군산대학교무역학과...

군산대학교 무역학과유 하상

제1장 e-비즈니스의 개요

1.디지털 경제와 인터넷의 발전

2.e-비즈니스의 역사와 개념

3.e-비즈니스의 유형과 특징

4.e-비즈니스의 국내외 현황

5.e-비즈니스의 최근 이슈

국내 동향

1-4 e-비즈니스의 주요동향1-4 e-비즈니스의 주요동향 가. 글로벌 무역 e-마켓 플레이스의 확대3

해외현황


정보검색 서비스나 커뮤니티와 같이 사용자가 정기적으로 이용할 수 있는 서비스를 제공

함으로써, 고정 방문객을 확보하여 인터넷 비즈니스로 연결됨

전자출판은 컴퓨터의 지원을 받는 출판을 말함(Computer Aided Publishing, CAP)

EBP(Electronic Book Publishing)이라고도 함

종이책 전자출판(Paper Book CAP) : DTP, DTPp, CTSCTS(전산사식조판시스템, computerized Typesetting System) 본문을 전산사식으로 입력하여

조판한 뒤 인화지로 출력하고, 사진을 따로 색분해 함

DTP(탁상출판, Desk Top Publishing) : PC를 이용 출판물의 입력, 편집, 인쇄 등 모두 탁상에서

이루어짐), CTS의 복잡한 과정을 생략, 시간 비용을 절약, 고해상도 레이저 프린트로 직접

출력한 용지를 마스터 인쇄한 뒤 제본, 적은 부수 책 제조, 인화지나 필름의 출력도 가능함

DTPp : 필름 출력 단계를 거치지 않고 바로 인쇄물을 얻을 수 있는 과정, 시안용 인쇄물

또는 적은 부수의 책을 만들 때 사용

CTP(computer to plate) : 필픔 과정 없이 컴퓨터 상의 데이터를 바로 인쇄판으로 작업하여 비용,

시간 절약

디스크책 전자출판(Disk Book CAP) : CD-Rom책

화면책 전자츨판(Screen Book CAP) : Web Book, Webzine 출판

포털사업

전자출판사업

1-4 e-비즈니스의 주요동향1-4 e-비즈니스의 주요동향 나. 정보 컨텐츠 서비스의 증가6

1-4 e-비즈니스의 주요동향1-4 e-비즈니스의 주요동향 나. 정보 컨텐츠 서비스의 증가

기존인쇄방법과 CTP인쇄방법의 비교

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전자서적의 유통 구조

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전자서적 연관산업

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전자출판 연관산업

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공인인증 서비스

가상공간 상의 전자문서, 전자거래 등 관련 전자 업무에서 당사자의 신분 확인,

전자업무의 내용 무결성 보호, 전자행위에 대한 부인봉쇄 등을 위해 전자서명의

생성과 검증을 전문성과 공신력이 있는 제3자(인증기관)가 확인 및 증명해 주는 제도

금융결제원, 한국증권전산, 한국정보인증, 한국전산원, 금융결제원, 증권전산

e-비즈니스 지원 사업의 등장


전자결제 대행 서비스

전자상거래에서 구매자가 대금결제를 위해 인터넷상에서 신용카드를 사용하거나

계좌이체를 할 수 있도록 판매자(쇼핑몰)을 대신하여 구매자가 결제한 대금을

신용카드회사나 은행으로부터 대금을 수취한 후 일정 수수료를 공제하고 나머지

금액을 판매자에게 지급해주는 서비스

공인인증 서비스

가상공간 상의 전자문서, 전자거래 등 관련 전자 업무에서 당사자의 신분 확인,

전자업무의 내용 무결성 보호, 전자행위에 대한 부인봉쇄 등을 위해 전자서명의

생성과 검증을 전문성과 공신력이 있는 제3자(인증기관)가 확인 및 증명해 주는 제도

금융결제원, 한국증권전산, 한국정보인증, 한국전산원, 금융결제원, 증권전산



전자문서의 내용이 위변조 되지 않았음을 보장하는 동시에 문서에 서명한

사용자가 정당한 사용자인지 확인할 수 있는 인증방식

수기서명과 같은 서명효과를 전자문서에 부여하는 것으로, 사용자 인증,

메시지 위변조방지 및 부인방지 기능을 제공

※정당한 사용자만이 전자서명을 생성, 누구든지 전자서명을 검증,

서명자는 서명한 사실을 부인할 수 없어야 함

※서명한 문서 내용을 변경할 수 없어야 하며, 해당 문서의 서명을

다른 문서의 서명으로 재사용하는 것이 불가능해야 함

전자 서명의 개요


옛날 사람들이 서로 알 수 있는 징표로 둘로 쪼개진 거울이나

동전을 다시 맞추어 봄으로써 서로를 확인한 것처럼,

상대방의 신원을 확인하기 어려운 사이버 공간에서 서로를

알아볼 수 있도록 한 쌍의 정보를 사용하여 자신을 증명

+ =

개인키 공개키

공개키의 개념


전자서명 생성 전자서명 검증

전자서명 생성 및 검증


인증서는 일상생활에서의 인감증명과 유사한 형식을 가짐

인감증명서는 읍·면·동사무소에서 발급하듯이, 인증서는 공인

인증기관에서 발행

가입자의 이름가입자의 전자서명 검증키전자서명 방식(가입자, 인증기관)인증서의 일련번호인증서의 유효기간인증기관의 명칭인증서의 이용범위 또는 용도제한 시 관련사항가입자가 제3자를 위한 대리권 등을 갖는 경우 관련 사항공인인증서임을 나타내는 표시

인증서의 개념


• 최상위인증기관 인증서를 이용하여 가입자 인증서를 검증

인증기관

영희 철수영희

전자서명

최상위인증기관

신뢰포인트(최상위인증기관)

Cert영희

CertCA

CertRCA

인증서 경로

인증서 검증


최상위 인증기관 및 공인인증기관


최상위인증기관(KISA) 역할

공인인증기관에 대한 공인인증서 발급, 관리 등 인증업무

공인인증기관 시설 및 장비의 안전운영 여부 점검

공인인증기관 공인인증시스템 심사 지원

전자서명인증 관련 기술개발, 보급 및 표준화 연구

전자서명인증 관련 제도연구 및 상호인정 등 국제협력 지원

공인인증기관 역할

일반 개인 및 법인에 대한 공인인증서 발급, 관리등 인증업무

사용자의 공인인증서 이용 편의를 위한 등록대행기관 운영

시점확인서비스 등 공인전자서명을 이용한 부가 업무


공인인증기관 지정일 Website

한국정보인증㈜(CA : SignKorea) 2000. 2. 10 http://www.signkorea.com

한국증권전산㈜(CA : SignGATE) 2000. 2. 10 http://www.signgate.co.kr

금융결제원(CA : yessign) 2000. 4. 12 http://www.yessign.com

한국전잔원(CA : NCASign) 2001. 3. 13 http://sign.nca.or.kr

한국전자인증㈜(CA : CrossCert) 2001. 11. 24 http://gca.crosscert.com

㈜한국무역정보통신(CA : TradeSign) 2002. 3. 11 http://www.tradesign.net

공인인증기관 현황


BRA

한국정보인증

키관리시스템

디렉토리서버

사용자

1) 등록신청

2) 신원확인

5) 등록번호 부여

6) 인증서요청

3) 등록요청

4) 등록번호부여 13) 서명용키쌍생성

7) 인증서요청

8) 인증서발급9) 인증서게시

11) 인증서송부

12) 인증서수신

10) 암호화개인키저장

RA DB RA


공인인증 프로세스

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전자세금

계산서

…

인증서로밍

TCP/IPHTTPS(SSL)

(S/MIME)…

전자

무역

전자

통관

전자

물류

CA(HSM)

RA DirectoryTimestamp

Auditor

인터넷 기반의 전자무역 서비스

전자공증

웹서버인증

싱글사인온

전자무역인증센터

온라인인증서

상태조회

RA

RA

등록기관

관세사항공사

무역업체

운송사

보세창고

항공사.선사

부가

서비스

PAAGlobal Trade

Network

대만

홍콩

중국

말레이시아

싱가폴

일본

eAMP

eTradeHub

Korea/Japan무역망 연동

ASEM전자무역네트워크

부가서비스


TradeSign 공인인증서비스 구성도

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전자결제 대행 서비스

전자상거래에서 구매자가 대금결제를 위해 인터넷상에서 신용카드를 사용하거나

계좌이체를 할 수 있도록 판매자(쇼핑몰)을 대신하여 구매자가 결제한 대금을

신용카드회사나 은행으로부터 대금을 수취한 후 일정 수수료를 공제하고 나머지

금액을 판매자에게 지급해주는 서비스

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전자지급결제시스템

자금이체를 통해 경제주체 쌍방간 채권과 채무관계 처리를 위한 제반

계약과 운영시설을 총칭

상품구매 또는 자금차입시 발생하는 각종 금융행위를 뒷받침하는

모든 지급 수단 및 제도

지급결제시스템 지급(payment),정산(clearance), 결제(settlement)의

3가지 기능을 수행

전자지급결제시스템이란 무엇인가?전자지급결제시스템이란 무엇인가?

전자지급결제 시스템의 정의


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• 인터넷지급결제시스템의목적

– 전자상거래로구매한상품의대금지급/개인간송금, 청구, 모금• 전자지급결제

시스템분류


인터넷 지급 시스템

장표결제시스템

어음교환,지로중 일반계좌 이체

소액대량거래

거액대량은행

금융전산망-CD공동망-타행환-지로증 자동이체 계좌

한은금융망

- 금융기관간 자금이체

- 국공채 거래

- 한국은행 대출 및국고금 수납

금융결제원

전자자금이체(비장표 지급결제)

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전자지급 결제 프로세스

1.은행으로부터 IC카드에 돈을 저장

2. 소액 지불

3.은행에 계좌이체 요청사용자의 계정으로부터상점의 계정으로 이체

은행

초고속 통신망

전자화폐전자화폐

전자화폐전자화폐

암호화

디지털 형태

암호화

디지털 형태

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IC(integrated circuit)카드형 전자화폐

인터넷상의 가상은행

1.화폐 가치 저장

3. 대금 결제

2.전자상거래

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네트워크형 전자화폐

e-manufacturing

좁은 의미로는 제품의 생산과정에서 단순히 IT를 활용하는 것을 의미, 이 경우에는

IT를 활용하여 원활한 제품 개발 및 생산이 가능한 일종의 제조기술로 정의됨

넓은 의미로는 제조업의 전 활동 영역에 웹 기반 IT를 전략적으로 활용하여 제조업의

경쟁력 향상을 도모하는 것을 의미

e-매뉴펙처링

1-5 e-비즈니스의 최근 이슈1-5 e-비즈니스의 최근 이슈

BPR(business process reengineering)

기업에서 IT를 통해 기업의 비즈니스 프로세스의 혁신을 추구함으로써 대폭적인

업무성과 향상을 도모하는 방법

내부 또는 외부의 고객 요구사항을 접수하여 최종적으로 전달되는 일련의 과정을

하나의 프로세스로 설정하는 프로세스 혁신운동

비즈니스 프로세스 리엔지니어링

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BPD(business process outsourcing)

정보기술 집약적인 비즈니스 프로세스의 운영 및 관리를 정의된 성과측정체계를

가지고 특정 프로세스를 관리하는 외부 전문업체에 위낙하는 개념

비즈니스 프로세스 아웃소싱


정부가 자신의 고객인 국민들에게 보다 편리한 정부 서비스를 제공해야 한다는

차원에서 전자정부의 개념으로 변화

정보통신 인프라에 기초하여 국민 편의의 행정 서비스를 능률적이고 효과적으로

창출, 제공하는 혁신적인 미래형 정부를 의미함

전자정부

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사업 아이디어와 컴퓨터 및 네트워크 등의 IT가 결합된 BM 발명에 대한 허가된

특허

비즈니스모델의 특허


유비쿼터스 환경은 M2M 환경으로서 홈 시큐리티, 교통상황인식, 위치 추적이나

상태감시 등의 서비스를 제공할 수 있으며,

사람의 신체에 착용할 수 있는 형태의 컴퓨터(wearable computer)를 이용하거나

내장형(embedded)의 칩을 삽입하는 등 어디에서나 커뮤니케이션 환경이 구현

유비쿼터스와 RFID

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모바일 B2C, 모바일 B2B 형태로 이동통신사의 무선인터넷 포털 사이트를 통하여

제공되는 서비스

휴대 인터넷 기술


공인 전자문서 보관소

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T-커머스

1-5 e-비즈니스의 최근 이슈1-5 e-비즈니스의 최근 이슈36


서비스라 불리는 분할된 애플리케이션 조각들을 단위의 약 결합으로 연결하여 하나의완성된 애플리케이션을 개발하기 위한 소프트웨어 아키텍처

하나 이상의 서비스를 통해 전부 또는 일부의 기능을 제공하는 애플리케이션

SOA의 개념

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기업은 비즈니스 환경 변화에 유연하게 대응할 수 있는 시스템 구축을 원함

그러나 기존 IT시스템은 유연성과 속도의 필요성 충족에 부족, IT시스템 설계, 개발

절차를 단기간에 변경하기 어려움

SOA는 변화에 적시에 대응할 수 있는 IT시스템 구축이 가능하게 하고, 유연성을 충족할

수 있는 infrastructure를 제공함

카. SOA(service oriented architecture

SOA의 중요개념

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서비스

반복사용이 가능한 비즈니스 기능

개별기능을 수행하는 단위

다른 서비스와는 독립적으로 정의

예) 고객 신용도 조사, 신규계좌 개설

서비스 지향

서비스를 서로 통합하여 비즈니스 요구사항을 충족하는 방식

내부 비즈니스의 각각의 독립된 서비스를 서로 연결하여 특정 기능을 제공하는 형식

서비스 지향 아키텍처

서비스 지향 비즈니스를 지원하는 IT 아키텍처 방식

H/W와 S/W를 포함한 컴퓨터 시스템 전제의 설계

컴포지트(composite) 애플리케이션

SOA 상에서 운영되는 애플리케이션, 비즈니스 요구사항에 맞추어 정의된 서비스를

조립하여 원하는 기능 구형(혼합물)

1-5 e-비즈니스의 최근 이슈1-5 e-비즈니스의 최근 이슈 카. SOA(service oriented architecture

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Service Provider: ‘Service Client’가 호출 시 입력하는 값을 가공하여 그에 해당하는 결과를 제공하며 또 다른 ‘Service Provider’를 사용하는‘Service Client’가 될 수 있다.

Service Registry: 서비스에 대한 기술정보를 저장, 검색할 수 있게 한다. ‘Service Provider’는 서비스를 등록하고 ‘Service Client’ 자신이 원하는 서비스를 검색, 호출할 수 있다.

Service Client: ‘Server Provider’에 의해 제공되는하나 이상의 서비스를 이용


SOA의 구성요소

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SOA의 구성요소

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■ 비즈니스 프로세스에 세 개의 다른 어플리케이션이 포함되어있음

■ 비즈니스 기능은 어플리케이션 내부에 코딩 되어있음

■ 비즈니스 기능은 재사용하기 어려운 독자적이고 비 표준 인터페이스 가짐

■ 수작업 단계는 프로세스 상에서의 가능간 간격을 메우고 있음

■ 프로세스는 쉽게 평가되고 관리될 수 없음

■ 프로세스 변경이 어려움

■ 새로운 프로세스 개발기간이 오래 걸림


전통적인 비즈니스 프로세스

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■ 웹 브라우저와 인터넷을 사용하여 고객이 주문을 입력함

■ 비즈니스 파트너는 자신의 프로세스에서 웹 서비스 호출을 통해 주문입력 가능

■ 고객은 더 좋을 서비스를 받음


SOA를 적용한 유연한 비즈니스(1)

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■ 공통 비즈니스 기능은 전체 기업 모두에서 공유됨

■ 마케팅, 청구 및 영수증 발행은 단일하게 수행됨


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■ 재고 관리 기능을 없애거나 최소화함

■ 재고가 적어지기 때문에 비용이 절감됨

■ 프로세스와 공급자가 통합되어서 재고 서비스는 더 좋아짐


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■ 발송은 핵심 역량이 아님

■ 물류회사는 더 좋은 기능을 가지고 있음

■ 물류 인프라스트럭쳐와 추가 비용 절감


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