Presentazione Project WorkBPM: Funzioni per App bancariaSimone Avallone, Ambra Sangiorgi, Eugenia Gentile, Fabiola Andriolo, Tony Trifilò, Martina Manfreda

Palestra delle Professioni Digitali

Milano, 27 Giugno 2016

27 Giugno 2016 2

1. Vision e Mission

2. Caratteristiche Generali dell’app

3. Alberatura

4. Descrizione 2 funzioni principali

5. Flow Chart P2P

6. Wireframe P2P

7. Flow Chart Rendicontazione

8. Wireframe Rendicontazione

9. Campagna Promozionale

AGENDA

27 Giugno 2016

VISION

Gestione autonoma del proprio patrimonio Assenza dell’intermediazione dell’agenzia

MISSION

Servizio innovativo Soddisfare con anticipo i bisogni dei clienti

REASON WHY

3

27 Giugno 2016 4

WIREFRAME 0

27 Giugno 2016 5

WIREFRAME 0.1

27 Giugno 2016 627 Giugno 2016

Icona “Chiudi”-al tap si arrestala sessione

Icona “CodiceCliente”- al tap si apre la tastiera

Icona “Password”- al tap si apre la tastiera

Icona “Entra”- al tap si entra nellahome della app

WIREFRAME 0.2

27 Giugno 2016 7

WIREFRAME 0.3

Icona «Aiuto» – al tap l’utente potrà consultare informazioni generali sull’appIcona «Contatti» – al tap

l’utente potrà consultare i contatti utili

Icona «localizza» - al tap permette all’utente di localizzare la filiale più vicina

827 Giugno 2016

HOME

AGENDA

Calendario

Messaggi e novità

Documenti

Richieste

CONTO CORRENTE

Saldo e movimenti

Ultimi pagamenti

Lista disposizioni

Interessi maturati

CARTE

Carte di credito

Carte di debito

Bancomat

BONIFICO

Bonifico Sepa

Bonifico estero

P2P PAYMENT

WF 1

WF 2

WF 3

WF 4

RICARICHE

Telefoniche

Premium

QUOTAZIONI

Portafoglio titoli

Stato ordini

Compravendita e ricerca titoli

RENDICONTAZIONE

WF 1

WF 2

WF 3

WF 4

Profilo utenteIl tuo conto EsciAiutoLocalizza Contatti

P2P PAYMENT • Instant payment

• Mobile

• Beneficiari presenti in rubrica

• Sicurezza attraverso Secure Code

RENDICONTAZIONE• Rappresentazione grafica

• Suddivisione tipologia spese

• Impostazione limite budget

• Ricezione notifica Push

927 Giugno 2016

27 Giugno 2016 10

Scegli nome da rubrica

NO

Pagamento completato

(WF 4)

CONFERMA

Secure Code corretto?

SI

Scegli conto

Inserisci importo

Inserimento datiP2P Payment (WF 1)

Inserisci Secure Code (WF 2)

ANNULLA

Insersci nuovamente Secure Code

(WF 3)

ANNULLA CONFERMA

Azioni

Flusso

Decisioni

Pagina nuova

27 Giugno 2016 11

Icona “Scegli conto”- al tap siapre un menù a tendina dove poter scegliere fra i contiposseduti

Icona “Scegli Nome da rubrica”- al tap siapre un menù a tendina con i contattiidonei all’operazione

Icona “Inserisci Importo”- al tap si aprela tastiera

WIREFRAME 1

27 Giugno 2016 12

Icona “Inserisci Secure code”-al tap si apre la tastiera

Icona “Annulla”-al tap si torna alla pagina precedente

Icona “Conferma”- al tap viene effettuato il pagamento

WIREFRAME 2

27 Giugno 2016 13

WIREFRAME 3

Icona “Secure code errato”- al tap si inserisce nuovamente il secure code

27 Giugno 2016 14

Icona “Inserisci Secure code”- al tap si apre la tastiera

Icona “Conferma”- al tap viene effettuato il pagamento

WIREFRAME 2

27 Giugno 2016 15

WIREFRAME 4

27 Giugno 2016 16

Impostare i budget?

RENDICONTAZIONE

SI

NO

ANNULLA

LISTA VOCI IMPOSTATE

(WF 3)

Voci impostate Voci da impostare

Dettaglio spese (WF 1)

ELENCO VOCI DA IMPOSTARE

(WF 2)

Inserire importoRicerca categoriaCONFERMA

ANNULLACONFERMA

Pop up(WF 4) Pagina nuova

Flusso

Pop up

Decisioni

Azioni

27 Giugno 2016 17

Comando «voci impostate» – al tapl’utente può modificare i limiti di budget

Comando «voci da impostare» – al tap l’utente può aggiungere nuove categorie

WIREFRAME 1

27 Giugno 2016 18

Icona «Scegli voce» - al tap ti permette di selezionare una voce tra quelle presenti nel menù a tendina

Icone «Voci impostate» -voci precedentemente impostate che possono essere eliminate al tap sulla «X»

WIREFRAME 2

27 Giugno 2016 19

Icona «Imposta Budget» - al tap ti permette di selezionare una cifra

WIREFRAME 3

Icona «Conferma» - al tap conferma viene impostato il budget mensile

27 Giugno 2016 20

1

WIREFRAME 4

STUDENTE GIOVANE LAVORATORE

TARGET

Vive fuori casa

Portato al risparmio

Sceglie servizi digitalizzati

Poco tempo libero

Altamente organizzato

Sceglie servizi digitalizzati

27 Giugno 2016 21

• Soluzioni per problemi quotidiani

• Posizionamento giovanile

• Tono di comunicazione informale

• Killer app user-friendly

• Online marketing

• Offline marketing

CAMPAGNA PROMOZIONALE (OBIETTIVI)

27 Giugno 2016 22

CAMPAGNA PROMOZIONALE

TONY E SIMO in «SBANKA IL LUNARIO»

Web serie promossa sul canale YouTube della banca e sui social nei due mesi successivi al lancio

27 Giugno 2016 23

CAMPAGNA PROMOZIONALE (CANALI)

•Newsletter per i clienti fidelizzati e potenziali

•Contest #ShareYourStory associato a premi Smartbox

•Banneristica sulle principali testate online (Sole24ore,

Corriere della Sera, periodici di tecnologia e banking,…)

27 Giugno 2016 24

PAY OFF

Semplice, sicuro,

27 Giugno 2016 25

GRAZIE PER L’ATTENZIONE

27 Giugno 2016 26