MEJORA EL USO DE INTERNET EN TU OFICINA DE FARMACIA A5 FARMACIA, SEVILLA

Internet es la revolución

Era Social Media

Cambio de hábitos

Búsqueda información Salud

Del 1.0 al 2.0

Comunicación Bidireccional

Nuevas tecnologías en la Farmacia ¿Por qué debo estar en la red?

Valoran el papel Farmacéutico

Servicio y consejo 2.0

Reputación en internet

Reducción visitas Atención 1aria

¿Qué beneficios aportan?

Mayor Visibilidad

Educación sanitaria

Especialización, te diferencia

Relación personalizada

Fidelización y atrae nuevos pacientes

La Farmacia como marca ¿Qué es una marca?

Identidad Corporativa

Factor diferencial

Atributos a transmitir

Vínculo con paciente

Perfil como biografía

Define tu Público objetivo

¿Quién es?

¿Qué le interesa?

Análisis del entorno

Escucha

Participa y responde

Redes Sociales ¿Qué son las Redes Sociales?

Herramientas

Alojan contenidos

Relacionales

Canal comunicación

¿Qué beneficios aportan?

Ahorro de costes

Mejor conocimiento y confianza paciente

Fortalece relación

Adaptar oferta a necesidades

Selección de las Redes Sociales

Community Manager

Del equipo: conoce valores empresa y modelo negocio

Facebook 85% > You tube36% > Twitter 32% > linkedin 11%

Principal, Secundarias y perfil básico

Plan de Marketing Digital

Objetivos medibles

Estrategias según plataforma

Estadísticas, retorno a la inversión

Evaluación de resultados

Creación de contenidos

Net-etiquetas

Texto Corporativo: Web

Contenidos sociales: Redes Sociales y blog

Línea editorial

Calendario editorial

Really Simple Syndication: RSS

¿Qué es RSS?

Exporta datos de actualización de contenidos

Suscripción gratuita vía mail

Sin necesidad de navegar por ellas

¿Qué beneficios aporta?

Optimizar la búsqueda de información

Estar al día de los intereses de la Farmacia

Súbete a la nube con Dropbox ¿Qué es dropbox?

Información en la red

Compartir carpetas entre usuarios desde cualquier ordenador Sincroniza archivos 2GB free

¿Qué beneficios aporta?

Incrementar la eficiencia profesional

Slideshare ¿Qué es Slideshare?

Almacenamiento de presentaciones PPTs

Gratuito

También catálogos de productos o documentos corporativos Word

¿Qué beneficios aporta?

Incrementar la eficiencia profesional

Optimizar la búsqueda de información

Planning Social media mensual MES:

VISITAS

FOLLOWERS PERFIL USUARIO

ENLACES FUENTES TRÁFICO

COMENTA- RIOS

EVOLUCIÓN EFECTIVIDAD

ACCIÓN CONTENIDO

La Comunidad, Tribu o Audiencia ¿Qué dicen de nosotros?

Viral Marketing

Gestión de Conflictos

Engagement

¿Y la competencia?

Mi experiencia digital: A5 Farmacia

Web Corporativa ¿Qué es la Web corporativa?

Escaparate virtual

Extensión de la Farmacia off line

Comunica Servicios

Legalidad

¿Qué beneficios aporta?

Aumento ventas

Atrae nuevos pacientes

Servicio de valor añadido

Mejorar identidad digital de la Farmacia

www.a5farmacia.com

Clave: Especialización

E-commerce, previo consejo

Error! PVP bajos

Selección de productos

a5farmacia.blogspot.com ¿Qué beneficios aporta?

Mejora comunicación con pacientes en Dermofarmaci@

Fideliza y atrae nuevos pacientes

Consumer Experience 6300

70.185 Visitas mes septiembre 2012 528,179 Páginas vista

Blog: Canal de educación sanitaria

facebook.com/a5farma ¿Qué beneficios aporta?

¿Perfil o Fan page?

Alta visibilidad

Interacción con seguidores

Facebook Ads

Facebook: Red Social nº1

twitter.com/a5farmacia

¿Qué es Twitter?

¿Comercial o Servicio?

Mensajes 140 caracteres

Estilo conversacional

Comparte información a tiempo real

Twitter: Red Social, microbbloging

es.linkedin.com/in/gemaherrerias

¿Qué beneficios aporta?

Mejora identidad digital del farmacéutico

Grupos de debate interesantes

Contactos networking

Linkedin: Red Social Profesional

youtube.com/A5FARMACIA ¿Qué beneficios aporta?

Mejora la comunicación on line

Visibilidad

Fácil manejo, cámara digital

You Tube: Red Social de video

20.777 visualizaciones 72 suscripciones

Foursquare: Red social de Geolocalización ¿Qué es Foursquare ?

Red Social

Comparte ubicación

Smartphones o tablets

¿Dónde y con quién?

¿Qué beneficios aporta?

Tráfico a la Farmacia, Check-in

Mayor visibilidad

Fidelización y captar nuevos pacientes

E-mail marketing

¿Qué es?

Envío mail a pacientes

Boletín de noticias: Newsletter

Promociones, novedades y temas de interés

¿Qué beneficios aporta?

Baja Inversión

Base Datos segmentada

Medio no invasivo, LOPD

Fideliza

Aplicaciones sanitarias

6.000 aplicaciones Salud 16 Descargas por segundo

Android o Apple Store

Uso profesional o paciente

¿Qué es Campus Sanofi?

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Aplicado a trabajo asistencial

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Un curso de formacion gratuito diseñado para aprender a utilizar todas las ventajas de internet, las herramiendas on-line y las redes sociales en la práctica diaria del profesional sanitario

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