Supuestos Teóricos y Metodológicos de la Teoría General de Sistemas
Ejercicio
Sistema…
¿Qué es…? Básico… propio. ¿Tipos? ¿Características? ¿Elementos? ¿Por qué?
Origen
Esta propuesta nace de los estudios de Bertalanffy (01-72) sobre organización en la ciencia de la Biología y sobre el desarrollo de iguales principios en otras disciplinas.
Problemática
La TGS pretende proporcionar... Una categoría analítica fundamental... buscar un modelo independiente de los
contenidos... que se aplique a grandes sectores.
MO-TO
1945
1970
80-90
90-00
1910 Teoría Científica
TQM, BPR
DO, APO, CEC, ACI/O, TGS
BMK, CRM, 6S, OOII, KM2010
Concepto de Sistema
Elementos. Estructuración, homogeneidad o
dependencia, lo que les permiten interactuar entre sí.
Deben alcanzar un fin.
Caracterización
Sinergia. Complejidad. Homeostasis. Entropía. Equifinalidad.
Ejemplares
Análisis de EPS: TGS
EFC
Proceso
PA
EPM
Variablesendógenas
Variablesexógenas
Insumos
Productos
Análisis de EPS: TO
EvaluaciónDisturbios internos
Disturbios externos
Entradas SalidasProceso
MediciónControl
Caso: La organización
Herramientas complementarias
Sumario
Caso Stew Leonard
Recomendaciones
No limitarse por el esquema. El análisis inicia por la “Salida”. La Medición es la cuantificación de las
Salidas vía instrumentos y la Evaluación vía Indicadores.
Establecer medidas de Control coherentes.
Elaborar el ciclo MEC vía tabla. El responsable del funcionamiento del
Proceso es el “Dueño del Proceso”.
Supuestos Teóricos y Metodológicos de la Teoría General de Sistemas
AMDG