El CAMINO LO HACE UD CON EXCELENCIA EMPRESARIAL

editorial

Una de las nuevas he-rramientas que usa el mundo moderno para referirse a los atributos necesarios

que enfrenta la crisis es la resilien-cia o resilience en ingls. En es-paol, la traduccin corresponde a elasticidad o la capacidad de recuperacin y resistencia. Se podra decir que la palabra elasticidad, ya la tenemos ms que asignada, predominante-mente en trminos de demanda. Y resistencia la interpretamos casi siempre como aguante o antago-nismo segn el caso. En nuestro medio es donde se podra hablar ms de resiliencia al emparen-tarla con ser recursivo. En otros pases no se utiliza este trmino a cabalidad y cuesta comprenderlo en la prctica. Colombia con su cmulo de problemas y adversi-dades es el campo propicio para que haya muchas personas que se conviertan en resilentes , ya que han sido muchos los que caen, fracasan y vuelven a ponerse de pie y enfrentan lo inesperado con una solucin tambin inesperada para seguir adelante.En ingls el diccionario Webster lo explica como la capacidad de recuperarse de o ajustarse fcil-mente a desgracias o cambio. Es un trmino utilizado en fsica, ecologa y psicologa, ahora tam-

bin especfi camente aplicado al liderazgo.Entre el liderazgo y la resiliencia debe haber una alta correlacin. No se puede liderar si alguien no est a la altura ante los obstcu-los, sino tiene resistencia como una palmera, para doblarse ante el vendaval y despus volver a su forma inicial. Hoy en da se habla mucho de la agilidad y resiliencia necesarias para poder surgir en medio de los grandes cambios que ocurren a diario. Diferentes expertos hablan de caractersti-cas como ser positivo, enfocado y fl exible, as como de la habilidad de lidiar con la realidad, extraer signifi cados e improvisar. Una persona resiliente tiene la capa-cidad de enderezarse rpidamen-te porque tiene la autoestima en alto y la capacidad de dar y recibir. Si nos remitimos a las competen-cias de Daniel Goleman en Inteli-gencia Emocional , hablamos de autoconocimiento, conciencia de los dems, manejo de s mismo y de otros. Desarrollar la capacidad de manejar nuestras emociones nos confi ere la capacidad de recu-perarnos ms rpido (a mayor ri-gidez, menor adaptabilidad y me-nor capacidad de recuperacin).En trminos generales la resiliencia nos habla de nuestra interpre-tacin de la realidad, en cuanto al hoy y las posibilidades para el

futuro. Es aqu donde se detecta el peligro del excesivo optimis-mo o por el contrario, el excesivo pesimismo. En cuanto a nosotros mismos, nos habla de nuestros valores, nuestra energa o capa-cidad de trabajar, la capacidad de enfoque y nuestra creencia en nuestras capacidades personales. El ciclo de la resiliencia ante la adversidad es simple: deterioro, adaptacin, recuperacin y creci-miento.Cuando hay personas de muy escasa resiliencia o alguien cuya caracterstica distintiva es la resig-nacin; en primer lugar hay que tomar conciencia de cules son esas creencias paralizantes que lo llevan a un estado de resignacin, en vez de accin, cul es esa lec-tura de la realidad y de nuestras capacidades?. Uno puede adhe-rirse a la creencia de que no hay nada que hacer o crear una nue-va historia, de posibilidades y de oportunidades. Es ah donde se empieza a desarrollar recursivi-dad. Es entonces cuando nos vol-vemos resilientes.

Fuente: wikipedia.com/Inteligencia

Emocional, Daniel Goleman

El ciclo de la resiliencia ante la adversidad es simple: deterioro, adaptacin, recuperacin y crecimiento.

Un trmino extrao pero de gran utilidad

La Resiliencia

Edicin No 16

contenido

Editora Ejecutiva: Sandra Milena Arroyave E.Director:Fernando Parra Duque Editor Periodstico:Norberto Cristancho Prieto Redaccin: Johana Andrea Pineda Editor Grfi co y Web Mster: Ferney Acosta Gonzalz

Directora Contact Center: Martha Echavarra Administracin: Nataly Quintana QuintanaContabilidad: Lorena Albornoz TrujilloVentas: Susana Gutirrez Enciso, Jorge MorenoCoordinador Call Center: Joaquin CastroAsistente de Servicios: Martha Cecilia Fique,Jaime Fique

Colaboradores Especiales:Jos Jaime Carmona Vega, Isabella Recio Calero, Salom (Colombia),Nubia Alvarado (Colombia),Mara del P. Cristancho Olaya (Espaa), Ulises Morales, Jorge Mrquez (Mxico), Ignacio Valero (San Francisco U.S.A.).

Impresin: Cargraphics S.AISSN: 254505458

AAA Plus es una publicacin de Latin Media Group licenciada a Business & Marketing Solutions

Sandra Milena Arroyave Escobar Presidente Calle 24 C No 25-74 / PBX 335 05 52www.aaaplusmagazine.com Bogota D.C. Colombia

PENSANDO EN NEGOCIOS DOFA Mtodo de diagnostico profesional...........................................La Legalidad Virtual, un reto para las Pymes.......................................EXPORTAFACIL: Para llevar lo mejor de Colombia al mundo........................................

Conozca el ciclo de vidad de su producto........................................... Desde la mirada de un Economista........................................................

Notas al margn...........................................................................................Innovacin con mtodo............................................................................

FRANQUICIAS Las tiendas Senthia quieren expandir sus perfumes......................... Franquicias: Opcin de primera linea................................................ Can West franquicia de Yopal: Una idea que crece con con anza......................................................

EMPRENDEDORES La etiqueta en los negocios.................................................................. Puesta en marcha del observatorio de la innovacin alimenticia mundial....................................................

EDUCACINLdica en las inversiones:Los Negocios al alcance de todos......................................................

VIDA SANA Credito rotativo: Una opcin libre de inversin............................ Ajedrez en la historia: Estrategia para ganar.................................. ACTUALIDAD

Copa vaginal de silicona: La nueva acompaante de la mujer colombiana........................... Corporacin para el Desarrollo, la Educacin, las Artes y la Recreacin............................................... Discapacidad y superacin: No hacen falta alas............................. Humor Plus....................................................................................................

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Pensando en Negocios

Por: Salom

COARTECHAM-BA, es una a s o c i a c i n con ms de 200 artesanos

que trabaja la chamba en el departamento de Tolima y es una de las beneficiadas con la marca colectiva para la cermica negra que ellos elaboran. COARTECHAMBA es la titular de la mar-ca y la responsable de garantizar el uso y la calidad de los productos. Tam-bin se encuentra favorecida con de-nominacin de ori-

gen la cestera de Guacamayas Boyac.

Los prximos en ser pro-tegidos con su denominacin de origen son: El Sombrero Vueltiao, Las Hamacas de San Jacinto, los Tejidos Wayu, el Barniz de Pasto y el Sombrero Aguadeo.Lo que se pretende es eliminar la comercializacin de imitacio-

nes de mala calidad de otras comunidades artesanales que utilizan el mismo nombre.La comunidad de Guacamayas en Boyac, obtuvo a fi nales del ao pasado, el primer registro de denominacin de origen en la historia del pas para la arte-sana. Esta denominacin es un instrumento que protege a su titular para evitar que terceros aprovechen el reconocimiento del producto y lo exploten sin el consentimiento de la comu-nidad artesanal.Las denominaciones de origen son las indicaciones geogrfi -cas que se utilizan para desig-nar un producto originario de ellos y cuya reputacin, cali-dad, y produccin sea exclusiva al medio geogrfi co en el cual se desarrolla, incluidos los fac-tores naturales y humanos.Una vez sea otorgadas estas de-nominaciones por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio, Artesanas de Co-lombia tiene proyectado visitar a la comunidad para constituir el comit de vigilancia de cada una de las denominaciones, hacer entrega formal del regis-tro y recordarles los derechos y obligaciones adquiridos.

Muchas de las artesanas em-blemticas de Colombia tienen solicitudes de registro de mar-ca o denominacin de origen para resguardar sus derechos de propiedad intelectual, este es un trabajo mancomunado que realizan las comunidades con el respaldo de Artesanas de Colombia y la asistencia de las autoridades locales. En la lista se encuentran: Mopa Mopa- Barniz de Pasto; Cermi-ca de Rquira en Boyac, Arte-sana de Tamo en Pasto; Tejedu-ra de la Comunidad Wayu en la Guajira, Tejedura Wounaan (Werregue) en el Valle y Choco; las Mochilas Arahuacas de la Sierra Nevada de Santa Marta, Cermica de Carmen de Vibo-ral en Antioquia; Filigrana de Mompox en Bolivar, Tejedura de San Jacinto en Bolvar, Te-jedura de Sandon en Nario, Artesanas del Valle de Sibun-doy en el Putumayo y Tejedura Usiuacur en el Atlntico, Teje-dura en el Resguardo Zen en Sucre y Crdoba.

Nuestras Artesanas:

Mochila Arhuaca: Es elabora-da por la comunidad indgena

ARTESANAS COLOMBIANAS TIENEN PROTECCIN INTELECTUAL

COARTECHAMBA y la comunidad de Guacamayas en Boyac fueron las primeras en obtener marca colectiva

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Arhuaca que vive en la Sierra Nevada de Santa Marta. Para realizar esta artesana utilizan lana de chivo y tejen sus propios diseos, cada uno de los detalles que imprimen en una mochila expresa una forma de ver y concebir el mundo. No es un simple tejido, en el estilo de su elaboracin cons-truyen las relaciones humanas y se da sentido a la vida. Es una tradicin de las mujeres transmitida de generacin en generacin.

Mochila Wayuu: la elabora la comunidad indge-na Wayu de la Guajira. Una de las tcnicas em-pleadas para producir las piezas de algodn se llama osonushi, esta tcnica esta ntimamente relacionada con la vida de esta etnia. La fabrica-cin de estos productos benefi cia directamente a 160 personas, en su mayora mujeres. Entre sus creencias se dice que en tiempos remotos la araa Waleker les ense a las mujeres guajiras a tejer los kanas o dibujos, cada uno de ellos cuenta una historia y tiene un signifi cado especial.

Sombrero Vueltiao: El trabajo de la caa fl echa es tradicin precolombiana de los pobladores del resguardo Zen de San Andrs de Sotavento, Palmito y Sampus en el departamento de Sucre y Tuchn en el departamento de Crdoba. La dis-posicin, visin y creatividad estn contempladas en cada uno de los artculos que realizan, es muy conocido el sombrero voeltiao, pero tambin con fi bras de caa fl echa estas familias elaboran una gran variedad de productos reconocidos interna-cionalmente como accesorios, vestuario y artcu-los de decoracin.

Mopa Mopa o Barniz de Pasto: As se llama la tcni-ca y el rbol el cual produce una resina que se ex-trae, cocina, estira y tie con tintes naturales para crear una hoja muy delgada y cubrir o decorar su-perfi cies de madera, creando piezas extraordina-rias. Esta es una tcnica elaborada nicamente en nuestro pas.

Hamacas de San Jacinto: La realiza la poblacin de San Jacinto Bolvar, donde las mujeres tien la hilaza de algodn con tintes naturales y sintticos, manejando con maestra la tcnica del telar verti-cal el cual va elaborando telas sin costura.

Fuentes: Artesanas de Colombia- Mabel Castillo

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Pensando en Negocios

Las microempresas han adquirido gran importancia en el mantenimiento y ge-neracin de empleo, es por eso que Ban-coldex pone a disposicin el cupo espe-cial de crdito, el cual tiene condiciones

financieras preferenciales.

La vigencia del cupo se invertir hasta agotar re-cursos, y su monto es de 75 mil millones de pesos, que se podrn destinar a la compra de materia pri-ma, insumos, inventarios y dems gastos operati-vos y de funcionamiento.

Como intermediarios se encuentran: ONGs fi nan-cieras, cooperativas con actividad de ahorro y/o crdito, fondos de empleados y cajas de compen-sacin con cupo disponible en Bancldex. Quienes deben presentar sus solicitudes mediante el siste-ma de Banca Electrnica de Bancldex, o siguien-

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Bancldex pone a disposicin de las

entidades especializadas en micro nanzas un cupo

especial de crdito

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do el procedimiento con el modelo de pagar que se encuentra en la web:http://www.bancoldex.com/documentos/paga-re_entidadesnovigiladas.doc

Y los benefi ciarios son personas naturales y jurdi-cas consideradas como microempresas.

El monto mximo por cada empresa es de 12 mi-llones de pesos, el plazo hasta 6 meses, la amor-tizacin de capital se har en cuotas mensuales o trimestrales iguales con un pago de interese en su equivalente, mes o trimestre vencido, y tasa de in-ters al empresario negociable entre el intermedia-rio fi nanciero y el empresario.

Cualquier informacin adicional comunquese en la lnea de Multicontacto para Bogot 6497100, PBX 382 15 15 extensiones 2161, 2246,2320 y 2415 y para el resto del pas el 01 8000 915300.

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Pensando en Negocios

EL NUEVO ESQUEMA DE PENSIONES COLOMBIANOCOMENZ A REGIR DESDE EL 15 DE SEPTIEMBRE

Aumento en la inversin en acciones por parte de las AFP y la incorporacin del esquema de multifondos a las pensiones obligatorias, son los cambios ms signi- cativos que tiene el nuevo rgimen de inversin de estas entidades.

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Por: Andrea Pineda

El nuevo sistema que ten-drn las sociedades ad-ministradoras se adelan-tar con la realizacin de campaas de educacin

a los afiliados para que tomen la decisin, un arranque puramente de gestin, en el que las sociedades administradoras (AFP) empezarn a acomodarse al nuevo esquema de multiportafolios: conservador, moderado y de mayor riesgo.Segn la circular externa 032 de 2010 de la Superfi nanciera, las campaas deben brindar enfti-camente informacin respecto del esquema de multifondos y se debe distribuir mediante cartillas, folle-tos o volantes educativos.Por el momento, los afi liados a los fondos privados no deben tomar ninguna determinacin sobre el tipo de portafolio a donde destinar sus recursos; esto lo defi nirn en los dos primeros meses del 2011.

Qu modelo tendrn los multifondos?

El esquema de administracin per-mite a los afi liados a los fondos de pensiones obligatorias del rgi-men de ahorro individual seleccio-nar el portafolio de inversin que ms se ajusta a su perfi l, teniendo en cuenta parmetros como la edad y el nivel de riesgo que est dispuesto a asumir.

Caractersticas de los fondos

La nueva legislacin contempla la creacin de cuatro fondos de ad-

ministracin para pensiones obli-gatorias. Los fondos: Conservador, mo-derado y mayor riesgo para los afi liados que se encuentran en la etapa de acumulacin de capital o no pensionados, y el fondo es-pecial de retiro programado para los pensionados y benefi ciarios de pensiones por sobrevivencia.

El fondo conservador est disea-do para personas prximas a cum-plir la edad de jubilacin, 57 aos para las mujeres y 62 aos para los hombres, estas personas requie-ren un manejo prudente de su ahorro. El propsito de este fon-do es administrar el mejor retor-no posible con baja exposicin al riesgo, realizando inversiones en activos como cuentas de ahorro o CDT`s. Su objetivo es resguardar el ahorro obtenido durante la vida laboral. El fondo moderado est diseado para quienes estn en la parte in-termedia de su vida laboral. La po-ltica de inversin de este fondo propone el mejor retorno posible con una moderada exposicin al riesgo, como inversiones en deu-

da pblica y corporativa.El fondo de mayor riesgo. Est di-reccionado a personas con perfi l de riesgo alto que se encuentran en el inicio de su vida laboral. El objetivo de este fondo ser que se invierta sobre todo en acciones, tanto en nacionales como en las de emisores externos.

El fondo especial de retiro progra-mado fue creado para gestionar los recursos de las personas que ya se pensionaron bajo la modalidad de retiro programado, o que estn recibiendo una pensin por falle-cimiento del afi liado, en calidad de benefi ciarios. Sus inversiones estn dirigidas a preservar y obte-ner los mejores rendimientos para los recursos destinados al pago de mesadas pensionales.

En este momento, en las socieda-des administradoras hay depsitos por unos 90 billones de pesos, co-rrespondientes a nueve millones de afi liados. Andrs Vsquez, vi-cepresidente comercial de la AFP Porvenir, manifest que esos re-cursos que estaban en un portafo-lio de inversin general pasaron al nuevo portafolio moderado.

Entre el 1 de enero y el 28 de fe-brero del 2011 las solicitudes de eleccin del tipo de portafolio que reciban las sociedades administra-doras debern ser procesadas por cada entidad a ms tardar el 22 de marzo. Los recursos estarn en el fondo moderado hasta que el usuario haga la eleccin.

Fuentes: larepublica.com

enlaceoperativo.com

personas prximas a cumplir la edad de

jubilacin, 57 aos para las mujeres y 62 aos

para los hombres, estas personas requieren un manejo prudente de su

ahorro. 7

Pensando en Negocios

Por: Andrea Pineda

Los trmites de registro son un proceso que de-manda tiempo, pero a la vez, es indispensable para no tener inconve-

nientes a futuro. Los trmites de registro se deducen en cua-tro actividades: Inscripcin en el RUT y asignacin del NIT, di-ligenciar formulario de registro nico empresarial, inscripcin en registro distrital o municipal de impuestos, y en el caso de perso-nas jurdicas elaborar documen-to de constitucin.

Trmites

La Inscripcin en el registro nico tributario RUT y la asignacin de nmero de asignacin tributaria NIT se debe realizar en las ofi-cinas de la DIAN, en las pginas web www.dian.gov.co crea-rempresa.com.co., en algunas Cmara de Comercio del pas. En Bogot en los Supercade. Este trmite consiste en diligenciar el formulario de registro nico tri-butario mediante el cual obten-dr el NIT.

Tenga en cuenta

Que el diligenciamiento de las obli-

gaciones fi scales a cargo del empre-sario depende de las actividades que se van a llevar a cabo.El tipo de obligaciones fi scales es-tn sujetas al tipo de empresa.Segn el rgimen tributario el em-presario esta obligado a declarar renta e IVA.El diligenciamiento del registro ni-co empresarial se realiza en Cmara de Comercio.

Tenga en cuenta

Si es persona jurdica debe llevar es-critura pblica o documento priva-do de constitucin de empresa.Cdula de Ciudadana.Formularios de: Registro nico tri-

PENSANDO EN LA LEGALIDAD DE SU EMPRESA

diligenciamiento del registro nico empresarial

registro nico empresarial

Inscripcin en el registro nico tri-butario RUTbutaria NIT

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butario y registro nico empresa-rial.La inscripcin en registro distrital o municipal de impuestos se realiza en Secretara de Hacienda o en C-maras de Comercio que tiene Cen-tro de Atencin Empresarial (CAE).

Tenga en cuenta

Cdula del representante legal.Certifi cado de la Cmara de Comer-cio.Este trmite se realiza al momento de presentar los formularios de re-gistro.Las personas jurdicas deben elaborar el documento de consti-tucin, puede hacerlo a travs de www.crearempresa.com.co o con la ayuda de un abogado o un con-tador. Dicho documento deber constar en escritura pblica o en documento privado dependiendo del tipo de sociedad.

Tenga en cuenta

Cdula de ciudadana de los pro-pietarios o socios.El documento privado se tramita directamente en Cmara de Co-mercio.Las minutas deben tramitarse en una notaria.Luego de registrar su empresaOtros trmites que debes realizar son:El registro mercantil que permite a todos los empresarios efectuar cualquier actividad comercial y acreditarse pblicamente. Adems, les permite a los empresarios tener acceso a informacin importante para que extiendan su portafolio de posibles clientes y proveedores. El registro mercantil se llevar por las Cmaras de Comercio, pero la Superintendencia de Industria y Tu-rismo determina los libros necesa-rios para cumplir esa fi nalidad.Registro de libros ante Cmara de Comercio para efectos contables.

Y dependiendo la amplitud de la actividad empresarial:Importaciones y exportaciones, y la Obligacin aduanera en la impor-tacin Consulte: www.dian.gov.co www.proexport.com.coContratacin de extranjeros. Infor-macin en la subdireccin de rela-ciones Individuales del Ministerio de Proteccin Social.Resumen de pagos. Informacin de acuerdo a la ley vigente anual.Firma digital. Consulte: http://www.dian.gov.co/Informacin exgena o medios magnticos. Consulte: http://www.dian.gov.co/DIAN/13Normatividad.nsf/pages/Exogena_2010.

Debe ser consciente del tiempo que devenga cada tramite, sea pa-ciente ante su ejecucin.

Fuentes: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, gua tcnica colombiana 184,

Cmara de Comercio, DIAN

diligenciamiento del registro nico empresarial

registro nico empresarial

elaborar el

elaborar el docutucin

Inscripcin en el registro nico tri-butario RUTbutaria NIT

Inscri Inscripcin en el registro nico tri-butario

elaborar

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Pensando en Negocios

QUIERE EMPRENDERUN NEGOCIO?...

TENGA EN CUENTA EL PLAN DE EMPRESA

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Fuentes: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, gua tcnica colombiana 184

La gran mayora de las personas que deciden emprender una idea de negocio no se detienen a analizar e inspeccionar el mercado, de este punto parte el mal manejo y resulta-

dos negativos de una empresa. En muchos proyectos, la puesta en marcha ha sido exitosa pero antes de llevar a buen termi-no sus objetivos, decae el proyecto a tal pun-to que no se puede recuperar, es por eso que se debe realizar primero una serie de estudios que ayudan a mirar de manera ms objetiva y menos impulsiva la idea de emprender algn negocio.El siguiente es un acercamiento al Plan de Empresa, como lo sustenta la gua tcnica co-lombiana GTC 184, realizada en consulta p-blica y dirigida por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.

El Plan de Empresa

Sirve para reducir sustan-cialmente el riesgo que siempre tiene la creacin de una empresa. Para realizar este plan se sugiere disear 4 estudios: Mercado, tcni-co, administrativo y fi nan-ciero.

Estudio de Mercado

Se analizan las actividades de: Producto o servicio, pro-mocin, precio y plaza.En la casilla de producto o servicio tenga en cuenta sus caractersticas (peso, tama-o, atributos) basadas en las

exigencias del mercado y de los clientes.En el espacio de promocin debe contemplar aspectos publicitarios como: colores, empaque, forma de presentacin para el material que uti-lizar (Volantes, pancartas), y decoracin de las instalaciones donde prestar el servicio.El precio debe defi nirse con base a los costos de produccin, del momento de mercado y de la competencia, estudiando las temporadas y la clase de producto.El sitio especfi co de la venta o el nicho de mer-cado es la plaza. En esta casilla se debe defi nir el pblico objetivo (estrato, edad, gnero) y el lugar exacto de distribucin o venta (Centro co-mercial, puesto, almacn, internet).

Estudio Tcnico

Consta de tres actividades: Produccin, ma-cro localizacin y micro localizacin.

La descripcin bsica de la produccin con-templa seleccin, pre-supuestos, y cotiza-ciones de tecnologa, maquinaria o equipos, presupuestos de mo-difi caciones, construc-cin y adecuacin de instalaciones.En la macro localiza-cin se debe descri-bir la ubicacin de la planta, vas de acceso, consecucin de mate-rias primas por proxi-midad de los provee-dores.La micro localizacin se refi ere a la distribu-cin dentro de las ins-talaciones de acuerdo a la seguridad indus-

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Pensando en Negocios

trial y requisitos legales (mapa que indique los espacios requeridos para la distribucin de maquinaria, equipos y personal, depsito, nmero de baos).

Estudio Administrativo

Rene dos actividades: Estructura organiza-cional y responsabilidades.En la estructura organizacional se deben es-tablecer las reas (contabilidad, cartera, ven-tas) y procesos que necesitar la empresa y personas que la integrarn (gerente, repre-sentante legal).En funciones y responsabilidades se debe puntualizar en la distribucin de las funcio-nes, tareas y misiones de cada cargo, adems de la nmina de personal que se necesita teniendo en cuenta condiciones de contrata-cin.

Estudio Financiero

Consiste en los aportes de los socios para adecuacin, instalaciones, compra de maqui-naria, capital en especie y capital para per-sonal de trabajo, como tambin los aportes intelectuales y en especie para la compilacin y presentacin de requisitos para la legaliza-

cin de la empresa.El fl ujo de efectivo proyectado es la proyec-cin de ingresos proyectados y egresos pro-gramados, gastos de funcionamiento, y cos-tos de produccin.La proyeccin fi nanciera con indicadores es proyectar si la empresa es rentable o no; bajo la observacin de ganancia sobre la inversin realizada y estableciendo la diferencia entre cuanto se gasta y cuanto queda.Las alternativas de fi nanciamiento, luego de realizar una investigacin de las distintas en-tidades bancarias, fondos y organizaciones exponer cuales favorecen sus intereses em-presariales.Si ya esta tomada la decisin de formalizar su empresa debe realizar las siguientes consul-tas previas:Conozca las caractersticas y responsabili-dad que tiene cada tipo de empresa: Socie-dad annima S.A. remtase al artculo 373 del cdigo del comercio y a la ley 222 de 1995, www.crearempresa.com.co o a la gua para formalizar una empresa Cmara de Comercio.Sociedad por acciones simplifi cada S.A.S. re-mtase a la ley 1258 de 2008 o a la gua para formalizar una empresa Cmara de Comercio.Sociedad de responsabilidad limitada Ltda. Remtase al artculo 353 del cdigo del co-

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mercio, www.crearempresa.com.co a la gua para formalizar una empresa Cmara de Comercio.Sociedad en comandita S. en C. remtase al artculo 323 del cdigo del comercio, www.crearempresa.com.co a la gua para formali-zar una empresa Cmara de Comercio.Sociedad en comandita por acciones S. en C.A. remtase al artculo 343 del cdigo del comercio, www.crearempresa.com.co a la gua para formalizar una empresa Cmara de Comercio.Sociedad colectiva remtase al artculo 294 del cdigo del comercio, www.crearempresa.com.co a la gua para formalizar una empresa Cmara de Comercio.Consultas PreviasConocer las caractersticas y responsabilida-des que implica cada tipo de empresa. Puede consultar en el cdigo del comercio, www.crearempresa.com.co, en la cmara de co-mercio de su regin.Saber si el nombre que desea para su em-presa esta disponible a nivel nacional o no. Puede consultar en las pginas web: www.crearempresa.com.co www.rue.com.co en la Cmara de Comercio de su regin.Verifi car si las opciones de nombre o expre-sin que tiene pensado para su marca no esta registrado, ya que la Cmara de Comer-

cio no registra nombres iguales a los que es-tn inscritos. Puede consultar en www.crea-rempresa.com.co, en las ofi cinas de la Cmara de Comercio de su regin, o las ofi cinas de la Superintendencia de Industria y Comercio.Consultar el cdigo industrial internacional uniforme (CIIU) o el nombre de la actividad econmica. Lo puede hacer en www.crea-rempresa.com.co, las ofi cinas de la Cmara de Comercio de su regin.Proyectar el costo aproximado en el que de-ber incurrir para realizar el registro de su empresa ante la Cmara de Comercio. Esta proyeccin se realiza mediante un simulador de pagos. Puede consultar: Las ofi cinas de la Cmara de Comercio de su regin en www.crearempresa.com.coLo importante es la claridad que tenga frente a las expectativas del proyecto empresarial, el proceso es indispensable para no lamentar resultados negativos o no esperados.

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Segn el informe de Doing Business, Colombia baj al tercer puesto en inversin en Amrica La-

tina en 2010. Esto obedece a que Mxico y Per im-plementaron un mayor nmero de reformas. Durante 2009 Colombia haba ocupado el primer puesto de-bido a las reformas que realiz. En el aspecto en que mejor est posicionado nuestro pas es en el de la pro-teccin a los inversionistas en el quinto puesto.

Isagen, una de las ms importantes generadoras de electricidad en el pas, estudia la cotizacin de

sus acciones en Estados Unidos para 2011 a travs de un ADR,( American Depositary Receipts) en la Bolsa de Nueva York. segn ha informado su presidente Luis Fernando Rico, para esto ha presentado la propuesta a la junta Directiva de esta importante empresa na-cional.

La estadounidense Chicago Bridege & Iron (CB&), fi rma que ejecuta el proyecto de ingeniera

detallada de la expansin de la Refi nera de Cartage-na, que vale unos 1.400 millones de dlares, est en el proceso de contratacin y entrenamiento de 1.500 trabajadores locales ms para alcanzar 2.400 inician-do 2011. As lo afi rm el presidente operativo de la compaa Lasse Petterson. Actualmente CB&l tiene vinculados en la obra y en sus centros de ingeniera a 900 trabajadores, aunque el contrato requiere even-tualmente la contratacin de 5.000 para 2012.

Las empresas de aviacin norteamericanas ahora tendrn mayor libertad para volar a cualquier des-

tino en Colombia e igualmente lo podrn hacer las empresas colombianas en Estados Unidos. Este acuer-do de cielos abiertos realizado por las autoridades ae-ronuticas de ambos pases entrar en vigor en una primera fase donde se aumentarn a 21 las frecuen-cias en las rutas existentes.

Finalizando el 2010 la aerolnea brasilea TAM tendr un vuelo diario en la ruta Sao Paulo- Bo-

got-Sao Paulo. La ruta se presentar con un Airbus 320, por su parte Avianca fi rm un acuerdo de cdigo compartido con Deutsche Lufthansa, El pacto ofrece-r a los clientes de Lufthansa seis nuevos destinos en Colombia.

El Gobierno nacional a travs del Presidente Juan Manuel Santos inform que contina el

proceso de venta del 9,9 por ciento de las acciones de Ecopetrol cuyo producto ser invertido en la cons-truccin de importantes obras viales que necesita el pas.

En el tercer trimestre la inversin en obras civiles en Colombia baj un 17,7 por ciento frente al mis-

mo perodo del 2009, cuando subi un 44 por ciento. Segn el Dane, mientras que el grupo de puertos y re-presas baj un 43, 4 por ciento, el de carreteras, calles y puentes descendi 19 por ciento

Fuente: Diario de Occidente.com

Pensando en Negocios

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Davivienda tiene inters en el merca-do chileno, y por ello evaluar oportu-

nidades en ese pas, para entrar de manera directa o por la va de adquisiciones, dijo el vicepresidente de fi nanzas Corporativas de la entidad, Jaime Castaeda al diario Estra-tegia de Chile.

La Gobernacin de Cundinamarca en alianza con el Ministerio de Tecnolo-

gas de la informacin y la Comunicacin, logr ampliar su cobertura a 723 entidades pblicas con accesos a Internet a travs del programa Internet para Cundinamarca discriminados en 595 colegios y 128 esta-blecimientos pblicos, entre juzgados, hos-pitales y alcaldas

Fuentes: Portafolio, Wall Street Journal Amricas, la Repblica

INTERNACIONAL

Per, Chile y Brasil liderarn el crecimiento la-tinoamericano en 2011, con aumentos del PIB de

6,2%,6 % y 5,4 % respectivamente, segn previsiones de UBS.

Petrobras y tres socios fi rmaron dos contratos por US $ 3.500 millones con la fi rma de infraestructura

brasilea Engevix para construir ocho plataformas de produccin y almacenamiento en Rio grande do Sul.

Gamesa, fabricante espaol de turbinas elicas, anunci que construir su primera fbrica en Brasil.

La planta de la compaa en el estado de Baha tendr una capacidad de produccin de 300 megavatios en turbinas.

La Reserva Federal de Estados Unidos, FED prest cerca de US $3.3 billones a fi rmas fi nancieras, em-

presas y bancos centrales extranjeros- incluyendo el BCE- durante la crisis fi nanciera, segn datos revela-dos en acatamiento de una nueva ley que busca una mayor transparencia en la entidad. Goldman Sachs recurri al programa de crditos de emergencia de la FEd en 84 ocasiones, por un total de casi US $ 60.000 millones.

Nissan inform que multiplic por cuatro su uti-lidad del segundo trimestre fi scal gracias a la fuerte

demanda de autos en China. La segunda automotriz japonesa por volumen dijo que sus ganancias fueron de US $ 1.200 millones, y que sus ventas globales de-beran alcanzar un record de 4,1 millones de vehculos para fi nes del ao fi scal, que cierra el 31 de marzo.

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Por: Andrea Pineda

El cuarto Foro de tica Em-presarial reuni a 2.154 empresarios representa-dos en 1.226 empresas de Cartagena, Barranqui-

lla, Ccuta, Bucaramanga, Mede-lln, Pereira, Cali, Villavicencio, Iba-gu, Neiva, Paipa, Pasto y Bogot, y las Cmaras de comercio de las mismas ciudades. 708 empresarios firmaron el compromiso de tica Empresarial.Para el vicepresidente de Asuntos Corporativos de Bavaria, considera-da como empresa lder de la tica empresarial en Colombia, Fernan-do Jaramillo Giraldo, el compro-miso recubre la seriedad de poner en marcha los Principios ticos del Empresariado Colombiano

En el evento empresarial se resal-t la evolucin, trascendencia y respeto por el trabajo de todos, precisando que el trabajo de educar la conciencia es diario, inculcando a los equipos de tra-bajo de cada empresa principios, valores y virtudes para lograr la confi anza empresarial que el pas necesita.

Segn investigaciones de Trans-parencia Internacional, Colombia ocupa el puesto 65 entre 140 pa-ses considerados corruptos tan-to en sus instituciones pblicas como privadas, con una califi ca-cin de 3.5 sobre 10. El 75% de la opinin pblica mundial consi-dera que hacer negocios en Co-lombia es bastante riesgoso, no tanto por razones de seguridad

sino especialmente por razones de corrupcin.

Hugo Alberto Nio, director Aca-dmico del Instituto Latinoame-ricano de Liderazgo en Bogot resalto La exigencia del mundo empresarial para la evolucin de las naciones es que cada da exis-ta ms confi anza entre las partes y esta debe construirse desde lo ms ntimo: ser mejores personas, para ser mejores empresarios y de esta manera tener un mejor pas.El compromiso de tica empresa-rial fi rmado por 708 empresarios es una declaracin para generar mejores condiciones laborales al interior de sus organizaciones, con sus proveedores, con su com-petencia y con su entorno en ge-neral.

EMPRE SARIOS COLOMBIANOS COMPR OMETIDOS A CUMPLIR

LA ETICA EMPRESARIAL

EMPRE SARIOS COLOMBIANOS COMPR OMETIDOS A CUMPLIR

LA ETICA EMPRESARIAL

Pensando en Negocios

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Muchas han sido las conductas que se han desarrolla-do debido a la evolucin mundial de la humanidad di-reccionada en la economa, sin pensar en que algunas iban en contra del hbitat (desajustes ambientales), y el mismo hombre (la presin competitiva, los des-equilibrios socioeconmicos, los y la reduccin de los ndices de gobernabilidad) es por eso, que se direc-ciona la evolucin empresarial teniendo en cuenta la reingeniera en las orientaciones y un rediseo de los esfuerzos. La tica nace como el eje de las conductas individuales necesarias para que las organizaciones asuman el compromiso de crear condiciones de con-vivencia, supervivencia y la recuperacin de sentido inicial.El compromiso de tica empresarial consiste en 3 di-rectrices:La responsabilidad de crear ambientes de trabajo con altos patrones ticos, sirve como gua en la conducta de cada individuo y motiven la transformacin cultu-ral de la sociedad. Desarrollar procesos orientados a despertar conciencia sobre la importancia y los benefi cios que resultan de apli-car los estndares ticos defi nidos en cada organizacin.

Reconocer una cultura basada en ventajas competi-tivas que contribuyen a la sostenibilidad, posicin de mercado y rentabilidad.

Qu es la tica empresarial:

Para los autores del libro Cdigos ticos en los nego-cios, Pedro Francs, ngel Borrego y Carmen Velajos. La tica empresarial se ocupa del estudio de las cues-tiones normativas de naturaleza moral que se plan-tean en el mundo de lo negocios. La gestin empresa-rial, la organizacin de una corporacin, las conductas en el mercado, las decisiones comerciales, etc. La tica empresarial se distingue, por un lado, de las ciencias empresariales o econmicas puramente descriptivas (sin pretensiones normativas) tales como la econome-tra o la historia econmica. Por otro lado, se diferencia de saberes con pretensiones normativas pero no de naturaleza moral, tales como la economa poltica o la contabilidad.

Fuentes: free press Mabel Castillo

EMPRE SARIOS COLOMBIANOS COMPR OMETIDOS A CUMPLIR

La responsabilidad en la sostenibilidad de cada empresa, con anza en el ambiente na-cional para la realizacin de nuevos negocios y el cumplimiento de los cdigos ticos de buen Gobierno fueron conclusiones del Foro de tica Empresarial que se realiz en la capital colombiana.

LA ETICA EMPRESARIAL

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MUCHAS PYMES AUN NO SE LEGALIZAN

Pensando en Negocios

Por: Andrea Pineda

El reto que tiene Colombia es lograr un direccin sensata y vigorosa de la economa, buscando un mayor crecimiento, estimulando la inversin ex-tranjera, aumentando la tasa interna de ahorro, ace-lerando el consumo interno de los hogares colom-bianos y controlando el gasto pblico. As lo afi rm la publicacin sobre relaciones internacionales y negocios The Economist.

Segn el semanario britnico las cifras de desem-pleo alcanza 12,6%, 2.700.000 personas, y las del subempleo obtienen el 31%, 7.500.000 personas, esto deduce que el gran desarrollo laboral se ha direccionado a las Pymes, las microempresas y las empresas familiares cuyo universo representa el 60% de la produccin nacional. Para el columnista Jaime Sanz Botero, las grandes empresas no estn generando empleo, pero si concentran sus esfuer-

zos en adquirir bienes de capital y tecnologa que se traducen en mayor productividad industrial.El director ejecutivo de Acopi, Mauricio Ramrez, ra-tifi ca que la mayor fuerza de la economa nacional la ha colocado las pymes, no obstante, existen serios inconvenientes frente al tema de la formalizacin, De un milln 200 mil empresas, 400 mil estn for-malizadas y se cae en el error que dicen que estn formalizadas cuando nicamente estn registradas en Cmara y Comercio expreso Ramrez.De igual manera, el director ejecutivo de Acopi, hace un llamado al Gobierno para que tome medi-das que estimulen el acceso a crditos y por ende la formalizacin de empleos Las tasas deberan estar entre 12 y 13% partiendo del ndice de riesgo y sera ms justo y fcil para acceder a crditos.Para la economista y ex senadora de la repblica, Cecilia Lpez Montao, esto es un indicativo para que el Gobierno analice la situacin de la empresa colombiana No basta con facilitar la contratacin

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formal en las Pymes, sino frenar la informalizacin en aquellas compaas que pueden cumplir con las normas establecidas. Esa es la verdadera responsabili-dad social, pagar impuestos y compensar justamente el aporte que hacen sus funcionarios, como lo prev la ley.

Cifras de BusinessCol

Las Pymes generan ms del 50% del empleo nacional, signifi can el 36% del valor agregado industrial.El 92% de los establecimientos comerciales y el 40% de la produccin total del pas, lo cual demuestra su importancia y su gran potencial de crecimiento.

Para incentivar la formalizacin en Cundinamarca

La Gobernacin de Cundinamarca subsidiar con el 50 % a ms de mil pymes que se encuentran en el departamento, este benefi cio es el fruto del convenio con Bancoldex. Si usted desea que su micro o mediana empresa sea favorecida acrquese a la Secretaria de Competitividad de la Gobernacin en las jornadas de asesora, para que obtenga toda la informacin del sistema de crdito y como se recibe la documentacin.

Fuentes: actualisece.com

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Por Krineo

La gran tarea

El cargo en el que se puede hacer una mayor relevancia es el de la re-cin elegida Fiscal General de la Na-cin constituyndose en la primera vez que una mujer llega a esta posi-cin, con la escogencia de la expar-lamentaria Viviane Morales. Inicial-mente caus curiosidad la inclusin de su nombre en la terna propuesta por el presidente Santos para que la corte suprema de justicia hiciera la eleccin entre ella y dos hombres: el exministro Juan Carlos Esguerra y el exprocurador Carlos Gustavo Arrieta.

Viviane Morales fue representante a la cmara y ponente de la ley de li-bertad de cultos como proyecto im-portante en su gestin a mediados de los noventas en el aspecto legis-lativo, y en los ltimos meses como comentarista radial. La hoy Fiscal General haba manifestado hace algunos aos que siempre haba querido ser magistrada de la corte constitucional, lo que no esperaban muchos era que su presentacin ante la corte cautivara a los magis-trados por la seriedad y equilibrio de su propuestas y ganara la eleccin frente a dos candidatos de muchos pergaminos y trayectoria.

Hay grandes expectativas y todos los estamentos le han dado su apo-yo. Seguramente frente al primer rgano de la justicia ser una mujer de intachable accin y le pondr la celeridad a los difciles y complejos procesos que tiene la Fiscala Gene-ral de la Nacin.

Vigilancia de Recursos con excelencia

Sandra Morelli Rico, actual Contra-lora General de la Rep-blica es otro ejemplo de hasta dnde pue-de llegar una mujer si invier- te en preparacin y disciplina. Abogada de la Universidad Externado de Colombia desde julio de 1987, con una brillante hoja de vida de logros acadmicos y profesionales, San-dra Morelli es una mujer estudio-sa y consagrada. Su hoja de vida es excepcional pues obtuvo de la Unin Europea dos Becas, para cursar tanto en la Universidad de la Sorbonna Paris II-, como en Mon-tpelier, estudios en las reas de de-recho administrativo, ciencia de la

La mujer tiene hoy un alto grado de participacin en la toma de decisiones en la sociedad. Son muchos los ejemplos de quienes trabajan por su familia, por la sociedad y por causas annimas que nunca se conocen y que en la mayora de los casos no son reconocidas por los medios como se debera. Sin embargo hay tres ejemplos visibles y destacados que involucran el manejo del estado y

de instituciones que histricamente han sido dirigidos por el sexo opuesto.

administracin y servicios pblicos, en los cules increment su acervo bibliogrfi co para la elaboracin de su tesis de grado sobre la Revo-lucin Francesa y la Administracin Territorial en Colombia. El grado fue obtenido con el mximo de notas - 70 sobre 70 -, y la tesis tambin fue laureada.

Indudablemente se trata de una mujer

Responsabilidad y DecisinLa mujer en las instituciones ms importantes del Estado

Pensando en Negocios

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dedicada y conocedora a fondo de aquellas materias en las que la opi-nin pblica exige transparencia y claridad en la supervisin de las fi -nanzas de los dineros pblicos.

Una Brigadier General

A lo largo de su historia el estamen-to militar se ha caracterizado por ser una institucin donde los hom-bres juegan un papel preponde-rante en las altas jerarquas. La pi-rmide de ascensos a generales se va cerrando ascendentemente y el nmero de quienes llegan all es li-mitado y de cierta forma, exclusivo. En cada promocin llegan nuevos generales con la admiracin y re-conocimiento habitual, pero que lo

haga una mujer es algo singular e histrico. A partir del ao 2009, Luz Marina Bustos es la primera Briga-dier General de la Polica Nacional. La trayectoria de Mi general Bus-tos es muy destacada; ocup el car-go de directora de la Unidad de Sa-nidad y fue agregada de Polica ante el gobierno de Panam. Ha tenido 43 felicitaciones en su carrera poli-cial y cerca de 19 reconocimientos hechos por la institucin y las auto-ridades civiles.Durante una de sus conferencias di-rigida a mujeres militares en retiro organizada por Cremil, hizo un sin-cero y sentido acercamiento sobre lo que signifi ca ser militar y tener en sus manos el destino de otras per-sonas cuando se toman decisiones

cada minuto. Ante un auditorio tan vido de ideas sobre las impresiones de una General de la Repblica, Luz Marina Bustos entreg sus afectos a aquellas mujeres dndoles ms con-fi anza no slo sobre el papel que se debe cumplir en el estamento mi-litar si no en el rol de mujeres que desarrollan procesos, estn a la van-guardia en cada tema para el creci-miento y bienestar de la sociedad. Nacida en el municipio de Paime, Cundinamarca, abogada de la Uni-versidad Catlica de Colombia y es-pecializada en Derecho Administra-tivo de la Universidad Santo Toms, la General Bustos ha desarrollado actividades en la Polica Metropoli-tana de Bogot, y en varias escuelas de formacin policial.

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Franquicias

Por Norberto Cristancho Prieto

Luis Francisco Gmez, es el director del Centro de Desarrollo Emprende-dor de la Universidad Sergio Arbo-leda, bajo su orientacin, la misin de esta rea acadmica es darle

pautas al estudiante para que haga empresa y sea emprendedor. Dentro del currculo que se imparte en la facultad hay una opcin de grado que cada alumno empieza en tercero o cuarto semestre, para que cuando finalice su carrera ya tenga una empresa conformada.

Qu es un emprendedor?

Es una persona que conoce una oportunidad de negocios y la realiza. Hay que diferenciar entre hacer un negocio y hacer una empre-sa. Un negocio es una oportunidad, pero si se

Es hora que dentro de los sueos de los jvenes se incluyan los negocios. Las ganas de convertir cada idea en realidad estn ntimamente ligadas a una iniciativa de rentabilidad, que est compuesta de propuestas originales y de las cules el creador pueda vivir, teniendo como base lo que a cada uno le gusta. A esto se le llama emprendimiento. Y los centros acadmicos saben eso, por esta razn son muchas las universidades que han creado es-tos laboratorios de futuros empresarios. AAA Plus habl sobre el tema con Luis Francisco Gmez, un ingeniero mecnico que aparte de ser director del centro de emprendimiento de la Universidad Ser-gio Arboleda, es gestor y empresario de su propio colegio de adiestramiento y guardera canina. Jo-vial y creativo argumenta que para los negocios hay que tener la mente abierta y mucha pasin.

Centro de Emprendimiento de la Universidad Sergio Arboleda

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queda ah no puede ser una em-presa, la diferencia con una empre-sa es que crezca, genere empleo y perdure en el tiempo.Aparte de las exigencias acad-micas, con qu otros apoyos cuenta el estudiante para hacer de su idea de negocios una rea-lidad?

Hay una serie de apoyos legales. Tenemos consultores en todos los ramos; estudios de mercado, estudios tcnicos, marketing, es-tudios fi nancieros y otros. En las instalaciones de la Universidad hay una ofi cina del Seiky, muy til (ver recuadro). Tambin se apoyan los planes que tengan que ver con la parte internacional, se podra decir que apoyamos al alumno en cada uno de los componentes del em-prendimiento.

Cul sera la innovacin o la particularidad exclusiva que tie-ne este programa?

Hay estudiantes que lo tienen como opcin de grado. Hay em-prendedores natos y otros no. Hay muchas personas que se quieren formar en el tema y no son nece-sariamente estudiantes de nuestra Universidad.

Se podran diferenciar las cla-ses de emprendedores?

Hay dos estilos de emprendedo-res; aquellos que lo son como in-dependientes y quieren su propio negocio y otros que son buenos emprendedores como empleados. Aqu se les inculca que sean bue-nos en cualquier rea de su elec-cin. Hay que desarrollar la faceta

del emprendedor como empleado tambin. Reciben apoyo en lide-razgo, comunicacin y otras estra-tegias donde se rompen paradig-mas que han generado bloqueos mentales que hayan tenido a lo largo de la vida, esas trabas se pue-den cambiar.

En Colombia hay emprendi-miento o hay negocios?

Desde que estoy de director de este centro he descubierto que hay mucho emprendimiento en nuestro pas. Yo creo que el colom-biano es muy emprendedor, lo que pasa es que se debe formalizar. Muchos se quedan en la idea inicial y no formalizan su empresa, como el caso de un amigo que fund un restaurante en un sitio concurrido, tuvo xito, ha ganado buen dinero pero se estanc en ese nivel y no creci como empresa, por eso es importante formalizarse.

Cmo es el ambiente en la Ser-gio Arboleda en esta rea con-creta del emprendimiento?

El ambiente en la universidad es muy familiar, cualquier universidad debe ser lo ms cercana posible al alumno. En nuestro medio por ejemplo el decano saluda de mano a todos los estudiantes. Tambin hay que saber hacer las cosas a par-tir de la experiencia. Finalizando este ao, la Universidad empezar una importante actividad llamada, La Sergio Exporta, mostrando lo que se est haciendo en los semi-lleros con el apoyo del Seiky, que asesora a los estudiantes para ha-cer realidad sus sueos de empre-sa.

Quien accede a esta formacin acadmica adquiere herramien-tas digamos tericas, pero qu otros entes lo apoyan en el mun-do real de los negocios?

Tengo entendido que la Cmara de Comercio de Bogot, la Cmara Junior y el mismo Sena estn desa-rrollando esas capacidades en los estudiantes. Nuestro propsito es motivarlos constantemente para que vean que ser emprendedor con xito es posible, que cualquie-ra puede ser empresario, lder y hacer realidad su idea, que no hay que ir a la Nasa, ni tiene que perte-necer a ninguna casta econmica o tener poderes extraterrestres; solo hay que tener las ganas y estar sufi -cientemente motivado.

Hay dos estilos de emprendedores; aquellos

que lo son como independientes y quieren su propio negocio y otros

que son buenos emprendedores como

empleados. El colombia-no es muy emprendedor,

lo que pasa es que se debe formalizar.

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Franquicias

Qu ejemplos prcticos hay a partir de estudiantes egresa-dos?

Hay muchos ejemplos. Yo como director tengo empresas propias y puedo dar testimonios de cmo se hace una empresa. Traemos gente comn y corriente para que le hable a los muchachos de sus historias sobre empren-dimiento. Tenemos un egresado que hace promocionales para las empresas llamado Solo Promo, fabrica chaquetas, logos, poci-llos, etc. es una empresa formali-zada y le ha ido muy bien.

Otra egresada tuvo la iniciativa de organizar un negocio de ar-chivos fsicos y est sorprendida con los avances de su negocio. Un alumno lleg un da con una idea extravagante, dijo que su trabajo sera cumplirle los sue-os a la gente, algo difcil porque cada quien tiene su sueo por ms loco que parezca. Sin embar-go lo animamos a que aterrizara esa iniciativa y durante el semes-tre le hiciera realidad el sueo al

menos a una persona. Otra alumna empez a disear y a promover gelatinas en tercera di-mensin, son un pro-ducto muy singular y ella ha sabido promo-verlas con efi ciencia en el mercado.

Hay negocios ms exitosos que otros?

No creo que haya nego-cios ms exitosos que otros. Comparar los ne-gocios es complicado. Cada negocio tiene sus particularidades y es diferente, cada uno en su estilo y en su margen pude ser exitoso.

Cmo se conjuga el emprendimiento y la innovacin?

El emprendimiento y la innovacin van de la mano. Si uno va a poner un negocio debe ser innovador, que sea mi negocio y no otro ms, por ejemplo el que se inventa un restaurante debe ponerle su to-que personal. En nuestro curso invitamos a Harry Sasson, un des-tacado empresario chef, creador de su propio restaurante con un men gourmet nico, para que nos contara su experiencia y nos dijo que lo que l haca era po-nerle su sello a lo que produca y eso le atrae mucho a los clientes. Se trata de desarrollar esa ma-gia.

Cmo se detecta un negocio desde la academia para que se haga realidad?

Todo comienza como una tarea. Nosotros estamos en el momen-to en que la persona trae la idea, conjuntamente hacemos una maduracin de la misma, que sea factible y la vamos llevando a cabo por fases. Una vez que toma cuerpo el mismo alumno debe promoverla y divulgarla.

No hay nada ms grati cante que hacer lo que a uno le gusta,

y no hay nada ms harto que levantarse a hacer lo que a uno

no le gusta. Yo le digo a los muchachos, que lo que decidan hacer,

se lo gocen.

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De qu manera se identifi ca personalmente con lo que rea-liza en el centro de emprendi-miento?

Yo tengo negocios que no tienen que ver con mi profesin de inge-niero mecnico, mi pasin ha sido la creacin y puesta en marcha de un colegio canino. El servicio lo di-rijo a quienes tienen mascotas, las quieren, pero deben salir de viaje y no las pueden tener en sus ho-gares, entonces, los recibimos en el colegio como guardera, donde se imparte adiestramiento. En una camioneta recojo los animales y los llevo al colegio ubicado en el municipio de Cota, ese es mi nego-cio. Fui empleado muchos aos, y estoy muy agradecido con haberlo sido. Pero las mascotas y los ani-males han sido mi pasin. Adoro mi carrera de ingeniero, pero tambin adoro mi negocio. Esto ha sido muy importante en mi labor como director del centro de emprendi-miento.

Cul sera el consejo para aque-llos que han intentado y no pue-den hacer realidad sus sueos de negocios?

No hay formulas. Les traemos tes-timonios para que vean ejemplos. Lgicamente que los planes de negocio se rigen por ciertos par-metros; planifi cacin, mercadeo, etc. Pero tambin son graduales, por ejemplo mi guardera empez pequea y fue creciendo.

Un alumno una vez me dijo que iba a comercializar faroles que funcio-

naban con celdas de energa solar y que iba a fabricar tantos que los traera en un contenedor. Le dije que estaba loco, que inicialmente trajera uno o dos y que si empeza-ba a vender varios, ah si los trans-portara en un contenedor. En los negocios debe haber cierta lgica. Pienso que hay que tener la mente siempre abierta, de las ideas raras surgen grandes negocios, pero hay que medirlas, planifi carlas y aterri-zarlas.

No hay nada ms gratifi cante que hacer lo que a uno le gusta, y no hay nada ms harto que levantar-se a hacer lo que a uno no le gusta. Yo le digo a los muchachos, que lo que decidan hacer, se lo gocen. Siempre les insisto: si ustedes tie-nen pasin y determinacin por lo que tienen, lo dems viene por aadidura. Los negocios hay que enfocarlos desde lo que le gusta a uno, y no por conseguir plata.

ZEIKY significa mundo en el lenguaje Huitoto, comunidad nativa del sur de Colombia y le da su nombre al Centro de

Informacin y Asesora en Comer-cio Exterior creado mediante un convenio de cooperacin interins-titucional entre el Ministerio de Co-mercio Industria y Turismo, Bancol-dex y Proexport,y un conjunto de

En los negocios debe haber cierta lgica. Pien-so que hay que tener la mente siempre abierta,

de las ideas raras surgen grandes negocios, pero

hay que medirlas, plani -carlas y aterrizarlas.

socios estratgicos del sector privado y gubernamental a nivel regional, cuya finalidad es la de ser la primera puerta de entrada al mundo de los negocios internacionales, apoyar el crecimiento de la cultura exportadora y promover la oferta exportable del pas, mediante un sistema de informacin y asesora integral, brindado por asesores capacitados; productos y servicios de informacin es-pecializados.

La red de Centros de Informacin y Asesora en Comercio Exterior ZEIKY se ha expandido desde el ao 2002 por todo el territorio nacional y actualmente la componen veintids (22) ZEIKYS, distribuidos en veinte (20) departamentos y veintin (21) ciudades del pas.

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Por Norberto Cristancho Prieto

Inicialmente el dialogo se entabl con el director Juan Carlos Rodrguez quin resalt el importante nivel al que ha llegado Bogot como epicen-tro del emprendimiento en Amrica Latina.

Cul ha sido el balance en los festivales del emprendedor?

En trminos de cobertura el balance es altamente satisfactorio, ms de un mi-lln de actividades entre servicios asesoras y ms de 10.000 empresas crea-das con nuestro apoyo.

Quines son los gestores de Bogot Emprende?

Los servicios del centro de emprendimiento son una alianza, entre la Alcalda Mayor de Bogot y la Cmara de Comercio de la ciudad. Se apoya en primer lugar a los emprendedores y en segundo lugar a los empresarios que son personas que ya han creado sus empresas. Tenemos a disposicin la creacin

Los festivales del emprendedor cumplen cuatro aos de continuo trabajo acompaando, capacitando y creando mltiples opciones para quienes tienen ideas de negocios, quieren hacerlas realidad y tienen esa pasin por mate-rializar sueos de negocios auto gestionables que gene-ren bienestar y desarrollo para la sociedad. Durante el IV Festival del Emprendedor, AAA Plus habl con Juan Carlos Rodrguez, director de Bogot Emprende y Erik Montoya asesor de soluciones nancieras de la Cmara de Comercio de Bogot.

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de una serie de por-tafolios de servicios enfocados en cada una de las etapas en que se desarro-llan los proyectos.

Qu rea de los negocios tiene mayor atraccin como emprendimiento?

Hemos tenido mu-chos casos de proto-tipos empresariales que en su mayora son de tecnologa e informacin creando una especiali-zacin y un gran auge en esta rea. El sector predominante en Bogot es el de los servicios. Tenemos muchos casos exitosos que se pueden consultar en la pgina web y que son ejemplares, efi cientes y muy positivos.

Qu medicin se podra hacer sobre el impacto del emprendi-miento en la ciudad?

De acuerdo con los resultados del ltimo estudio JEM que realiz la Cmara de Co-mercio de Bogot y la Universidad de los Andes en Julio

2010, se indica que la mayor tasa de emprendimiento en Amrica Latina est en Bogot. Y ese es el resultado de todo un trabajo en equipo que ha venido haciendo

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Esta es la generacin del emprendimiento?

La generacin del emprendi-miento actual en Bogot en su mayora est entre los 25 y 45 aos, aunque hay personas de ms generaciones que son muy exitosos en lo que hacen. Ms que la edad lo que determina a una persona emprendedora es la actitud y perseverancia en el in-tento para sacar adelante su ini-ciativa. No hay que tener miedo a tomar decisiones sobre una idea que se tiene, hay que aventarse midiendo los riesgos y saber ase-sorarse.

la Alcalda Mayor en conjunto con la Cmara de Comercio. Esta tendencia se origina en el cambio de voluntad y de mentalidad que se hemos llevado a cabo para consolidar un estilo de formacin.

Hay un xito no slo por los negocios sino por un cambio de mentalidad?

El xito no solo obedece a esta alianza, sino que realmente jvenes, adultos y en general quienes tienen emprendimientos, no solo se han dado cuenta que aqul paradigma de conseguir un empleo en una empresa, trabajar en lo mismo gran parte de la vida, pensionarse y esperar el fi nal, no son la ni-ca ni determinante opcin de vida. Las cosas han cambiado y ahora el em-prendimiento y la creacin de planes de empresa propios estn generando benefi cios para los mismos emprendedores, para sus familias y para muchas personas generando calidad de vida, riqueza y desarrollo para el pas.

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El emprendimiento se aprende?

El centro de Emprendimiento no es una escuela de negocios, sino una serie de programas y acompaamientos donde todos aprenden de manera real y prctica y que sirven verdaderamente en la vida con conocimientos ti-les y realidades tangibles. Continuamos trabajando en el seguimiento a los emprendimientos para que cada quien analice, elija y desarrolle el proyecto que necesita a partir de un modelo auto gestionable.

Con qu limitaciones se encuentra el emprendedor generalmente?

Una difi cultad para la gente es saber qu es lo que quiere y lo que necesi-ta, porque a veces quiere una cosa y necesita otra. Estamos creando rutas asertivas para emprendedores y empresarios. Ahora bajo las directrices de la nueva direccin de la Cmara de Comercio estamos identifi cando esas rutas porque la gente las necesita para tener mayor claridad en sus ideas de negocios.

El xito no solo obedece a esta alianza, sino que

realmente jvenes, adultos y en general quienes tie-

nen emprendimientos, no solo se han dado cuenta que aqul paradigma de conseguir un empleo en

una empresa, trabajar en lo mismo gran parte de la

vida, pensionarse y esperar el nal, no son la nica ni

determinante opcin de vida.

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Eric Montoya es el coordinador del programa de soluciones financieras de la Cmara de Comercio de Bogot y es el puente de informacin entre

los emprendedores y las entidades fi-nancieras que apoyan, promueven y ha-cen realidad un plan de empresa dentro de la estrategia Bogot Emprende.

Cul es el itinerario que debe cubrir un emprendedor que quiere hacer su propio negocio y quiere tener el apoyo y fi nanciacin de Bogot Em-prende?

Lo que hacemos es que si un empren-dedor llega con una idea nosotros per-fi lamos esa idea para defi nir qu tipo de fi nanciamiento puede aplicar. Cuando

esa idea est madurada identifi camos a qu fuente aplica, y una vez seleccionada esa fuente los ponemos en contacto, entonces empieza una etapa de seguimiento de parte nuestra para acom-paar el plan de fi nanciamiento.

Trabajamos siempre en dos frentes; por un lado ayudando a es-tructurar un plan de empresa y por otro identifi cando entida-des, fondos de inversin, capitales, e inversionistas ngel, que quieran invertir en estos proyectos. En cada caso sensibilizamos a estas personas y entidades, explicndoles qu es el emprendi-miento, cmo lo perciben tanto la parte como la contraparte; en sntesis cerramos esa brecha que pudiera distanciar la informa-cin, para acercar a todos con el propsito de obtener confi an-za, fi nanciacin y posibilidades de xito.

Hay un mtodo o esquema para que el interesado acceda con su idea de negocios de manera fcil a la fi nanciacin?

El plan de empresa es fundamental cuando se va a iniciar un negocio. Para esto el emprendedor puede obtener informacin

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en centros acadmicos o universidades. Luego de hacer un plan de empresa nosotros lo analizamos venga de donde venga, emi-timos un concepto tcnico sobre la viabilidad del mismo, si cum-ple estos requisitos, posteriormente vamos donde un operador fi nanciero que es el que fi nalmente desembolsa los recursos.

Cules son los requisitos bsicos para acceder a estos apo-yos?

No hay requisitos diferentes al estudio crediticio bsico y que el solicitante no est con reporte negativo en las centrales de riesgos. Hay lneas de crdito para montos hasta de 25 millones de pesos. Si el proyecto requiere de ms recursos, por ejemplo de 70 millones, sigue el mismo proceso, pero lo enviamos a in-versionistas privados, a fondos de capital o a inversionistas tipo angel, quienes pueden fi nanciar proyectos de mayor capital.

Qu factores son decisivos a la hora de conseguir fi nancia-cin para un emprendimiento?

Una fi nanciacin depende mucho de la idea porque es defi niti-va para saber cmo se le apoya y con qu capital, no solamente en funcin del monto si no del tipo de idea que se tenga basado en el plan de empresa. Una idea innovadora y creativa que se apoye, se ajusta mucho a que la fi nancien los fondos de capital, mientras que una idea conservadora la puede fi nanciar el siste-ma fi nanciero tradicional.

Una buena idea puede ser lo sufi cientemente persuasiva para que alguien invierta?

Depende mucho de la idea y del plan de empresa. Este plan aparte de ser un documento escrito, lo que reamente plasma es el potencial del negocio. Si una idea es innovadora no va a de-terminar si tiene ms o menos fl ujos de caja y eso a su vez va en funcin de la rentabilidad del futuro negocio. De esto depende que un futuro inversionista se vincule o no.

Qu ejemplos se podran destacar?

Un ejemplo tpico y que hoy es muy conocido ha sido el Body Tech. Ellos ya venan funcionando con el programa Bolsa Capital de la Bolsa de Valores de Colombia. Ahora se va a empezar a ha-blar de cerveza artesanal con un emprendimiento apoyado por un Inversionista Angel y el Fondo Coomeva. Hay innumerables ejemplos que se pueden consultar en la pgina web*.Recuadro

Qu es un inversionista ngel?

Es una persona natural que tiene unos recursos y unos excedentes de liquidez y quiere canalizarlos hacia estos proyectos. Es un pa-drino, que no solo aporta capital sino contactos, tiene relaciones y sabe de negocios. Bogot Em-prende tambin ubica ese padri-no.

Erik MontoyaCmara de Comercio de Bogot

Qu planes de contingencia hay en caso de que un proyecto no resulte?

Es posible que determinado proyec-to tenga xito como de que fracase. El Plan de Negocios sencillamente es una simulacin de la realidad, que anticipa la posibilidad de riesgos altos. Si las cosa salen bien dan una buena renta-bilidad. En la mayora de los emprendi-mientos que hemos impulsado, si hay una buena planeacin, el porcentaje de fracasos no supera el diez por ciento.

Qu tal ha sido la acogida de esta iniciativa?

A Bogot Emprende llegan muchas personas que da a da se entusiasman ms con querer ser empresarios y que quieren tener su propia ruta de nego-cios. El festival anual del emprendedor congrega conferencias, formacin, en-tretenimiento y cultura para que los emprendedores rompan barreras y hagan realidad su sueo empresarial en eso estamos empeados y vamos a continuar.

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Franquicias

Por Luz Marina Vargas Gerente general de Mundo Blanco

Compartir las experiencias de esa lucha que ha significado crecer para conver-tirme en empresaria es algo muy grati-ficante para m. Nuestra empresa se inici a principios

de los aos ochenta en el rea de la confeccin. Personalmente empec con una mquina de co-ser, siempre me gust el diseo, la creacin y el desarrollo de ideas. Para abrir mi primera cuenta corriente y tener solvencia solicit un prstamo por cincuenta mil pesos de la poca, y dos empresas a las que les venda mercanca me dieron referencias. Para fi nanciarme solicit otros crditos con los que cubr los gastos bsicos y poder comprar materia prima y telas. Al cabo de un tiempo ya pude cance-lar esos cincuenta mil pesos.

Sobre el mtodo de trabajo que he llevado, debo decir que me gustaba mucho confeccionar y coser, pero saba que las ventas eran lo ms importante, por eso decid no quedarme frente a la maquina, y contrat personal, deba salir a vender. En ese proceso siempre quise mostrarme ante mis potenciales clientes como una empresa grande, organizada y de marca, as tuviramos una sola maquina. Y en cada negocio demostramos respon-sabilidad as furamos pequeos. Preocupada por aprender cada da de los negocios y su administra-cin ingres a estudiar al Sena. Me fui capacitando y con el paso del tiempo y del arduo trabajo fuimos creciendo. Del pequeo taller donde empezamos nos trasladamos a un taller ms grande. Como ya haba negocios y pedidos pudimos comprar una casa donde comenzamos a producir.Los productos que fabricbamos eran de una lnea de blusas fi nas que se producan por encargo de

Una madre

Una historia de calidad en la confeccin

emprendedora

Apartes de la intervencin en Bogot Emprende

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nuestros clientes a los cules atendamos con cumpli-miento y calidad.A principios de la dcada de los noventas se present el grave problema del racionamiento de energa y el cam-bio en los horarios. Esa fue una etapa muy dura por-que haba que conseguir plantas de energa y no era fcil cumplir con los pedidos. A esto se sum despus la llamada apertura econmica que fue muy grave porque la competencia de los productos de afuera hizo que nos pagaran a muy bajo costo nuestra mercanca.Fue un golpe muy duro, pero me encomend con mu-cha fe a Dios y seguimos para adelante. Yo siempre digo que uno cree en Dios, pero no le cree a Dios. Aquella crisis nos hizo comenzar de nuevo, nos fortalecimos con otros clientes y abrimos una lnea de ropa mdica. Sin embargo tenamos que buscar fi nanciacin. Pese a esta crisis comenzamos de nuevo y empezamos a fortalecernos y crecer con la lnea de ropa mdica. Re-

currimos a la fundacin Compartir quienes nos invita-ron a participar en un concurso de microempresarios. Con lucha y sin desfallecer volvimos a robustecernos gradualmente. Nos midieron en la clase de productos y la calidad haciendo un anlisis de como estbamos atendiendo a nuestros clientes y a la clase de producto que estbamos ofreciendo, as obtuvimos el premio al mejor Microempresario del Ao 2003.Desde ese ao empezaron a abrirse muchas puertas para nosotros y vivimos otras experiencias. Yo segu capacitndome, estuve en la Facultad de Comercio In-ternacional de la Universidad de los Andes y en compa-a de mis hijos continuamos trabajando y buscando nuevos mercados en otros pases.Yo invito a todos a que hagan todo lo posible por tener siempre su empresa porque es lo ms importante que uno puede hacer en su vida.

A principios de la dcada de los noventas se pre-sent el grave problema del racionamiento de energa y el cambio en los horarios. Esa fue una etapa muy dura porque haba que conseguir plantas de energa y no era fcil cumplir con los pedidos.

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Por Norberto Cristancho Prieto

AAA Plus convers con la fundadora de la empresa y uno de sus hijos que ha tomado

la antorcha del negocio para continuar con un legado em-presarial que es un buen ejem-plo de cmo encender la llama del emprendimiento sin que se apague ni desfallezca. Empren-dedores singulares y con un ori-ginal concepto de negocio.

AAA Plus: Inicialmente doa Luz Marina, cmo empez en su negocio?

Luz Marina Vargas: Cuando yo empec Mundo Blanco, mis hijos eran muy pequeos y estaba prcticamente sola. Mi empresa era una pequea mquina y una chequera sin fondos, pero quera tener una empresa muy grande. Mi ideal era compartir la empresa con mis hijos.

AP:Qu diferencias existen hoy cuando se piensa en un nuevo negocio, en relacin con las que tuvo que enfren-tar la fundadora?

Miler Perilla: Hay difi cultades sobre todo cuando uno empie-za en ceros. Los aos en que mi madre se sacrifi c fueron duros, pero gracias a ella la empresa se consolid. Cada generacin debe asimilar los cambios. En la poca en que nuestra ma-dre comenz no haba mucho apoyo estatal para empezar un negocio, la mayora de la gente hablaba de hacer nego-cios pero no en formalizarlos como empresa. Ella recurri a la Fundacin Compartir para capacitarse en los asuntos ad-ministrativos y contables y fue aclarando dudas en la medida que iba trabajando.

Mundo Blanco 25 aos despus

Luz Marina Vargas y Miler Perilla, son los empresarios fundadores de la empresa Mundo Blanco que luego de veinticinco aos se ha consolidado como una im-portante rma de diseo, confeccin y venta de prendas de vestir en las reas de servicios y salud. Una industria ciento por ciento colombiana en cuanto a creatividad y materiales. Hoy la empresa tiene seis puntos de venta en Bogot y distribucin en Medelln, Cali, Barranquilla, Pasto y a nivel de otras regiones en ciudades como Mxico DF, Santiago de Chile y Ecuador entre otros. Para 2011 esperan ofrecer su franquicia.

sin desfallecerConfeccionand

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VAP:Hay que estudiar para ser exitoso en los negocios?

L.M.V: Me capacit en diferentes reas de la produccin de telas. En la investigacin sobre las nuevas lneas, y adelant estudios, en ca-pacitacin y en general con cosas novedosas, es muy necesario estu-diar, actualizarse y conocer de infor-mtica y sistemas.

A.P: Cmo se delega una heren-cia empresarial y de qu forma la asimilan los hijos?

L.M.V: La relacin de la familia con el negocio es muy buena. Dios me trajo a mis hijos para que trabajaran junto a m y ahora son empresarios. Hay mucho respeto y el trabajo es bien coordinado, al fi n y al cabo es lo que tenemos en comn; el tra-bajo. Sabemos que tenemos que ser responsables y cumplir porque nuestra fi nalidad es el cliente.

A.P: Qu opinin tiene de la competencia y de los precios bajos que se consiguen en esta clase de confecciones como por ejemplo la llegada del mercado de la China a Colombia?.

M.P.: Contrario a lo que se piensa, los productos que llegan a nuestro pas procedentes de la China no afectan nuestro fl ujo de ventas. No obstan-te que fabricar los productos aqu es ms costoso, la gente los prefi ere precisamente por ser hechos en Co-lombia. Somos conscientes que la competencia existe, pero tenemos la ventaja de que hemos creado un concepto de negocio innovador en la confeccin, y eso no lo hemos en-contrado en otros pases. Cuando uno visita Lima, Caracas Mxico o Santiago se da cuenta que este con-

cepto de emprendimiento tal como lo hemos propuesto y ofertado con esta originalidad, no se encuentra en estas ciudades.

A.P. Ha sido complicado apren-der todos los detalles de expor-tar su producto?

MI.P: La idea de vender a otros pa-ses tiene muchos componentes, es muy complejo el manejo del cam-bio, las divisas, la logstica y el trans-porte, pero hay que irlo manejando y estructurar muy bien este merca-deo.

A.P. Mundo Blanco es una em-presa estable hoy en da?

L.M.V: Mundo blanco ya camina sola. Yo ya me puedo ir, y a veces me tomo mis descansos, mientras mis dos hijos estn al frente. Uno maneja el departamento de pro-duccin y el otro las ventas y el

mercadeo. Yo estoy en la gerencia, el departamento de diseo y la di-reccin de un rea de los negocios, tambin manejo la parte externa los negocios empresariales.A.P. Cul es el mensaje para los emprendedores que hoy van a em-pezar?

M.P.: Lo ms importante cuando se hace un negocio es tener las ganas de crecer como independiente para hacer algo importante en la vida. Yo aconsejo a los emprendedores que se formalicen y se informen en cada aspecto de los negocios.

LMV: Uno tiene que marcar la dife-rencia en los productos que ofre-ce. Eso es muy importante, porque si sus diseos son de calidad, con buenos materiales, buena confec-cin, son novedosos, futuristas y excelentes pues es lgico que se diferenciarn de los dems.

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Si vemos la administracin de empresas como parte integral del hombre y el desarrollo que se ha mantenido a travs de la historia, po-dramos decir que sta sin duda alguna se ini-cio en la organizacin familiar, la cual se fue

extendiendo a cada forma de sociedad primitiva, hasta convertirse en parte esencial de la organizacin social y poltica de las antiguas culturas.

La administracin en la antigedad

Muchas culturas han realizado aportes al desarrollo de la civilizacin. Un ejemplo de ello lo encontraremos en la antigua Babilonia, quienes fueron creadores de rudi-mentarios pero efi caces sistemas de control fi nanciero, y manejo de archivos con tablillas de arcilla. El conoci-do Cdigo de Hammurabi estableci el concepto de la responsabilidad administrativa.

El aporte de los egipcios a la administracin se puede verifi car con su organizacin descentralizada aunque dispersa, llegando a dirigir un vasto imperio. La planifi -cacin se evidencia en la construccin de sus famosas pirmides. En cuanto a los hebreos podemos destacar el desarrollo sobre el principio de la excepcin.Los chinos reconocieron por primera vez la necesidad de la seleccin del personal y del staff por medios me-todolgicos, mediante un sistema de servicio civil, la di-visin del trabajo y los principios de especializacin se repiten en muchas de las antiguas culturas. Los griegos suministraron un sinnmero de documentacin acerca de los principios de la administracin, especializacin, la administracin como arte, la delegacin de la autori-dad y los previos estudios de movimientos.Sin embargo a pesar de que la administracin coexis-ti en todas las culturas antiguas, esta lo hizo incons-cientemente dentro de sus colectivos, y sus avances

UN VIAJE POR EL DESARROLLO HISTRICO DELA DIRECCIN DE EMPRESAS

Por: Sandra Milena Arroyave

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fueron pocos en el Medioevo o poca del oscurantismo. No obstante las circunstancias histricas se conjugaron para propiciar el surgimiento de la administracin como una ciencia. Es entonces como el siglo XIX se va a carac-terizar por profundos cambios de tipo poltico, econ-mico y social sobre todo para Occidente, sin desconocer que Oriente inicia un camino paralelo a dicho desarrollo cientfi co.Dos grandes hitos generaran un cambio de pensamien-to en Occidente: La Revolucin Industrial y La Revolu-cin Francesa, que logra cambiar los regmenes feudales y monrquicos de Europa, La declaracin de los dere-chos del hombre, generara movimientos independistas en Amrica. Es as como la administracin cientfi ca es el resultado de dichos procesos y avances histricos, en-focndose en el anlisis de los problemas particulares y generales de la organizacin a travs del mtodo cien-tfi co.

Enfoques y pensadores

Ejemplos de los enfoques en administracin los pode-mos encontrar en la fundicin Soho, de Boulton y Watt y en New Lamarck Mill, de Robert Owen, los enfoques sobre administracin estn dirigidos hacia la empresa. Sobresaliendo dentro de los principales pensadores Adam Smith, los primeros autores sobre administracin se enfocaron en desarrollar los principios administrati-vos, determinando como funciones de la administracin la planifi cacin, la organizacin, el personal, la direccin y el control, conceptos que son los pilares de la admi-nistracin moderna, y que ha venido desarrollndose desde aquella poca. Los primeros autores trataron principalmente los fundamentos, lo relevante de su pen-samiento y no sus teoras, sino el hecho de comenzar a pensar y escribir sobre administracin: Carl Von Clau-sewitz, Charles Dupin, Charles Babbage, W.S. Jevons

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La administracin cientfi ca se origina en la segunda mitad del siglo XIX, donde se reconoce este termino como tal, existiendo preocupacin por los procesos, ubicacin de equipos, disposicin de la planta, tcnicas de produccin, incentivos, iniciando su enseanza en la universidad, es as como podemos destacar dentro de este pensamiento a Henry Poor, Daniel C McCallum, Henry R Towne, Henry Metcalfe y Frederick HalseyFrederick Taylor desarrollo el sistema de taller, movi-mientos y tiempos, por lo cual empezamos a hablar de la administracin cientfi ca.El siglo XX es vital en el desarrollo de la administracin cientfi ca, siendo de gran importancia seis hombres por sus contribuciones: Henry L Gantt: La grafi ca Gantt, Humanitarismo en el trato y pago de empleados, enseanza y adiestramien-to de empleados y el servicio como objetivo.Hugo Munsterberg: Creacion del campo de la psico-loga industrial, iniciacin de un sistema de pruebas y medidas de las diferencias psicolgicas entre los em-pleados

Walter Dill Scott: aplicacin de la psicologa a la moti-vacin y productividad de los empleados, aplicacin de la psicologa a la publicidad y a la administracin de personal.Harrington Emerson: genera un enfoque ms amplio sobre la estructura organizacional y su importancia, otorga mayor nfasis sobre los objetivos de la empre-sa y su relacin con la organizacin, Autor de los doce principios de la efi ciencia.Harlow S Person: Reconocimiento acadmico de la ad-minstracion cientfi ca. Henri Fayol: conceptualizo la universalidad de la admi-nistracin, realiza la primera teora comprensiva de la administracin, adems de la necesidad de ensear ad-ministracin en escuelas y universidades.

Corrientes y Escuelas

En cuanto a corrientes o escuelas podemos determinar la escuela cuantitativa dentro la cual se desarrollaran teoras de gran importancia como: Teora de decisio-

El aporte de los egipcios a la administracin se puede veri car con su organizacin descentra-lizada aunque dispersa, llegando a dirigir un vasto imperio. La plani cacin se evidencia en la construccin de sus famosas pirmides.

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nes, Teora de juegos, Teora de informacin, control de inventarios, programacin lineal, teora de probabi-lidades, teora de colas, teora de reemplazos, Teora de muestreo, Teora de simulacin, Teora de las decisio-nes estadsticas y Lgica simblica. En cuanto a la escuelas estructuralista retomo elemen-tos conceptuales de la teora cientfi ca y las relaciones humanas, la relacin de la empresa con su entorno: medio ambiente, clientes, usuarios, se caracteriza la or-ganizacin burocrtica, aborda temas como la estruc-tura de la autoridad y su infl uencia en los procesos de comunicacin, reconoce las formas de ejercer el poder y los castigos a conductas especifi cas, sus principales autores sern Max Weber, Renate Mayntz, Amitai Etzio-ne y Chester Barnard

La escuela de las relaciones humanas, enfoca su estu-dio en el comportamiento humano y el desarrollo or-ganizacional, destacndose a Abraham Maslow con su teora de la motivacin, Chris Argyris, quien estudio las causas del comportamiento humano en las organiza-

ciones, Frederick Herzberg investigo sobre la satisfac-cin en el trabajo, Douglas Mc Gregor determino que el buen administrador depende de su capacidad para predecir y controlar la conducta de los empleados a su cargo, desarrollando la Teora X6 y la Teora Y7Finalmente dentro de los diferentes enfoques y el desa-rrollo de la administracin encontramos la produccin fl exible, la administracin para la calidad, just to time, el concepto de fbrica mnima, perdida de la especializa-cin, autoactivacin. Dentro de los autores destacados estn Edward Deming, padre de la administracin de la calidad, Philip B Crosby el cual propone un proceso de calidad en 14 pasos, Joseph M duran, Kaoru Ishikawa, quien diseo el diagrama de causa- efecto o espina de pescado. Ademas de estos conceptos se desarrollan el de la Reingeniera de procesos, el Benchmarking, la ad-ministracin estratgica, y la teora basada en recursos.

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Entrevista y fotos por Norberto Cristancho Prieto

De qu manera est entrando Bogot en el mundo de las fran-quicias?

Bogot es la primera ciudad en nuestro pas en cuanto al nmero de franquicias ofrecidas, seguida de Medelln que en esta materia ha ido creciendo gracias al programa que lider la Alcalda de Medelln con el Banco Interamericano de Desarrollo BID promocionando 116 franqui-cias. Los empresarios bogotanos es-tn aprendiendo a entender lo que signifi ca la franquicia y a compren-der su signifi cado empresarial.

En este sentido que acogida hay de este modelo de negocios entre franquiciantes y franquiciados?

Bogot poco a poco ha venido entendiendo que la franquicia es

importante para apalancarse con recursos de empresarios. Hay bas-tantes empresarios que estn con la inquietud para organizarse como franquiciantes y al mismo tiempo hay muchos emprendedores que tienen la inquietud de afi anzarse y asumir el rol de franquiciados.

Qu benefi cios tiene una perso-na que desee adquirir una fran-quicia?

El franquiciado le paga al franqui-ciante el derecho de entrada, qu recibe a cambio?. La licencia del uso de la marca, entrenamiento, trans-ferencia, preapertura (todo lo que debe hacer) adems de los manua-les de uso, el know how y la garanta de un producto, marca o negocio que ya existe en el mercado. Paga unas regalas mensuales, obtiene los permisos correspondientes y co-mienza a poner a andar el negocio con un acompaamiento.

Cualquier modelo de negocio puede ser franquicia? De qu depende?

Una de las causales para que un negocio no pueda ser franquicia es que el know how sea nico y al en-tregrselo al franquiciado se pierda la esencia del negocio, otro incon-veniente es que lo puedan copiar fcilmente o lo contrario que sea difcil de replicar.

Los benefi cios son de doble va? O ms para uno que para otro?

Para que un empresario pueda fran-quiciar su establecimiento o marca, debe tener una actitud de buen pap de su franquiciado. Ser un buen acompaante durante el tiem-po de franquicia, es una actitud muy positiva y fructfera para saber trans-ferirle el know how y acompaarlo, all est es la clave para que ambos obtengan buenos dividendos.

Bogot y Medelln lderes

Adquirir una franquicia es un negocio que da da sigue llamando la atencin a muchos emprendedores. Por eso AAA Plus quiso saber algu-nos detalles bsicos con un experto en el tema como es Jorge Zuluaga de Criteria Consultores.

Entrar al mundo de las franquicias sin temores

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Entonces hay ventajas para am-bas partes?

El franquiciado debe pagar unas re-galas y el franquiciante tendr una extensin de su negocio. Al fran-quiciado le cuesta un poco ms en teora, pero sabe que podr utilizar el know how y tendr la ventaja de tener el uso de una marca conocida con el apoyo de quien conoce el negocio porque signifi ca que com-pra un establecimiento que tiene muchos aos de tradicin. Es como adquirir un negocio en el cuarto escaln de crecimiento de una em-presa y empezar con una base muy estable.

El emprendedor puede invertir en una asesora

para una buena franquicia, solicitar una

asesora que no vale mucho y es muy til. Hay

muchas posibilidades para asesorarse antes

de empezar porque las ideas si valen.

Es buen negocio tener una fran-quicia?

Tener una franquicia es una in-versin segura y donde se tiene todo un soporte y el respaldo de una marca comprobada. Tambin es cierto que hay que acoplarse a circunstancias inesperadas como que no pegue el negocio don-de lo monten. Hay que adaptar el producto a las necesidades de ese mercado.

El franquiciado tiene que aprender a manejar su empresa y adquirir una curva de aprendizaje. All ga-nan ambos porque el franquician-te tendr su empresa presente en mercados donde antes no estaba y por consiguiente hacer una pre-sencia ms fuerte en ellos. Adems con el crecimiento de una franqui-cia puede comprar o producir ms volumen de producto y tener una mayor cantidad de produccin; su planta o centro de produccin va a crecer ms de lo habitual y recibir derechos de entrada por regalas.

Un franquiciante puede crear productos nuevos o diferentes a los que le da el franquiciador?

Claro que puede tener productos nuevos. En la medida que el fran-quiciante pueda tener una buena red de empresarios que estn ven-diendo su producto l se especializa en desarrollarlo y promoverlo. Con una buena red, l se especializa en desarrollar mejores estrategias de marca y se fortalece en consolidar y cuidar su concepto de negocio.

Cualquier emprendedor as ten-ga pocos recursos o ninguno pue-de ser franquiciado?

Cualquier emprendedor puede ser franquiciado si tiene ganas de tener su propia empresa, ser franquiciado no es ser inversionista, un inversio-nista es aqul que tiene un capital y se lo entrega a otro para que le de unos rendimientos sobre determina-do negocio que no maneja directa-

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mente. Un franquiciado tiene que estar frente a su negocio, cuidarlo, trabajarlo y vigilarlo. Si tiene ga-nas de eso le va a ir muy bien, pero debe estar al frente de su empresa. El monto a invertir depende de la franquicia que escoja.

El tema de la fi nanciacin es siempre el obstculo a quienes debe recurrir el interesado?

Si no tiene ahorros o muy pocos, todo buen empresario monta su negocio sin plata, despus con-vence a alguien para que se la preste porque est convencido de su idea. Los ejemplos ms tpicos son pedirle prestado al mejor ami-go, al banco, al suegro, a un buen padrino. En Bogot Emprende hay toda una gama de planes de fi nanciacin con entidades varia-

das. Este franquiciado convence a otros para que lo fi nancien y po-der empezar. Es vital estar conven-cido y tener las sufi cientes ganas de hacer las cosas. Hay que tener una pasin por esa idea de nego-cios y comenzar con decisin y sin dilaciones.

En qu fase del proceso debe asesorarse el franquiciado?

Desde que tiene la idea de nego-cio. Hay que se asesorarse a la hora de comprar una franquicia porque est comprometiendo el capital de su vida, es decir esos ahorros, ese prstamo del amigo, del sue-gro del padrino. Es muy importan-te asesorarse, preguntar,