*จอมขวญ ผลภาษ, PhD Candidate, University of Wisconsin-Madison และ อาจารยประจ าสาขาวชาสารสนเทศศกษา คณะมนษยศาสตร มหาวทยาลยหอการคาไทย

Cloud Computing: ปรทศนวรรณกรรม

จอมขวญ ผลภาษ, 5 มนาคม 2555

ปจจบนอนเทอรเนตมบทบาทส าคญในกจกรรมทหลากหลายของคนในสงคม โดยเฉพาะการตดตอสอสารผานอนเทอรเนตกลายเปนสงจ าเปนของสงคม ทงในชวตประจ าวน การท างาน ธรกจ การศกษา และบนเทง อนเทอรเนตจงเปนศนยกลางทเชอมโยงระหวางผคนในสงคม ขอมล และเทคโนโลยสารสนเทศ ทประกอบดวยโปรแกรมการท างาน (Software applications)จ านวนมากและอปกรณหลากหลายชนด เทคโนโลย Cloud computing เปนตวอยางหนงของแนวคดการท างานบนอนเทอรเนต ทแพรหลายและไดรบความนยมเพมขนอยางตอเนอง โดย Cloud computing เปนเทคโนโลยทมงเนนการบรณาการวทยาการทางเครอขายและคอมพวเตอร (Networking and computing) การจดเกบขอมล (Storage) การบรการทรพยากรขอมล (Data service resources) ไวดวยกน Cloud computing เปดตวดวย การเสนอแนวทางการสงเสรมการใชงานโปรแกรมการท างานรวมกนบนอนเทอรเนตทเขาใจงายส าหรบ (Grossman, 2009; Jianxin et al., 2011; Sultan, 2010; Voas & Zhang, 2009)

Cloud computing คออะไร?

นกวชาการและนกวจยจ านวนมากไดอธบายเกยวกบ Cloud computing ไว ซงโดยสรปแลว Cloud computing เปรยบเสมอนการรวมตวกนทางเครอขายของเครองคอมพวเตอรทอยตางสถานทกน ในรปแบบของศนยขอมลขนาดใหญ หรอการรวมฐานขอมล Servers จ านวนมากเขาไวเปนเครอขายส าหรบการใหบรการทรพยากรทเปนขอมลและทเปนโปรแกรมการท างาน ซงการใหบรการนจะเปนในลกษณะตามความตองการ (On-demand) ผานสอสารสนเทศทมการเชอมโยงเปนเครอขาย ซงโดยทวไปหมายความถงอนเทอรเนต (Sultan, 2010) ส าหรบค าวา “Cloud” นนมทมาจากศพททางวทยาการสารสนเทศ (Information Technology) ทน าเสนอแนวคดทเรยกวาสภาพแวดลอมทางไกล (Remote environments) เชน อนเทอรเนต เปนเสมอนเมฆทลอยอยทวไป แตมความสลบซบซอน (Complexity) อยภายในและอยเบองหลง (Grossman, 2009; Voas & Zhang, 2009) อกทางหนงมการใหค าอธบายเปรยบ Cloud วาเปนการจ าลองหรอสรางโลกเสมอน (Virtualization) เพอการท างานโดยการสรางพนทบน Server ขนตามความประสงคของผใชงาน (Servers-on-demand) จากการใชระบบปฏบตการบนเครอขายผานการเชอมโยงออนไลน เพอใหใชงานไดผาน Cloud ท าใหเครองคอมพวเตอรทผใชงานใชเชอมตอเขาท างานผาน Cloud จงเปรยบไดวาเปนเครองเสมอน (Virtual workstation) (Schubert et al., 2010)

อยางไรกด การท าความเขาใจประเภทหรอระดบของการใหบรการผาน Cloud computing อาจเรมจากการท าความเขาใจเกยวกบวธการภายใตแนวคดน ซงโดยทวไปมประเภทหรอระดบของการบรการ Cloud Computing อย 3 แบบ ไดแก

1. Infrastructure as Service (IaaS) เปนการทใหบรการสารสนเทศทงระบบผานเครอขาย เชน การท างานบนโปรแกรม รวมถงการควบคม รบ-สงค าสง การบนทกขอมล การเรยกคนขอมล หรอการสอสารผานเครอขายอนเทอรเนต เรยกไดวาเปนการใชคอมพวเตอรทางไกลแบบเสมอน (Virtual computers, servers, หรอ storage devices)

2

2. Platform as a Service (PaaS) เปนการน าแนวคดการท างานผานเครอขายมาผสมผสานกบการบรหารจดการโปรแกรมท างาน ซงจ าเปนตองใชผเชยวชาญในการตดตง บรหารจดการ และดแลรกษาระบบ ใหกลายเปนสงสามารถท าไดผานเครอขายอนเทอรเนต

3. Software as a Service (SaaS) เปนการใหบรการโปรแกรมการท างาน หรอ Software ผานเครอขายอนเทอรเนต โดยผใชทอยทางไกลไมจ าเปนตองตดตงโปรแกรมในเครองทใชงานนนๆ แตเปนการใชงานผานเครอขายอนเทอรเนต ซงชวยลดภาระในการบรหารจดการและดแลรกษาทงเรองของโปรแกรม Software และอปกรณคอมพวเตอร (Hardware) โดยทวไปมกพบเหนการใชในลกษณะนมากกวาลกษณะอน และเหมาะแกการใชงานเพอการบรหารลกคาสมพนธ (Customer Relation Management – CRM) หรอ การจดการทรพยากรขอมลขององคกร (Enterprise-resource Management)

ประเดนส าคญทตองค านงถงในการพจารณาน าระบบ Cloud Computing มาใชงาน ไดแก ลกษณะของ

ผลตภณฑส าหรบบรการ Cloud แตละผลตภณฑ อาจไมเหมอนโปรแกรมส าเรจรปทวไปทพรอมใชงานทนท แตจ าเปนตองมการใชความรและทกษะทาง Programming ในระดบหนงของทงผใชและผใหบรการ (Cloud provider) เพอจดการใหมการใชงานไดตามสภาพแวดลอมการท างานและความตองการของผใชบรการเองอยางเหมาะสม เชน การตงคาลกษณะและองคประกอบหนาจอการท างานเกยวกบการ Programming (หรอ Application programming interfaces) ยงคงเปนผลตภณฑทท าขนเพอจ าหนาย แมวาจะมผลตภณฑประเภท Open Source อยบางกตาม เชน SOAP หรอ REST.5 ทงนบางผลตภณฑมความพรอมใช ตวอยางเชน Google Apps ซงเปนโปรแกรม Cloud ส าหรบการตดตอสอสารดวยขอความและประสานงานใหความรวมมอในการท างาน (Messaging and collaboration) แมวาจะมความจ าเปนในการตงคา Configuration บางแตกเรยกวาเปนผลตภณฑทพรอมใชงานในลกษณะส าเรจรปมากกวาผลตภณฑอน

Cloud computing ทจะใชงานในองคกร ตองตอบโจทยเกยวกบงานสารสนเทศขององคกรนนๆ ไดตาม

ความตองการ ตวอยางเชน งานสารสนเทศในรวมหาวทยาลย มผใชทหลากหลาย ไมวาจะเปนผเชยวชาญวทยาการคอมพวเตอรผดแลรกษาระบบ ไปจนถงผใชทวไป ไดแกนกศกษา คณาจารย ตลอดจนเจาหนาท ดงนนบรการ Cloud ทจะน ามาใช จ าเปนตองพจารณาประเดนหลก เชน

1. บรการดานโปรแกรมการท างาน (ส าหรบ email, OS, โปรแกรมท างานทวไป, โปรแกรมตรวจสอบและก าจดไวรส) และอปกรณ (Hardware)

2. บรการดานโปรแกรมการท างานและอปกรณนอกเหนอจากทมใหบรการทวไป เชน โปรแกรมส าหรบนกวจยในบางสาขาวชา โปรแกรมการทดลอง ฯลฯ

3. บรการพฒนาเวบไซตใหแกองคกร รวมทงการดแลรกษาและปรบปรงเวบไซต

Cloud Computing กบ ธรกจ

ศนย National Computing Center (NCC) ในประเทศองกฤษ รายงานวา จากวกฤตเศรษฐกจของหลาย

ประเทศทวโลก Cloud Computing ไดรบการมองวามประโยชนโดยเฉพาะอยางยงในการชวยประหยดตนทนส าหรบ

เทคโนโลยและวทยาการคอมพวเตอร ส าหรบธรกจขนาดกลางและขนาดเลก (Medium and small enterprises -

SMEs) เชนเดยวกนกบสถาบนการศกษา (Microsoft, 2009) ตวอยางเชน “Gooroo” ผใหบรการ Cloud จากประเทศ

องกฤษไดท าการส ารวจพบวา ธรกจขนาดกลางและขนาดเลกในประเทศองกฤษใช Cloud Computing เพมมากขนเพอ

3 วตถประสงคในการลดคาใชจายหรอตนทนทางเทคโนโลยในยคเศรษฐกจตกต า โดยมากกวาครง (54%) ของธรกจ

ทตอบแบบส ารวจระบวามแผนในการใช Cloud Computing ภายในป ค.ศ. 2010 และจ านวนหนง (12%) ระบวาม

ความพรอมทจะใช Cloud Computing ในทนท ธรกจทตอบแบบส ารวจสวนใหญ (65%) ระบวาการลดคาใชจาย

เกยวกบเทคโนโลยและวทยาการคอมพวเตอร (IT cots) เปนปจจยหลกทผลกดนใหมการตอบรบ Cloud Computing

นอกจากนผลการส ารวจยงชใหเหนวาการน า Cloud Computing มาใชในธรกจมผลในการเพมประสทธภาพในดาน

ตางๆ อาท ความคาทน (Efficiency) ความยดหยนทางธรกจ (Flexibility) การจดการและการตดตงทงาย (Easy set-up

and management) และ การเขาถงเพอใชงานโปรแกรมการท างานส าคญของธรกจจากสถานทใดกตาม (Remote

access) (Evans, 2009)

Cloud Computing กบแงคดเชงเศรษฐศาตร

ประเดนส าคญเกยวกบ Cloud Computing กบแงคดเชงเศรษฐศาสตรนน มดงน 1. การลดคาใชจาย (Cost reduction) เปนประเดนส าคญอนดบตนในการพจารณาตดตงหรอใชงาน Cloud ซง

สามารถปรบใหเขากบความตองการและพฤตกรรมการใชงานของผใชงานไดอยางยดหยน ประเดนเรอง การลดคาใชจายน หมายความรวมคาใชจายในดานการจดหาและการดแลรกษาวสดอปกรณ (Acquisition and maintenance) ทส าคญ Cloud มลกษณะการใหบรการแกผใชบรการทสามารถแบงสวนเพอรบบรการเทาทจ าเปน (Scalability) และการคดคาใชจายตามการใชงานจรง (Pay-per-use) ตามทจะกลาวเปนประเดนตอไปอกทงคาใชจายในการตดตงระบบ Cloud ยงมทางเลอกใหสามารถลงทนเพอพฒนาหนาจอการท างานใหมใหแกระบบการท างานเดม หรอสามารถปรบปรงระบบเดมใหสามารถใชงานไดผาน Cloud โดยไมตองพฒนาหนาจอการท างานใหม เปนวธการปรบโครงสรางพนฐานทมอยใหมความพรอมส าหรบ Cloud (Cloud-ready infrastructure)

2. การคดคาใชจายตามการใชงานจรง (Pay-per-use) เปนความสามารถในการจ ากดคาใชจายใหอยใน กรอบของปรมาณการใชงานตามความเปนจรง โดยระบบ Cloud ทดจ าเปนตองมการดแลระบบใหถกตองแมนย า และสงเสรมคณภาพและการใหความชวยเหลอแกผใชงานไดทนทวงท ซงการปรบระบบใหเขาส ความพรอมใช Cloud เปนเรองส าคญทสงผลดานคาใชจายโดยตรง ซงผลการวจยระบวาเงนลงทนส าหรบ การปรบเปลยนระบบใหเขาส Cloud นนคมคาตอการใชงานในระดบองคกรขนาดกลางถงขนาดเลก (เชนธรกจ SMEs) เพราะจะเปนตวเรงการพฒนาและการน าระบบทางธรกจอนๆ ทจ าเปนมาใชงาน ดวยตนทน ทต ากวาการลงทนตามปกตทวไป (Schubert et al., 2010)

3. ชวยบรหารเวลา (Time management) ตนทนทางเวลาถอเปนสงทมความส าคญไมตางไปจากตนทนทเปนคาใชจาย ทส าคญตนทนทางเวลาไมสามารถจดหามาทดแทนสวนทเสยไปได โดยทางธรกจการบรหารเวลามความส าคญในสวนตางๆ โดยเฉพาะอยางยงการตลาด การประชาสมพนธ การขาย และการบรการ โดยภาพรวมของการตดตอสอสารระหวางทมงาน การเขาถงตลาดไดรวดเรวเพยงใด เปาหมายทางธรกจกจะมโอกาสส าเรจมากขนเรวขนเทานน ซงการท างานผาน Cloud ชวยลดความสนเปลองในการใชตนทนทางเวลาและสรางความไดเปรยบในการแขงขน

4. การคมทน (Return of investment – ROI) เปนประเดนส าคญทนกลงทนตองพจารณาเนองจากวาไมมหลกการหรอแนวทางใดทรบประกนความคมทนไดอยางสมบรณแบบ 100% แทจรงแลวระบบ Cloud บางระบบยงมปญหาและลมเหลวในเรองการคมทนอกดวย ดงนนในเบองตน การพจารณาเรองการคมทนในการใช Cloud จงท าไดชดเจนในการสรางระดบความเชอมนทงในเรองการท างานตามวตถประสงคทแตละ

4

หนวยงานจะก าหนดขนใหส าเรจและการแกไขปญหาใหแกหนวยงาน ดงนการสรางระบบประเมนผล เกณฑหรอตวชวดความส าเรจเปนสงจ าเปนในการวดความคมทนในการใช Cloud ท าตามวตถประสงคและแกไขปญหาของหนวยงานใหการปฏบตงานเปนไปไดอยางมประสทธภาพ รวดเรวมากยงขน

5. การแปลงสภาพ CAPEX เปน OPEX ซงการแปลงรายจายการลงทน (Capital expenditure – CAPEX) ใหเปนรายจายในการประกอบการ (Operational expenditure – OPEX) เปนประโยชนแฝงของการใช Cloud ซง CAPEX มความจ าเปนส าหรบการลงทนเรองโครงสรางพนฐานของระบบ (Infrastructure) แตดวยการใช Cloud ท าใหไมจ าเปนตองมการสรางโครงสรางพนฐานมาก สวนใหญคงเหลอเพยงรายจายในการปรบปรงโครงสรางพนฐานเดมใหใชงานไดกบ Cloud เทานน และอยางทกลาวมากอนหนานเปนการแบงบอกรบบรการ Cloud เฉพาะสวนปฏบตการโดยเจาะจงตามความตองการขององคกรไดอกดวย

6. แนวคดการใช Cloud สงเสรมการอนรกษโลก (Green Cloud) เปนมมมองเกยวกบการใชบรการ Cloud เพอสงเสรมการท างานแนวอนรกษ เปนการตอบรบกระแสความตองการอนรกษสงแวดลอมของโลก ซง Cloud มความชดเจนในการชวยลดการใชทรพยากรดานพลงงาน และลดปรมาณการท าส าเนาเอกสาร และการใชคารบอนทปลอยเปนของเสยหรอขยะสสภาพแวดลอมอกดวย นอกจากน Cloud ยงชวยลดความตองการทรพยากรทยงไมไดใช (Unused resources) โดยในปจจบนมประเดนทางดานเทคโนโลยสารสนเทศ แนวอนรกษสงแวดลอม (Green IT)เปนทสนใจของนกพฒนาทงในระดบ อปกรณฮารดแวร ซอรฟแวรโปรแกรม และ ระบบปฏบตการ

Cloud Computing กบ การศกษา

สถาบนอดมศกษาจ านวนมากมงมนพฒนาและเพมศกยภาพทางการศกษาอยางตอเนอง ซงการพฒนาและ

ปรบปรงเทคโนโลยสารสนเทศและวทยาการคอมพวเตอรใหทนกบความเปลยนแปลงทเกดขน เปนวธการหนงใน

การสรางศกยภาพทางการเรยนการสอนผานสภาพแวดลอมทางการศกษาทพรอมพรงไปดวยวทยาการทางเทคโนโลย

สารสนเทศและคอมพวเตอร เพอสงเสรมประสทธภาพของการเรยนการสอนแกนกศกษาปจจบน อกทงเพอดงดด

ความสนใจจากผปกครองและนกศกษาทก าลงมองหาทเรยน สถาบนการศกษาเหลาน

ความเปนไปไดในการน า Cloud Computing มาบรณาการเขากบแนวทางการปรบปรงและพฒนา

ประสทธภาพทางการศกษา ไดรบความสนใจไมแพในวงการธรกจ ทงน Cloud Computing ในสหรฐอเมรกา

มหาวทยาลยชนน า เชน University of California at Berkeley ไดศกษาวจยเพอน า Cloud Computing มาใชใน

การเรยนการสอนในหลายวชาและพบวาเทคโนโลยดงกลาวมสวนสงเสรมแรงจงใจใหผเรยนและผสอนผานการ

ใหบรการในระดบ Software as a Service (SaaS) ซงท าใหผเรยนและผสอนสามารถเขาใชโปรแกรมการท างาน

(Software applications) ทมใหบรการไดผานเครอขายโดยไมตองมการตดตง (Installation) หรอปรบแกลกษณะ

ทางเทคนค (หรอ Configuration) ของเครองคอมพวเตอรทใชงาน ในชวงแรก UC-Berkeley เรมจากการใชเครอขาย

ของมหาวทยาลย และตอมาไดรบความอนเคราะหจาก Amazon Web Services (AWS) น า SaaS ของมหาวทยาลย

ขนใหบรการบน Cloud ดวยเหตผลส าคญทบางรายวชาตองการใช Servers จ านวนมากในเวลาจ ากด (Fox, 2009)

ส าหรบมหาวทยาลยอนบางแหง ประสทธภาพของ Cloud Computing ยงสงเสรมในเรองของการวจย

โดยเฉพาะงานวจยขนาดใหญทมความรวมมอจากหลากหลายประเทศ เชน นกวจยจากสถาบนแพทยในรฐวสคอนซน

(Medical College of Wisconsin Biotechnology and Bioengineering Center in Milwaukee) ใช Cloud

5 ในการด าเนนการวจยทมความรวมมอกนของสถาบนฯ ในหลายประเทศ อกทงการเผยแพรงานวจยไปยง

นกวทยาศาสตรทวโลก ซงบรการผาน Cloud-based servers ของ Google มบทบาทส าคญในการชวยลดคาใชจาย

และเพมศกยภาพในการเกบ การจดการ และการวเคราะหขอมลในโครงการวจยขนาดใหญทจ าเปนตองใชโปรแกรมใน

การวเคราะหขอมลปรมาณมหาศาลทรวบรวมไดจากประเทศตาง ๆทรวมวจย (La Susa, 2009).

ผใหบรการ Cloud ไดพยายามประชาสมพนธอยางเตมทถงการใชเทคโนโลย Cloud Computing ในการเปน

เครองมอในการวจย เชน ในป ค.ศ. 2007 บรษท IBM และ Google ไดออกแผนพฒนา Cloud Computing เพอ

การอดมศกษาขน (Cloud Computing University Initiative) เปนจดเรมตนส าหรบการปรบปรงฐานความรของ

นกศกษาสาขาวทยาศาสตรคอมพวเตอร (Computer Science) เพอสงเสรมความรและทกษะในการพฒนาแนวคด

เกยวกบการขยายตวและทศทางการใชงานคอมพวเตอรคราวละจ านวนมาก (Large-scale distributed computing)

ซงตอมาในป ค.ศ. 2009 สถาบน National Science Foundation (NSF) ไดสนบสนนงบประมาณ 5 ลานเหรยญสหรฐฯ

(หรอประมาณ 150 ลานบาท) ใหแกมหาวทยาลย 14 แหงทเขารวมโครงการ Cluster Exploratory (CLuE) ซงตอ

ยอดจากแผนพฒนาของ IBM และ Google ดงกลาว โดยจดสรรใหมทรพยากรและเครองมอเครองใชทางคอมพวเตอร

ส าหรบโครงการวจยทเกยวของ

สถาบนการศกษาในสหรฐอเมรกาไดใชประโยชนจากเทคโนโลย Cloud Computing เพอแกไขปญหา ความขาดแคลนจ านวนเครองคอมพวเตอรส าหรบการเรยนการสอน ตวอยางเชน กลมโรงเรยนระดบประถมและมธยมในรฐ Kentucky ไดน า Cloud Computing มาใชบรหารจดการเครองคอมพวเตอรเกา ทมอยมากกวา 1400 เครอง ใหกลายสภาพเปนเครองคอมพวเตอรใชงานแบบเสมอน (Virtual workstations) ทใชงานไดเสมอนเครองรนใหม ผานเครอขายอนเทอรเนตและบรการ Cloud ทงนเนองจาก Cloud Computing ชวยมองขามความตองการทางดานอปกรณ Hardware และหนวยความจ า Hard drive บนเครองทใชงานในสภาพแวดลอมของ Cloud Computing ซง การประมวลผลและการท างานตางๆ ของระบบ จะเกดขนบน Server ไมใชบนเครองคอมพวเตอรทใชงาน อกนยหนงจงหมายความวา เครองคอมพวเตอรทใชงานนน เปนเสมอนหนาตาง สอ หรอชองทางตอเชอมเขากบโปรแกรม การท างานบนแมขาย (Server) ในทนคอ Cloud (Erenben, 2009). กลมโรงเรยนเหลาน ไดประมาณการณไววาคาใชจายในการใช Cloud Computing เปนระยะเวลา 5 ป มมลคาต ากวาครงหนงของคาใชจายทอาจจะเกดขนหากโรงเรยนตดสนใจเปลยนเครองคอมพวเตอรใหมเพอใชงาน (Lambert, 2009)

สถานศกษาในประเทศองกฤษไดใหความสนใจน า Cloud Computing มาใชแกไขปญหา ตวอยางเชน Leeds Metropolitan University, the University of Glamorgan, the University of Aberdeen, the University of Westminster, the London University’s School of Oriental and African Studies (SOAS) และ the Royal College of Art (RCA) ไดน า Google Apps ซงเปนหนงในบรการ Cloud มาใชเพอการเรยนการสอนและการบรหารจดการของสถาบนการศกษา โดยการใชงาน Cloud Computing ชวยสงเสรมระบบการสอสารทมปญหาและตอบสนอง ความตองการหลกนกศกษา เชน ระบบ Email ทสถาบนมใหบรการ (In-house Email System) ขาดความเสถยรของระบบ ท าใหนกศกษาสวนใหญเลกใช หรอไมพอใจทจะใช แตเมอน า Cloud Computing มาแกไขปญหา ท าใหประมาณการใชงานเพมขนเนองจากนกศกษาใหความเชอมนวา Cloud Computing มมาตรฐานทเปนสากลในการดแลขอมลและการสอสารของระบบ Email (Hicks, 2009)

6

ในพนทหางไกลและยากจนเชน แอฟรกา กมการน า Cloud Computing มาใชงานกบการศกษา โดยมองขามลกษณะดอย อนไดแก ความยากจน หรอการขาดแคลนโครงสรางพนฐาน (Infrastructure) ทางเทคโนโลยการสอสารและคอมพวเตอร ซงในปจจบนสถาบนการศกษาในทวปแอฟรกาน ไดเชอมโยงเขาสบรการ Cloud ทมสวนชวยลดความจ าเปนในการปรบ Upgrade ทง Software และ Hardware ทเปนเสมอนเรองทไมมทส นสด ทงน Google ประสบความส าเรจอยางสงในการมงเขาสตลาดการศกษาในทวปแอฟรกา โดยเฉพาะแถบแอฟรกาตะวนออก โดย Google ไดเซนสญญาใหบรการ Cloud กบสถาบนอดมศกษา เชน National University of Rwanda, Kigali Institute for Education, Kigali Institute for Science and Technology, University of Nairobi, United States International University, Kenyan Methodist University and the University of Mauritius โดยบรการ Cloud ทมใหบรการ อาท Gmail, Google Calendar, Google Talk และ Google Docs and Spreadsheets ซงสถาบนการศกษาเหลนไดรบความชวยเหลอดานงบประมาณจากทนของ World Bank เพอเปนคาใชจาย (Wanjiku, 2009) นอกจาก Google แลว บรษท Microsoft ไดเขาใหความชวยเหลอประเทศ Ethiopia ในดานตางๆ เชน มอบเครอง Laptop จ านวน 250,000 เครองใหแกครในโรงเรยนทใชงานผานบรการ Cloud ของ Microsoft ทชอ Azure โดยครสามารถรบ-สง หรอท างานกบไฟลหรอระบบขอมลการศกษา เชน Download ขอมลหลกสตร ตดตามขอมลผลการเรยนของนกเรยน เปนตน (Chan, 2009) ดงนนเทคโนโลย Cloud Computing ชวยเหลอการศกษาในทวปแอฟรกา ไมเพยงแตในเรองคาใชจายหรองบประมาณดานเทคโนโลย แตชวยในเรองของการพฒนาประสทธภาพของสถาบนการศกษาและการเรยนการสอนอกดวย

Cloud Computing กบแนวคด Green

แนวคด Green หมายถงแนวคดเชงอนรกษสงแวดลอม ไมเพยงแตเนนเรองการประหยดคาใชจาย แตหมายความรวมถงการท าประโยชนในเชงอนรกษสงแวดลอม การท Cloud Computing ชวยประหยดคาใชจายใน หลายดาน เชน การซอหรอ Upgrade โปรแกรม Software และ อปกรณ Hardware ใหม คาใชจายในการเดนทาง หรอขนสงเอกสารขอมล แลวนน Cloud Computing ยงชวยใหผใชงานลดการใชทรพยากรของโลกในดานตางๆ อกดวย เชน การลด Carbon ในการสงพมพงาน การลดการใชพลงงานในการเดนทาง หรอขนสงเอกสารหรอขอมล และทส าคญชวยประหยดเวลา ซงงานวจยพบวากจกรรมตางๆ ทเกยวของกบการใชเทคโนโลยการสอสารและสารสนเทศหรอคอมพวเตอร (ICTs) นน กอใหเกดของเสยจาก Carbon สโลกถง 2% ของของเสยจาก Carbon ทงหมดและยงมแนวโนมทจะสงขนอยางตอเนอง ท าใหเทคโนโลยใดกตามทชวยลดการใชทรพยากร มความส าคญและไดรบความสนใจมากขนอยางตอเนองเชนกน และ Cloud Computing กเปนหนงในเทคโนโลยทตอบรบกระแสความตองการนไดอยางลงตว (James & Hopkinsons, 2009; Katz, 2008).

กระแสการใช Cloud Computing งานในปจจบน ปจจบนเทคโนโลย Cloud Computing ทมใหบรการโดยบรษท Microsoft และ Google มสวนบรการส าหรบ

การศกษาโดยไมมคาใชจาย ซงสมาชกในสถาบนการศกษา เชน นกศกษา อาจารย เจาหนาท สามารถใชงาน Email ปฏทน (Calendars) จดเกบขอมล (Document storage) สรางและเผยแพรแบงปน (Creation and sharing) ขอมล หรอเอกสาร รวมทงเวบไซตไดอกดวย (Ercana, 2010; Sclater, 2009)

การวจย ยงระบวาการใช Cloud Computing สงเสรมใหเกดผลดตอธรกจทส าคญ 3 ประการไดแก ความปลอดภย (Security) การบรณาการเทคโนโลยเขากบการท างาน (Integration) และ การบรหารเวลา (Time management) ใหเกดคณคามากทสด (Sclater, 2009) โดยนกวจยบางคนถงกบกลาวไววา ผใชงาน Cloud

7 ไมจ าเปนตองมความรหรอทกษะเกยวกบบรการ Cloud เพยงแคเปนผทคนเคยกบการท างานของตนเองผาน หนาจอคอมพวเตอรไดเทานน เนองจาก Cloud เปนเทคโนโลโยทเนนการสอสารกบ Servers จ านวนมากไดภายในเวลาเดยวกน ใหผใชเขาถงทรพยากรขอมลขององคกรไดจากทกแหงทมเครอขายรองรบและจ าลองสภาพแวดลอมเสมอนในการท างานของผใชแตละคนไดอยางเหมาะสมกบความตองการ (Hayes, 2008)

ผลการส ารวจโดย Gartner Analysts ในป ค.ศ. 2009 เกยวกบกระแสเทคโนโลย Cloud Computing พบวาม

การใชงานมากทสดในดานการเงน (Finance and Business) (12%) ของอตสาหกรรมทใช Cloud ทงหมด รองลงมา

ไดแกดานธรกจและการการจดการ (10%) อตสาหกรรมการผลต (10%) สวนดานการศกษามการใช Cloud Computing

อยในระดบปานกลาง (4%) เมอเทยบกบอตสาหกรรมอน แผนภาพท 1 แสดงสดสวนของการใชงาน Cloud

Computing ในกจการหรอแวดวงอตสาหกรรมตางๆ

แผนภาพท 1. การใช Cloud ในอตสาหกรรมตางๆ (จาก Gartner Analyst Report 2009)

ผลการส ารวจความคดเหนจากกลมผบรหารระดบสง ทมอ านาจตดสนใจในองคกรธรกจ เกยวกบการเลอกใช Cloud ซงผลการส ารวจระบวา ปจจยส าคญทสดทผบรหารค านงถงในการตดสนใจเลอกใช Cloud ไดแกเรอง ความปลอดภยและความเปนสวนตวของขอมลและระบบ (Security and Privacy) และจากการส ารวจความตองการใช Cloud เปรยบเทยบระหวางบรการแบบสวนตว (Private cloud computing plans) และแบบสาธารณะ (Public cloud computing plans) พบวา 75% ของผตอบแบบส ารวจทงหมดคาดหมายทจะใชบรการผานระบบ Cloud แบบสวนตว ภายในป ค.ศ. 2012 และเมอเจาะจงไปทประเดนส าคญของเทคโนโลยเกยวของทมใหบรการผานระบบ Cloud แบบสวนตว พบวา 6 ใน 7 ของผตอบแบบส ารวจทงหมดใหความส าคญไปท “Management and Operational Processes” และ “Funding/Chargeback Model” ซงหมายความวา กระบวนการหรอขนตอนการท างาน คาใชจาย และ

8 ผใชงาน และความเชอมโยงระหวางคนและทรพยากรขอมลทเปลยนแปลงไปมความทาทายตอระบบ Cloud แบบสวนตวมากกวาเรองของเทคโนโลยเพยงอยางเดยว

สรป

Cloud Computing เปนแนวคดในการใชเทคโนโลยสารสนเทศและเครอขายเพอสงเสรมการขยายโอกาสและความเปนไปไดในการบรการไปสผใชงานทหลากหลายมากขน ทงหนวยงานหรอองคกรขนาดเลกตลอดจนขนาดกลางและขนาดใหญ สามารถไดรบประโยชนจากแนวคด Cloud Computing โดยในบทความนไดน าเสนอขอมลเกยวกบ การทองคกรในแตละสายงานหรออตสาหกรรมซงมการใชประโยชนจาก Cloud Computing ทงในการแกไขปญหา การสงเสรมการท างานใหมประสทธภาพมากยงขนกวาทเคยเปนมา และในการใชทรพยากรทมอยใหเกดประโยชนสงสด อกทงลดการกอใหเกดปญหาตอสงแวดลอมดวยการบรณาการเทคโนโลยสารสนเทศเขากบแนวคดเชงอนรกษอกดวย (เชน Green IT) อยางเหมาะสมตอสภาพการณในโลกปจจบน ซงท าให Cloud Computing ไดรบความสนใจอยางมากควบคไปกบการพฒนาเทคโนโลยใหตอบสนองความตองการดานการปองกนขอมล (Data protection) และดานความปลอดภยของขอมล (Data security) ทงนบทความปรทรรศนวรรณกรรมนจงเปนเสมอนจดเรมตนใน การพจารณา Cloud Computing จากมมมองของนกวจยและผเขยนจ านวนหนงในปจจบนไดศกษาและน าเสนอผลงานเกยวกบเทคโนโลยน โดยผเขยนหวงเปนอยางยงวาจะเปนประโยชนตอยอดไปสการศกษาวจยในอนาคตส าหรบ การบรณาการ Cloud Computing ในประเทศไทย References:

Beloglazov, A., Abawaj, J. & Buyya, R. (2011, article in press). Energy-aware resource allocation heuristics for efficient management of data centers for Cloud computing. Future Generation Computer Systems.

Evans, S. (2009). UK SMEs embrace cloud during recession: Survey. Retrieved from URL http://appdev.cbronline.com/news/uk

Fox, A. (2009). Cloud computing in education. Retrieved from URL https://inews.berkeley.edu/articles/Spring2009/Cloud computing

Gartner. (2009). Cloud Computing Inquiries at Gartner. Retrieved from URL http://blogs.gartner.com/thomas_bittman/2009/10/29/Cloud computing-inquiries-atgartner.

Bittman, T. (2010). Polling Data on Public/Private Cloud Computing. Retrieved from URL http://blogs.gartner.com/thomas_bittman/2010/04/21/polling-data-on-publicprivate-Cloud computing/

Grossman, R. (2009). The case for cloud computing. IT Professional, 11(2), 23–27. Hayes, B. (2008). Cloud computing. Communications of the ACM, 51(7), 9-11. Jianxin Li, J., Jia, Y., Liu, L. & Tianyu Wo. (2011, article in press). CyberLiveApp: A secure sharing

and migration approach for live virtual desktop applications in a cloud environment. Future Generation Computer Systems.

Ercana, T. (2010). Effective use of cloud computing in educational institutions. Procedia Social and Behavioral Sciences, 2, 938–942.

La Susa, E. (2009). Cloud computing brings cost of protein research down to Earth. Retrieved from URL http://www.eurekalert.org/pubreleases/2009-04/mcowccb040909.php

9

Lijun, M., Chan, W.K., & Tse, T.H. (2008). A tale of clouds: Paradigm comparisons and some thoughts on research issues. IEEE Asia-Pasific Services Computing Conference, APSCC’08, 464-469.

Marston, S., Li, Z., Bandyopadhyay, S., Zang, J, & Anand Ghalsasi. (2011). Cloud computing — The business perspective. Decision Support Systems, 51, 176–189.

Microsoft. (2009). SME role for cloud computing. Retrieved from URL http://www.microsoft.com/uk/smallbusiness/sbnews/growing-a-small-business/SME-role-for-cloudcomputing-19227631.mspx

Sultan, N. (2010). Cloud computing for education: A new dawn? International Journal of Information Management, 30, 109- 116.

Schubert, L., Keith, J. (Ed.), & Burkhard, N. (2010). The Future of Cloud Computing: Opportunities for European Cloud Computing beyond 2010 (Expert Group Report). Information Society and Media, European Commission.

Sclater, N. (2009). Cloudworks, eLearning in the Cloud. Retrieved from URL http://cloudworks.ac.uk/cloud/view/2430/.

Voas, J., & Zhang, J. (2009). Cloud computing: New wine or just a new bottle, “cloud computing: New wine or just a new bottle?”. IT Professional, 11(2), 15–17.