curva de aprendizaje trabajo semestral docx equipo 2 sem ene jun 2015

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1

CURVA DE APRENDIZAJE

MATERIA: ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN MTRO. IGNACIO ROMERO M.

EQUIPO #2KARINA LUCERO DURAN E.JOSUE CIPRIANO ROSARIO.

JOEL ALEXIS ÁVILA R.

Contenido

INTRODUCCION:............................................................................................................................3

HISTORIA:........................................................................................................................................5

DEFINICIÓN DE CURVA DE APRENDIZAJE:...........................................................................6

FACTORES QUE DEFINEN LA INCLINACION DE LA CURVA..............................................8

FACTORES QUE AFECTAN LA CURVA DE APRENDIZAJE.................................................9

METODOS DE CÁLCULO:............................................................................................................9

a) Método aritmético..............................................................................................................10

b) Método logarítmico............................................................................................................10

c) Método del coeficiente de la curva de aprendizaje.......................................................11

EJEMPLO DE CÁLCULO DE CURVA DE APRENDIZAJE:...................................................11

MÉTODO ARITMÉTICO...........................................................................................................11

MÉTODO LOGARÍTMICO.......................................................................................................12

MÉTODO DEL COEFICIENTE DE LA CURVA DE APRENDIZAJE..................................12

APLICACIÓN DE LAS CURVAS DE APRENDIZAJE..............................................................13

Aprendizaje Individual...............................................................................................................13

Aprendizaje Organizacional.....................................................................................................13

Campo de aplicación:...................................................................................................................14

DURACIÓN DEL APRENDIZAJE:.............................................................................................14

IMPORTANCIA DE LA CURVA DE APRENDIZAJE:...............................................................15

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:...........................................................................15

BIBLIOGRAFÍA:.............................................................................................................................17

ANEXOS............................................................................................................................................19

Empresa: Federal Mogul.............................................................................................................20

Empresa: Automotive Lighting....................................................................................................24

Empresa: LEAR ELECTRICAL SYSTEMS...............................................................................27

DE MEXICO S DE R L DE C V...................................................................................................27

Empresa: Eticon...........................................................................................................................30

Empresa: Specialized Harness................................................................................................33

Products S. de R.L. de C.V..........................................................................................................33

Fotos Automotive lightin y Federal mogul..................................................................................37

2

Administración de la Producción Proyecto Final


FORMATO DE COEVALUACION:........................................................................................................38

INTRODUCCION:

3



El tema en este trabajo es acerca de la curva de aprendizaje que se fundamenta

en la noción de que a medida que un individuo o una organización aprenden como

realizar las actividades con eficacia y eficiencia, mejora su productividad en el

desempeño y en el proceso de aprendizaje. Así las organizaciones consiguen la

reducción de los costos.

La curva de aprendizaje se observó por primera vez en 1920, relacionado con los

procesos de ensamble de aviones en la base de la fuerza aérea americana de

Wright – Patterson.

Se realizaron investigaciones de campo, donde se consigue información de

empresas que operan en la ciudad, han aplicado esta herramienta. Por otra parte,

el aprendizaje de la organización también se ve afectada por los cambios en la

administración, la infraestructura, las máquinas y el diseño de los productos que a

través de esta herramienta se pueden ir eliminando los cambios que afectan

Conforme a la estructura del trabajo se da a conocer antecedente e inicios de la

curva de aprendizaje, uso, aplicación y ejemplos y métodos que complementa

para un mejor funcionamiento.

4



HISTORIA:

El concepto de curva de aprendizaje proviene de Hermann Ebbinghaus,

quien en 1885 utilizó por vez primera ese término en su monografía "Über

das Gedächtnis" (Sobre el olvido).

La primera definición para el uso en la gestión empresarial fue realizada por

Theodore Paul Wright en 1936.

La curva de aprendizaje fue desarrollada por primera vez en la industria

aeronáutica, antes de la segunda guerra mundial, cuando los analistas

descubrieron que el insumo de mano de obra directa por aeroplano fabricado

disminuía con considerable regularidad a medida que aumentaba el número

acumulativo de aviones producidos. Una encuetas realizada entre los grandes

fabricantes de aviones revelo que era posible desarrollar una serie de curvas de

aprendizajes para representar la experiencia promedio correspondiente a varias

categorías.

A pesar de las diferencias en el tiempo que se requería para la primera

unidad de cada uno de esos tipos de avión. Una vez iniciada la producción, la

mano de obra directa para la octava unidad fue de solo 80% de la requerida para

la cuarta unidad; la mano de obra para duodécima fue de solo el 80% de la sexta y

así sucesivamente. En todos los casos, cada vez se duplicaba la cantidad de

aeronaves fabricadas, el tiempo de producción se reducía en 20%. En virtud de la

congruencia observada en esta tasa de mejoramiento, los analistas concluyeron

5



que la tasa de aprendizaje en la industria aeronáutica era de 80% entra cada dos

duplicaciones de la cantidad de aviones producidos. Por su puesto, la tasa de

aprendizaje es diferente para cualquier compañía y productos específicos.

DEFINICIÓN DE CURVA DE APRENDIZAJE:

La curva de aprendizaje es una línea que muestra la relación entre el costo

de la mano de obra y las unidades adicionales de producción. Su pendiente

negativa indica que este costo es adicional por unidad, declina al incrementarse el

nivel de producción, debido a que los trabajadores mejoran con la práctica. La

reducción de costo a partir de esta fuente particular de mejoramiento a menudo se

conoce como efecto de curva de aprendizaje.

Las curvas de aprendizaje ponen de manifiesto la manera en que los costes

variables medios (por unidad) varían en función de la experiencia. Las curvas de la

experiencia incluyen también los costes fijos y representan los cambios de costes

medios cuando se tienen en cuenta todos los factores. Ambos se muestran en

relación con la producción acumulada durante toda la vida del producto. Son una

expresión concreta de la manera en que los trabajadores de línea, los

supervisores y la alta dirección aprenden a hacer mejor las cosas.

Las curvas de aprendizaje dependen de la capacidad, y de la dedicación,

de la organización para hacer las cosas mejor con cada lote de producción. Se

trata de instrumentos prácticos que incorporan un principio viejo pero importante: a

medida que se hace una mayor cantidad de algo, se adquiere más destreza en su

producción.

Los ejecutivos tienen dos tareas fundamentales: hacer cosas nuevas y

6



mejores (bienes y servicios mejorados) y hacer más deprisa, de manera más

económica y con mayor calidad los productos que la empresa ya produce.

La teoría de curvas de aprendizaje se basa en tres suposiciones:

1. El tiempo necesario para completar una tarea o unidad de producto será menor

cada vez que se realice la tarea.

2. La tasa de disminución del tiempo por unidad será cada vez menor.

3. La reducción en tiempo seguirá un patrón previsible.

Las curvas de aprendizaje son útiles para una gran variedad de aplicaciones,

entre las cuales cabe incluir:

1. Previsión de la mano de obra interna, programación de la producción,

establecimiento de costos y presupuestos.

2. Compras externas y subcontratación de artículos

3. Evaluación estratégica de la eficiencia de la empresa y de la industria.

7



FACTORES QUE DEFINEN LA INCLINACION DE LA CURVA

La inclinación de la curva depende de varios factores que contrapesan:

Conocimiento del tema, habilidad, capacidad y talento

Método de enseñanza, didáctica, y método de aprendizaje

Contexto del aprendizaje (armonía entre el método, el lugar de enseñanza y

la personalidad del maestro, etc.)

Contexto temático y sucesión didáctica.

Varios factores psicológicos influyen sobre la curva de aprendizaje:

Disfunción del aprendizaje por el apabullante efecto del maestro (el maestro

aparece como inalcanzablemente inteligente ya que trata sólo problemas

para los cuales él tiene una solución)

Profecía auto cumplida: si se declara ante el maestro que se trata de un

aprendiz muy inteligente (o débil), esto hará variar el aprendizaje, de igual

manera si al aprendiz se le anuncia una tarea muy fácil (o muy difícil) o si el

tema no corresponde al rol social del aprendiz.

8

http://es.wikipedia.org/wiki/Rol_social

http://es.wikipedia.org/wiki/Profec%C3%ADa_autocumplida



FACTORES QUE AFECTAN LA CURVA DE APRENDIZAJE

METODOS DE CÁLCULO:

Una relación matemática nos permite expresar el tiempo que supone producir una

determinada unidad. Esta relación es función de cuántas unidades se han

producido antes y cuánto tiempo llevó producirlas. Aunque este procedimiento

determina el período de tiempo que es necesario para producir una unidad dada,

las consecuencias de este análisis son de mayor alcance. Los costes disminuyen

y la eficiencia aumenta para las compañías individualmente y para la industria. Por

lo tanto, aparecen graves problemas en la programación si las operaciones no se

ajustan a las implicaciones de la curva de aprendizaje. La mejora por la curva de

9



aprendizaje puede causar que las instalaciones productivas y la mano de obra

estén ociosas una parte del tiempo. Más aún, las empresas pueden rechazar

trabajos adicionales porque no consideran la mejora que resulta del aprendizaje.

Las anteriores son solamente unas cuantas de las consecuencias de no

considerar el efecto del aprendizaje. Los efectos de las curvas de aprendizaje

suceden en marketing y en la planificación financiera.

a) Método aritmético: cada vez que la producción se duplica, la mano de obra

por unidad disminuye en un factor constante, conocido como la tasa de

aprendizaje.

Fórmula: T2N = L* TN

T2N = Tiempo a establecer para xx unidad duplicada

L = Coeficiente de aprendizaje

TN = Tiempo de la unidad anterior

b) Método logarítmico: Este método permite determinar la mano de obra para

cualquier unidad. Permite hallar el tiempo para cualquier valor de N.

Fórmula: TN = T1 N log L / log2

TN = Tiempo a establecer para xx unidad

T1 = Horas para producir la primera unidad

N = xx Unidad

Log L = Logaritmo del coeficiente de aprendizaje

Log 2 = Constante

10



c) Método del coeficiente de la curva de aprendizaje:

Formula: TN = T1C (coeficiente de la curva de aprendizaje encontrado en la tabla)

TN = Número de unidad a determinar

T1 = Horas para producir la primera unidad

C = Coeficiente de la curva de aprendizaje de la tabla

EJEMPLO DE CÁLCULO DE CURVA DE APRENDIZAJE:

Suponga que usted trabaja como planificador de Automóviles tipo

camioneta BMW X5. Para construir la primera X5 se necesitaron 250 horas de

mano de obra. Las camionetas 2 y 3 se construyeron con un factor de aprendizaje

del 85%.

¿Cuánto tiempo tardaría en fabricarse el cuarto automóvil de manera que pueda

comenzar la incursión?

Datos:

Coeficiente de aprendizaje o ritmo de aprendizaje L=85%.

La primera unidad requirió 250 horas de mano de obra

MÉTODO ARITMÉTICO

Fórmula: T2N = L* TN

En donde:

TN= es el número de unidad a establecer

L=coeficiente de aprendizaje

Primera Unidad: T1 = 250 horas

Segunda Unidad: T2 = L* T1

11



= 0.85 X 250

= 212.50 horas

Cuarta Unidad: T4 = L* TN

= 0.85 X 212.50

= 180.63 horas SOLO FUNCIONA CON VALORES DUPLICADOS

MÉTODO LOGARÍTMICO

Fórmula: TN = T1 N log L / log2

T1= horas para producir la primera unidad

N= unidad

L = ritmo de aprendizaje

Ejemplo: T1 = 250.00 horas

Cuarta Unidad:

T4 = (250) (4) log 0.85 / log2

T4 = 180.63 horas

MÉTODO DEL COEFICIENTE DE LA CURVA DE APRENDIZAJE

Formula: TN = T1C (coeficiente de la curva de aprendizaje encontrado en la tabla)

Ejemplo: N= 4

T1= 250

C= 0.7225

Cuarta unidad

T4 = (250) x (0.7225)

12



= 180.63 horas

APLICACIÓN DE LAS CURVAS DE APRENDIZAJE

a) Aprendizaje individual

b) Aprendizaje organizacional

Aprendizaje Individual

Es la mejora que se obtiene cuando las personas repiten un proceso y

adquieren habilidad, eficiencia o practicidad a partir de su propia experiencia.

Depende de:

Selección correcta de los trabajadores.

Capacitación adecuada.

Motivación.

Especialización del trabajo.

Aprendizaje Organizacional

Depende del aprendizaje individual de los elementos de la organización.

Adicionalmente requiere conocimientos sobre su tecnología, su estructura y sus

procedimientos operativos.

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Campo de aplicación:

DURACIÓN DEL APRENDIZAJE:

¿La producción se estabiliza o hay un mejoramiento continuo? Puede mostrarse

que algunas áreas mejoran continuamente, incluso a lo largo de décadas.

Si la curva del aprendizaje ha sido válida para varios cientos o miles de unidades,

probablemente será válida para varios cientos o miles más. Por otra parte, los

sistemas muy automatizados pueden tener curvas del aprendizaje casi de cero

debido a que, después de la instalación, alcanzan con rapidez un volumen

constante.

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InternaFija estandares de mano de obraEstablece los costos de mano de obra y los presupuestosProgramación

ExternaCompraSubcontratación

EstratégicaDetermina los cambios volumen-costoEcaluación de la actuación de la compañía y de la industria.



IMPORTANCIA DE LA CURVA DE APRENDIZAJE:

Es útil disponer de curvas de aprendizaje representativas de las diversas

operaciones. Esta información se puede utilizar para determinar la etapa de

producción en la que sería deseable establecer el estándar, también para

proporcionar una guía del nivel de productividad esperado de un operario

promedio con un grado conocido de familiaridad con la operación, después de

producir un número fijo de piezas.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:

La curva de aprendizaje es una herramienta muy útil, en la cual las

organizaciones pueden medir el desempeño conforme el paso del tiempo, ayuda a

optimizar recursos con el menor esfuerzo, después de haber hecho una buena

aplicación de los procesos y métodos.

A través del semestre se analizaron herramientas y recursos, que se

pueden aplican en las organizaciones. Cada organización emplea diseños únicos

con lo cual se puede determinar la medición de la curva de aprendizaje aunque

pertenezca al mismo giro de negocio.

En el desarrollo de la curva de aprendizaje para una organización es

necesario hacer uso de los métodos y técnicas cualitativas y cuantitativas como

apoyo al desarrollo de las actividades de cada área o departamento, siguiendo

una estructura funcional y jerárquica, estableciendo diferentes manuales que

servirán para un desarrollo interno y externo de la empresa.

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Todas las técnicas y las herramientas de la organización en conjunto,

dentro de un proceso administrativo que se lleva a cabo dentro de las empresas

en todo momento sirven como apoyo para medir el desempeño de la curva de

aprendizaje. Así mismo también establecer funciones, actividades, tareas,

responsabilidades, la estructura de la organización, que también nos permite

reconocer cuales son las áreas que van mejorando su curva de aprendizaje que

componen a una entidad para definir su grado de aprendizaje de las demás áreas

o departamentos y dar paso al desarrollo a un entorno más competitivo y global.

Y con toda esta información podemos decir que como estudiantes de

ciencias administrativas es elemental en cualquier empresa u organización sea

cual sea el sector, debemos de aplicar técnicas como la curva de aprendizaje, ya

que a partir de esta herramienta los costó pueden ir disminuyendo conforme pasa

el tiempo y ser más eficaces y eficientes con una cantidad mínima de recursos.

16



BIBLIOGRAFÍA:

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http://es.wikipedia.org/wiki/Curva_de_aprendizaje#Historia

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http://www.eumed.net/cursecon/libreria/2004/fs/aprendizaje.htm

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http://www.academia.edu/6123319/CURVAS_DEL_APRENDIZAJE

Krajewski, Lee – Ritzman, Larry - Administración de Operaciones - Prentice

Hall - 2000

Adam, Everett – Ebert, Ronald - Administración de la producción y las

operaciones – Prentice Hall - 1991

17

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Meredith, Jack - Administración de Operaciones - Limusa Wiley - 1999

Gil Estallo, María - Como crear y hacer funcionar una empresa - ESIC - 1998

Hörnell, Erik - La competitividad a través de la productividad – Folio /

Financial Times - 1994

Grima Terré, Joan David - Tena Millán, Joaquín - Análisis y formulación de

estrategia empresarial - Hispano Europea - 1991

Guns, Bob - Aprendizaje Organizacional - Prentice Hall / A.Simon & Schuster

Company - 1996

Probst, Raub y Romhardt – Administre el Conocimiento – Prentice Hall –

2001

Karlöf, Bengt - Estrategia empresarial - Gránica - 1989

Chase – Aquilano - Dirección y Administración de la Producción y de las

Operaciones – McGraw Hill – 1997

Lefcovich, Mauricio - Kaizen – La mejora continua y el cuadro de mando

integral – www.monografias.com - 2003

18



19

ANEXOS



Empresa: Federal MogulDirección: Prolongación Hermanos Escobar

7151-E Parque Industrial Omega C.P 32320

Nombre del entrevistado: Oscar Solórzano

Puesto: Coordinador de área

Tiempo laborando: 6 meses

1. ¿Cuál es la curva de aprendizaje de su empresa?

La curva aplica para muchos procesos, la idea es que te ubiques en

qué lugar está el proceso que se está midiendo, el ejemplo que te daré es

el área de Premium, aquí se le da un entrenamiento a los trabajadores,

consiste en un mes de entrenamiento, en este mes ya se tiene que cumplir

con el 100% de las piezas que se tienen que elaborar, se divide en las

cuatro semanas un porcentaje, la primera semana se tienen que elaborar el

50% de las piezas, la segunda se elaboran 75%, la tercera el 90% y la

cuarta ya se tiene que estar sacando el 100% de piezas. El trabajo consiste

en armar el material y ensamblarlo, se usa una máquina y lo demás

consiste en actividades manuales, son dos personas en cada máquina.

2. ¿Cómo miden su curva de aprendizaje?

20



Por medio de piezas por hora, los wippers tienen distinta medida que

van desde 11 pulgadas hasta 28 pulgadas, se llaman modelo chico cuando

van de 11 pulgadas hasta 18 pulgadas en este se sacan 385 por hora y en

todo el turno son 2994, cuando es modelo grande va desde 20 pulgadas

hasta 287 y son 296 piezas por hora y el total del día son 2300 piezas.

3. ¿Es una curva rápido o es una curva lenta? ¿Por qué?

Varía ya que es una curva rápida cuando la máquina funciona al

100% y el material está disponible ya que la mayoría de los trabajadores

sacan el estándar y es lenta porque la máquina es muy vieja y tiene

facilidades de descomposición.

4. ¿Ha realizado su empresa cambios sustanciales en procesos, en

organización o en gestión? ¿Cómo cuáles?

Si, por ejemplo se les da mantenimiento a

estas máquinas los sábados, en cuestión de acomodar material, antes era

mucho problema encontrar el modelo que se iba a correr y ahora con los

cambios que hemos tenido implementando las 5’s ha cambiado la manera y

así los materialistas no tienen problema para surtir material a las máquinas,

se hace una rotación de personal, ya que cada quien tiene su pareja

establecida para sacar el estándar, pero se van rotando para que en caso

de que falte la pareja del trabajador a la hora de asignar otra persona

también pueda sacar su estándar.

5. ¿Qué herramientas utilizan para mejorar su curva de aprendizaje?

21



El apoyo que les dan los coordinadores a los trabajadores revisando

cada hora su productividad, cuando no salen las piezas preguntarles por

qué no lo sacaron, muchas de las veces es la maquina la que falla por lo

que te dije anteriormente son muy viejas y se descomponen fácilmente. Se

implementaron las 5’s de hecho esta área fue la que gano en competencia

con las otras áreas.

6. ¿Tiene algún costo realizar esta curva? ¿Qué costos?

Si, cambiar partes de maquinaria, la rotación del personal, el

entrenamiento.

7. ¿Mejora su empresa algunos aspectos clave de funcionamiento cada

año o es una empresa estática y con pocos cambios?

Realmente apenas se están realizando estos cambios, antes casi no

se veía nada de lo que estamos implementando ahora

8. ¿Qué aspectos externos o fuera de lo común hacen que cambie esta

curva en su empresa?

Los accidentes, muchas de las veces no tienen cuidado con la

máquina y se machucan los dedos y esto no es conveniente, deben de

realizar su prueba de seguridad a la máquina cuando entran ya que la

máquina puede estar fallando y cuando menos lo piensen puede suceder

un accidente.

9. ¿Se están preparando para estos aspectos? ¿Cómo?

22



Si todos los días se revisa que hagan su prueba de seguridad, y

también que se le dé el mantenimiento adecuado, también damos platicas

de seguridad y como prevenirlos.

10.¿Recomendarías a otras empresas que valoren la curva de

aprendizaje? ¿Por qué?

Si ya que esto hace que una empresa sea más eficiente y este

revisando por qué no lo es o en que gasta mucho.

23



Empresa: Automotive LightingDirección: Ave. Del charro 1750 Nte.

Partido Escobedo CP. 32330

Nombre del entrevistado: Erika Flores

Puesto: Jefe de grupo BMW F-25

Tiempo laborando: 6 años


Nuestro giro es realizar lámparas para los automóviles como lo son

para BMW, MERCEDES BENZ, HONDA, la línea en la que me encuentro

realizamos lámparas frontales para BMW-F25, el personal que tengo a mi

cargo tiene antigüedad en la empresa, cuando entran los asignamos en

actividades fáciles y ya conforme va pasando el tiempo le vamos subiendo

el grado de actividad hasta encontrar la tarea más apta para él o ella.


Por lámparas x hora, son 55 lámparas x hora

24




Es una curva lenta ya que nuestra producción depende mucho del

personal, el turno en el que me encuentro hace que el personal no realice la

producción que me están pidiendo, el turno es de 6 de noche a 6 de la

mañana por tal motivo los de nuevo ingreso así como entran se salen, si es

pesado el trabajo, los trabajadores con antigüedad realizan las actividades

con facilidad ya que están entrenados y capacitados y los de nuevo ingreso

a veces entorpecen estas actividades.



De hecho se está planeando hacer un espacio de entrenamiento de

un mes que si en este mes no realizan las actividades que se piden a la

hora de meterlos a la línea no se contratan, en este espacio se pondrán las

actividades que realizaran en la línea todo con el fin de que a la hora de

que lleguen a la línea sepan lo que van a hacer sin dificultad, así no

entorpecen la producción.


Poner al empleado en la actividad que realice mejor ósea una

especialización en su tarea y los de recursos humanos revisan muy bien el

perfil del empleado para integrarlo al turno que este apto.


Si, esto incluye capacitación, entrenamiento, especialización de la

tarea a realizar.

25



7. ¿Mejora su empresa algunos aspectos clave de funcionamiento cada |


Es una empresa que hace cambios constantemente con el fin de ser

mejores.



Definitivamente las habilidades del personal contratado.


Si como te dije anteriormente el espacio de entrenamiento que se va

a realizar con el fin de que a la hora de entrar a la línea tengan las

habilidades aptas para el trabajo a realizar.



Claro que si ya que la producción es lo más importante para la

empresa y siempre debemos tomar en cuenta nuestros recursos humanos

que ellos son los que hacen que seamos eficientes.

26



Empresa: LEAR ELECTRICAL SYSTEMS

DE MEXICO S DE R L DE C V.Dirección: Sigma N° 6325

Parque Industrial Omega

Nombre del entrevistado: Sr. Víctor Manuel Urías.

Puesto: Supervisor de Manufactura



En nuestra empresa esta habilidad que adquiere el operador para

realizar una tarea específica, en el tiempo estándar determinado por el área

de producción.

Ejemplo:

La curva de aprendizaje para un operador en el área de encintado en

tableros; el tiempo estándar es de 10 segundos por arnés de un pie de

largo.

27



A medida de que el personal operativo adquiere experiencia y habilidad de

trabajo en el área; el tiempo disminuye a 6 segundos por pieza.

Esto garantiza una curva de aprendizaje exitosa y como resultado un

alto mayor volumen en la producción de la línea.


Por medio del aprendizaje de los operadores, se tienen estándares

de tiempo para cada

¿Es una curva rápido o es una curva lenta? ¿Por qué?

Es una curva rápida, porque depende de la habilidad del operador a

las operaciones repetitivas del proceso de fabricación del producto en

cuanto a tamaño.



Se han realizado cambios en procesos. Cuando cambia el producto

de modelo completamente. Esto se determina a raíz del requerimiento del

cliente, negocio, plataforma y año modelo.

Ejemplo:

Chevrolet 2016.

GM E2XX 2018.


El sistema de teoría SMED. “Reducción de tiempo en el proceso”.

Entrenamiento continúo al personal de producción, manufactura y

calidad.

28



Planes de acción (blindaje de procesos).


Tiempo de desarrollo.

Tiempo invertido en la técnica de aprendizaje.

Tiempo de liberación de prueba del método a implementar.

Eficiencia (productividad).



Es una empresa con muchos cambios; durante el año se consideran

cambios menores para mejoramiento y cambios mayores cuando el

requerimiento de año modelo y plataforma nueva.



El grado de complejidad del proceso (negocio).

El grado de habilidad del personal operativo para llevar a cabo el

desarrollo y fabricación del producto durante su proceso.

Asignar un tipo de gente diferente (experto).


Si, la implementación de nuevas tecnologías en maquinaria y equipo.

Si, con nuevas metodologías de enseñanzas al personal.

Cambiando personas con suficiente experiencia de una línea de

producción a otra.

29



9. ¿Recomendarías a otras empresas que valoren la curva de


Si recomiendo que analicen la curva de aprendizaje; porque en base

a eso se ve reflejado el tiempo de su productividad en el tiempo que lo

requieren y ser más eficiente.

Empresa: EticonDirección: Calle Durango 2751, Lote Bravo,

32575 Ciudad Juárez, CHIH

Nombre del entrevistado: Salvador Navarro Pérez



En la empresa se aplican dos métodos diferentes de curva de

aprendizaje las cuales son:

Las que aplican procesos productivos.

Las que aplicación organizacional.


Mediante el sistema de tiempo contra unidades producida de

nuestros trabajadores.


30



Por lo regular la velocidad de la curva de aprendizaje es variable

dependiendo la complejidad del proceso.



Claro cada 6 meses se realiza una evaluación de las capacidades de

los empleados para determinar y mejorar, la administración de sistemas,

para mejorar nuestra curva de aprendizaje.


En la empresa no basamos en el modelo de estandarización en

proceso mediante:

Análisis de tiempo efectivo

Los factores de nivelación.

Capacitaciones.


La capacitación genera un costo en relacionados con la tecnología,

talleres y capacitación con alto costos en su implementación y generación

de la curva de aprendizaje

7. ¿Mejora su empresa algunos aspectos clave de funcionamiento cada


El uso de la curva de aprendizaje reduce los costos y el nivel de

materia prima desperdiciada e incrementa la productividad y la seguridad

dentro de la línea de producción.

31





Las nuevas tecnologías

Los procesos más especializados

El cambio o prohibición de la materia prima ( Rohs)

Las cuestiones políticas.

Nuevos programas de capacitación y adiestramiento


Nos preparamos estando constantemente actualizados, he

informados de cualquier cambio en el aspecto de los procesos.



Los empleados

Los sistemas

Los procesos.

32



Empresa: Specialized Harness

Products S. de R.L. de C.V.

Dirección: Av. Vicente Guerreo N° 7470-B.,

Parque Industrial Los Fuentes

Nombre del entrevistado: Ing. Rosario Fabela Audelo.

Puesto Gerente de Ingeniería

Tiempo laborando: 1.5 años.


Specialized Harness es una empresa chica, y con pocos años de

presencia en el mercado que se dedica a la manufactura de arneses. En si

no contamos con un registro que se llame curva de aprendizaje pero cada

departamento aporta información al departamento de recursos humanos y

33



este a la sub-área de higiene y seguridad quien informa de manera general

en que estamos mejorando.

A sido un reto, porque cuando llegue a trabajar a esta empresa no

contaba con los recursos necesarios y aún seguimos batallando en ese

aspecto, así que te puedo decir que nuestra curva de aprendizaje en

Specialized Harness está mejorando en todos los aspectos (en el control de

los materiales, con nuestro proveedores, kaizen y en la preparación de los

recursos para que los operadores realicen las operaciones más rápido).


Por medio de la comparación de los resultados obtenidos en el mes

actual con el mes anterior. El departamento de Customer Service recibe

calificación de nuestros clientes conforme a las entregas.

Por ejemplo la fecha de entrega es el 4, el cliente nos da 1, 2, 3, 5 y 6

para recibir, lo ideal es que el cliente reciba 3, 4, o 5. Si la entrega se da

después o antes de estas fechas nuestra calificación es pésima.

Esta es otra forma de medir nuestra curva de aprendizaje cumplir con

los tiempos estimados.


Es lenta. Porque es una empresa de que está en crecimiento y como

te mencione anteriormente no cuenta con el financiamiento suficiente para

cubrir todos las necesidades de manera rápida. Por ejemplo si se realiza

una requisición de materiales o equipo que el departamento necesita y otro

departamento también hace una requisición, de todos los recursos que se

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necesitan, solo se autorizan los que son más urgentes, y por lo tanto el

proceso se cumplirá de manera lenta.



Sí; la empresa el cambio sustancial más notorio que tubo

últimamente fue la llegada de una máquina para el área de corte que fue

hace un mes aproximadamente, la función de esta máquina es cortar,

desforrar, poner sellos y terminales; el objetivo con esta máquina es que

esta operación se realice en menos tiempo con lo cual si se consiguió.

Antes para realizar esta actividad se utilizaban dos máquinas diferentes y

de dos a tres operadores, ahora solo se requiere un operador con un 200%

por ciento de eficiencia en comparación de las maquinas anteriores.


Básicamente las herramientas que utilizamos son dos Excel y

AutoCAD, en AutoCAD diseñamos los planos para los arneses, distribución

de los espacios, y en Excel es la herramienta que más se utiliza para hacer

las listas de materiales (Bill), reportes y formatos, graficas de resultados de

la producción, plan de producción entre muchas más actividades que

realizamos.


Por supuesto que tiene un costo, el costo se refleja en el tiempo ya

que es cuestión de dedicarle tiempo.

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Si es una empresa que está en constante cambios, esto es cuestión de

procesos ya que el nuestro cliente realiza revisiones al producto donde le

agrega un material nuevo o un cambio, y esto implica cambios en el Bill de

material, un nuevo plano y nuevo tablero



En nuestros planes tenemos contemplado que para el segundo

semestre de este año implementemos procesos de Benchmarking y que

recursos humanos contrate personas con experiencia en arneses.


Si, dando entrenamiento constante y que los apliquemos en toda la

planta, cumpliendo con la normatividad del departamento de calidad.

Estamos visualizando que procesos y métodos utilizan los grandes

corporativos como Delphi y Lear para nosotros mejorarlos y aplicarlos en

nuestra planta.



Considero que si, por que es una herramienta muy útil con la que

podemos analizar en que andamos mal, en que debemos mejorar y por

supuesto que sea el camino que nos lleve al logro de la excelencia.

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Fotos Automotive lightin y Federal mogul

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FORMATO DE COEVALUACION:

SEMESTRE: 4to

EQUIPO. #2

TRABAJO SEMESTRAL: CURVA DE APRENDIZAJE

MAESTRO. IGNACIO FRANCISCO ROMERO MAGAÑA

MATERIA. ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN

GRUPO. I

NOMBRE EVALUADOR:

Joel Alexis Ávila Rayos.

MATRICUL

A:

130736

AUTO

EVALUACIO

N:

PARTICIPANTE # 1

%

Evaluació

n PARTICIPANTE#2

%

Evaluación

Nombre:

Cipriano Rosario Josué.

Nombre:

Karina Lucero Duran

Espinoza

38



Matricula: 130580 Matricula: 130738

SEMESTRE: 3ro

EQUIPO. #2




GRUPO. I

NOMBRE EVALUADOR:

Karina Lucero Duran Espinoza

MATRICUL

A: 130738

AUTO

EVALUACIO

N: 100

39



PARTICIPANTE # 1

%

Evaluació

n PARTICIPANTE#2

%

Evaluación

Nombre::

Cipriano Rosario Josue 100

Nombre:

Joel Alexis Ávila Rayos 80

Matricula: 130580 Matricula: 130736

40



SEMESTRE: 3ro.

EQUIPO. #2




GRUPO. I

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NOMBRE EVALUADOR:

Cipriano Rosario Josue.

MATRICUL

A: 130580.

AUTO

EVALUACIO

N: 90

PARTICIPANTE # 1

%

Evaluació

n PARTICIPANTE#2

%

Evaluación

Nombre:

Karina Lucero Duran

Espinoza. 90

Nombre:

Joel Alexis Ávila Rayos 85

Matricula:130738 Matricula: 130736.

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curva de aprendizaje trabajo semestral docx equipo 2 sem ene jun 2015

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