Protección Integral para Protección Integral para InstalacionesInstalaciones

Protección Integral para Protección Integral para InstalacionesInstalaciones

Casa MatrizCasa Matriz Quienes SomosQuienes Somos DOFADOFA Mapa de ProcesosMapa de Procesos IndicadoresIndicadores

DATDATINTERNATIONAL, LTDINTERNATIONAL, LTD fue fundada hace mas de veinte años por fue fundada hace mas de veinte años por ex-militares Israelitas, quienes basados en la amplia experiencia en ex-militares Israelitas, quienes basados en la amplia experiencia en prevención, supervisión, control, protección y seguridad adquirida durante el prevención, supervisión, control, protección y seguridad adquirida durante el ejercicio de sus funciones se trazaron como objetivo principal desarrollar e ejercicio de sus funciones se trazaron como objetivo principal desarrollar e implantar proyectos integrales de seguridad que fuesen efectivos, implantar proyectos integrales de seguridad que fuesen efectivos, automatizados, realizables y factibles.automatizados, realizables y factibles.

El éxito obtenido en los proyectos de seguridad ejecutados en Israel, El éxito obtenido en los proyectos de seguridad ejecutados en Israel, condujo a Dat International a explorar nuevos mercados y debido a las condujo a Dat International a explorar nuevos mercados y debido a las necesidades que algunos de estos poseían en materia de protección y necesidades que algunos de estos poseían en materia de protección y

seguridad permite a seguridad permite a DATDATINTERNATIONAL, LTDINTERNATIONAL, LTD fundar y dirigir tres empresas fundar y dirigir tres empresas fíliales: fíliales: Dat de VenezuelaDat de Venezuela (1992), (1992), Dat TurquíaDat Turquía (2005) y (2005) y Dat MéxicoDat México (2006) (2006)

DATDAT INTERNATIONAL, LTDINTERNATIONAL, LTD

TurquíaTurquía AngolaAngola GuatemalaGuatemala Nueva ZelandaNueva Zelanda PerúPerú

Somos una organización cuyo objetivo principal es crear, Somos una organización cuyo objetivo principal es crear, implementar y dirigir una implementar y dirigir una soluciónsolución que les proporcione una que les proporcione una respuesta respuesta efectivaefectiva a sus necesidades de supervisión, control, a sus necesidades de supervisión, control, protección y seguridad.protección y seguridad.

La amplia experiencia de nuestro personal (expertos en La amplia experiencia de nuestro personal (expertos en seguridad, ingenieros, técnicos, etc.) les otorga la capacidad seguridad, ingenieros, técnicos, etc.) les otorga la capacidad de poder evaluar de manera de poder evaluar de manera eficazeficaz la situación actual de sus la situación actual de sus instalaciones, elaborar un diagnóstico y desarrollar e implantar instalaciones, elaborar un diagnóstico y desarrollar e implantar un plan estratégico de seguridad un plan estratégico de seguridad eficienteeficiente, en el cual se , en el cual se integran de forma justa los recursos humanos y tecnológicos, integran de forma justa los recursos humanos y tecnológicos, necesarios para satisfacer sus requerimientos reales.necesarios para satisfacer sus requerimientos reales.

DAT de VenezuelaDAT de Venezuela

ServiciosServicios SistemasSistemas Clientes Centros Clientes Centros ComercialesComerciales Clientes IndustrialesClientes Industriales

MISIÓNMISIÓNGarantizar la efectividad de las soluciones, aplicadas en Garantizar la efectividad de las soluciones, aplicadas en materia de supervisión. Control y seguridad para que nuestros materia de supervisión. Control y seguridad para que nuestros clientes y usuarios puedan disfrutar de tranquilidad y paz al clientes y usuarios puedan disfrutar de tranquilidad y paz al contar con el respaldo serio y responsable de nuestra contar con el respaldo serio y responsable de nuestra empresa.empresa.VISIÓNVISIÓNSer la empresa modelo y líder en el mercado mundial en Ser la empresa modelo y líder en el mercado mundial en cuanto al desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras cuanto al desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras para supervisión, control y seguridad, capacitando para supervisión, control y seguridad, capacitando constantemente a nuestro personal, ampliando nuestra cartera constantemente a nuestro personal, ampliando nuestra cartera de servicios y mejorando de manera continua y constante de servicios y mejorando de manera continua y constante nuestros procesos.nuestros procesos.

DAT de VenezuelaDAT de Venezuela

ServiciosServicios SistemasSistemas Clientes Centros Clientes Centros ComercialesComerciales Clientes IndustrialesClientes Industriales

• Innovación:Innovación: Desarrollando constantemente nuevas, tecnologias y Desarrollando constantemente nuevas, tecnologias y

procesos con el fin de optimizar nuestros diseños que aseguren la procesos con el fin de optimizar nuestros diseños que aseguren la efectividad de nuestras soluciones.efectividad de nuestras soluciones.

• Ética:Ética: Actitud integra, honesta y responsable hacia el trabajo y la Actitud integra, honesta y responsable hacia el trabajo y la sociedad para garantizar la confidencialidad de nuestros clientessociedad para garantizar la confidencialidad de nuestros clientes

• Orientación al mercado:Orientación al mercado: satisfacer las necesidades de las personas, satisfacer las necesidades de las personas, industrias y clientes de manera consistente.industrias y clientes de manera consistente.

• Eficacia y Eficiencia:Eficacia y Eficiencia: Optimizando los resultados al mas bajo costo. Optimizando los resultados al mas bajo costo.• Mejoramiento Continuo:Mejoramiento Continuo: Capacitación constante a nuestro personal Capacitación constante a nuestro personal

en todas las aéreas involucradas de la empresa para dar respuesta en todas las aéreas involucradas de la empresa para dar respuesta profesional y acorde con la calidad exigida por nuestros contratantes profesional y acorde con la calidad exigida por nuestros contratantes clientes y usuarios.clientes y usuarios.

DATDAT VALORESVALORES

ServiciosServiciosAsesoríaAsesoría

Protección de Protección de instalacionesinstalaciones

Prevención y control Prevención y control de pérdidasde pérdidas

Capacitación del Capacitación del personalpersonal

Protección de Protección de personalidadespersonalidades

SistemasSistemasAlarmaAlarma Control de AccesoControl de Acceso

Circuito Cerrado de Circuito Cerrado de Televisión (CCTV)Televisión (CCTV) Sala de controlSala de controlGPSGPS

AlarmaAlarmaSu función principal es emitir alertas a la sala de control, en Su función principal es emitir alertas a la sala de control, en tiempo real y de forma automática o manual, en caso de tiempo real y de forma automática o manual, en caso de penetración, intrusión o violación de las áreas protegidas o penetración, intrusión o violación de las áreas protegidas o controladas, lo que permite al personal de seguridad controladas, lo que permite al personal de seguridad reaccionar de manera inmediata ante eventos. reaccionar de manera inmediata ante eventos.

El sistema esta compuesto por: El sistema esta compuesto por:

• Centrales de AlarmasCentrales de Alarmas• Teclado. Teclado. • Procesador central Procesador central • Discador telefónico y/o modem (según los requerimientos)Discador telefónico y/o modem (según los requerimientos)• Batería selladaBatería sellada• Cargador de bateríaCargador de batería• Sirena y/o luces estroboscópicas.Sirena y/o luces estroboscópicas.• Detectores de contacto magnéticos.Detectores de contacto magnéticos.• Detectores de movimiento de tipo infrarrojos.Detectores de movimiento de tipo infrarrojos.• Botón de emergencia (portátil o fijo)Botón de emergencia (portátil o fijo)

Control de AccesoControl de AccesoEstá íntimamente ligado al sistema de alarmas y tiene la Está íntimamente ligado al sistema de alarmas y tiene la capacidad de fiscalizar la entrada o salida de personas a áreas capacidad de fiscalizar la entrada o salida de personas a áreas restringidas, protegidas o controladas. El sistema provee restringidas, protegidas o controladas. El sistema provee herramientas para programación de eventos especiales, tales herramientas para programación de eventos especiales, tales como: nivel jerárquico, horario de personal, tiempo de como: nivel jerárquico, horario de personal, tiempo de duración de visitas, registro y reportes históricos. duración de visitas, registro y reportes históricos.

Las características del sistema de control de acceso son:Las características del sistema de control de acceso son:

• Actualización sobre condición operativa.Actualización sobre condición operativa.• Exposición de datos en forma de mensajes informativos.Exposición de datos en forma de mensajes informativos.• Almacenamiento de los datos.Almacenamiento de los datos.• Restricciones de accesos (personas, horarios, etc.).Restricciones de accesos (personas, horarios, etc.).• AdministraciónAdministración y registro de entradas y salidas. y registro de entradas y salidas.

Circuito Cerrado de TV Circuito Cerrado de TV Basado en la cobertura de los eventos en tiempo real, Basado en la cobertura de los eventos en tiempo real, documentación de actividades en zona vulnerables y la documentación de actividades en zona vulnerables y la confirmación visual de las señales emitidas por el sistema de confirmación visual de las señales emitidas por el sistema de alarma.alarma.

El Sistema cumple varias funciones:El Sistema cumple varias funciones:

1.1. Control de las zonas que requieren monitoreo permanente.Control de las zonas que requieren monitoreo permanente.2.2. Grabación y creación de un banco de información visual.Grabación y creación de un banco de información visual.

Consta de cuatro (04) unidades básicas:Consta de cuatro (04) unidades básicas: • Cámaras (fijas o inteligentes): equipos de captura de imágenes.Cámaras (fijas o inteligentes): equipos de captura de imágenes.• Transmisión: transferencia de las imágenes al centro de control.Transmisión: transferencia de las imágenes al centro de control.• Grabación: registro y almacenamiento de imágenes (DVR).Grabación: registro y almacenamiento de imágenes (DVR).• Monitores (analógicos o digitales): visualización de imágenes. Monitores (analógicos o digitales): visualización de imágenes.

GPS GPS Servicio global para ubicar vehículos y ofrecerle comunicación, Servicio global para ubicar vehículos y ofrecerle comunicación, seguridad y reacción, para satisfacer las necesidades de nuestros seguridad y reacción, para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en cuanto a la protección en vías de comunicación.clientes en cuanto a la protección en vías de comunicación.

Este sistema proporciona una solución confiable ante los graves Este sistema proporciona una solución confiable ante los graves problemas de inseguridad personal y robos de autos, al disponer de problemas de inseguridad personal y robos de autos, al disponer de un equipo humano apoyándolo en todo momento y con recursos un equipo humano apoyándolo en todo momento y con recursos tecnológicos de última generación para obtener información tecnológicos de última generación para obtener información constante, real e instantánea acerca de la ubicación del vehículo.constante, real e instantánea acerca de la ubicación del vehículo. El sistema funciona por medio de la integración y combinación de El sistema funciona por medio de la integración y combinación de tecnología Satelital (GPS), telefonía móvil (Celular), Red (Internet), tecnología Satelital (GPS), telefonía móvil (Celular), Red (Internet), informática (Software y Hardware), lo que ofrece la posibilidad de informática (Software y Hardware), lo que ofrece la posibilidad de comunicación constante entre el auto y nuestro centro de control, lo comunicación constante entre el auto y nuestro centro de control, lo que permite la recepción de alarmas por eventos y reaccionar de que permite la recepción de alarmas por eventos y reaccionar de manera adecuada ante los mismo y en tiempo real. manera adecuada ante los mismo y en tiempo real.

Sala de Control Sala de Control Integra los sistemas tecnológicos (CCTV, Control de Acceso y Integra los sistemas tecnológicos (CCTV, Control de Acceso y Alarma), es el cerebro del sistema, en ella se centraliza y Alarma), es el cerebro del sistema, en ella se centraliza y recibe, procesa y analiza toda la información (alarmas e recibe, procesa y analiza toda la información (alarmas e imágenes), para apoyar al operador en las actividades de imágenes), para apoyar al operador en las actividades de guía y movilización de los agentes y resolver los eventos en guía y movilización de los agentes y resolver los eventos en tiempo real, además de registrar el historial de los eventos de tiempo real, además de registrar el historial de los eventos de forma inalterableforma inalterable

Las funciones generales de la Sala de Control son:Las funciones generales de la Sala de Control son:

• Recepción de la información en tiempo realRecepción de la información en tiempo real• Supervisión y orientación de los agentes de seguridadSupervisión y orientación de los agentes de seguridad• Procesamiento de datos de los diversos sistemasProcesamiento de datos de los diversos sistemas• InvestigaciónInvestigación• Control regular y constante sobre las condiciones operativasControl regular y constante sobre las condiciones operativas

Clientes Clientes Centros ComercialesCentros Comerciales

Sambil (Caracas)Sambil (Caracas) Sambil (Valencia)Sambil (Valencia)

Centro Lido (Caracas)Centro Lido (Caracas)

Orinokia (Puerto Ordaz)Orinokia (Puerto Ordaz)El Recreo (Caracas)El Recreo (Caracas)

Vía Veneto (Valencia) Vía Veneto (Valencia)

PróximamentePróximamente

Sambil (Margarita)Sambil (Margarita)

Clientes IndustrialesClientes IndustrialesSIDOR (Puerto Ordaz)SIDOR (Puerto Ordaz)

PróximamentePróximamente

Venezuelan HeavyVenezuelan Heavy Industries, Vhicoa (Puerto Ordaz) Industries, Vhicoa (Puerto Ordaz)

IVECO (La Victoria) IVECO (La Victoria)

DOFADOFAOrganización interdepartamental

insuficienteFalta de control en la respuesta para

con los clientesLas metas empresariales no están

claras Fuerza de ventas débilServicio preventa y posventa sin

Estrategia clara

Desarrollo organizacional a mediano plazo

Crear estrategias de mercadeo dirigidas hacia los consumidores potenciales

Posicionamiento a corto plazo en mercados metas seleccionados

Desconocimiento de la cartera real de clientes

Alta calificación técnica Excelente calidad de servicioPersonal técnico comprometido con

las actividadesExcelentes instalacionesServicio de alta calidadDisposición a la atención al cliente

Empresas de servicios similares o alternativos cobran fuerzas y se apoderan de mercados

Resistencia de la organización a establecer cambios

Agresiva fuerza de ventas de la competencia

Desconocimiento de la satisfacción y opinión de los clientes

Debilidades Oportunidades

Fortalezas Amenazas

Mapa de ProcesosMapa de Procesos

ADMINISTRACIÓN

OPERACIONES

RECURSOS HUMANOS LEGAL FINANZAS PROYECTOS

TECNOLÓGICOS

IndicadoresIndicadores

Ventas año 2009

15,00

19,12

0,29

4,122,65

7,65

0

18,53

1,76

13,53

1,47 1,18

5,594,12

1,47 0,59 0,00

2,94

Unidades

Sistemas de alarmasEquipo Adicional de SABlindajeCerca EléctricoAdicional Cerca EléctricaSatelicar FlotaAdicional GPS FlotaGPS ParticularReinstalación GPSCambio GPS Ana. A StarcomCambio Starcom Digitel a MovistarPersonal de protecciónSistemas CCTVEquipo de CCTVControl de accesoCap. de personalEstudio de seguridadVarios

Análisis de la Cartera de Servicios

Análisis de la Cartera de Productos

Pocentaje de ventas por servicios Año 2006

14,70

9,60

2,30

8,40

5,105,80

2,50

28,50

0,70

6,40

1,20

3,404,40

0,700,00

0,90

5,00

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

30,00

Servicio

%

Alarmas

Instalaciones

Instalaciones SIDOR

Sambil Caracas

Lido

Sambil Valencia

Sural

SIDOR

ORINOKIA

El Recreo

Banco Venezolano de crédito

Sambil Maracaibo

Sambil Maracaibo Locales comerciales

Seguridad ORINOKIA

ORINOKIA Locales comerciales

Seguros Equipos

ORINOKIA Instalaciones