DARK SOCIALU N D E R S T A N D Y O U R D I G I T A L A U D I E N C E ? Y O U D O N ' T K N O W T H E H A L F O F I T !

W H A T W E D O

W H A T W E D O

RadiumOne tracker, hvordan brugere interagerer med og deler digitalt indhold => Dark Social

RadiumOne gør brands i stand til at nå brugere med Paid Media i real-time => Programatic eksperter

1

2

A G E N D A

Hvad er Dark Social?

Resultater fra Dark Social undersøgelsen

Hvad kan det bruges til?

E N D E F I N I T I O N A F D E L I N G / S O C I A L S H A R I N G …

Deling kan ske i alle formater og er ikke bare begrænset til de mest

populære social netværk såsom Facebook, Twitter og

Instagram, vi tæller også alle andre sociale netværk.

Vigtigst af alt, vi inkluderer også email, Instant Messenger og

Whatsapp, da alle disse platforme giver os mulighed for at dele

indhold hver dag.

Når vi refererer til “content”, kan det være alt fra billeder, video, artikellinks etc.

“Dark Social er den trafik, der

kommer fra emails, chatfunktioner

og andre digitale platforme, der

ikke kan måles*”

*I almindelige web analytics programmer som google analytics, omniture ect.

G O O G L E A N A L Y T I C S I N C O M I N G T R A F F I C

D A R K S O C I A L E R F O R S T O R T I L A T B L I V E I G N O R E R E T

ET SOCIALT NETVÆRK

DOBBELT SÅ STORT

SOM FACEBOOK

Dark social by sector

Tec

hn

olo

gy

En

tert

ain

me

nt

Sp

ort

Mu

sic

Tra

ve

l

Re

tail

FM

CG

Fin

an

ce

Au

tom

otive

54.9%

45.2%

38.3%

45.9%

56.2% 56.3%61.1%

72.1%

82.4%

Kilde: RadiumOne Tableau Data, maj 2014 – baseret på total audience størrelse på 850 millioner internetbrugere

D A R K S O C I A L P Å S E K T O R

De følgende resultater er fra et online spørgeskema med 1020

repræsentive voksne i Danmark, der er blevet interviewet af

82% personer i Danmark deler indhold online

Selvom vores samfund, i det store og hele, elsker at skinne på sociale

medier, er der nogle, der

foretrækker at blive i skyggen …

25% af al online deling sker KUN via DARK SOCIAL kanaler

89% anvender en af Dark Social

kanalerne ved siden af sociale

medier (11% er kun sociale medier)

Generelt bliver Dark Social (en hvilken som helst platform) brugt til

mere deling end sociale medier

… og er foretrukket af mænd og den ældre generation

Indhold deles I gennemsnit 2 gange om dagen

H V O R M E G E T ?

Der er mest aktivitet om eftermiddagen og aftenen

H V O R N Å R ?

H V O R ?

47%

44%

21%

19%

19%

15%

11%

11%

6%

6%

While watching TV

Just before bedtime

When I wake up in the morning

On my lunch break

While socialising, e.g. in bars,

pubs, restaurants

During work hours / at the office

In school/college/university

On the way to/from work

While shopping

While visiting the toilet

A7. Mere specifikt, til hvilke lejligheder har du delt indhold i løbet af dagen? Venligst vælg alt, der passer.

Base: Alle respondenter på 16 og derover, der deler indhold på tværs af internettet (1020) Mænd (494) Kvinder (526) 16-34 (327) 35-54 (383) 55+ (310)

H V A D ?

Billeder er primært det indhold, der deles (4 ud af 5)

T Y P E A F D E L T I N D H O L D ?

81%

38%

37%

35%

27%

26%

10%

8%

Photos/images

Text

extracts/quotes

Full stories/articles

Videos

Music

Tweets/status

updates

Voice

notes/messages

Games

A10. Hvilke(n) typer af indhold deler du? Venligst vælg alt, der passer.

Base: Alle respondenter på 16 og derover, der deler indhold på tværs af internettet (1020) Mænd (494) Kvinder (526) 16-34 (327) 35-54 (383) 55+ (310)

82% i DK

25% i DK

Hvordan kan man komme i

gang med at måle Dark Social?

URL SHORTENERSharing on Earned Media

U R L S H O R T E N E R

Po.st er en URL shortener

som opfanger social

interaktivitet på dine

sociale medier

• Få målt hvem der er

interesseret i dine

opslag

• Fang de brugere, som

klikker eller kopierer

dine links/opslag, og

deler dem med andre

• Genram din nye

potentielle målgruppe

med dit ønskede

budskab

SOCIAL PIXELSharing on owned media

S O C I A L S H A R I N G O W N E D M E D I A

Copy/paste Text

Copy/paste URL

Sharing widget

S O C I A L S H A R I N G O W N E D M E D I A

K E Y B E N E F I T S T O U N D E R S T A N D I N G D A R K S O C I A L

Informs and improves Paid Media execution

Enriches Audience Insight

Guides Content creation

✓

✓

✓

LIGHTING UP THE DARK

Leverage ‘Dark Social’ by Connecting Audience Everywhere

Better business outcomes…

CRM

www.

APP

P R O B L E M

W

O P P O R T U N I T Y

CRM

www.APP

W

D O I T Y O U R S E L F

I N T E L L I G E N C E – U N D E R S T A N D I N G T H E B & Q C U S T O M E R

Po.st URL ECRM Web Site Sale

Data

Real Time Audience Segments

O U R P A T E N T E D A L G O R I T H M S H A R E G R A P H ™ W I L L S U P E R P O W E R Y O U R P R O S P E C T I N G C A P A B I L I T I E S

Recency, Frequency, Content, Return path

SHAREGRAPH™

A C T I V A T I O N & A M P L I F I C A T I O N

F U L L T A N K

More Efficient Cross

Platform Media

Social Engagers Email CRM Content Engagers

(Outbrain)

C O N N E C T I N G A U D I E N C E E V E R Y W H E R E F O R V O L K S W A G E N

E V E R Y L I T T L E H E L P S

Po.st Share Po.st URL Web Site Data

Real Time Audience Segments

W H Y E V E R Y S H A R E C O U N T S F O R T E S C O

L E T M E E N T E R T A I N Y O U

PO.ST URL links, across artist social channels.

PO.ST Share on artist sites ECRM Data Capture

I N T E L L I G E N C E – H O W D O W E C O L L E C T A U D I E N C E ?

INDIE ROCK EDM

POP URBANCLASSIC

& JAZZCOUNTRY

S E G M E N T – U N D E R S T A N D I N G F A N B E H A V I O U R & I N T E R E S T S

Leverage ‘Dark Social’ by Connecting Audience Everywhere

Better business outcomes…