Transcript
SKRIPSI
STRATEGI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT RUMAH
SAKIT SILOAM DALAM MEMBINA HUBUNGAN DENGAN PARA
PELANGGANNYA
Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik
guna memperoleh gelar Sarjana Ilmi Komunikasi Strata Satu
Oleh:
NAMA : ROSELYN MUDA
NPM : 04120080048
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS PELITA HARAPAN
KARAWACI
2012