comunicación interna
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Presentación de Carlos Zacarías, comunicador social egresado de la UNMSM. En las diapositivas, señala la importancia y los retos de actualizar los temas de comunicación interna en los cursos de comunicación organizacional en la UNMSM.TRANSCRIPT
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COMUNICACIÓN INTERNA
Carlos Zacarías
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Branding o gestión de marca interna
•Definición moderna de marca
•5 pasos para crear y fortalecer una marca
Basados en el libro de Marty Neumeir – Brand Gap
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La Marca no es un logo
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La Marca no es una identidad
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La Marca no es un producto o su precio
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Entonces¿Qué es realmente una marca?
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•Marca es lo que siente una persona sobre un producto, servicio o una Empresa.
•Es un sentimiento porque las marcas son definidas por individuos, no empresas y tampoco mercados.
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En otras palabras
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No es aquello que tú dices que es
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Es lo que ellosdicen que es
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¿Qué queremos lograr?
FidelizarLos colaboradores son el principal valor en una organización.
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¿Qué queremos lograr?
AtraerLos nuevos talentos dan sustentabilidad a las compañías.
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¿Qué queremos lograr?
PromoverLas iniciativas estratégicas con actividades y herramientas atractivas y eficientes.
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¿Qué queremos lograr?
FortalecerLa Cultura, Valores e Identidad.
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Pasos para fortalecer una marca
Diferenciación
Colaboración
Innovación
Validación
Mantener
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El Dircom en la actualidad
MARCA
Diseñar herramientas y contenidos que generen sentido de pertenencia, alineamiento con la estrategia local y global y que aporten al mejoramiento del clima laboral.
Generar awareness B2B de la marca, fortalecer nuestro employment brand y convertirnos en referente de la industria para la prensa local.
Contribuir a la protección del medioambiente, al desarrollo de las comunidades en donde operamos y a la formación de ciudadanos responsables.
Comunicación Interna
Comunicación externa
Responsabilidad Social Corporativa
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El Dircom en la actualidad
Comunicación Interna
Comunicación externa
ColaboradoresCorporativo ó Casa Matriz
Clientes y prospectosPotenciales TalentosMedios de ComunicaciónComunidad
ColaboradoresComunidadClientesOtros stakeholders
-Boletines-Intranet-Medios específicos -Reunión de Cuadro Directivo / Directorio-Web 2.0
-Eventos-Publicidad-Otros
-Fundaciones-Voluntariados-Actividades Internas-Otros
MARCA Responsabilidad Social
Corporativa
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Importancia de la comunicación interna. Rol del Comunicador Social.
Integra
Motiva
Comunica
Genera el cambio
Aporta al negocio
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Por qué incluir la gestión de la CI en nuestra currícula
Nos dará una visión más cercana y real sobre la gestión de Comunicación Interna actual.
Ser más específicos y actualizar con ejemplos prácticos, las materias y clases sobre el tema.
•Gestión de Marca o Branding
•Endomarketing •Community Management
•Cultura, Identidad Corporativa y Gestión de Clima Laboral
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Gracias