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Enrique ChauxDepartamento de PsicologíaUniversidad de los Andes
Bogotá, [email protected]
Conflictos, bullying y violencia escolar: Estrategias de prevención y manejo
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1. Conflictos• Peleas, discusiones
• Entre amigos/as, compañeros/as
• Sin claro desbalance de poder
• Con o sin agresión
• En cualquier relación
• Pueden ser constructivos
2. Bullying Intimidación, acoso escolar
• Agresión repetida y sistemática
• Desbalance de poder
• Destructiva, consecuencias negativas
3. Violencia escolar• Pandillas
• Armas
• Criminalidad
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Seis principios para la prevención
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1. Competencias socio-emocionales (competencias ciudadanas)
Conflictos1. Manejo de la ira2. Toma de perspectiva3. Generación creativa
de opciones4. Consideración de
consecuencias5. Escuchar activamente
Bullying6. Empatía7. Asertividad8. Pensamiento
crítico
• Práctica, no discurso (aprender haciendo)
• En situaciones similares a las reales, y en las reales
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2. Iniciar temprano
• Primera infancia es fundamental
• Grados de primaria más que secundaria
• Aunque no siempre:
– Cyberbullying
– Relaciones de pareja, noviazgo
– Conflictos entre grupos
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Intimidadores Víctimas
Testigos
3. Rol de testigos (bystanders)
• Bullying hace parte de dinámica de grupo• Más efectivo trabajar con testigos que con víctimas o
con agresores• Testigos definen popularidad y normas sociales
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4. Prevención secundaria
• Atención adicional para quienes más lo necesitan
• Pero no en grupos de los más agresivos (Arnold, &
Hughes, 1999; Dishion, McCord & Poulin, 1999)
• Sino mezclándolos con los más competentes
– Programa de Prevención de Montreal (Tremblay & Vitaro)
– Aulas en Paz (Chaux et al.)
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5. Rol de docentes y de padres o madres
1. Ni permisividad, ni autoritarismo
2. Estilos democráticos, normas y límites aplicados sin agresión
3. Docentes en formación (escuelas normales, facultades de educación)
4. Opciones creativas para involucrar a padres/madres
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Principios para la prevención
1. Desarrollar competencias socio-emocionales (competencias ciudadanas)
2. Iniciar temprano
3. Rol de testigos
4. Prevención secundaria
5. Rol de docentes y de padres y madres
6. Evaluar
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Chaux, E. (2012). Educación, Convivencia y Agresión Escolar. Ediciones Uniandes. Taurus, Santillana.
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Manejo de…
1. Conflictos 2. Bullying Intimidación, acoso escolar
3. Violencia escolar
Paso 1: Versiones y diferenciar
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Manejo de conflictos: Mediación por pares
Formación estudiantes como mediadores…• Terceros neutrales• Facilitan acuerdos, no los definen• Competencias para manejo de conflictos de
otros y propiosSelección de mediadores vs. todos mediadores
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Manejo de casos de bullying
Mediación por pares no es útil para manejar bullying,y puede ser riesgosa
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Dan Olweus: Conversaciones serias
• Conversaciones individuales
• Confrontación: “Sabemos lo que está ocurriendo”
• “Esto no está permitido aquí”
• “Esto debe terminar ya”
• “O si no habrán consecuencias”
• Cita a padres
Limitaciones: ¿aprendizaje?
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Anatol Pikas: Método de preocupación compartida
- Sin culpabilizar a agresores
- Evitar resistencia
- Serie de conversaciones individuales preparando encuentro grupal
- “Ayúdenos a entender lo que está pasando en el salón”
- Preocupación compartida
- “¿Cómo podría ayudarnos?”
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Limitaciones y riesgos del método Pikas
• No incluye a los p/madres en el proceso
• No incluye compañeros prosociales
• Riego de una situación de agresión durante la reunión
• No hay una etapa de familiarización con la situación
• ¿Mejores efectos para algunos agresores que para otros?
• ¿Qué sucede si la situación continúa?
• Percepción de impunidad
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Protocolo alternativo(Chaux & Cure, en elaboración)
1. Perspectivas sobre el caso
2. Conversación con los padres
3. Conversación con los que han agredido
4. Conversación con la víctima
5. Proyectos de reparación
6. Seguimiento
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3. Violencia escolar
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Compañero trajo armas blancas (últimos 12 meses)
Chaux, E. (2013). Violencia escolar en Bogotá: Avances y retrocesos en 5 años. Documento de Trabajo EGOB No 5. Universidad de los Andes.
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Consumo de drogas ilegales
Chaux, E. (2013). Violencia escolar en Bogotá: Avances y retrocesos en 5 años. Documento de Trabajo EGOB No 5. Universidad de los Andes.
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Pandillas¿Has pertenecido?
Chaux, E. (2013). Violencia escolar en Bogotá: Avances y retrocesos en 5 años. Documento de Trabajo EGOB No 5. Universidad de los Andes.
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Manejo de Violencia escolarsegún Ley Colombiana de Convivencia Escolar (Ley
1620 de 2013 y Decreto Reglamentario 1965 de 2013)
• Colaboración escuela – instituciones externas (Policía de Infancia y Adolescencia, Comisarías de Familia, Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, etc.)
• Ruta Interinstitucional de Atención Integral
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Ley Moral
CulturaAntanas Mockus
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Ley Moral
CulturaAntanas Mockus
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Ley, Moral y Cultura alineadosfrente a violencia escolar
• Ley
– Normas aplicadas consistentemente dentro y fuera
– ¿Cámaras? ¿Detectores? ¿Requisas?
• Investigación, evaluaciones
• Moral
– Empatía
– Desentendimiento moral (Bandura et al.)
• Cultura
– Reconocimiento social, rol de los testigos, rol de niñas y mujeres
– ¿Admiración o rechazo a acciones delictivas?
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“En Medellín decimos que las mujeres están donde estén las armas, la gasolina o los comandantes, ahí están, ahí las tienen” (Edison)
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