cabin crew course introduction by esatur

47
Bienvenid@ Welcome Bienvenue Welkom Bonvenon Weizo Willkommen Sansofé Kawai Chào mung Bun venit Choeso Zhoyo Dobro Hafa adai Lali

Upload: miguel-almodovar

Post on 22-Jul-2016

311 views

Category:

Documents


3 download

DESCRIPTION

Introducción al apasionante mundo del Auxiliar de Vuelo Esatur Formación Alicante - Murcia - Valencia - Madrid

TRANSCRIPT

Page 1: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

Bienvenid@

Welcome

Bienvenue

Welkom

Bonvenon

Weizo

Willkommen

Sansofé

Kawai

Chào mung

Bun venit

Choeso

Zhoyo

Dobro

Hafa adai

Lali

Page 2: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

SIGNATURES

ICEBREAKER

FLIGHT PLAN – CURSO INICIACIÓN T.C.P.

Page 3: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

INTRODUCCIÓN

PERSONAL

+

EXPECTATIVAS

SOBRE EL

CURSO

FLIGHT PLAN – CURSO INICIACIÓN T.C.P.

Page 4: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

FLIGHT PLAN – CURSO INICIACIÓN T.C.P.

Miguel Ángel Almodóvar

Page 5: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

Auditor Sistemas

Gestión Calidad

Instructor TCPs

Desarrollo profesional

Sobrecargos

Representación

en fórums

internacionales

Recursos Humanos,

Marketing, OTP, MAP

FLIGHT PLAN – CURSO INICIACIÓN T.C.P.

Page 6: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

CRONOGRAMA CURSO

+

MANUAL ESATUR

Page 7: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

• Perfil de un Auxiliar de Vuelo – C/C profile

• Tripulación Técnica / Tripulación de Cabina

• Requisitos para ser TCP - Requirements

• Tipos de vuelos / Avión – A/C types

• Alfabeto fonético internacional –

International Phonetic Alphabet

• La vida de un TCP – A day in the life of …

• Reglamento y Normas - Legislation

• Curso TCP – Cabin Crew course

CURSO T.C.P. – CABIN CREW COURSE

Page 8: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

Perfil de un Auxiliar de Vuelo – C/C profile

EXERCISE

CURSO T.C.P. – CABIN CREW COURSE

Page 9: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

PERFIL DE UN AUXILIAR DE VUELO (T.C.P.)

* Excelente Presentación Personal

* Altura mín. recomendable: 1,60mts (M) / 1,70mts (H)

* Persona con Sentido de Pertenencia

* Gran sentido de la Responsabilidad

* Conocimientos de Inglés

* Excelente en Relaciones Interpersonales

* Capacidad de Trabajar en Equipo

* Estudios medios

* Comunicación y Vocación de Servicio

Page 10: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

* ICAO (OACI)

* JAR-FCL

* EASA (AESA)

* EU-OPS (JAR-OPS 1) - 16/07/08

* “PERSONAL DE VUELO” - Todas las

personas que, disponiendo de los títulos

adecuados, ejercen funciones a bordo

REGLAMENTO Y NORMAS EN AVIACIÓN

Page 11: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

* Edad - +18 años

* Certificado médico – CIMA Clase CC (*)

* Curso de TCP homologado por AESA

* Parte teórica - Examen AESA (50 Qs)

* Parte práctica -

• Nadar 100 mts en 2,30 minutos

• Supervivencia en agua

• Apagado de fuegos

• Medicina Aeronáutica

(*) CIMA (Centro de Instrucción de Medicina Aeroespacial)

REQUISITOS PARA SER T.C.P.

Page 12: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

• Factores Humanos y Gestión de recursos de la Tripulación

(CRM)

• Asistencia a pasajeros y vigilancia de la cabina

• Conocimientos Teóricos Generales de Aviación

• Normativa e Instituciones aeronáuticas relevantes para

TCPs

• Medicina aeronáutica y Primeros Auxilios

• Mercancías Peligrosas

• Seguridad en Aviación, Formación en lucha contra

incendios/humo y Supervivencia

ASIGNATURAS CURSO T.C.P.

Page 13: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

• Inicial

• Conversión

• Vuelo de

Familiarización

• Entrenamiento

Periódico (12 meses)

ENTRENAMIENTOS DE UN T.C.P.

Page 14: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

TIEMPO DE ACTIVIDAD

190 horas en 28 días consecutivos

60 horas en 7 días consecutivos

13 horas en 1 día

DESCANSO MÍNIMO ENTRE VUELO Y VUELO = 12 horas

SOBRECARGO

1 año mínimo de experiencia + Curso específico

¿CÓMO ES LA VIDA DE UN T.C.P.

Page 15: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

TRIPULACIÓN TÉCNICA

COMANDANTE

Captain (CAPT) Asiento izquierdo (cockpit)

PRIMER OFICIAL

First Officer (F/O)Asiento derecho (cockpit)

CADETE

First Officer CadetComo el primer oficial

Page 16: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

TRIPULACIÓN DE CABINA

Instructor

SEP/CABIN SERVICE Instructor

Jefe/a de Cabina

O Sobrecargo

Purser/ No 1

Responsible

parte trasera del

avión - No 2

TCPs

Main Crew

Page 17: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

VUELOS DOMÉSTICOS vs INTERNACIONALES

DOMESTIC FLIGHTS vs INTERNATIONAL FLIGHTS

TIPOS DE VUELOS

Page 18: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

CORTO RECORRIDO

(SHORT-HAUL flight)

<3 hours

MEDIA DISTANCIA

(MID-HAUL flight)

3- 6 hours

LARGO RECORRIDO

(LONG-HAUL flight)

>6 hours

LARGO ALCANCE

(ULTRA LONG-HAUL flight)

>12 hours

TIPOS DE VUELOS

Page 19: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

PRINCIPALES

CONSTRUCTORES Y TIPOS

DE AVIONES

Page 20: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

* Boeing

* Airbus

* Embraer

* Bombardier

* Raytheon

* Tupolev

Page 21: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

BOEING

B-707 B-717 B-727

Page 22: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

BOEING

B-737-200

B-737-300

B-737-400

B-737-500

B-737-600

B-737-700

B-737-800

B-737-900

Page 23: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

CONFIGURACIÓN DE CABINA

CABIN LAYOUT

Page 24: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

CONFIGURACIÓN DE CABINA

CABIN LAYOUT

Page 25: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

B-747-100

BOEING

B-747-300

B-747-200

B-747-400

Page 26: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

BOEING

B-747-8I

Page 27: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

BOEING

B-757-200 B-757-300

Page 28: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

BOEING

B-767-200

B-767-300

B-767-400

Page 29: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

BOEING

B-777-200 B-777-300

Page 30: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

BOEING

B-787 - DREAMLINER

Page 31: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

AIRBUS

A-318 A-319

A-320 A-321

Page 32: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

CABIN LAYOUT

CONFIGURACIÓN DE CABINA

Page 33: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

AIRBUS

A-300 A-310

Page 34: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

AIRBUS

A-330-200 A-330-300

Page 35: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

CONFIGURACIÓN DE CABINA

CABIN LAYOUT

Page 36: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

AIRBUS

A-340 FAMILY

Page 37: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

AIRBUS

A-350

Page 38: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

AIRBUS

A-380

Page 39: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

CONFIGURACIÓN DE CABINA

CABIN LAYOUT

Page 40: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

LET´S TAKE A LOOK

AT THE A-380

click here

Page 41: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

A-380

EVACUATION

TEST

VIDEO

Page 42: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

A - ALPHA

B – BRAVO

C – CHARLIE

D – DELTA

E – ECHO

F – FOXTROT

G – GOLF

H – HOTEL

I – INDIA

J – JULIETTE

K – KILO

L – LIMA

M – MIKE

N - NOVEMBER

J

INTERNATIONAL PHONETIC ALPHABET

Page 43: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

O – OSCAR

P – PAPA

Q – QUEBEC

R – ROMEO

S – SIERRA

T – TANGO

U – UNIFORM

V – VICTOR

W – WHISKEY

X - X-RAY

Y – YANKEE

Z - ZULUR

INTERNATIONAL PHONETIC ALPHABET

Page 44: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

INTERNATIONAL PHONETIC

ALPHABET EXERCISE (click here)

EJERCICIO - ALFABETO

FONÉTICO INTERNACIONAL

Page 46: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

Air

Madrid

Video

¿CÓMO ES LA VIDA DE UN T.C.P.

Page 47: Cabin Crew Course Introduction by Esatur

ANY QUESTIONS?Please feel free

to e-mail me

[email protected]