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COMUNICACIÓN INTERNA
Carlos Zacarías
Branding o gestión de marca interna
•Definición moderna de marca
•5 pasos para crear y fortalecer una marca
Basados en el libro de Marty Neumeir – Brand Gap
La Marca no es un logo
La Marca no es una identidad
La Marca no es un producto o su precio
Entonces¿Qué es realmente una marca?
•Marca es lo que siente una persona sobre un producto, servicio o una Empresa.
•Es un sentimiento porque las marcas son definidas por individuos, no empresas y tampoco mercados.
En otras palabras
No es aquello que tú dices que es
Es lo que ellosdicen que es
¿Qué queremos lograr?
FidelizarLos colaboradores son el principal valor en una organización.
¿Qué queremos lograr?
AtraerLos nuevos talentos dan sustentabilidad a las compañías.
¿Qué queremos lograr?
PromoverLas iniciativas estratégicas con actividades y herramientas atractivas y eficientes.
¿Qué queremos lograr?
FortalecerLa Cultura, Valores e Identidad.
Pasos para fortalecer una marca
Diferenciación
Colaboración
Innovación
Validación
Mantener
El Dircom en la actualidad
MARCA
Diseñar herramientas y contenidos que generen sentido de pertenencia, alineamiento con la estrategia local y global y que aporten al mejoramiento del clima laboral.
Generar awareness B2B de la marca, fortalecer nuestro employment brand y convertirnos en referente de la industria para la prensa local.
Contribuir a la protección del medioambiente, al desarrollo de las comunidades en donde operamos y a la formación de ciudadanos responsables.
Comunicación Interna
Comunicación externa
Responsabilidad Social Corporativa
El Dircom en la actualidad
Comunicación Interna
Comunicación externa
ColaboradoresCorporativo ó Casa Matriz
Clientes y prospectosPotenciales TalentosMedios de ComunicaciónComunidad
ColaboradoresComunidadClientesOtros stakeholders
-Boletines-Intranet-Medios específicos -Reunión de Cuadro Directivo / Directorio-Web 2.0
-Eventos-Publicidad-Otros
-Fundaciones-Voluntariados-Actividades Internas-Otros
MARCA Responsabilidad Social
Corporativa
Importancia de la comunicación interna. Rol del Comunicador Social.
Integra
Motiva
Comunica
Genera el cambio
Aporta al negocio
Por qué incluir la gestión de la CI en nuestra currícula
Nos dará una visión más cercana y real sobre la gestión de Comunicación Interna actual.
Ser más específicos y actualizar con ejemplos prácticos, las materias y clases sobre el tema.
•Gestión de Marca o Branding
•Endomarketing •Community Management
•Cultura, Identidad Corporativa y Gestión de Clima Laboral
Gracias