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  • 7/25/2019 Empresas Copec

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    Marketing Estratgico

    Empresas COPEC

    EMPRESAS COPEC

    Anlisis de la Industria

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    Empresas Copec S.A. es un holding financiero diversificado que participa, a travs de

    sus filiales, en distintos sectores de la actividad industrial. Histricamente, la sociedad

    matriz se dedicaba a la distribucin de combustibles lquidos, giro que fue traspasado

    en octubre de !""# a una nueva filial que re$ne los activos relacionados a este

    negocio. Ho%, las inversiones de Empresas Copec se concentran en dos grandes

    &reas' la energa % los recursos naturales.

    (n parte de estas sociedades comercializa los combustibles que requieren los

    sectores productivos, los hogares % el transporte, ventas fuertemente vinculadas al

    crecimiento % desarrollo del pas. )or otra parte, la importante presencia lograda en

    los sectores forestal % pesquero, % el inters por incursionar en minera, son una

    consecuencia de la mirada estratgica de la Compa*a, que busca participar en

    aquellos sectores de actividad donde Chile cuenta con claras venta+as comparativas.

    Es as como ho% est& presente en m&s de " pases % cuenta con importantes

    plataformas productivas en Chile, Argentina, -rasil, Canad&, Colombia, Estados

    (nidos % (rugua%, pases que ofrecen importantes perspectivas de crecimiento. Ho%,

    Empresas Copec es una de las sociedades annimas abiertas m&s grandes de Chile,

    representando alrededor de un ,/0 de la capitalizacin total del mercado % un 1,!0del ndice 2)SA. Al #" de +unio de !"34, la Compa*a tiene un patrimonio total de (S5

    33.366 millones % activos totales por (S5 !!.6# millones.

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    Estructura de la propiedad del grupo Empresas Copec

    reas de negocios de Empresas COPEC

    Forestal

    Empresas Copec est& presente en el sector forestal a travs de Arauco, el principalproductor forestal de Chile % uno de los m&s grandes del mundo. Es el segundo

    productor mundial de celulosa transada en el mercado % la compa*a forestal de

    ma%or volumen en produccin, ventas % patrimonio de bosques en Sudamrica. 7a

    posicin alcanzada es consecuencia de un slido plan de inversiones, importantes

    venta+as de costos, una permanente optimizacin de operaciones % una presencia

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    relevante en toda la cadena de valor del negocio, desde la seleccin de las semillas

    hasta la comercializacin de sus productos en los mercados nacionales e

    internacionales.

    Arauco mantiene operaciones industriales % forestales en Chile, Argentina, -rasil,

    (rugua%, Estados (nidos % Canad&. A +unio de !"34 Arauco cuenta con 114 mil

    hect&reas plantadas productivas. En Chile, Argentina % (rugua% Arauco tiene

    modernas instalaciones industriales que inclu%en siete plantas de celulosa, con una

    capacidad para producir #,1 millones de toneladas al a*o, % nueve aserraderos

    operativos que producen anualmente #,# millones de m8 de madera. A esto se suman

    3/ plantas de paneles, en Chile, Argentina, -rasil, EE.((. % Canad&, que totalizan

    una capacidad de produccin de , millones de m8 al a*o.

    Pesca

    Empresas Copec, a travs de su filial 2gemar, participa en las dos principales zonas

    pesqueras de Chile, norte % centro9sur, con la flota m&s amplia del pas. 7as

    favorables condiciones costeras, la diversidad de las especies e:tradas % su alto

    valor nutricional satisfacen una creciente % e:igente demanda. (na gestin eficiente %

    la m&s avanzada tecnologa, unidas a un marco legal estable % adecuado, han

    permitido optimizar las operaciones % consolidarse en productos de alto valor

    agregado.

    7a Compa*a participa en el negocio pesquero a travs de su filial 2gemar, sociedad

    que controla con un 3,1#0 de la propiedad.

    A travs de su coligada Corpesca S.A., 2gemar opera en la zona norte del pas,

    mientras que con su filial ;rizon traba+a en el centro9sur del pas. Ambas empresas

    cumplen con los m&s altos est&ndares de calidad en sus faenas de pesca % procesos

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    productivos, garantizando a sus clientes e:celentes caractersticas en todos sus

    productos que se comercializan tanto en Chile como en el e:tran+ero.

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    Combustibles

    7a Compa*a participa en el sector combustibles a travs de Copec, cu%as

    operaciones inclu%en la distribucin de combustibles % lubricantes= Abastible, que

    distribu%e gas licuado= >etrogas, que distribu%e gas natural= Sonacol, que transporta

    combustible va terrestre, a travs de la m&s importante red de oleoductos a nivel

    nacional= % Sonamar, que distribu%e derivados del petrleo por va martima. Entre

    ma%o del !"3" % marzo del !"3!, a travs de una serie de adquisiciones, Copec

    alcanz el 6,10 de la propiedad de ?erpel, principal actor del mercado colombiano,

    ho% con m&s de 4"0 de participacin de mercado % sobre !.""" estaciones de

    servicio.

    7os inicios de Empresas Copec en la distribucin de combustibles se remontan a

    hace m&s de " a*os. obil. A lo anterior se suman 3 plantas

    de almacenamiento, con una capacidad total de 1 mil m8. Sonacol transporta por

    medio de sus oleoductos combustibles lquidos % gas licuado desde las refineras

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    hasta las plantas distribuidoras= % Sonamar, con sus cuatro buques tanque, es

    responsable del transporte martimo.

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    Estrategia de COPEC

    7a estrategia comercial de Copec en este segmento se ha basado en una logstica

    eficiente, una moderna gestin, una rigurosa seleccin de las localizaciones, la

    calidad en el servicio, las soluciones integrales a sus clientes, la solidez de marca %

    una permanente innovacin en sus productos % servicios. Esto ha permitido consolidar

    el liderazgo de la compa*a frente a las grandes multinacionales que operan en el

    pas % fortalecer la habitualidad % fidelidad de los clientes.

    Tiendas de Conveniencia

    En 311, Copec se asoci con la empresa espa*ola reas S.A., dando origen a lafilial Administradora de Dentas al

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    El desarrollo % e:pansin de las tiendas )ronto han sido elementos estratgicos en

    agregar valor a la venta de combustibles en las estaciones de servicio, especialmente

    en carretera. Su oferta inclu%e alimentacin al paso, restaurante, caf, ba*os con

    ducha, ca+ero autom&tico, cone:in a 2nternet, +uegos infantiles % recarga de tar+eta

    bipG, entre otros servicios altamente valorados por los clientes.

    etermine las !nidades Estrat"gicas de #egocios $!E#% de COPEC & mencione

    dos reas de #egocios & e'pli(ue (u" criterios utili)ar*a usted para la creaci+n

    de una !nidad Estrat"gica de #egocios,

    (nidades Estratgicas de egocios de C;)EC

    Denta de combustibles ?iendas de conveniencia Ias Celulosa >adera )apeles

    reas de egocios Combustibles orestal

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    Criterios para la creaci+n de una !nidad Estrat"gica de #egocios

    7as necesidades del mercado ?ama*o del mercado

    Crecimiento del mercado 7os potenciales clientes )osicionamiento de los competidores en el mercado Costo de participar en el mercado

    C+mo a-ecta a la plani-icaci+n estrat"gica de la empresa Copec el ingreso de un

    nuevo actor al mercado de la tiendas de conveniencia

    7a empresa C;)EC tiene un posicionamiento consolidado en los consumidores en

    relacin a sus tiendas de conveniencia. El consumidor %a conoce cuales son los

    servicios % productos que encontrara en las tiendas C;)EC. )or lo que no afectara

    en gran manera a su planificacin estratgica, m&s bien se debera estudiar este

    nuevo competidor sus fortalezas % debilidades % estrategias en el mercado, para asi

    conocer este nuevo competidor para me+orar sus estrategias de acuerdo a sus

    necesidades % la evolucin del mercado.

    .u" estrategia de posicionamiento recomendar*a !d, para competir en mercado

    de las tiendas de conveniencia & a las ve) en el mercado de comida rpida al

    cual /a ido accediendo COPEC

    (na estrategia de posicionamiento enfocada en la diferenciacin en su servicio %

    productos con un servicio % productos de calidad % primer nivel, asegurando una

    atencin de e:celencia % acorde a las necesidades de los consumidores.

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    .u" estrategia de crecimiento aplicar*a usted a la compa0*a

    Aplicara una estrategia de crecimiento intensiva en'

    esarrollar la demanda1uso m&s regular de los productos, consumo ma%or

    por ocasin, nuevos usos esarrollo de mercados1nuevos segmentos, e:pansin geogr&fica

    esarrollo de productos1 amplia gama de productos de acuerdo a

    requerimiento del mercado, re+uvenecer lneas de productos % me+oras en

    calidad

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