cartera de servicios atención primaria

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Guía informativa

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Esta presentación recoge la cartera de servicios del SAS para presentarla a grupo de estudiantes que realizan las practicas en nuestros centros

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Page 1: Cartera de Servicios Atención Primaria

Guía informativa

Page 2: Cartera de Servicios Atención Primaria

PARA MEJORAR Y GARANTIZAR LA CALIDAD DE NUESTROS SERVICIOS

LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CIUDADANO

LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA SANITARIA

LOS PROGRAMAS PARA LA PROMOCIÓN DE LA SALUD, PREVENCIÓN Y DETECCIÓN PRECOZ

LOS PROGRAMAS DE PROTECCIÓN DE LA SALUD PÚBLICA

Distrito Sanitario Axarquía

Page 3: Cartera de Servicios Atención Primaria

LOS SERVICIOS: información que se aporta, que suele solicitarse

Profesionales que le atienden, que prestan cada servicio

Dónde se presta el servicio

A qué personas va destinado cada servicio

Cómo se accede, cómo se solicita, dónde acudir

En qué consiste cada servicio, finalidad, para qué sirve

Distrito Sanitario Axarquía

Page 4: Cartera de Servicios Atención Primaria

EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO

Informar sobre los servicios sanitarios y cómo acceder a ellos

Cita Previa (médico de familia, pediatra, especialista,...)

Orientar y tramitar sus solicitudes de Cambio de médico y de prestaciones sanitarias (visado de recetas, transporte sanitario programado,...)

Atender sugerencias y reclamaciones

Situado en la entrada al Centro de Salud, el personal de este servicio atiende a los ciudadanos para

Distrito Sanitario Axarquía

Profesionales que prestan el servicioDónde se presta el servicio

A qué personas va destinadoel servicio

Page 5: Cartera de Servicios Atención Primaria

LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA SANITARIA

Las consultas en el centro de salud con el médico, el pediatra, la enfermera, la matrona, la trabajadora social, el odontólogo. Visitas a domicilio programadas: ancianos, altas hospitalarias, enfermos incapacitados, enfermos en situación terminal (Plan de Apoyo a la Familia) Urgencias 24 horas (en el centro y en el domicilio) Servicios Generales de Enfermería: Curas, inyectables, Extracciones para análisis, Electrocardiograma, ... Los programas para el seguimiento de enfermedades crónicas: Diabetes, hipertensión, bronquitis y otras EPOC, Asma,... Cirugía Menor Fisioterapia Otros servicios como el Programa de Dispensación de Metadona El Equipo de Salud Mental de Distrito (E.S.M.D.) Consultas de Atención Especializada en algunos Centros de Salud

Son los servicios para atender al ciudadano y su familia en caso de enfermedad, sea urgente o no, sea crónica o de corta duración

Profesionales que prestan el servicioDónde se presta el servicio

A qué personas va destinadoel servicio

Distrito Sanitario Axarquía

Page 6: Cartera de Servicios Atención Primaria

LOS PROGRAMAS PARA LA PROMOCIÓN DE LA SALUD, PREVENCIÓN Y DETECCIÓN PRECOZ

El Programa de atención al Embarazo, Parto y Puerperio: la consulta de seguimiento del embarazo, la Educación Maternal pre y postparto, la Visita puerperal en el centro o en el domicilio El Seguimiento de la Salud Infantil desde el primer mes de vida Los Servicios de Salud Bucodental: Embarazadas, Escolares; el Plan de Atención Dental Infantil El Programa de Salud Escolar Los Servicios de Educación para la Salud en escuelas e institutos; Educación Sexual a Jóvenes El Programa de Planificación Familiar El Programa de Detección Precoz de Cáncer de Mama Los Servicios de Educación para la Salud con grupos de adultos en el centro y fuera de él (con asociaciones, otros organismos y entidades, ...) Detección y seguimiento de población en situación de especial riesgo sociosanitario: mayores 75 a., menores en riesgo,... Las Vacunaciones (infantiles,escolares, juveniles y del adulto) Los Programas de Especial Vigilancia Epidemiológica (Tuberculosis, SIDA, rabia, lepra, brucelosis, hepatitis) Otros servicios (la atención al Climaterio, atención al Tabaquismo...)

Servicios para atender a determinados grupos de personas que tienen necesidades de salud muy concretas: Embarazadas, Niños, Escolares, Jóvenes, Adultos, Ancianos

Dónde se presta el servicio

A qué personas va destinadoel servicio

Distrito Sanitario Axarquía

Profesionales que prestan el servicio

Page 7: Cartera de Servicios Atención Primaria

LOS PROGRAMAS DE PROTECCIÓN DE LA SALUD PÚBLICA

El Sistema permanente de Alerta Sanitaria y Vigilancia Epidemiológica La vigilancia sanitaria de las aguas de consumo, playas y piscinas, establecimientos de uso colectivo: hoteles, campings, colegios, ... La vigilancia sanitaria de bares y restaurantes, industrias y comercios de alimentación, mercados, lonja, mataderos, ... El control de la instauración del Sistema de Autocontrol en establecimientos alimentarios El Laboratorio de Salud Pública: Análisis de aguas Otros servicios de Sanidad Ambiental y Alimentaria

Servicios para proteger la salud de todas las personas, de toda la población de la comarca:

Profesionales que prestan el servicio

Dónde se presta el servicio

A qué personas va destinadoel servicio

Distrito Sanitario Axarquía

Page 8: Cartera de Servicios Atención Primaria

PARA MEJORAR Y GARANTIZAR LA CALIDAD DE NUESTROS SERVICIOS

El Programa de Formación, Docencia e Investigación El Programa de Estudio y Mejora de la Calidad Asistencial El Programa para el Uso Racional del Medicamento Los Grupos de trabajo de profesionales para el Seguimiento y evaluación de la Calidad Asistencial El Plan de Coordinación entre Centros de Salud y Hospital Comarcal La Coordinación y Participación ciudadana con Asociaciones, Organismos públicos y otras entidades

Profesionales que prestan el servicio

Dónde se presta el servicio

A qué personas va destinadoel servicio

Para mejorar y garantizar la calidad de los Servicios, los equipos de profesionales de Atención Primaria de Salud desarrollan también programas y actuaciones como los siguientes:

Distrito Sanitario Axarquía