conférence réseaux sociaux | ester technopole limoges

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Merci detre venu. Merci a nos partenaires : plus petit dej. Les questions sont bienvenues tout moment. Sondage du groupe: qui quel rseaux?

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Nous allons vous montrez les outils que vous avez deja a votre disposition. Par example votre portable. Nous lavons toujours sur nous et cest un outil accesible pour sengager avec votre publique. Cl dans le sucs de la communication sur les rseaux sociaux est la participation. Donc je vous demande de me faire un grand coucou (thumbs up) prend photo. Donc maintentant jai du contenu pour animer mes reseaux et de plus. Vous allez voir avec Yoann limportance des images et la contenu visual sur Facebook et instagram. Les reseaux sociaux sont un moyen davoir un conversation, donc il est important, comme dans la vie, de ne pas parler que de vous meme. De partager les momments commun et de transformer ce que vous offrez en vrai en digitale (comme je viens de faire avec limage) . 2

Les rseaux sociaux

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Twitter: @JenSolutionInstagram: @generate_solutionsFacebook: @GenerateSolutionsLinkedIn: Generate Solutions

- Que saviez vous deja de Twitter?contraints?Intgrations HashtagsElements importantes de Twitter?Format le plus populaires?

Qui utilisent Twitter dans un cadre professionnel? Quest ce que vous aimez? Dtestez? Et personnel? Quest ce que vous aimez? Dtestez?

----- Meeting Notes (01/12/16 16:25) -----Start by asking who uses Twitter4

Vocab

Tweeter =Retweeter = Hashtag = Tagger = DM =Handle =

Je ne veux pas dire quil n y a pas davantage pour des entreprises dautres industries detre present sur Twitter. Mais il y a un forte adoption dans ses industries la. 5

Vocab

Tweeter = partager du contenu sur TwitterRetweeter = partager le contenu dun autre utilisateur sur TwitterHashtag = symbole qui est utilis pour demarquer et identifier les tweetsTagger = utilise le @ symbol et alerte lautre utilisateur quils taient inclus dans un messageDM = message directe et prive sur TwitterHandle = @nom dutilisateur

Je ne veux pas dire quil n y a pas davantage pour des entreprises dautres industries detre present sur Twitter. Mais il y a un forte adoption dans ses industries la. 6

Chiffres cls de Twitter

80% des utilisateurs accdent Twitter depuis leur portable15 millions de visiteurs uniques par mois en France45% femmes/ 55% hommes13% tweetent tous les jours et 33% une fois par moisUtilisateurs - suivis par 208 personnes33% de 16 24 ans26% de 25 34 ans25% de 35 44 ans11% de 45 54 ans 5% de 55 64 ans

Twitter: @JenSolutionInstagram: @generate_solutionsFacebook: @GenerateSolutionsLinkedIn: Generate Solutions

Katy Perry? 94 millionEn contraste de Facebook lage des utilisateurs cest pas en train de monter pour quoi est il important de toujours commencer avec votre cible seront t-ils sur Twitter?La majorit des personnes avec un compte Twitter ne sont pas trs actifs et ne Tweetent pas (44% des utilisateurs nont jamais Tweet)33% des utlisateurs de Twitter en France habitent en Ile de France (selon le Monde en 2013)7

Twitter : Frquance

- Jeux des volumesToutes les secondes 6,000 Tweets sont mise sur Twitter donc 360,000 par minute 8

Algorithme Twitter

- lalgorithme de Twitter taux dengagement (donc les deux lments et engagement sont les lments les plus importantes)----- Meeting Notes (01/12/16 16:07) -----C'est l'equivilant d'un panneau au bord de la route9

Industries sur Twitter

TechMarketingSaaSJournalismeGrandes marques (service client)

Je ne veux pas dire quil n y a pas davantage pour des entreprises dautres industries detre present sur Twitter. Mais il y a un forte adoption dans ses industries la. 10

Twitter Hashtags

www.ritetag.com

JEUX!Qui peut expliquer ce quest un hashtag?Et comment peut on sen servir?Mieux davoir un hashtag avec beaucoup ou peut de traffic/ frequentation?Lhistoire de hashtag (manque dimportance pour LinkedIn et Facebook)Cest quoi lexample utiliser?11

Twitter Hashtags

www.ritetag.com

Qui peut expliquer ce quest un hashtag?Et comment peut on sen servir?Mieux davoir un hashtag avec beaucoup ou peut de traffic/ frequentation?Lhistoire de hashtag (manque dimportance pour LinkedIn et Facebook)Cest quoi lexample utiliser?12

Twitter Quand

b2c quand votre public a le temps libre de sengagerB2b quand votre cible est au travailGlobalement les jours de mercredi au vendredi sont les meilleurs et contre midi et 6pm (selon le timezone de votre cible)

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Twitter Comment

- Comment Twitter peut etre utilis: Crer un tweet, retweeter, discuter 14

Twitter Comment

Recherche pour contenuRecherche pour des prospects : e.g. Bar = soif + location = clients! OU vendeur des coques = iphone + cass + location = clients!Add opera example je mennui + location + peut aussi cibler les influencer par un offre/ promo (billets gratuits)

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Twitter Contenu

Pour les entreprises qui ont/ nont pas quels sont les differentes types de contenu (comme nous avons vu ensembles pour SNCF etc.) qui peut etre utile pour vous pour votre communication?- TEXTE, Images, GIF, Video, Sondages, LIVE + LIENS URL + Actu des autres + concours pour les clients Images x2 fois plus engagement

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Les images et la video est votre contenuTagger et inclur va augmenter votre taux dengagement Filme des questions (ou vous avez deja un blog qui repondre aux questions)Des clips des personnes qui ont aime vos products/ service Transforme vos images en contenu en ajoutent les quotations ou utlilise pour les affiches promo Candid photosSet up images/ behind the scenes Photo collage everyone loves a montage Selfie collection

----- Meeting Notes (01/12/16 17:08) -----What interesting ways have products been adapted?

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Twitter Contenu

Moments pour battre Instagram Stories et Snapchat Stories depuis Septembre 28Quels sont les moments suivi des actus, candidats politiques, Brexit, tous qui est One Direction, les meilleurs sandwiches du monde18

French Tech

----- Meeting Notes (01/12/16 16:07) ------ evenement - retweet (ou ils etatient tagg dans le tweet)19

La Tour Eiffel

SNCF

Exemples Twitter

Twitter - Listes

Universit de limoges liste des anciens eleves- entreprenuriat

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Twitter Pubs

Tweets avec moins de 100 caractres atteint 18% plus dengagementLes tweets qui contiennent des images ou video ont 313% plus dengagement Quand vous tes actif sur Twitter et vous rpondez votre public vos pubs ont 18% plus dengagement

- $200 000 cot pour un Trending Topic 24

Twitter Abonns (Followers)

Pas la taille, cest la qualitQuels sont les avantages/ inconvnients dacheter les abonns? $10 pour mille

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Twitter - Abonnements (Following)

ContenuEvenementsPersonnes qui tu veulent sabonner a votre compte

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Twitter - Statistiques

- Taux dengagement 1.54% Instagram 0.10% Facebook et 0.04% Twitter 27

Twitter - Statistiques

Twitter - Dashboard

Twitter - Dashboard

Images les tweets contenant une photo sont deux fois plus partags que la moyenne

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Avantages Twitter

Popularit dans certaines industries Evenements et actualits Hashtags (pour decouvrir)Plus facile de faire grandir votre rseaux au dbut (en suivant des autres)Moteur de recherche avantage des recherche par mots clsEchelle (e.g. Thunderclap)Comment communiquer directement sans frais en tant une entreprise

Avantages Twitter

Inconvieniants Twitter

Manque dutlisateurs actifs et pas de croissanceTwitter bots / achat des followersLe temps consacrer pour tre actif plusieurs fois par jourCiblage moins prcis (recherche et pubs)Ne marche pas pour toutes les entreprises et industries Conversation et actualits plus que communaut

20 million faux comptes sur Twitter Pas des groupes ou Pages (avec resources) comme avec Facebook 33

Inconvieniants Twitter

- 20 million faux comptes sur Twitter 34

Astuces Twitter

Client name, Date ListesMoteur de rechercheAbonns de vos concurrents Epingler votre tweet StatisquesDashboardHootsuite/Post Planner/Edgar

TwitterHashtags (2/3) + EvenementsPoser des questions/ faire des sondagesCrer un Moment Partager des teasers de votre contenuPeriscope (vido en Live)@mentionRetweeterPartager du contenu (de votre entreprise et des autres)Concours (hashtag + dfit/engagement)Suivre des prospects et vos clientsService aprs ventePartager la recherche Repondre aux questions #qPartager avec la communaut (#WednesdayWisdom)Converser

----- Meeting Notes (08/04/16 01:12) -----Talk about maximum number of hashtagsASK about understanding of hashtags and how they should be used #red #shoes #redshoes (ritetag and keyhole)36

Twitter - Conclusion

Tout dpend de vos objectifs

Twitter: @JenSolutionInstagram: @generate_solutionsFacebook: @GenerateSolutionsLinkedIn: Generate Solutions

Twitter: @JenSolutionInstagram: @generate_solutionsFacebook: @GenerateSolutionsLinkedIn: Generate Solutions

Qui a un profile LinkedIn?Pourquoi vos en servez de LinkedIn?Page dentreprise?Utiliser pour trouver un emploi?Utiliser pour embaucher?Utiliser pour trouver des clients?B2B ou B2C?Et la difference entre Facebook?38

Chiffres cls LinkedIn

5 Mai 200311 millions de membres en France25% des membres incrits sont actifs2 nouveaux membres de LinkedIn chaque secondeTemps pass sur le rseau: 17 minutes par mois 79% des membres ont plus de 34 ansge moyen des membres: 44 ans1,5 million de groupes27% des visites sont effectues via un mobile

LinkedIn /Facebook