en busca del tiempo perdido o cómo ser médico en el siglo xxi

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En busca del tiempo perdidoO cómo ser médico en el siglo XXI

© 2016 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 2

En el difícil entorno sanitario de hoy en día, los proveedores de servicios médicos luchan por seguir siendo competitivos y, además, mejorar la calidad de los servicios prestados a sus pacientes. ¡Todo esto con menos recursos! En el centro de esta problemática está la historia clínica del paciente.


The practice of medicine is an art, not a trade; a calling, not a business; a calling in which your heart will be exercised equally with your head. The practice of medicine is an art, based on science.”

Sir William Osler, physician, 1889“Father of Modern Medicine,” founding professor of Johns Hopkins Hospital


Volvamos al arte de la medicina

Desmotiva a los médicos:- Carga de Trabajo (36%)

- Tareas administrativas (27%)

- Falta de tiempo libre (13%)

Motiva a los médicos:- Ayudar pacientes (32%)

- Retos médicos (23%)

- Respeto por la profesión (22%)


“Las herramientas que facilitan la captura de datos del paciente y las observaciones clínicas aún son muy escasas en la práctica médica.”

Clinical documentation in the 21st century: Executive summary of a policy position paper from the American College of Physicians http://annals.org/article.aspx?articleid=2089368

http://annals.org/article.aspx?articleid=2089368

http://annals.org/article.aspx?articleid=2089368


El reto de la documentación clínica:

Comprender el impacto en los profesionales médicos, en los pacientes y en la economía de los hospitales.

Estudio de mercado encargado por Nuance en 2015 (Alemania e Inglaterra)


Hallazgos #1Puntos negros de la documentación clínica

– 43% papel y bolígrafo– 42% Teclado y Ratón en el

EHR– 12% Dictado Digital– 1% Reconocimiento de Voz

Métodos

– 3-4 horas al día x médico/enfermera

– 68% de la documentación es narrativa.

– Mas de 50 minutos perdiddos diáriamente solo buscando información que falta o que está incompleta en la historia clínica

Esfuerzo

– 30-40% de todas las horas de trabajo

– 32% incremento respecto a 2003

– 30% subestima en autoevaluación

Tiempo


– 21% del coste total en personal (Alemania)

– 20,000 GBP por médico al año en el NHS de UK

– Coste en calidad y cuidado del paciente: falta de información, recursos infrautilizados, retrasos, etc.

Hallazgos #2

– 90% de los profesionales médicos añade mas información y detalle en sus informes que hace 10 años.

– Para el 97% de los doctores el volumen de documentación ha aumentado

– 26% trabaja con información incompleta

Coste Calidad

– En el 40% de los casos, hay que buscar información adicional

– 21% de los clínicos necesitan esperar a tener la información antes de continuar

Disponibilidad

Puntos negros de la documentación clínica


Estamos reinventando la relación entre las personas y la tecnología.

En Nuance creemos en el poder de los sistemas inteligentes y lo que éstos pueden hacer por usted. Nuestras innovaciones en sistemas de reconocimiento de voz, comprensión del lenguaje natural, razonamiento e integración de sistemas se combinan para crear una tecnología más humana.


Debido a la falta de tiempo, en ocasiones los médicos se ven forzados a renunciar a completar adecuadamente la historia médica del paciente

Cuando falta la historia médica, los pacientes se convierten en una especie de colección de datos inconexos

Aunque la tecnología es un componente clave en el mundo médico, debería jugar un papel de facilitador donde el paciente es el protagonista

Redefiniendo como los profesionales médicos interactúan con la tecnología


Poder documentar de manera rápida, completa y precisa nos devuelve el tiempo que necesitamos para ofrecer cuidados médicos de calidad

# healthcare workers


Continúe en la vanguardia de la medicina actualizando sus procesos para que sean “paperless”

# healthcare management & it


Integre el reconocimiento de voz en sus sistemas IT. Mejore la vida profesional de sus usuarios

# healthcare it systems providers


Facilite la disponibilidad de datos completos y correctors para mejorar los resultados y alcanzar sus objetivos financieros # policy makers


Razones para usar reconocimiento de voz en su sistema de historia clínica electrónica

Al usar reconocimiento de voz se libera tiempo de los doctores que pueden dedicar a sus pacientes

El paciente es el protagonista1

Al mejorar la eficiencia y la calidad en la captura de datos clínicos se reduce la probabilidad de cometer errores médicos que amenacen la vida del paciente y, además, mejora el rendimiento de su organización

Mejore la seguridad y los tiempos de entrega2

La voz es la herramienta mas poderosa y natural para capturar información esencial en su trabajo cotidiano

Aumente la satisfacción de los profesionales3

Con el reconocimiento de voz capturamos mas y mejor información sobre el paciente que nos ayudará a tomar decisiones informadas

Mejora la toma de decisiones4

Con el reconocimiento de voz simplificamos y hacemos mas natural el interfaz de usuario lo cual resulta en una mayor utilización de los sistemas informáticos y en una mejor transición a procesos digitales.

Aumente el retorno de su inversión en IT5


Estudio que describe los efectos de la disponibilidad del Reconocimiento de Voz Automático en el proceso de documentación clínica.

Analysis of Documentation Speed Using Web-Based Medical Speech Recognition Technology: Randomized Controlled Trial http://www.jmir.org/2015/11/e247

http://www.jmir.org/2015/11/e247


Qué pasó usando la voz?

MEJORA EN LA VELOCIDAD

AUMENTO EN LA CANTIDAD DE INFORMACIÓN

MAYOR SATISFACCIÓN

DE LOS MÉDICOS

Resultados con reconocimiento de voz

Analysis of Documentation Speed Using Web-Based Medical Speech Recognition Technology: Randomized Controlled Trial http://www.jmir.org/2015/11/e247

http://www.jmir.org/2015/11/e247


1455 Informes médicos

analizados

50.65%De los médicos

participantes tecleaban

49.35% De los médicos

participantes usaron reconocimiento de voz

26%Aumento de la

velocidad

23%Mejora en la

satisfacción del usuario

82%Mas de datos capturados

Veamos los números del estudio


Los participantes documentaron un total de 727,865 caracteres (volumen total de documentación).

Documentar todo esto usando solo el teclado hubiese tomado 104 horas.

Añadiendo reconocimiento de voz, el tiempo se redujo a 87 horas.

Por lo tanto, se ahorraron un total de 17 horas.

Otra forma de verlo


Reality check: TiempoProfessional profile

# Individual time spent on clinical documentation 1)

Annual time spent by role2)

Daily individual savings potential in hours 3)

Annual time savings potential by role

Chief Physicians 12 5:28 hours per day 14,432 hours 00:55 hours per day 2,453 hours

Senior Physicians 15 3:08 hours per day 10,340 hours 00:31 hours per day 1,757 hours

Medical Specialists 20 3:42 hours per day 16,280 hours 00:37 hours per day 2,767 hours

Residents 93 3:50 hours per day 78,430 hours 00:39 hours per day 13,333 hours

Head Nurses 10 2:59 hours per day 6,563 hours 00:30 hours per day 1,115 hours

Nurses 170 2:42 hours per day 100,980 hours 00:27 hours per day 17,166 hours

TOTAL STAFF 320 227,025 HOURS 38,594 HOURS

+ =Ejemplo de un hospital público de 450 camas

1)ClinDoc studies HIMSS Germany and Ignetica UK 20152)17% time savings by an 26% increase in documentation of SR over self typing on 68% of narrative reportin g


DRAGON MEDICAL PRACTICE EDITION

1. Diseñado para el uso profesional sanitario2. Un programa fácil y rápido de poner en marcha3. Reconocimiento superior de habla

La manera más fácil de documentar el historial del paciente

RECONOCIMIENTO DE HABLA RÁPIDO Y FÁCIL DE USAR

Optimizado para el uso médico:• Vocabulario médico especializado• Plantillas y formateo médico• Sets de comandos médicos• Encriptación de datos• Modo oculto: dicta sin perder el enfoque

en la aplicación clínica

Funcionalidades de productividad:• Comandos de voz para manejar su desktop• Corrección por voz para editar el texto dictado• Aprendizaje automático• Personalización del vocabulario


Dragon Medical le permite hablar al PC y a sus programas, en lugar de escribir. Según hable, sus palabras quedarán transcritas en la pantalla y en los documentos o mensajes de correo electrónico que quiera crear.


Programa desktop

Dragon Medical Practice Edition

Compatibilidad• Microsoft® Windows 7, Vista, 8.1 • Microsoft® Office 2010 y 2013• Internet Explorer 11• PowerMic II – micrófono de dictado desktop• Micrófonos de dictado desktop y móviles habituales

Configuración inteligenteDragon detecta automáticamente el tipo de procesador y se configura para aprovechar las ventajas de la nueva tecnología de procesadores de núcleo múltiple y conseguir así un mayor rendimiento del reconocimiento de voz

Detalles del producto

“DragonBar” da acceso directo a funciones del programa.


Su voz marca la diferencia!


Le ayudaremos a acabar con los procesos de documentación tediosos y a recuperar su valioso tiempo, mejorar la calidad de su trabajo y el equilibrio vida laboral/personal

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