comunicare e documentare i progetti di una ong
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Corso di formazione tenuto per l'ONG AIFO (www.aifo.it) nei mesi di settembre e ottobre 2011.TRANSCRIPT
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Comunicare e Comunicare e documentare documentare
i progetti di una ONGi progetti di una ONG
Aifo - Bologna 28.10.2011Aifo - Bologna 28.10.2011
A cura di Nicola Rabbi e Giovanna Di PasqualeA cura di Nicola Rabbi e Giovanna Di Pasquale
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L’informazione L’informazione necessarianecessaria
• Comunicare e informare, un’iniziale Comunicare e informare, un’iniziale distinzionedistinzione
• La comunicazione come un processo La comunicazione come un processo continuocontinuo
• La comunicazione sociale (i toni e l’uso La comunicazione sociale (i toni e l’uso delle parole)delle parole)
• Comunicazione interna, del gruppoComunicazione interna, del gruppo• Comunicazione esterna, al di là della Comunicazione esterna, al di là della
promozione e della visibilitàpromozione e della visibilità
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Comunicare per l’AifoComunicare per l’Aifo
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La tecnologia digitaleLa tecnologia digitale• Le tecnologie digitali hanno portato ad una ridefinizione Le tecnologie digitali hanno portato ad una ridefinizione
degli strumenti per comunicaredegli strumenti per comunicare
• Ipertestualità: è la caratteristica principale dei testi digitali, Ipertestualità: è la caratteristica principale dei testi digitali, quella cioè di essere connessi ad altri testi e di venir letti quella cioè di essere connessi ad altri testi e di venir letti non in modo sequenzialenon in modo sequenziale
• Interattività: diminuisce la distanza tra autore e lettore che Interattività: diminuisce la distanza tra autore e lettore che tramite un link o un indirizzo e-mail può contattare e tramite un link o un indirizzo e-mail può contattare e interagire con chi scriveinteragire con chi scrive
• Convergenza dei vari mass media: in internet si ha una Convergenza dei vari mass media: in internet si ha una piena multimedialità, è possibile informarsi e informare piena multimedialità, è possibile informarsi e informare utilizzando testi ma anche file audio e video e immaginiutilizzando testi ma anche file audio e video e immagini
• Digital divide: purtroppo la tecnologia è preclusa proprio a Digital divide: purtroppo la tecnologia è preclusa proprio a chi è più esclusochi è più escluso
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Linguaggi e prodottiLinguaggi e prodotti
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Fare informazioneFare informazione
• Scrivere la notiziaScrivere la notizia– Il tipo di scrittura (funzionale e Il tipo di scrittura (funzionale e
emozionale)emozionale)– La scrittura giornalisticaLa scrittura giornalistica– MicrocontenutiMicrocontenuti– Scrivere su carta e scrivere sul webScrivere su carta e scrivere sul web
• L’uso delle immaginiL’uso delle immagini• Il video e l’audioIl video e l’audio
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Cosa è notiziaCosa è notizia
• Che cos’è la notizia in generaleChe cos’è la notizia in generale• I valori notiziaI valori notizia• Notiziare per l’Aifo, Notiziare per l’Aifo,
– i valori notizia dei progetti (suggeriti i valori notizia dei progetti (suggeriti dagli obiettivi)dagli obiettivi)
– a chi ci rivolgiamo?a chi ci rivolgiamo?– chi comunica?chi comunica?
• I progetti analizzati (Cina, Liberia, I progetti analizzati (Cina, Liberia, Multipaese)Multipaese)
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La comunicazione La comunicazione come parte del progettocome parte del progetto
• La sottovalutazione di questo aspettoLa sottovalutazione di questo aspetto• L’esempio dell’ospedale in Niger per i tuaregL’esempio dell’ospedale in Niger per i tuareg• Comunicare in tutti e due i paesiComunicare in tutti e due i paesi• Comunicazione come partecipazione di tutti Comunicazione come partecipazione di tutti
(anche dei donors)(anche dei donors)• Comunicazione come parte del progetto Comunicazione come parte del progetto
significa prevedere specifiche risorse a cui significa prevedere specifiche risorse a cui corrispondono precise funzionicorrispondono precise funzioni
• La comunicazione come progettoLa comunicazione come progetto• L’esempio delle agenzia stampa palestinese L’esempio delle agenzia stampa palestinese
Wafa e del media center nei BalcaniWafa e del media center nei Balcani
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Il piano di comunicazione Il piano di comunicazione per il progettoper il progetto
• Analisi del contestoAnalisi del contesto• ObiettiviObiettivi• DestinatariDestinatari• StrategieStrategie• Linguaggi e prodottiLinguaggi e prodotti• Risorse tecnicheRisorse tecniche• Risorse economicheRisorse economiche• TempiTempi• ValutazioneValutazione
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DocumentazioneDocumentazione
Dietro una Dietro una documentazione c'è: documentazione c'è:
un progettoun progettoun percorso un percorso
un'organizzazioneun'organizzazioneun singolo e un gruppoun singolo e un gruppo
un tempo un tempo una rete di collegamenti e una rete di collegamenti e
risorse risorse una storia.....una storia.....
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ComunicazionComunicazionee
Forma di Forma di testimonianztestimonianz
aa
MemoriaMemoria
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Tre funzioni principali:Tre funzioni principali:
RielaborazioneRielaborazione
Monitoraggio e valutazioneMonitoraggio e valutazione
Messa in circolo / Trasferibilità Messa in circolo / Trasferibilità
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Due versantiDue versanti
Interno /// Interno /// esternoesterno
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La documentazione come forma La documentazione come forma e strumento di comunicazione e strumento di comunicazione tocca il nodo della scelta dei tocca il nodo della scelta dei
linguaggi e la potenza dei linguaggi e la potenza dei simboli.simboli.
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Punti utili alla Punti utili alla realizzazione di una realizzazione di una
documentazionedocumentazione• Perché documentare? (motivazioni alla Perché documentare? (motivazioni alla
base della documentazione);base della documentazione);• Che cosa?( precisare e circoscrivere Che cosa?( precisare e circoscrivere
l’area di interesse);l’area di interesse);• Per chi documentare? (i destinatari)Per chi documentare? (i destinatari)• In quale modo (definire la forma In quale modo (definire la forma
espositiva ed i supporti tecnici espositiva ed i supporti tecnici necessari);necessari);
• Chi documenta (figure effettivamente Chi documenta (figure effettivamente coinvolte nel progetto di coinvolte nel progetto di documentazione, assegnando ruoli e documentazione, assegnando ruoli e responsabilità)responsabilità)
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Condizioni organizzativeCondizioni organizzative
• Contesti di utilizzoContesti di utilizzo
• TempiTempi
• Risorse tecnicheRisorse tecniche
• Risorse economicheRisorse economiche