Chestionarul de evaluare a burnout-ului MaslachonFEBRUARIE 1, 201012 COMMENTSinTESTEPentru evaluarea nivelului de burnout poti apela la chestionarul de burnout Maslach(Maslach Burnout Inventory Maslach C.Jackson, S. E.,1981).Burnout-ul poate fi definit ca o stare de tensiune extrem i specific, ce apare datorit stresului ocupaional de durat, cu manifestri negative n plan psihologic, psihofiziologic i comportamental(Greenberg, 1998).Evaluarea burnout-ului se realizeaz pe cele trei dimensiuni ale scalei etichetate ca: epuizare emoional (EE), depersonalizare (DP) i cogniii de eficien i realizare profesional . Astfel, un nivel ridicat de burnout presupune obinerea de ctre subieci a unor scoruri ridicate la subscalele de epuizare (ex. M simt extenuat de munc, simt c am ajuns la captul puterilor), i depersonalizare (ex. Nu mi pas cu adevrat de ceea ce se ntmpl cu unii dintre pacienii/clienii/elevii mei) .Chestionarul conine 25 itemi i este structurat pe 3 dimensiuni:extenuare emoional(9 itemi), depersonalizare(6 itemi), reducerea realizrilor personale(10 itemi).Ca modalitate de rspuns am utilizat o scal Likert n 5 trepte, cum urmeaz: 1 foarte rar, 2 rar, 3 uneori, 4 frecvent, 5 foarte frecvent. Avantajul acestei scale const n faptul c permite o mai mare varietate de rspunsuri i n acest fel se diminuiaz riscul de a obine de la majoritatea subiecilor acelai rspuns.Pentru a contracara efectele unei eventuale monotonii n acordarea rspunsurilor, s-a intercalat n chestionar itemi care se coteaz invers, subiecii fiind obligai s fie ateni la formularea lor (nevoia individului de consecven).Cheia fiecrei dimensiuni i corespund urmtorii itemi:Extenuarea emoional 1, 2, 3,7, 9, 15, 16, 18, 22.Depersonalizarea 5, 11, 12, 17,20, 25.Reducerea realizrilor personale 4, 6,8,10,13, 14,19,21,23,24.Itemii subliniai se coteaz invers (1=5 puncte, 2=4 puncte, 3=3 puncte, 4=2puncte, 5=1 punct).Se calculeaz suma punctelor pentru fiecare dimensiune, obinndu-se cte un scor, care se raporteaz la etalonul din tabelul 1.Tabelul 1.Nivelele epuizrii profesionale pe dimensiuniDimensiuneaNivel sczutNivel mediuNivel nalt

Extenuare emoional9 1819 -2728 45

Depersonalizare6 1213 -1819 30

Reducerea realizrilor personale10 -2021 3031 -50

Scor total25 -5051 7576 125

ChestionarUrmtoarele afirmaii se refer la locul dumneavoastr de munc. V rugm s rspundei la ele alegnd una din variantele de rspuns, cea care se potrivete cel mai bine cu starea dumneavoastr actual. Citii cu atenie fiecare afirmaie i ncercuii cifra ce indic ct de frecvent avei strile descrise mai jos:1 foarte rar, 2 rar, 3 uneori, 4 frecvent, 5 foarte frecvent.1M simt sectuit emoional.12345

2Spre sfritul programului de lucru m simt ca o lmie stoars.12345

3M simt obosit cnd m trezesc dimineaa i trebuie s merg la serviciu.12345

4Am perioade n care m simt depit de situaie.12345

5Comunic cu unii colegi cum a comunica cu nite obiecte.12345

6Nimic nu se ntmpl dup cum mi doresc.12345

7M simt plin de energie i entuziasm.12345

8Pot gsi soluia corect n situaii conflictuale.12345

9Am o stare de deprimare i apatie.12345

10Pot influena pozitiv produvtivitatea muncii subordonailor i colegilor mei.12345

11n ultima perioad am devenit mai dur n relaiile cu colegii, subordonaii.12345

12Oamenii cu care lucrez sunt persoane neinteresante i plictisitoare.12345

13Am multe planuri de viitor i cred n realizarea acestora.12345

14Am deziluzii profesionale.12345

15Simt indiferen pentru lucruri fa de care manifestam interes mai nainte.12345

16Devin ncordat i tulburat cnd m gndesc la preocuprile mele actuale.12345

17Uneori mi este indiferent de ceea ce se ntmpl cu subalterni, colegi ai mei.12345

18Vreau s m izolez de toi i s m odihnesc.12345

19Pot crea uor o atmosfer binevoitoare i de cooperare ntr-un grup.12345

20Comunic uor cu oamenii indiferent de statutul social i caracterul lor.12345

21Reuesc s fac multe lucruri.12345

22M simt la limita puterilor.12345

23Eu cre c multe voi reui nc s obin n via.12345

24M simt ca unul care a dat faliment.12345

25Subordonaii i colegii pun pe umerii mei povara problemelor i ndatoririlor lor.12345

Tagged with:1981)burnoutmaslachMaslach Burnout Inventory - Maslach C.JacksonS. E.Daca ti-a placut articolul, da-l mai departe!12 Responses tochestionarul de evaluare a burnout-ului maslach1. Lucianspune:martie 5, 2011 la 3:17 pmBuna ziua,Am cautat interpretarea acestui test si pe alte site-uri, insa doar pe site-ul dvs am gasit-o. Ce mi se pare curios e modul de cotare al itemilor. Spre ex., daca la intrebarea 1, raspunsul meu a fost 1(foarte rar), a trebuit sa-i acord 5 puncte s.a.m.d. Acum, scorurile ridicate ce vor sa reprezinte: nivel inalt al epuizarii profesionale, sau un nivel inalt al rezistentei impotriva epuizarii profesionale?Multumesc,2. Lucianspune:martie 6, 2011 la 11:08 pmImi cer scuze, insa am omis faptul ca doar itemii subliniati se coteaza invers, in concluzie, nu mai e nimic curios.Multumesc,