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Processo de Ideação: visões, evolução e ferramentas
Luciana Annunziata@Luziata
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O que é inteligência coletiva? É uma inteligência distribuída
por toda a parte, incessantemente valorizada, coordenada em tempo real, que resulta em mobilização efetiva das competências. Acrescentemos à nossa definição este complemento indispensável: a base e o objetivo da inteligência coletiva são o reconhecimento e o
enriquecimento mútuo das pessoas...
...Ninguém sabe tudo, todos sabem alguma coisa, todo o saber está na humanidade.
Pierre LévyIn A inteligência coletiva: por uma antropologia do ciberespaço
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Uma história da Inovação
Déc. 70 Déc. 80 Déc. 90 Década 010
P&D“inovar é inventar”
Processos de inovação
Visão de processo
“inovar é um processo secreto”
Melhoria estruturada: produtos, processos e serviços
“inovar é um processo aberto e em rede”
Inovação de modelo de negócios
Inovação disruptiva+JBTD|Christensen
SCP(Univ.NY at Buffallo)
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Uma história da Ideação
Déc. 70 Déc. 80 Déc. 90 Década 010
Guilford (psicometria)Conceito de divergênciaAnos 50Testes de QI são suficientes?
Usos para...
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O processo criativo
Divergência Convergência
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Fluidez
Flexibilidade
Processo de Divergência
Elaboração
Originalidade
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Uma história da Ideação
Déc. 70 Déc. 80 Déc. 90 Década 010
Guilford (psicometria)Conceito de divergênciaAnos 50Testes de QI são suficientes?
Psicologia cognitiva e CibernéticaCriatividade = definição de
problemas, seleção e análise de dados
Processo mais complexo.
Motivação criativa intrínsecaTereza AmabileO BrincarWinnicott
Criatividade: estado existencialRogers, Bergson
Criatividade: solução de paradoxosKoestler
Criatividade sistêmicaMihaly
Acessar diferentes Modelos Mentais e papéisEdward De Bono, Tom Kelley
Estado de FluxoMihaly
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Mihaly Csikszentmihalyi | Destacamento do tempo-espaço | FLOW
habilidades
desa
fio
controle
relaxamentotédio
apatia
preocupação
excitação
ansiedade FLOW
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Uma história da Ideação
Déc. 50 a 70 Déc. 80 Déc. 90 Década 010
Como resolver problemas criativamente? O que ativa a criatividade?
O que é a inteligência? De onde vem a Criatividade?
A criatividade pode ser um processo?
Como resolvemos problemas complexos?
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Uma história da Ideação
BRAINSTORMING
TRIZ: solução de problemas técnicos a partir de templates de sucesso
Pensamento Lateral (Edward De Bono)
CPS Buffallo: ciclos de divergência e convergência
Scamper: decompor e recombinar
Analogia | Synetics: sistemativação do processo, importância das metáforas
Visão instrumental: técnicas podem ajudar a ativar o pensamento criativoAtravés delas podemos solucionar problemas
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TRIZGehrich Alshuller 1946Solução de contradições técnicas
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SCAMPERBob Eberle 1970Tuda solução nasce da modificação do que já existe.
S = SubstituteC = CombineA = AdaptM = MagnifyP = Put to Other UsesE = Eliminate (or Minify)R = Rearrange (or Reverse)
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Pensamento LateralEdward De Bono1970
Quatro tipos de ferramentas:1. Geração de idéias: para quebrar padrões de rotina2. Foco: para ampliar o espectro de busca de idéias3. Colheita: para assegurar que se recebe mais valor das
idéias geradas 4. Tratamento: para verificar as restrições e recursos viáveis
para suportar a idéia gerada. [
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SyneticsWilliam J.J. Gordon 1970s
Precussor da Co-criaçãoO sucesso acontece quando o grupo chega a uma solução criativa que ele está comprometido a implementar.
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analogizadoqueremos investigar
analogizanteestimulador
Contexto do problema Contexto em que um problema de mesma natureza foi resolvido
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Uma história da Ideação
Tom Kelley “As 10 faces da Inovação”
PapéisConstrutores
O arquiteto de experiências
O Cenógrafo O Cuidador O Contador de histórias
Papéis organizadoresO Saltador de
obstáculosO colaborador O diretor
PapéisAprendizes O antropólogo O PolinizadorO experimentador
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Uma história da Ideação
Papéis organizadores: O Saltador de obstáculos
Richard Branson
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Uma história da Ideação
Papéis construtores: o cenógrafo
universidade da Califórniaquase salas a partir de design para IDEO.
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Uma história da Ideação
Os Chapéus de Edward De Bono
Amarelo: julgamento dos pontos positivos
Vermelho: sentimentos, emoçõesBranco: fatos, informações
Azul: organizador, designerVerde: busca alternativas
Preto: julgamento crítico, busca de falhas
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Uma história da Ideação
Déc. 50 a 70 Déc. 80 Déc. 90 Década 010
O que é a inteligência? De onde vem a Criatividade?
Como resolver problemas criativamente? O que ativa a criatividade?
A criatividade pode ser um processo?
Como resolvemos problemas complexos?
![Page 22: Workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062709/558e20511a28ab99398b4605/html5/thumbnails/22.jpg)
Visão processual:Como encontrar os problemas certos?O que faz uma inovação de sucesso? O que é relevante para o CLIENTE?
Uma história da Ideação
![Page 23: Workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062709/558e20511a28ab99398b4605/html5/thumbnails/23.jpg)
Philippe Starck
![Page 24: Workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062709/558e20511a28ab99398b4605/html5/thumbnails/24.jpg)
Dieter Rams
![Page 25: Workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062709/558e20511a28ab99398b4605/html5/thumbnails/25.jpg)
Peter Menzel
![Page 26: Workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062709/558e20511a28ab99398b4605/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062709/558e20511a28ab99398b4605/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062709/558e20511a28ab99398b4605/html5/thumbnails/28.jpg)
DESCOBERTA INTERPRETAÇÃO IDEAÇÃO EXPERIMENTAÇÃO EVOLUÇÃO
Tenho um desafio.Como abordá-lo?
Aprendi algo.Como interpretá-lo?
Vejo uma oportunidade.O que criar?
Tenho uma ideia.Como realizá-la?
Experimentei algo novo.Como fazê-lo evoluir?
![Page 29: Workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062709/558e20511a28ab99398b4605/html5/thumbnails/29.jpg)
Uma história da Ideação
Por trás do insight pode estar um job importante:JOB: metas que os agentes da rede querem atingir, tarefas que
querem realizar ou problemas que precisam resolver e não conseguem com os recursos atuais.
Não são necessidades, são aquilo que está por trás de uma necessidade. Por que essa necessidade se apresenta?
Como simplificar o modo como os agentes realizam seus “jobs”?
Por trás do insight pode estar um padrão de operação existente num mercado ou numa rede.
![Page 30: Workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062709/558e20511a28ab99398b4605/html5/thumbnails/30.jpg)
Protótipos facilitam o compartilhamento de ideias e a discussão sobre como refiná-las. É possível prototipar praticamente qualquer coisa.
![Page 31: Workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062709/558e20511a28ab99398b4605/html5/thumbnails/31.jpg)
Exemplos de protótipos
Fonte: IDEO. Human-Centered Design. Kit de Ferramentas.
![Page 32: Workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062709/558e20511a28ab99398b4605/html5/thumbnails/32.jpg)
Fonte: IDEO. Human-Centered Design. Kit de Ferramentas.
Exemplos de protótipos
![Page 33: Workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062709/558e20511a28ab99398b4605/html5/thumbnails/33.jpg)
Protótipo do aparelho cirúrgico Gyrus ENT Diego
Exemplos de protótipos
![Page 34: Workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062709/558e20511a28ab99398b4605/html5/thumbnails/34.jpg)
Fonte: IDEO. Human-Centered Design. Kit de Ferramentas.
Exemplos de protótipos
![Page 35: Workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062709/558e20511a28ab99398b4605/html5/thumbnails/35.jpg)
Fonte: IDEO. Human-Centered Design. Kit de Ferramentas.
Exemplos de protótipos
![Page 36: Workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062709/558e20511a28ab99398b4605/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062709/558e20511a28ab99398b4605/html5/thumbnails/37.jpg)
Uma história da Ideação
Déc. 50 a 70 Déc. 80 Déc. 90 Década 010
O que é a inteligência? De onde vem a Criatividade?
Como resolver problemas criativamente? O que ativa a criatividade?
A criatividade pode ser um processo?
Como resolvemos problemas complexos?
![Page 38: Workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062709/558e20511a28ab99398b4605/html5/thumbnails/38.jpg)
Uma história da Ideação
Tom Kelley “As 10 faces da Inovação”
Uma história da Ideação
Visão multistakeholderComo vamos lidar com os desafios mais complexos que hoje enfrentamos?
![Page 39: Workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062709/558e20511a28ab99398b4605/html5/thumbnails/39.jpg)
Complexidade Dinâmica
Causa e efeito estão distantes e são interdependentes
Complexidade Generativa
Futuro é não familiar e indeterminado.
Complexidade Social
Atores têm interesses e perspectivas diversas e fazem
escolhas.
Solução Inclusiva
Solução Sistêmica
Solução Emergente
![Page 40: Workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062709/558e20511a28ab99398b4605/html5/thumbnails/40.jpg)
O Processo U
Retiro para acessar o saber profundo
Co – Iniciar um microcosmo estratégico do sistema
Criar um entendimento da estrutura do sistema, gerar novas perguntas e insights
Conectar-se com o sistema através de jornadas de aprendizagem
Co-sentir
Co-presenciar
Co-criar
Cristalizar visão e pontos de
alavancagem
Institucionalizar as
inovações
Protótipos e pilotos das inovações
![Page 41: Workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062709/558e20511a28ab99398b4605/html5/thumbnails/41.jpg)
Conheça todas as teorias.
Domine todas as técnicas.
Mas ao tocar uma alma humana,
seja apenas outra alma humana
(Carl Gustav Jung)
![Page 42: Workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062709/558e20511a28ab99398b4605/html5/thumbnails/42.jpg)
Luciana Annunziata@Luziatahttp://dobra.com.brhttp://ideiasprainovar.com
http://ideiasprainovar.comhttp://dobra.com.br
Flowhttp://www.ted.com/talks/mihaly_csikszentmihalyi_on_flow.htmlFerramentas de ideação: visão geralhttp://creatingminds.org/tools/tools_ideation.htmhttp://www.mindtools.com/pages/article/newCT_92.htmScamperhttp://litemind.com/scamper/ TRIZhttp://www.ideationtriz.com/history.asp Inovação Multistakeholderhttp://www.youtube.com/watch?v=KVDGWa5d9lI