ejemplo proyecto desarrollado basado pesi

I. INFORMACION GENERAL

Planeamiento Estratgico de Sistemas de Informacin

I. PREPARACION E INICIO DEL PROYECTO

1. CONTEXTO

Las Tecnologas de Informacin estn brindando cada vez mejores alternativas, cambiando la forma de actuar de la empresa para poder mantenerse en el actual ambiente competitivo.

Por su parte la Municipalidad Provincial de Lambayeque no cuenta con sistemas de informacin adecuados a sus necesidades, haciendo que se realicen ms esfuerzos de los necesarios en el tratamiento de la informacin. Por lo que debe comprometerse con la organizacin de un Planeamiento Estratgico de Sistemas de Informacin para lograr una empresa competitiva basada en la informacin.

Entrar en este periodo de cambio: una organizacin de mando y control de transforma en una organizacin basada en la informacin; implica que podemos vislumbrar la apariencia de tal organizacin, podemos sealar problemas centrales de sus valores, estructura y comportamiento. Pero la tarea constructiva es el gran reto. Esta tarea debe enmarcarse dentro del mundo cambiante y globalizado, y la misin de la empresa, identificando las estrategias apropiadas. El xito depender principalmente de la Planificacin Estratgica de Sistemas de Informacin y su acoplamiento al Plan Estratgico Municipal.

2. OBJETIVO DEL PROYECTO

Desarrollar un Plan Maestro de Sistemas de Informacin que apoye la estrategia de gestin municipal y las diferentes reas de la Municipalidad Provincial de Lambayeque, a fin de lograr eficiencia y eficacia en sus servicios, proyectando una imagen de calidad a la comunidad.

3. ALCANCE DEL PROYECTO

Para obtener el Plan Maestro de Sistemas de Informacin, se deber implantar una Estrategia coordinada entre el Planeamiento de Desarrollo Municipal y la de Sistemas de Informacin. Se realizar un anlisis de la problemtica de la Tecnologa de Informacin y su capacidad de cumplir con los lineamientos trazados por la Estrategia Municipal.

Se estudiar cada uno de los procesos que se dan en las reas claves, buscando la optimizacin de los mismos, implantado sistemas de informacin que respondan a las necesidades del usuario y que estn preparados para responder a los cambios del entorno.

El alcance geogrfico del proyecto est referido a la Municipalidad Provincial de Lambayeque. Se dedica a brindar los servicios pblicos, rentas, infraestructura y desarrollo urbano que permitan promover y conducir el desarrollo social y econmico de la provincia.

Uso Actual De Los Sistemas De Informacin

Solo existe un sistema de informacin ubicada en el rea de contabilidad, es un sistema empaquetado. Este software es multiusuario pero es actualmente utilizado como si fuera monousuario (instaladas en maquinas):

Oficina de Planificacin

: 2 Computadoras.

Divisin de Rentas

: 2 Computadoras

Divisin de Infraestructura : 3 Computadoras.

ENFOQUE DEL PROYECTO

EL MUNICIPIO DEL FUTURO

El Municipio en el Nuevo Mundo Empresarial

Efecto Posibilitante de la TI y SI

ENFOQUE DEL DESARROLLO

Planeamiento Estratgico de Sistemas de Informacin.

ESTRATEGIAS PARA DESARROLLAR EL PROYECTO

De la Organizacin

1. Comit de Direccin

Integrantes:

Alcalde

: Ing Ricardo Velezmoro Ruiz.

Director Municipal

: Ing Ral Maco.

Dir. Div. Servicios Pblicos : Sr. Manuel Surez.

Dir. Div. Rentas

: C.P.C. Paula Carranza.

Dir. Div. Infraestructura : Ing Csar Chapon.

Dedicacin

2 das por semana

Responsabilidades

Revisar y aprobar el modelo de estrategia municipal

Revisar y aprobar el informe final

Revisar y aprobar el plan de sistemas de informacin, tecnologa de informacin

2. Equipo de planificacin

Integrantes

Of. Auditoria Interna

: C.P.C Rufino Gonzles Flores.

Unidad de Secretara General : Dr. Ramn Inon.

Asesora Legal

: Dr. Miguel Rivas.

Of. Contabilidad

: C.P.C. Hctor Campos.

Of. Registro Civil

: Sra. Mayul Tnez.

Of. Tributacin

: Sr. ngel Bances.

Of. Obras

: Ing Eduardo Sime.

Of. Personal

: Sr. Csar Cabrejos.

Of. Recaudacin : Sr. Segundo Carazas.

Of. Administracin : Lic. Ana Guevara.

Asesores

Dedicacin

2 das por semana

Responsabilidades

Ejecutar la metodologa

Efectuar las entrevistas

Implantar el modelo estratgico municipal

Escribir el informe final

3. Equipo de Asesora funcional

Integrantes

2 a 3 representantes de cada rea de la institucin

Dedicacin

2 das por semana

Responsabilidades

Comprender la metodologa

Facilitar la informacin requerida por el equipo de planificacin

Opinar sobre el modelo de estrategia municipal.

De la Ejecucin

Preparar y realizar entrevistas.

Seguir y ejecutar las actividades y tareas definidas en la metodologa.

Preparar y presentar los avances a la alcalda segn programacin.

Preparar y sustentar el informe final del proyecto.

DEFINICION DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO

1. Las actividades generales del proyecto son:2. Inicio de la Fase de Planeacin (IFP)

3. Preparacin del Proyecto (PP)

4. Inicio del Proyecto (IP)

5. Anlisis de la Estrategia Empresarial (AEE)

6. Anlisis y Diagnstico Externo (AEX)

7. Anlisis y Diagnstico Interno (ADI)

8. Definicin de la Estrategia Informtica (DEI)

9. Desarrollo del Modelo Informtico (DMI)

10. Desarrollo del Plan Maestro de Sistemas de Sistemas de Informacin (DPM)

11. Presentacin del Informe Final (PRIF)

PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES

Fecha de Inicio del Proyecto: 11 de Enero de 1999

Fecha de Culminacin: 29 de Enero de 1999

Total

: 15 das

Puntos de Control del Proyecto

DIAS

PUNTOS DE CONTROL DEL PROYECTOPreparacin e Inicio del ProyectoAnlisis y Diagnstico de la EmpresaDesarrollo del Planeamiento Estratgico de Sistemas de Informacin

12345E/1612345E/2312345E/30

Informe de Fase Inicial del Proyecto

Informe de Anlisis y Diagnstico de la Empresa

Plan Maestro de Sistemas de Informacin

UNIDADES DEL NEGOCIO

Identificando las unidades organizativas en la Municipalidad Provincial de Lambayeque, podemos determinar 3 reas bsicas:

Rentas.

Servicios Pblicos.

Infraestructura y Desarrollo Urbano.

AREAS FUNCIONALES

Las principales reas funcionales la municipalidad:

rganos de Gobierno Consejo Municipal.

Alcalda.

Direccin Municipal.

rganos de Lnea Direccin de Rentas.

Direccin de Servicios Pblicos.

Direccin de Infraestructura y Desarrollo Urbano.

rganos de Apoyo

Oficina de Administracin.

Oficina de Secretaria General.

rganos de Asesoramiento Oficina de Planificacin y Presupuesto.

Oficina de Asesora Legal.

Unidad de Defensa Civil.

LOS INTERLOCUTORES DEL PROYECTO

Los interlocutores sern las personas con quienes se establecer un dilogo, en las entrevistas o en grupos de trabajo.

rganos de Gobierno y Alta Direccin

Alcalde

Regidores

Director Municipal

Director de la Oficina de Auditoria Interna.

Director de Rentas.

Director de Servicios Pblicos.

Director de Infraestructura y Desarrollo Urbano.

Director de la Oficina de Planificacin y Presupuesto.

Director de la Oficina de Administracin.

Jefes de Unidades.

Empleados.

Pobladores.

Cronograma de Entrevistas

ACTIVIDADES DEL PROYECTO

IFPPPIPAEEADIAEXDEIDMIDPMPRIF

ENTREVISTARDIAS

123451234512345

Alcalde

Director Municipal

Director de Rentas

Director de Infraestructura

Jefe de Auditoria Interna

Jefe de Secretara General

Contador

Jefe de Registro Civil

Jefe de Tributacin

Jefe de Obras

Jefe de Personal

Jefe de Recaudacin

Jefe de Administracin

COSTOS Y BENEFICIOS DEL PROYECTO

CostosCantidadPersonal horas/dahoras/semanaTiempo

(semanas)Costo US $

hom /semCosto US $

Parcial/Total

1

Director del Proyecto

63034001200

3Coordinador del Proyecto6303300 2700

1

Secretaria210350150

US$ 4050

Beneficiosa) Desde el punto de vista del negocio

Proyectar una imagen de calidad de servicio a la comuna.

Contar con informacin adecuada y oportuna para la toma de decisiones estratgicos de la alta direccin.

Contar con una estrategia de Sistemas de Informacin y Tecnologas de Informacin vincula a la estrategia municipal.

Mejorar en forma continua las actividades operativas del municipio.

b) Desde el punto de vista Informtica

Tener un plan maestro de que sea la base para la implantacin de los sistemas informticos.

Contar con Sistemas de Informacin y Tecnologas de Informacin capaz de adaptarse y crecer frente a los objetivos propuestos por la estrategia municipal.

Lograr que los usuarios se encuentren comprometidos con el desarrollo informtico del municipio.

Lograr que las inversiones informticas sean capaces de responder al plan maestro de Sistemas de Informacin y los cambios de las Tecnologas de Informacin que se presenten en el entorno.

II. ANALISIS Y DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA

1. ANALISIS DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

1. MISION Y OBJETIVOS DEL MUNICIPIO

MISIONFortalecer la posicin del distrito en el departamento, produciendo servicios municipales de alta calidad satisfaciendo las necesidades vitales del ciudadano, conducindolo a su pleno desarrollo social y econmico.

OBJETIVOS

Lograr el abastecimiento oportuno de recursos materiales para las obras de infraestructura urbana.

Lograr un crecimiento en el monto de recaudacin tributaria al menos en un 10%.

Implantar sistemas de informacin que faciliten al mejoramiento en la prestacin de servicios y reduzcan los costos.

Mejorar la participacin de la poblacin en el desarrollo local.

Lograr la eficacia en la captacin de ingresos y la fiscalizacin tributaria.

Lograr satisfacer en forma oportuna la demanda de los servicios municipales.

Fortalecer y consolidar a la provincia de Lambayeque como ciudad turstica.

2. REQUERIMIENTOS ESTRATEGICOS DEL MUNICIPIO

Los aspectos estratgicos del municipio son:

Reducir la evasin tributaria.

Incrementar el acercamiento con la ciudadana.

Mejorar el rendimiento municipal.

Fortalecer el turismo.

Las reas de servicios principales de la municipalidad son:

Servicio pblico.

Desarrollo urbano.

Las principales funciones del municipio que se observan son:

Servicios pblicos y desarrollo urbano.

Recaudacin tributara.

Participacin Vecinal.

Logstica.

Finanzas.

Personal.

Prioridades de los Aspectos EstratgicosASPECTOS ESTRATEGICOSAREAS DE SERVICIO MUNICIPALFUNCIONES PRINCIPALES

Servicios PblicosDesarrollo UrbanoServicios

y Desarrollo UrbanoRecaudacin TributariaParticipacin VecinalLogsticaFinanzasPersonal

Reducir la

evasin tributaria44413424

Incrementar el acercamiento con la ciudadana22221344

Mejorar el rendimiento municipal.12113222

Prioridades:

1.Alta.

2.Media.

3.Baja.

4.Ninguna.

3. PROGRAMA DE ACCIONES ESTRATEGICAS

1. Reducir la evasin tributaria

Mejorar la Administracin tributaria.

Desarrollar un nuevo sistema de administracin tributaria.

Simplificando las normas tributarias municipales.

Motivar y fortalecer el cumplimiento de las obligaciones tributarias.

Mejorar el trato al contribuyente.

Suprimir contribuciones.

Informar de las obras a realizar.

Mejorar los sistemas de control.

Desarrollando nuevos sistemas de control.

Implantando desarrollo tecnolgico.

2. Incrementar el acercamiento a la comuna.

Generar nuevos grupos vecinales.

Incrementar las Juntas Vecinales.

Incrementar los Comits Vecinales.

Mejorar la comunicacin con el vecino.

Crear nuevos canales de comunicacin directa con el municipio.

Proporcionar mecanismos tecnolgicos de apoyo.

3. Mejorar el rendimiento municipal.

Mejorar la productividad del Personal.

Identificar al personal con la institucin.

Otorgar un ambiente adecuado.

Seleccionar personal capacitado.

Mejorar la tecnologa y los equipos.

Planear el desarrollo de SI y TI.

Obtener equipos calificados.

Mejorar la Organizacin.

Minimizar los procesos que no agreguen valor.

Mejorar la estructura organizacional.

Inculcar la administracin de la Calidad Total.

4. Fortalecer el turismo.

Mejorar las vas de comunicacin a lugares tursticos.

Comercializar la imagen de Lambayeque por diferentes medios.

Renovar los lugares tursticos.

Objetivos Vs Aspectos Estratgicos1. Reducir la evasin tributaria.

2. Incrementar el acercamiento con la ciudadana.

3. Mejorar el rendimiento municipal.

4. Fortalecer el turismo.

OBJETIVOSAspectos Estratgicos

1234

Lograr el abastecimiento oportuno de recursos materiales para las obras de infraestructura urbana.XX

Lograr un crecimiento en el monto de recaudacin tributaria al menos en un 10%.XX

Implantar sistemas de informacin que faciliten al mejoramiento en la prestacin de servicios y reduzcan los costos.XX

Mejorar la participacin de la poblacin en el desarrollo local.XX

Lograr la eficacia en la captacin de ingresos y la fiscalizacin tributaria.XX

Lograr satisfacer en forma oportuna la demanda de los servicios municipales.XXX

Fortalecer y consolidar a la provincia de Lambayeque como ciudad turstica.XXX

2. ANALISIS Y DIAGNOSTICO EXTERNO

1. EVALUACION DE LOS FACTORES EXTERNOS

Matriz de Evaluacin de los Factores Externos

Variables

de Accin

DirectaSocialesEconmicasPolticasTecnolgicas

Provincia de

Lambayeque Difusin de acciones.

Destinan monto a distribuir Diversas tecnologas.

Servicios Beneficio de toda la comunidad.

Fijan tasas para el clculo de los impuestos.

Aumentar la eficacia y eficiencia de los procesos.

Poblacin Necesidades de un servicio de calidad.

Crisis Econmica.

(empleo)

Infraestructura Maquinaria para obras

Altos costos de mantenimiento

No existe estudios tcnicos.

Recursos

Humanos Otorgar trabajo por recomendacin.

No hay estabilidad laboral. Falta de capacitacin

Personal es cambiado.

2. PRODUCTOS DE TECNOLOGIA DE INFORMACION

Sistemas Trmite de Documentos

Grupos de Trabajo

Intranet

Correo Electrnico

Sistema Operativo de Redes

Sistemas de Informacin al Cliente

Multimedia

Pantallas Sensibles al Tacto

Bases de Datos Multimediales

Internet

Sistemas de Desarrollo Urbano

Captura y Digitalizacin de Imgenes

Procesamiento de Imgenes

Bases de Datos Multimediales

Sistemas de Atencin al Pblico

Sistemas Visuales

Base de Datos

Esquema Cliente - Servidor

Sistemas de Servicios

Investigacin de Operaciones

Telecomunicaciones

Sistemas para la Toma de Decisiones al Nivel Administrativo

Asistentes para la creacin de reportes.

Sistemas o programas para modelos de Investigacin de Operaciones.

Sistemas para la Toma de Decisiones al Nivel Estratgico

Consultas por Ejemplo, Lenguajes de consulta.

Sistemas para la Toma de Decisiones.

Sistemas de Comunicaciones

Comunicacin va radio.

Computadoras porttiles con autonoma de energa y capacidad de comunicacin.

3. USOS DE LA TI POR LOS PRINCIPALES COMPETIDORES

En el caso de la Municipalidad no existe un directo competidor, pero se puede tomar la experiencia de otras Municipalidades y aprender de sus resultados.

Unidades Estratgicas de Tecnologa de InformacinTecnologa de Informacin de la MunicipalidadTecnologa de Informacin en otras Municipalidades

Sistemas de Tramite de DocumentosSistema Operativo de Red

Correo Electrnico

Sistemas de Informacin al Cliente

Sistemas de Desarrollo UrbanoBase de Datos, solo texto.

Sistemas de Atencin al Pblico

Sistemas de ServicioRadios de Onda CortaRadios de Onda Corta

Sistemas para la Toma de Decisiones al Nivel Administrativo

Programas de Clculo

Sistemas para la Toma de Decisiones al Nivel Estratgico

Sistemas de Comunicaciones

Sistemas de Red

Twinaxial

4. AMENAZAS Y OPORTUNIDADES DEL ENTORNO

AMENAZAS

Polticas de Gobierno.

Crecimiento de la Poblacin.

Diferentes sectores polticos.

Fenmenos Naturales.

Situacin Econmica.

Control de INDECOPY sobre Derechos de Autor.

OPORTUNIDADES Tecnologa de Informacin existente en el entorno que permitira desarrollar el Municipio y conseguir procesos eficientes y eficaces.

El atractivo turstico de Lambayeque.

El apoyo de la poblacin a la actual gestin.

5. DIAGNOSTICO EXTERNO

La Municipalidad Provincial de Lambayeque, no tiene Nuevos Entrantes, ni Productos Sustitutos, ni Competidores.

ANALISIS DE CLIENTES Y PROVEEDORES3. ANALISIS Y DIAGNOSTICO INTERNO

1. SITUACION ACTUAL DE LA INSTITUCION

AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

1. Servicios a la comunidad

2. Rentas3. Infraestructura y Desarrollo UrbanoFUNCIONES DE LA EMPRESA

A. Administracin de los tributos municipales.

B. Recaudacin de los tributos municipales y ejecucin de cobranzas coactivas.

C. Fiscalizacin del cumplimiento de las obligaciones tributarias.

D. Implementacin del programa de proteccin a la salud e higiene y la certificacin sanitaria.

E. Administracin e implementacin de actividades de Registro Civil.

F. Control de Comercializacin de productos de consumo humano.

G. Control del cumplimiento de las normas municipales.

H. Programacin y ejecucin de eventos culturales y deportivos.

I. Desarrollar programas de atencin integral del nio y el adolescente.

J. Coordinar y ejecutar acciones referentes a la conservacin del medio ambiente.

K. Administrar la Biblioteca Municipal.

L. Ejecucin y supervisin de proyectos de obras pblicas.

M. Control de Obras de Edificacin Privada.

N. Regularizacin legal de los Asentamientos Humanos.

O. Planificar y ejecutar actividades referentes al transporte urbano e interurbano.

P. Controlar el mantenimiento de la maquinaria de la Municipalidad Provincial.

Matriz de Unidades Organizacionales Versus Ubicaciones

UNIDADES ORGANIZACIONALESMunicipio MPLLocal de

ApoyoMercado de Abastos

Alcalda X

Direccin MunicipalX

Oficina de Auditoria InternaX

Unidad de Defensa CivilX

Oficina de Planificacin y PresupuestoX

Oficina de Asesora LegalX

Unidad de Secretara GeneralX

Oficina de AdministracinX

Divisin de Higiene, Salud y Limpieza PblicaX

Divisin de Registros CivilesX

Divisin de Comercializacin y Polica MunicipalX

Divisin de Educacin, Cultura, Turismo, Deporte y EspectculosX

Divisin de Defensora Municipal del Nio y el AdolescenteX

Divisin de Ecologa y Medio Ambiente X

Divisin de Tributacin y Licencia

X

Divisin de Recaudacin y Cobranza CoactivaX

Divisin de Fiscalizacin TributariaX

Divisin de Obras y Desarrollo UrbanoX

Divisin de AA.HH y Participacin VecinalX

Divisin de Trnsito y TransportesX

Divisin de Equipo MecnicoX

Biblioteca X

reas Funcionales VS Funciones de la EmpresaAREASFUNCIONES DE LA INSTITUCION

FUNCIONALESABCDEFGHIJKLMNOP

Servicios a la comunidadXXXXXXXX

RentasXXX

Infraestructura y Desarrollo UrbanoXXXXX

POLITICAS DE GESTION

a) Poltica de Atencin al Pblico

Brindar al pblico una atencin eficiente, precisa y rpida.

Contar con ambientes adecuados para la atencin al pblico.

Elaborar programas en beneficio de nios y adolescentes trabajadores.

Realizar acciones pertinentes en caso de agravio a nios y adolescentes.

b) Poltica de Servicio al Contribuyente

Establecer programas orientados a atraer el contribuyente para que cumpla oportunamente con sus obligaciones tributarias.

Asesorar a los contribuyentes en asuntos tributarios.

Realizar notificaciones previas a los contribuyentes morosos.

Ejecutar acciones de cobranza coactiva.

c) Poltica de Personal

Brindar ambientes adecuados para el desarrollo eficiente de sus labores.

Otorgar remuneraciones en base a su capacitacin y a la labor que desempean.

Promover la participacin del personal tomando en cuenta sus opiniones en la solucin de problemas originados en el accionar municipal.

Desarrollar programas de capacitacin a fin de que el personal colabore en el mejoramiento del desarrollo de la funcin y en el servicio a la comunidad.

Implementar comunicacin directa entre jefes y subordinados buscando un mayor contacto que permita captar las inquietudes e iniciativas que ellos puedan presentar y sirvan para la buena gestin municipal.

d) Poltica de Adquisiciones Licitacin Pblica

Adquisicin directa de Bienes

e) Poltica de Administracin Urbana Implementar y capacitar al municipio para el cumplimento de las funciones relacionadas con el Plan Director.

Implementar la estructura municipal para su participacin en los asuntos vinculados con el rea metropolitana.

Fortalecer la gestin municipal mediante el mejoramiento de su captacin de ingresos.

Orientar la asignacin de recursos para inversiones urbanas para inversiones urbanas para el fortalecimiento y consolidacin del potencial turstico y la generacin de empleo.

f) Expansin Urbana Controlar el crecimiento fsico de la ciudad con el fin de proteger las reas intangibles agrcolas y/o ecolgicas.

Priorizar el crecimiento de la ciudad hacia el este y sureste, por ser reas de expansin con posibilidades de dotacin de servicios y condiciones mnimas de seguridad.

SERVICIOS A LA COMUNIDAD, RENTAS Y DESARROLLO URBANO

Promover el bienestar de los vecinos as como su desarrollo integral.

Fomentar la captacin de mayor nmero de contribuyentes e ingresos al municipio.

Conservacin de los bienes de uso pblico.

Ordenamiento y control del desarrollo urbano.

Medios y Fines de Servicios a la Comunidad,

Rentas y Desarrollo Urbano

MODELO INSTITUCIONAL

2. ANALISIS DE LA INFORMATICA ACTUAL

Organigrama Actual

La Municipalidad Provincial de Lambayeque no cuenta con una unidad de informtica en la actualidad; adems no se ha incluido en sus planes a corto plazo; por lo que la TI con que cuentan se encuentra distribuida en diferentes unidades.

Sistemas - Aplicaciones

Sistema Integrado de Contabilidad y Trmite Documentario Aplicativo de TributacinHardware y Software

DIRECCION DE RENTAS Hardware

1 computador Pentium, 16 MB de RAM; 1.2 Gb de Disco Duro

1 computador Pentium II, 16 MB de RAM; 3.3 Gb de Disco Duro

1 Impresora Planillera Epson FX - 1170

Software

Windows 95

Office 97

Visual Basic

UNIDAD DE CONTABILIDAD Hardware

1 computador Pentium, 16 MB de RAM; 1.2 Gb de Disco Duro

1 computador Pentium II, 32 MB de RAM; 3.2 Gb de Disco Duro


Software

Windows 95

Office 97

Visual Basic

OFICINA DE PLANIFICACION Y PRESUPUESTO Hardware

2 computadoras 386, 4 MB de RAM; 800 Mb de Disco Duro


Software

Windows 3.1

Word 6.0

Excel 5.0

Red de la Institucin (Proyecto de Red Aprobado)Bases de DatosNo existe documentacin tcnica acerca de la Base de Datos de los sistemas y aplicaciones que hay actualmente.Total Inversiones en TI y Gastos OperacionalesTecnologaUSA $

Hardware 5 900

Software100

Comunicaciones0

TOTAL6000

Gastos OperacionalesUSA $

Mantenimiento50

Suministros50

Personal800

TOTAL900

Total de Inversiones en Tecnologa de Informacin

Gastos Operacionales Mensuales

EVALUACION DE LOS ACTUALES SISTEMAS Y APLICACIONES

Para la evaluacin de los Sistemas y Aplicaciones se realizaron entrevistas, tanto a los usuarios directos de los sistemas como tambin a los jefes de unidad o divisin, acerca de sus factores de calidad y sus caractersticas tcnicas.

Perspectiva del usuario

Sistemas - Factores de Calidad

AplicacionesUtilidadOportunidadIntegridadExactitudConfiabilidadFuncionalidadPuntaje

Contabilidad14151215151013.5

Tributacin3203322.2

Perspectiva Informtica

Sistemas - Caracteristicas tecnicas

AplicacionesDocumentacinFlexibilidadEficienciaObsolenciaConfiabilidadMantenimientoPuntaje

Contabilidad14151215151013.5

Tributacin3203322.2

Cuadro de Puntaje

RangoSatisfaccin

0 - 5Insatisfecho

5.1 - 10Mnima

10.1 - 15Parcial

15.1 - 20Completa

3. DETERMINACIN DE LOS FACTORES CRITICOS DE EXITO

Imagen de la institucin

Identificacin de la comunidad

Identificacin del personal

Tecnologa de la Informacin

Coordinacin interinstitucional

Disponibilidad de recursos econmicos

Polticas institucionales

4. DIAGNOSTICO INTERNO

Cumplimiento de Objetivos

Analizado los objetivos de la empresa, se logr determinar que no estn cumplindose plenamente, principalmente por que las acciones que realiza la Municipalidad Provincial de Lambayeque se encuentran supeditadas a la decisin del alcalde.

Estructura y Organizacin

El organigrama estructural de la Municipalidad Provincial de Lambayeque ha sido reestructurado mediante el Edicto Municipal 002/97-MPL, teniendo las consideraciones establecidas en el Plan Director de 1992.

En el organigrama actual, no se ha considerado una unidad de organizacin y mtodos, tampoco se ha incluido la unidad de informtica.

Los manuales de organizacin y funciones estn desfasados, en relacin con el organigrama actual.

El Reglamento de Organizacin y Funciones ha sido actualizado de acuerdo al nuevo organigrama estructura, pero an no se ha difundido entre las diferentes oficinas, direcciones y unidades.

Planes y ProgramasDentro de los planes a corto plazo se encuentra la implementacin de una red que conectar la Oficina de Administracin, la Direccin de Rentas y la Direccin de Infraestructura y Desarrollo Urbano.

Otro de sus planes a corto plazo es la actualizacin del Manual de Organizacin y Funciones.

Sistemas, Procedimientos y ControlesLa Municipalidad Provincial de Lambayeque cuenta con polticas de gestin establecidas en el Manual de Organizacin y Funciones; sin embargo, no estn cumplindose debido a la carencia de controles adecuados.

No se cuenta con un sistema integral que enlace las diferentes estructuras del organigrama, originando dificultades en la consolidacin de la informacin y por consiguiente en su adquisicin y la toma de decisiones.

La mayor parte del equipo informtico con el que cuenta es relativamente actualizado, que puede ser utilizado de una manera ms productiva.

La evaluacin del control interno determin:

Falta de instrumentos y medios de control en sus diferentes reas funcionales.

Falta de difusin de las polticas existentes y normas a nivel institucional

Se requiere perfeccionar los parmetros e indicadores que sirvan de base para evaluar el cumplimiento de los objetivos estratgicos y operacionales.

Carencia de un sistema de informacin gerencia lo que limita la adecuada toma de decisiones.

Administracin de RecursosEn lo que respecta a recursos humanos, existe una unidad de personal, la cual no ejerce un estricto control sobre la contratacin de personal y de la labor que este realiza.

En lo referente a los recursos materiales, su adquisicin depende de la oficina de planificacin y presupuesto y mayormente de la poltica del Sr. Alcalde.

En el aspecto financiero la Municipalidad Provincial de Lambayeque se encuentra en una situacin de crecimiento; sin embargo hay que tener presente que la mayor parte de ingresos debe invertirse en obras pblicas y slo una pequea porcin de estos son para el desarrollo de la institucin.

Problemtica TcnicaEncontramos los siguientes problemas:

La Tecnologa de la informacin no es considerada como elemento de vital importancia.

Inexistencia de un Sistema de Soporte de Decisiones.

Carencia de intercomunicacin entre las diferentes oficinas, direcciones y unidades.

5. ANALISIS DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES

Actividades de ApoyoFortalezasDebilidad

Adquisiciones

Capacidad de gestin del alcalde.

Escaso presupuesto para los gastos corrientes.

Desarrollo de Tecnologa

Cuenta con algunos sistemas para el desarrollo de sus procesos administrativos - tributarios.

Cuenta con equipo de cmputo actualizado.

Carencia de sistemas de soporte de decisiones.

La informacin es procesada en su mayor parte en forma manual.

Recursos humanos

Falta de identificacin del personal con la institucin.

Seleccin de personal por lnea poltica de mando.

Infraestructura de la institucin

Falta de coordinacin entre las diferentes reas de la empresa.

No contar con una unidad de informtica.

III. PLANEAMIENTO INFORMATICO

Consta de 3 Partes:1. estrategia INFORMTICA

1. MISION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

Producir y otorgar servicios de alta calidad en sistemas de informacin logrando satisfacer las necesidades de informacin actuales y futuras del municipio.

2. OBJETIVOS

Desarrollar sistemas que sirvan satisfactoriamente a las reas funcionales del municipio.

Incorporar al municipio al mundo. Comunicndolo eficientemente y en forma segura.

Otorgar un acceso directo de la informacin a los usuarios.

Desarrollar sistemas orientados a lograr la integracin de la informacin.

Establecer arquitecturas de sistemas flexibles que posibilite la migracin a nuevas tecnologas.

3. POLITICAS INFORMATICAS

El departamento de sistemas de informacin debe establecer las condiciones tecnolgicas, metodolgicas y estndares bajo las cuales se deben desarrollar los sistemas que se instalen en el municipio. Segn el desarrollo de los mismos.

El grupo de profesionales de informtica debe tener una capacitacin constante. Y ste a su vez capacitar a las personas de las diferentes reas para que se adapten fcilmente a los nuevos sistemas y productos tecnolgicos.

Los usuarios tendrn una participacin directa en el desarrollo de los proyectos informticos. Los departamentos de usuarios tienen responsabilidades en las funciones, procesos del negocio y facilidad de uso.

La administracin de la informacin de la empresa, es responsabilidad del administrador de datos y en jerarqua funcional del jefe del rea de informtica. Para lograr cumplir con esto, el jefe de informtica tomar todas las medidas y usar la tecnologa necesaria para tal fin.

En consideracin a la importancia de los datos e informacin que se maneja bajo los sistemas, el rea de informtica debe tener un sitio y espacio estratgico en el rea fsica de la empresa.

Desarrollar estudios que permitan evitar inversiones no productivas derivadas de un bajo o muy pobre uso del equipo de cmputo. Para efectos de optimizar las inversiones.

El plan general de sistemas de informacin debe dar las condiciones de los equipos e infraestructura tecnolgica que se tenga que adquirir. Y debe tener como premisa fundamental en la compra de los equipos la conectividad para efectos de crecimiento.

Los equipos informticos deben tener instalados equipos que garanticen su funcionamiento ininterrumpido y otros, que protejan la integridad de los datos.

Los proveedores en equipos informticos deben dar las garantas necesarias de los equipos obtenidos, siendo estos de marca de calidad y con oficinas de soporte tcnico instaladas en el pas.

La comunicacin de los datos, el funcionamiento efectivo de los sistemas y el otorgamiento de la informacin necesaria es responsabilidad del rea de sistemas. Proporcionando la infraestructura necesaria para ello.

4. ESTRATEGIA INFORMATICA

1. Decisiones Generales

El plan estratgico de sistemas de informacin debe ser diseado para soportar la estrategia empresarial. Es decir, existir una coherencia estratgica entre los sistemas de informacin y el plan de desarrollo empresarial.

Se utilizar una metodologa que se basa en dos nuevas tecnologas de desarrollo de aplicaciones llamada tecnologa de orientacin a objetos y cliente/servidor.

La informtica cumple un papel crucial en todo intento de reingeniera de procesos, el desarrollo de los sistemas deben estar orientados aplicar una reingeniera estructurada de la empresa y luego desarrollar los sistemas.

2. Decisiones de Hardware y Software

El Hardware debe cumplir con las exigencias de la informtica corporativa, para ello se debe contar con un servidor de aplicaciones de alto rendimiento, un servidor de cuentas que tambin ser el servidor de comunicaciones, PCs compatibles con microprocesador Pentium y tarjetera de red PCI.

El Software base comprender un sistema operativo de red multipropsito, escalable y que cuente con utilidades y diversos protocolos de conectividad, y un sistema operativo para estaciones de trabajo de 32 bit escalables.

Las aplicaciones para oficina deben tener la capacidad de integrarse y proporcionar herramientas para soluciones personalizadas.

El software de desarrollo de Aplicaciones y Sistemas debe soportar la flexibilidad de los desarrolladores y la tecnologa OLE/ActiveX, y deben generar aplicaciones Cliente/Servidor.

3. Decisiones de Conectividad

La conectividad estar basada en el estndar IEEE 802.3.

El cable recomendado es UTP RJ 45 categora 5 que permite transmisin de datos de hasta 100 Mbps.

Se debe utilizar concentradores con conectores RJ 45, uno de 32 puertos para el local central y otro de 16 puertos para el local de apoyo.

La topologa de la red deber ser en estrella. Los cambios que realicen debern ser estudiados mediante proyectos de diseo de red.

La Municipalidad deber estar conectada a la red mundial Internet, que principalmente proporcionar el enlace con la LAN del local de apoyo y la terminal ubicada en el mercado.

La ejecucin de los programas informticos estratgicos y tcticos deben hacerse progresivamente y tomando en cuenta los aspectos y necesidades coyunturales de la municipalidad, en el corto plazo ms no en el largo plazo.

4. Decisiones Sobre el Personal

El personal debe ser seleccionado mediante concurso convocado previamente, Adems la capacitacin del actual personal es primordial, por lo cual se debe capacitar para desarrollar aplicaciones de los diferentes proyectos definidos en el plan estratgico de sistemas de informacin.

Para los proyectos tcticos se distribuir al personal existente como jefes de proyectos y sern los responsables de su ejecucin bajo la orientacin y supervisin del jefe de informtica.

Se contratar personal externo para el desarrollo de aplicaciones prioritarias en el tiempo. Esto se har en base a las caractersticas definidas en el proyecto; con algunos ajustes si es necesario, sin desvirtuar los objetivos del proyecto enmarcados por el plan informtico. Se formar un comit integrado por: el jefe de informtica, el subgerente y el subcontador. Los cuales tendrn la responsabilidad de las contrataciones.

La alteracin en las funciones y obligaciones de cada miembro del rea de sistemas deber ser evaluado por el jefe de sistemas y la seccin de auditoria de de la municipalidad.

2. modelo informtico1. MODELO EMPRESARIAL

Diagrama Empresa- Entorno

Diagrama Unidades Lgicas Del Negocio (ULN)

Diagrama Del Modelo Conceptual

Diagrama Del Modelo De Direccin Empresarial Informtico

2. MODELO DE OBJETOS

A. MODELO DE ENTIDADES

B. DIAGRAMA DE COLABORACION

Descripcin de las Categoras

Informacin Externa

Crecimiento Poblacional.

Crecimiento del rea Urbana.

Variables Macroeconmicas.

Informacin Tecnolgica.

Informacin de Soporte de Decisiones

Sistema de Informacin Gerencial.

Ingresos y Egresos.

Cantidad y situacin laboral de los Trabajadores.

Ratios de Costo - Gasto en la prestacin de servicios.

Informacin de PlaneamientoPlan Director.

Presupuestos.

Flujo de Caja Proyectado.

TransaccionesCompras.

Servicios

Cobranza, Impuestos, Tasas, Coactiva.

Pagos de Retenciones por servicios.

Contable y Financiero.

RecursosPersonal.

Caja.

Maquinaria, Terrenos, Edificaciones.

Agentes

Clientes, Ciudadanos.

Proveedores.

Transportistas.

Bancos.

Polica Nacional.

Gobierno.

Cmara de Comercio.

Sunat.

Sistema Nacional de Pensiones.

C. DIAGRAMA DE CATEGORIA DE CLASES

3. ARQUITECTURA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

A. ENFOQUE DE IMPLANTACION

Para la implantacin de los sistemas de informacin se tomarn en cuenta 3 niveles: Nivel Directivo

Nivel de Control y Gestin

Nivel Transaccional.

En primer lugar se implantarn los sistemas de nivel inferior, teniendo estos sistemas y sus base de datos como plataforma, se construirn los sistemas de nivel superior.

B. DEFINICION DE LA ARQUITECTURA DE SISTEMAS DE INFORMACION

Se definirn los sistemas con sus respectivos subsistemas:1. Sistemas de Servicios Municipales

Control de Comercializacin

Registros Civiles

Control de Organizaciones Vecinales

Control Sanitario

2. Sistema de Desarrollo Urbano

Control de Obras

Planeamiento y Control del Mantenimiento

Control de Edificaciones

Catastro

3. Sistema de Personal

Planillas

Control de Personal

4. Sistema de Logstica

Programacin de Adquisiciones

Adquisiciones

Control de Inventarios

Control de Salidas

5. Sistema Finanzas y Contabilidad

Tesorera

Contabilidad

Presupuesto

6. Sistema de Rentas

Control de Tributacin

Multas

Cobranzas

Control de Limpieza Pblica

Trnsito

7. Sistema de Direccin

Informacin Gerencial

Presupuesto

4. ARQUITECTURA TECNOLOGICA

A. TECNOLOGIA DE HARDWARE Y SOFTWARE

Hardware:

Clasificacin HWProducto GenricoCaracterstica Principal

ProcesadoresServidoresIBM, HP

(CPUs)PCsIBM HP y Compatibles

PerifricosImpresorasMatriciales

Unidades BackUpCDs BackUp y Unidades Zip

Tarjetas de Red10/100 Mbps

Equipos de ComunicacinConcentradores16/32 Puertos

Modems54/64 Kbps

Software:

Clasificacin SWProducto GenricoCaracterstica Principal

SoftwareSistema Operativo de RedWindows NT Server

de SistemaSistema Operativo para WSWindows NT Workstation

Para desarrollo de aplicacionesLenguajes 4GL, RAD

Herramientas de DesarrolloPara apoyo de las oficinasPaquetes de Oficina

Para diseo ingenieraPaquetes CAD

Para programacin

Herramientas de

Administracin

B. TECNOLOGIA DE COMUNICACION DE DATOS

RED CENTRAL DE LA MUNICIPALIDAD1er Piso

2do Piso

3er Piso

Local De Apoyo

5. ORGANIZACION DEL AREA DE SISTEMAS

El rea de sistemas es un rgano de apoyo para la municipalidad en el planeamiento, control y construccin de sistemas de informacin computarizados que sirven de apoyo a las reas funcionales del municipio y sean un soporte a la toma de acciones estratgicas de la gestin edil vigente.A. ESTRUCTURA ORGANICA

B. FUNCIONES

Jefatura de Sistemas

Se encargar de estudiar los problemas y necesidades de la municipalidad para determinar que Tecnologa de la Informacin coordinado con los recursos humanos, mtodos, tareas pueden cumplir mejor su funcin.

Coordinar los procesos realizados por las reas de sus dependencias quienes tendrn planes globales, y objetivos los cuales se deben cumplir a cabalidad y la jefatura es la encargada de velar por la perfecta realizacin.

Debe tener pleno conocimiento del desarrollo de cada una de sus reas de su dependencia y servir como interlocutor entre las reas de su dependencia y la municipalidad.

Ser el motivador dando idea del tipo de organizacin que debe funcionar, debe velar por las necesidades de las reas para su pleno desarrollo, creando un ambiente propicio para su desarrollo. Ser el encargado de asesorar la administracin de recursos, contestar preguntas y ver por el desarrollo adecuado de cada rea. El jefe debe tener ambiciones, inquietud, curiosidad intelectual.

rea De Administracin de Sistemas

Responsable de la fiabilidad y operatividad de las bases de datos y sistemas instaladas en el municipio, as como de su integridad, desempeo eficiente y velar su subsistencia a prueba de desastres.

Tambin ser el encargado de establecer estndares y reglas para la elaboracin de bases de datos que pretendan instalar. Por que todo debe estar de acuerdo al plan estratgico de sistemas y no se debe disear e implantar sistemas de base de datos en ninguna dependencia de la municipalidad sin llevar la venia de esta seccin.

Esta seccin debe tener parte activa e imprescindible en todo intento de informatizar alguna dependencia del municipio. Se encargar de asegurar que los datos de voz y las redes de transmisin de imgenes estn disponibles y sean ptimas para todos los usuarios de la universidad.

Ser el responsable de solucionar las interrupciones de comunicaciones que se establezcan cuando estas se presenten y, lo que es ms importante, evitar que ocurran las interrupciones.

Ser el responsable de establecer disear, planificar y verificar el establecimiento de las redes en el municipio, las cuales deben ser las ms confiables, de acuerdo a las nuevas tecnologas y las disponibles.

Para evitar interrupciones en el servicio, el mantenimiento contempla tareas como actualizacin del software del sistema operativo de la red, verificar el establecimiento de UPS, establecer los lineamientos de la seguridad lgica la red, seguridad por virus e incursin de espas por la red. Verificar el ingreso al sistema de personas no autorizadas mediante el incremento de conexiones fsicas de red del municipio.

rea De Soporte Tcnico

Responsable del funcionamiento correcto de las computadoras del municipio en forma fsica. Responsable de la buena configuracin de las computadoras y sus componentes, as como del funcionamiento fsico efectivo de la red.

Debe realizar mantenimientos peridicos de la computadoras y la red en general del municipio (mantenimientos preventivos).

Debe realizar mantenimientos a las computadoras reportadas con fallas, y ser responsables de su operatividad efectiva (mantenimiento correctivo).

Debe establecer los detalles tcnicos de los componentes de red y computadoras que sern instaladas en el municipio. Esto lo realizar en coordinacin con el rea de Administracin de Redes.

Verificar la adaptacin de los sistemas de redes que se instalarn, constatando su compatibilidad con los dems sistema de redes instalados. Debe adems velar por la renovacin de componentes de red y computadoras.

rea De Desarrollo De Sistemas

Encargado a realizar el anlisis, diseo, programacin y mantenimientos de los sistemas informticos asignados a su dependencia. El desarrollo de los sistemas informticos deben estar regidos por estndares, reglas y metodologas establecidos por ellos mismos, as como debe lograr los objetivos esperados y sealados en el planeamiento estratgico de sistemas de informacin.

El desarrollo de los sistemas debe estar muy bien documentado, estar establecidos los procedimientos de sistemas, niveles de seguridad, las funciones de los usuarios. As como realizar los sistemas con la ms adecuada tecnologa tanto en metodologas como en lenguajes de programacin. En los sistemas desarrollados deben estar establecidas la interrelacin del sistema con los dems sistemas, as como la forma de supervisin.

Encargado de realizar los estudios de factibilidad tcnica, operativa y econmica en el desarrollo de sistemas de informacin. As como realizar los estudios de Costo-Beneficio, verificar la posibilidad de conveniencia del desarrollo de un sistema de informacin o la adquisicin de uno empaquetado.

Estn encargados de verificar la correcta implantacin de los sistemas informticos empaquetados que se adquieran.

Desarrollo y mantenimiento de los procedimientos y los mtodos de trabajo en las diferentes reas conjuntamente con las gerencias.

Sern los encargados de mantener la consistencia en el cambio de los procedimientos y la organizacin.

Son los encargados de realizar auditoria de sistemas a los sistemas desarrollados por la seccin de desarrollo de sistemas, a los sistemas empaquetados aun por ser implantados o a los ya implantados. Toda implantacin de sistemas informticos en el municipio debe tener la aprobacin de esta rea para su implantacin. Responsable del resguardo de las fuentes de los sistemas desarrollados por el rea de desarrollo de sistemas informticos.

C. UBICACION

El departamento de sistemas debe ser apoyo para todas las dems dependencias de la municipalidad. Se encontrar ubicada en la primera planta como se mostr en el punto 4.B de esta fase.

3. PLAN MAESTRO DE SISTEMAS

1. DEFINICION DE PROYECTOS

A. CARTERA DE PROYECTOS

Esta formada por todos los subsistemas de la arquitectura de los sistemas de informacin y por proyectos de implementacin de tecnologa de soporte.

Proyectos de Sistemas de Informacin

1. Control de Comercializacin

2. Registros Civiles

3. Control de Organizaciones Vecinales

4. Control Sanitario

5. Control de Obras

6. Planeamiento y Control del Mantenimiento

7. Control de Edificaciones

8. Catastro

9. Planillas

10. Control de Personal

11. Programacin de Adquisiciones

12. Adquisiciones

13. Control de Inventarios

14. Control de Salidas

15. Tesorera

16. Contabilidad

17. Control de Tributacin

18. Multas

19. Cobranzas

20. Control de Limpieza Pblica

21. Trnsito

22. Informacin Gerencial

23. Presupuesto

B. INTEGRACION DE PROYECTOS

Relacin Entre Proyectos y Categoras de Informacin

Proyectos de SICATEGORIAS DE INFORMACION

Inf. ExternaSoporte DecisionesInf. del Planeam.Transacc.RecursosAgentesFsico

1XXXXXX

2XXXXX

3XXXX

4XXXXXX

5XXXXXX

6XXXXX

7XXXXXX

8XXXXX

9XXXX

10XXX

11XX

12XXXXX

13XX

14X

15XXXXXX

16XXXXX

17XXXXXX

18XXXXX

19XXXXX

20XXXXX

21XXXXXX

22XXXX

23XXXX

Interrelacin de Proyectos

C. PERFIL DE LOS PROYECTOS

En el Anexo 2, se decribe el perfil de cada proyecto, bajo el siguiente esquema:

1. Objetivo del proyecto.

2. Descripcin del sistema a desarrollar

Requerimientos

Responsabilidades

Productos2. INTEGRACION ESTRATEGICA DE LOS PROYECTOS

3. PLAN ESTRATEGICO DE SISTEMAS DE INFORMACION

1. El desarrollo estratgico de los sistemas de informacin se har en 3 aos

Cod199920002001

EFMAMJJAGONDEFMAMJJASONDEFMAMJJASOND

G01

ServS02

MunS03

S04

DI05

II06

DI07

UI08

PerP09

son.P10

LoL11

gisL12

tiL13

caL14

Fin.F15

yF16

ContF17

R18

RenR19

tasR20

R21

R22

R23

D24

2. La implementacin de la red se har en 3 etapas

a) Se instalar la red central en la municipalidad en los diferentes rganos y oficinas. Instalndose adems software de oficina.

b) Instalar las redes en los locales exteriores de la municipalidad y adems de su software de oficina necesarios.

c) Instalar software de comunicaciones que soporte de entorno de ejecucin de los diferentes sistemas de enlace con la central.

4. PLAN TACTICO DE SISTEMAS DE INFORMACION

Cod1999

EFMAMJJAGOND

FinF16

R18

RenR19

tasR20

R21

R22

DuD24

ANEXOS

ANEXO 1: PERFIL DE LOS PROYECTOS

Sistema Catastral

Objetivo: Tener el inventario de los bienes inmuebles, sean estos pblicos o privados, detallando sus atributos y caractersticas, y registrando permanentemente su evolucin.

RequerimientosInformacin Externa

Informacin de los geofsica de los terrenos.

TransaccionesFichas Conciliatorias.

Liquidaciones de Oficio.

FsicoCaractersticas del Predio.

Responsabilidades del Sistema

Registrar Nuevos Predios

Asignarlos en el clasificador de Vas.

Registrar las verificaciones y actualizar la informacin de los predios.

Emitir notificaciones de verificacin.

Emitir la Ficha Catastral.

Reporte Estadstico.

Productos

Soporte de Decisiones

Reporte de omisos a licencias.

PlaneamientoCrecimiento Urbano

AgentesPropietarios, plano catastral, licencias.

Sistema de Edificaciones

Objetivo : Identificacin de nuevas reas urbanas y otorgamiento de ttulos de propiedad, y el seguimiento de los lotes asignados.


Informacin de migraciones.

TransaccionesSolicitud de Empadronamiento.

Titulo de Propiedad.

FsicoCaractersticas del rea (lmites, extensin, zonas reservadas) y de los lotes.


Registrar las nuevas reas urbanas.

Registrar los detalles de los lotes.

Reporte de Empadronamiento.

Emitir el Titulo de Propiedad.

Registrar cambio en los atributos asociados a los lotes.

Productos


Reporte de cambios en la propiedad de los lotes.

PlaneamientoCrecimiento del rea urbana.

AgentesCiudadano que habita en la nueva rea, titulo de propiedad.

Sistema de Control de Trnsito

Objetivo : Identificar a los vehculos que circulan en el rea geogrfica de Lambayeque y llevar un seguimiento de sus infracciones.


Informacin de la clasificacin de infracciones y el monto a pagar.

TransaccionesPapeletas de Infraccin.

Tarjeta de Propiedad.

FsicoCaractersticas del Vehiculo.


Registrar vehculos.

Registrar y asignar las infracciones.

Emitir el estado de cuenta de transito.

Emitir el ticket libre de infraccin, certificacin de derechos.

Emitir notificaciones de deuda.

Reporte de morosos.

Productos


Reporte de Morosos.

Reporte de total de deuda.Reportes de Estadsticas.

PlaneamientoProyecciones de cancelacin de deudas por infracciones.

Balances.

Agentes

Dueo del vehiculo, ticket libre de infracciones, certificacin de pago de derechos.

Sistema de Tesorera

Objetivo : Realizar la conciliacin bancaria, as como controlar el pago a los proveedores y por gastos diversos.


Confirmaciones de envo de transferencia.

Saldos de Cuentas.

TransaccionesNota de depsito.

Compromiso de Pago.

Cheque.

Factura.

FsicoCaractersticas del producto o servicio ofertado.


Registrar Transferencias entre cuentas.

Emitir balance de cuentas.

Identificar a los proveedores.

Registrar los compromisos de pagos.

Seguimiento de los pagos.

Reportar la deuda y los pagos realizados en cuadros de ingresos y egresos.

Productos


Reporte de Ingresos y Egresos.

Reporte de Pagos realizados a proveedores.

PlaneamientoCuadro de Flujo de Caja proyectado.

Agentes

Proveedores.

Bancos.

ANEXO 2 : PROYECTOS VS OBJETIVOS

Proyectos Con Respecto a Objetivos

ValorCaractersticas

20

10

5

0Indispensable

Contribuye Bien

Contribuye en Algo

No Contribuye

PuntajeImportancia

180 -60

59-30

29-0Alta

Media

Baja

codOBJETIVOSPJEIMPOR.

Proy01020304050607

G0104 34610027BAJO

ServS020885315039MEDIO

MunS0350681210243MEDIO

S04043355020BAJO

DI051512108012563ALTO

II06731308624MEDIO

DI071441205228MEDIO

UI081532709339MEDIO

PerP09303044014BAJO

son.P10907277032MEDIO

LoL111063624233MEDIO

gisL12534302017BAJO

tiL131028535033MEDIO

caL14923104019BAJO

Fin.F15554221019BAJO

yF161012815105060ALTO

ContF1751010058240MEDIO

R181317108127469ALTO

RenR191215810107360ALTO

tasR201218105105565ALTO

R211015510116259MEDIO

R2281253105143MEDIO

D23101378134055MEDIO

Secuencialidad en el Tiempo de los Proyectos

Logstica

Finanzas y Contabilidad

Rentas

Servicios Pblicos

Infraestructura y Desarrollo Urbano

Personal

NOTA: Solo se les esta mostrado las caractersticas bsicas que deben realizarse para desarrollar un anlisis y diagnstico, para desarrollar su Plan Estratgico de Sistemas de Informacin.

Espero les sirva de gua y Utilidad.

Atentamente:

Ing. Denny J. Fuentes Adrianzn

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_852908051.xlsSheet:

Hardware

Software

_852908052.vsd

_852908050.xlsSheet:

Mantenimiento

suministros

Personal

_852887077.vsd

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_852868749.vsd

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_852839706.vsd

ejemplo proyecto desarrollado basado pesi

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