BOSNA I HERCEGOVINA FEDERACIJA BOSNE I HERCEGOVINE

KANTON SARAJEVOKantonalna javna ustanova „Porodično savjetovalište”

IZVJEŠTAJ O POSLOVANJU (Izvještaj o radu)

KANTONALNE JAVNE USTANOVE „PORODIČNO SAVJETOVALIŠTE“

ZA PERIOD OD 01.01. DO 31.12.2009. GODINE

Sarajevo, 19.03.2010. godineBroj: 01-05-116/10

I UVODNI DIO

Kantonalna javna ustanova „Porodično savjetovalište“ je u periodu od 01.01.-31.12.2009. godine, postupajući u skladu sa odredbama Zakona o ustanovama („Službeni list RBiH“, broj 6/92, 8/93 i 13/94), Zakona o osnovama socijalne zaštite, zaštite civilnih žrtava rata i zaštite porodice sa djecom („Službene novine FBiH“, broj 36/99, 54/04, 39/06 i 14/09), Zakona o socijalnoj zaštiti, zaštiti civilnih žrtava rata i zaštiti porodice sa djecom („Službene novine Kantona Sarajevo“, broj 16/02, 8/03, 2/06 i 21/06) kao i Porodičnog zakona Federacije Bosne i Hercegovine („Službene novine FBiH“, broj 35/05 i 41/05), te ostalim propisima, smjernicama i uputama koji svojim sadržajem obuhvataju i djelatnost Ustanove, a prema utvrđenom Programu rada za 2009. godinu, te posebno fokusirajući se na ostvarenje postavljenih strateških ciljeva, izvršila sljedeće poslove:

- u skladu sa stručnim zahtjevima prijema u proces savjetodavno-terapeutskog rada, obavila prijem svih građana koji su se obratili Ustanovi za stručnu podršku i pomoć u razrješavanju svojih poteškoća. Nakon obavljene trijažne procedure, najveći broj klijenata je usmjeren u tretman Ustanove, i to onih klijenata za koje je utvrđena indikacija savjetodavno-terapeutskog tretmana, dok su pojedini upućeni u zdravstvene ustanove ili u službe socijalne zaštite, u zavisnosti od identificirane suštine klijentovog konkretnog problema.

- pored poslova u sekundarnoj prevenciji (savjetodavno-terapeutski rad), Ustanova je, u toku 2009. godine izvršila i planirane aktivnosti iz primarne prevencije. U toj oblasti je realizovala 8 planiranih projektnih zadataka kojima je obuhvaćena populacija cjelokupnog porodičnog sistema: djeca, adolescenti, mladi, odrasli i starije osobe. Svi projektni zadaci bili su usmjereni na sprječavanje rizičnih, nepoželjnih i društveno neprihvatljivih oblika ponašanja koji utiču na individualnu, partnersku, bračnu i porodičnu disfunkcionalnost. Ovi projekti su utemeljeni na zakonitostima istraživačko-razvojne tehnologije koja podrazumijeva: ispitivanje aktuelnosti problematike, aplikativno istraživanje potreba, kvantitativno-kvalitativnu analizu i definisanje projekata na temelju rezultata istraživanja, njegovu implementaciju na terenu i u Savjetovalištu, evaluaciju i monitoring postavljenih ciljeva i efekata tematskog sadržaja na preveniranje različitih aspekata faktora rizika.

Djelatnost pružanja psihosocijalnih usluga, kao i u dosadašnjem periodu, temeljila se na principima Sistemske porodične terapije i rezultatima realizacije istraživačko-razvojnih projekata.

Pored navedenih poslova, Ustanova je obavila i značajne aktivnosti u saradnji sa drugim institucijama, a koje se najvećim dijelom odnose na edukativni rad sa korisnicima usluga i zaposlenicima u sistemu psihosocijalne mreže, te na poslove promocije Ustanove, između ostalog, kroz aktivno učešće na regionalnim konferencijama na kojima su tretirana pitanja iz oblasti psihosocijalne zaštite.

2

Najveći dio realizovanih poslova podrazumijevao je zadatke koji su utvrđeni i planirani u okviru Programa rada za 2009. godinu. Međutim, KJU „Porodično savjetovalište“ je također, prema ukazanim potrebama, izvršavala i ostale aktivnosti, koje su u toku godine postavljene kao programski zadaci, te su operacionalizovani i realizovani.

I pored složene situacije u kojoj se našla Ustanova u 2009. godini, a zbog znatno smanjenih finansijskih sredstava neophodnih za njen rad i funkcionisanje, Ustanova je usmjeravala svoje aktivnosti na maksimalno ostvarenje ciljeva postavljenih Strateškim planom KJU „Porodično savjetovalište“ za period 2008.-2010. i to na:

- kvalitetnije i sveobuhvatnije pružanje psihosocijalnih usluga porodičnim i drugim

socijalnim sistemima u Kantonu Sarajevo;- razvoj i primjenu projekata primarne prevencije zasnovanih na socijalnim

istraživanjima;- izgradnju specifične i prepoznatljive uloge KJU „Porodično svajetovalište“ u

odnosu na druge vladine i nevladine organizacije koje se bave porodičnim i drugim socijalnim sistemima.

II NORMATIVNI DIO

KJU „Porodično savjetovalište“ je u toku 2009. godine, postupajući u skladu sa odredbama Zakona o ustanovama („Službeni list RBiH» br. 6/92, 8/93 i 13/94), odredbama Pravila KJU „Porodično savjetovalište“ te ostalim pozitivnim propisima koje primjenjuje u svom radu, a shodno ukazanim potrebama kao i dobivenim smjernicama i uputstvima resornog ministarstva, izvršila usklađivanje postojećih normativnih akata Ustanove, te je u tom smislu donijela:

- Pravilnik o izmjeni Pravilnika o radu KJU „Porodično savjetovalište“, i to u martu mjesecu 2009. godine,

- Pravilnik o izmjenama i dopunama Pravilnika o unutrašnjoj organizaciji i sistematizaciji poslova Ustanove te Pravilnik o izmjeni Pravilnika o radu KJU „Porodično savjetovalište“, u oktobru 2009. godine.

Pored izmjena i dopuna navedenih akata, Ustanova je u izvještajnom periodu donijela i:

- Pravilnik o načinu ubiranja, uplaćivanja, korištenja i raspodjele vlastitih prihoda Kantonalne javne ustanove „Porodično savjetovalište“ te obavezi izvještavanja i

- Pravilnik o javnim nabavkama Kantonalne javne ustanove „Porodično savjetovalište“.

3

III TEMATSKI DIO

3.1. IZVJEŠTAJI, PROGRAMI, PLANOVI

U toku izvještajne godine, a u skladu sa Odlukom o metodologiji izrade i donošenja programa rada i izvještaja o radu Vlade Kantona Sarajevo i kantonalnih organa i organizacija broj 02-05-25800-5/08 od 03.09.2008. godine, usvojena su sljedeća dokumenta:

- Izvještaj o poslovanju (Izvještaj o radu sa Izvještajem o finansijskom poslovanju)

KJU „Porodično savjetovalište“ za 2008. godinu;- Izvještaj o radu direktora KJU „Porodično savjetovalište“ za 2008. godinu;- Izvještaj o radu Upravnog odbora KJU „Porodično savjetovalište“ za 2008.

godinu;- Izvještaj o finansijskom poslovanju KJU „Porodično savjetovalište“ za 2008.

godinu;- Program rada KJU „Porodično savjetovalište“ za 2009. godinu;- Plan finansijskog poslovanja Ustanove za 2009. godinu;- Nacrt Programa rada Ustanove za 2010. godinu;- Nacrt Finanijskog plana Ustanove za 2010. godinu.

Pored navedenih dokumenata, u izvještajnom periodu su usvojeni i kvartalni izvještaji o radu, i to za period januar-mart, april-juni, juli-septembar i oktobar –decembar 2009. godine.

U oblasti izvršenja Finansijskog plana Ustanove, sačinjeni su izvještaji o finansijskom poslovanju za period januar –mart , januar-juni i januar-septembar 2009. godine.

Također, u skladu sa važećim propisima iz oblasti javnih nabavki, a prema stvarnim potrebama Ustanove za 2010. godinu i u okviru sredstava planiranih Nacrtom Finansijskog plana za 2010. godinu, u decembru mjesecu je usvojen Plan javnih nabavki KJU „Porodično savjetovalište“ za 2010. godinu.

3.2. PROGRAMI PRIMARNE PREVENCIJE

Na planu primarne prevencije KJU „Porodično savjetovalište“ implementiralo je više različitih projekata koji su u fokusu imali različite porodične podsisteme obuhvatajući na taj način cjelinu porodičnog sistema.

Projekti primarne prevencije su realizovani u okviru Programa rada za 2009.godinu, Akcionog plana za implementaciju „Strategije protiv maloljetničkog prijestupništva za

4

BiH“ u Kantonu Sarajevo, ali i odgovora na „ad hock“ potrebe institucija i organizacija koje se u svom djelokrugu rada bave pružanjem pomoći i podrške porodici.

Pregled realizovanih projektnih zadataka, u okviru ovog izvještaja, sistematizovan je prema dobnoj klasifikaciji porodičnog sistema i aktuelnih potreba građana Kantona Sarajevo.

Program za djecu

3.2.1. Projekt „Naš krug rješenja“

Cilj i svrha projekta: izgradnja prihvatljivih oblika ponašanja i međusobnog komuniciranja među vršnjacima.

Ciljna grupa: učenici sedmih razreda osnovne škole

„Naš krug rješenja“ je preventivni projekt usmjeren na sprječavanje nasilnih oblika ponašanja u ranoj adolescenciji u kojem se, djeci ovog razvojnog perioda nudi korektivni, prihvatljiv model ponašanja u relaciji sa vršnjacima. Svjedoci smo različitih oblika nasilničkog, agresivnog ponašanja, kako verbalnog tako i neverbalnog, te smo cijenili korisnim realizovati projekt u kojem će se ponuditi alternativa ovom obrascu komuniciranja.

U 2009.godini je, na prijedlog Prosvjetno-pedagoškog zavoda Kantona Sarajevo, realizovan projekt u 8 osnovnih škola i to:

1. O.Š. „Grbavica I“,2.O.Š. “Malta“,3.O.Š. “Ćamil Sijarić“,4.O.Š. “Avdo Smajlović“,5.O.Š. “Isak Samokovlija“,6.O.Š. “Hrasno“,7.O.Š. “Edhem Mulabdić“ i 8.O.Š. “Kovačići“ .

U projektu je učestvovalo 206 učenika sedmih razreda, uključenih u 60 tematskih radionica, raspoređenih u ciklusima od po 5 radionica i u kojem su obuhvaćene sljedeće teme:

1. Naš unutarnji svijet-potrebe i želje2. Ponašanje u odnosima sa vršnjacima3. Nasilni i nenasilni oblici komuniciranja4. Konflikti-novi pogled na sukobe i njihovo rješavanje i 5. Prezentacija usvojenih vještina.

5

Rezultati evaluacije, na nivou praćenja efekata projekta kroz svakodnevno ponašanje i komuniciranje učenika u školama, pokazuju da je zastupljenost vršnjačkih sukoba manja u odnosu na početno stanje, da su djeca napravila pozitivne promjene i koristili naučene obrasce ponašanja i komuniciranja, te razrješavali sukobe i nesporazume sa vršnjacima na društveno prihvatljiv i poželjan način. Dakle, analizom evaluacijske građe na nivou učesnika u projektu, razrednih starješina koji su pratili uticaj projekta na učenike, kao i iskustvima voditelja tokom implementacije radionica, evidentno je da su ostvareni postavljeni ciljevi projekta i da je ovakav pristup u radu prihvatljiv za ovu dobnu populaciju, te da je značajan njegov doprinos u sprječavanju i ublažavanju mogućih posljedica nasilja kao antisocijalnog ponašanja koje vodi u preddelinkvenciju i delinkvenciju omladine.

Program za adolescente

3.2.2. Projekt „Zamke školovanja“

Cilj i svrha projekta: prevencija školskog neuspjeha kao riziko-faktora razvoja nepoželjnih oblika ponašanja u adolescenciji

Ciljna grupa: učenici, roditelji i nastavnici u srednjim školama

Prevencija školskog neuspjeha kao signifikantnog faktora rizika u pojavi i razvoju antisocijalnih i asocijalnih oblika ponašanja, provedena je realizacijom projekta „Zamke školovanja“.U 2009.godini realizovana su dva ciklusa implementacije ovog projekta u 4 srednje škole: „Mješovita srednja poljoprivredno-prehrambena i veterinarska škola“, „Srednja škola metalskih zanimanja“, „Mješovita srednja škola Vogošća“ i „Srednja zubotehnička škola“.

Projektom su obuhvaćene sljedeće tematske cjeline:

1. Uloge i zadaci sva tri subjekta u procesu poboljšanja školskog uspjeha kod adolescenata2. Faktori koji utiču na školski uspjeh3. Faktori u procesu učenja4. Stilovi, metode i tehnike učenja u cilju prevazilaženja školskog neuspjeha i5. Komunikacijske vještine kao preduslov dobrog školskog vladanja.

Projekt je usmjeren na povećanje kapaciteta tri subjekta u procesu školovanja (učenici, roditelji i nastavnici) i realizovan kroz 19 radionica u koje je bilo uključeno 55 učesnika.

Analizom rezultata evaluacije projekta evidentni su pomaci u poboljšavanju školskog uspjeha učenika, a koji se ilustruje statističkom promjenom inicijalne i finalne prosječne ocjene u rasponu od 1,84 do 2,61. Uzimajući u obzir činjenicu da se raspon negativnih ocjena učenika prije radionica kretao u intervalu od jedne do čak sedam, možemo

6

zaključiti da su ovi pokazatelji rezultat uticaja projekta, stručnog, usmjerenog vođenja i realizacije konkretnih, dogovorenih koraka za svakog učenika koji vode ka poboljšanju školskog uspjeha.Osim toga, sveobuhvatan pristup u prevenciji školskog neuspjeha kroz uključivanje sva tri ključna subjekta u odgojno-obrazovnom procesu se pokazalo kao efektno i opravdano, sa preporukom i daljeg nastavka njegove implementacije.Ovaj pristup preventivnog rada je omogućio povećanje individualnih kapaciteta svakog od učesnika, ali i sticanje uvida u različite mogućnosti za saradnju sa druga dva subjekta u procesu, te njegovim sintetiziranjem doprinio pozitivnim promjenama u školskom uspjehu.

3.2.3. Projekt „Mladi za mlade“

Cilj i svrha projekta: edukacija adolescenata-lidera za peer-vršnjačkog savjetnika/edukatora

Ciljna grupa: adolescenti u dobi od 15 - 18 godina

Pozitivno vršnjačko djelovanje u socijalnoj sredini jedan je od značajnih protektivnih faktora različitih aspekata društveno neprihvatljivih oblika ponašanja mladih. Cijeneći potrebu sveobuhvanije prevencije asocijalnih i antisocijalnih ponašanja među omadinom realizovan je preventivni projekt utemeljen na sociometrijskom testiranju u identifikovanju prirodnih lidera.

Naime, u 2009. godini, završena je realizacija dva ciklusa projekta u kojima je učestvovalo 25 identifikovanih lidera uključenih u sljedeće tematske radionice:

Model uticaja popularnih lidera (predstavljanje modela i njegove primjene) Komunikacijske vještine (aktivno slušanje i asertivnost) Prevencija nasilja u porodici i vršnjačkog nasilja (podjela i prepoznavanje ovih

oblika nasilja) Liderske vještine (timski rad, grupna kohezija i socijalne vještine) Zdravi stilovi života mladih ljudi ( prevencija rizičnih ponašanja mladih: ovisnost,

alkoholizam, problemi ishrane, seksualno i repruduktivno zdravlje i sl.kroz promociju zdravih stilova života.)

Učesnici ovog projekta bila je grupa učenika Srednje ekonomske škole Sarajevo i grupa formirana putem poziva objavljenog na web stranici Ustanove.

Nakon završene realizacije prvog ciklusa projekta provedeno je praćenje efekata vršnjačkog djelovanja putem redovne supervizije i konsultacija usklađenih sa novonastalim potrebama mladih. U pripremnoj realizaciji drugog ciklusa projekta identifikovani su prirodni lideri provođenjem sociometrijskog testiranja na uzorku od 616 učenika raspoređenih u 27

7

odjeljenja II i III razreda. Nakon završetka statističke obrade podataka, izračunavanjem sume pozitivnih i negativnih odgovora, indeksa prihvatanja i odbijanja, sociometrijskog statusa svakog učenika u razredu, te izračunavanjem grupne kohezije, tenzije i atmosfere u razredu, rangirana su po tri lidera u svakom odjeljenju.

U svrhu evaluacije projekta korišteni su inicijalni i finalni upitnici za procjenu znanja učesnika koji su sadržavali pitanja o aktivnom slušanju, verbalnoj komunikaciji, nasilju nad vršnjacima i rizičnom ponašanju mladih. Inicijalnim i finalnim upitnicima su, također, mjerene i promjene na dominantnim timskim ulogama koje su preferirali učesnici.

Program za mlade 3.2.4. Projekt „Moj izbor“

Cilj i svrha projekta: Prevencija brakorazvoda kroz unapređenje znanja, vještina i kompetencija učesnika za kvalitetniji izbor partnera i funkcionalniji partnerski odnos

Ciljna grupa: mladi u dobi od 18-28 godina

Prevencija bračne i porodične disfunkcionalnosti jačanjem kompetencija mladih za kvalitetan izbor partnera i izgradnju funkcionalnih partnerskih odnosa provedena je implementacijom 24 radionice u kojima su participirala 44 učesnika, raspoređena u 4 grupe. Projektom su obrađene sljedeće tematske cjeline:

1. Stereotipi i predrasude o ljubavi, suprotnom polu, seksu i braku2. Partnerske potrebe i očekivanja3. Izbor partnera4. Ljubav5. Partnerska komunikacija i razrješavanje konflikata6. Brak i7. Rekapitulacija sadržaja, postizanje dogovora, izrada plana za nastavak saradnje i

evaluacija.

U cilju većeg informiranja i animiranja mladih za učešće u projektu održane su prezentacije na Filozofskom fakultetu u Sarajevu i u „Franjevačkom međunarodnom studentskom centru“. Specifičnost realizacije četvrte grupe ogledala se u iskazanoj potrebi učesnika za organizovanjem diskusije na temu „Podrška zajednice – izvršne i zakonodavne vlasti mladima za uspješno partnerstvo i zasnivanje braka“. Na radionici je učestvovalo 20 mladih koji su bili uključeni u projekat tokom 2009. godine, te predstavnici izvršne i zakonodavne vlasti Kantona Sarajevo.

Analiza rezultata evaluacijske građe pokazuje visok stepen korisnosti i opravdanosti stručne i kvalitetne psiho-socijalne pripreme mladih ljudi za zasnivanje bračne zajednice i

8

kreiranje pretpostavki za izgradnju funkcionalnog bračnog odnosa u početnoj porodici. Naime, od početnog stihijskog odnosa prema partnerstvu i bračnoj zajednici, evidentne su pozitivne promjene kod učesnika projekta koje se manifestuju u spoznaji mladih o važnosti učenja i sticanja vještina za izgradnju kvalitenog partnerskog odnosa putem stručnog praćenja i radioničkog pristupa. Rezultati takođe pokazuju promjene stavova učesnika po pitanju distinkcije između ljubavnog odnosa i ljubavi, te shvatanja da za kvalitetan partnerski odnos nije dovoljna samo ljubav, nego i vještine komunikacije, prepoznavanja i uvažavanja partnerovih potreba, te iskazivanje vlastitih potreba. Promjene stavova učesnika su vidljive i po pitanju izbora partnera pri čemu učesnici shvataju važnost ulaganja u izbor partnera i partnerski odnos u odnosu na ukorijenjene stereotipe i shvatanja pratnerstva kao sudbine.

3.2.5. Projekt „Korak do roditeljstva“

Cilj i svrha projekta: prevencija porodične disfunkcionalnosti jačanjem partnerske i roditeljske funkcionalnosti u početnoj i porodici sa malim djetetom

Ciljna grupa: budući roditelji i roditelji djece do 3 godine, u dobi od 20-27 godina

Cijeneći važnost stručnog vođenja u pripremi partnera za kvalitetno roditeljstvo, opredijelili smo se za implementaciju projekta namijenjenog budućim roditeljima i roditeljima djece do 3 godine. Naime, rizik porodične disfunkcionalnosti u početnoj i porodici sa malim djetetom je izuzetno veliki, uzimajući u obzir poteškoće sa kojima se susreću mladi partneri prilikom zasnivanja bračne zajednice, usaglašavanja i kreiranja obrazaca funkcionisanja i uspostavljanja porodičnih pravila i granica, kako unutar porodice, tako i prema porodicama porijekla, potrebi izgradnje roditeljskih uloga, te postizanju roditeljske usaglašenosti i partnerstva u roditeljstvu.

Nakon provedenog motivacijskog intervjua sa 20 potencijalnih kandidata, u projektu je učestvovalo 12 roditelja i budućih roditelja, kroz 6 edukativno-interaktivnih radionica u kojima su prezentirana sljedeća tematska područja:

1. Početna porodica-koncept funkcionalnih bračnih relacija,2. Partnerstvo i/ili roditeljstvo nakon rođenja djeteta,3. Generacijske granice i stabilna roditeljska koalicija (prednosti i zamke

„baka/nana servisa“),4. Partnerska komunikacija i prevazilaženje gubitka bliskosti partnera nakon rođenja

djeteta,5. Razvojne potrebe djeteta i odgojni stilovi roditelja i6. Pripreme za odvajanje i povratak na posao (separacijska kriza sa aspekta roditelja

i djeteta)“ i rekapitulacija sadržaja.

Rezultati analize evaluacijske građe kompletirane prije, u toku i nakon realizacije radionica pokazuju opravdanost i korisnost psiho-socijalne pripreme za roditeljstvo, stručnim vođenjem i ponuđenim modelima za porodično funkcionisanje, u segmentu

9

subsistema roditelja, s ciljem preveniranja porodične disfunkcionalnosti u ovim razvojnim fazama porodičnog sistema.

Program za odrasle osobe

3.2.6. Projekt „Unapređenje roditeljstva“

Cilj i svrha projekta: podizanje kvaliteta porodičnog života jačanjem roditeljskih kompetencija i uključenosti u pripremu djece za polazak u školu

Ciljna grupa: roditelji djece u dobi od 5-7 godina

U 2009.godini realizovana su III ciklusa projekta usmjerenog na jačanje roditeljskih kompetencija i uključenosti u pripremu djece za adaptaciju na novu socijalnu sredinu kakva je školska. Projekt je realizovan u: 0.Š.“Grbavica I“, O.Š.“Vrhbosna“, općini Hadžići i prostorijama Ustanove.

U radu su aktivno participirala 74 roditelja kroz 26 edukativno-interaktivne radionice, u kojima su obrađena sljedeća tematska područja:

1. Porodica sa predškolskim djetetom,2. Dječije potrebe, njihovo prepoznavanje i uvažavanje u ovom razvojnom periodu (pripadanje, sloboda, moć i zabava),3.Odgojni stilovi i partnerstvo u roditeljstvu,4.Zajedničko vrijeme roditelja i djece i njegov kvalitet,5.Generacijske granice i odnos sa porodicom porijekla u odgoju djeteta i6.Osamostaljivanje djeteta, značaj povremenog i postepenog odvajanja od roditelja:socijalizacija, kulturno-higijenske i radne navike).

Rezultati evaluacije svih implementiranih ciklusa pokazuju opravdanost ovakvog pristupa u radu sa roditeljima, pozitivne promjene u sticanju novih saznanja o roditeljstvu, razrješavanje dilema u primjeni odgojnih stilova, ali i potvrdu pozitivnih odgojnih postupaka koje primjenjuju u porodičnom ambijentu.

Kvantitativno-kvalitativnom analizom i komparacijom inicijalnih i finalnih odgovora učesnika, evidentne su promjene na području kvaliteta zajedničkog vremena roditelja i djece, partnerstva u roditeljstvu i roditeljske usaglašenosti, važnosti osamostaljivanja djeteta i uticaja roditeljske podrške na izgradnju samopouzdanja djeteta, prepoznavanja dječijih potreba u ovom razvojnom periodu, te načina njihovog zadovoljavanja u porodici.

Rangiranjem inicijalnih i finalnih odgovora vezanih za roditeljske aktivnosti u pripremi djeteta za novu socijalnu sredinu-školu, primjetna je pozitivna promjena u prepoznavanju važnosti razvijanja pozitivnog aspekta o školi, identifikaciji pravila

10

ponašanja u školi i roditeljske uloge u izgradnji samopouzdanja djeteta kao signifikantnog intrapsihičkog protektivnog faktora.

Nakon svakog realizovanog projektnog ciklusa, urađena je kvantitativno-kvalitativna analiza podataka, njihovo sintetiziranje, te urađen evaluacijski izvještaj sa preporukama za unaprijeđenje buduće implementacije.

Na temelju analize kompletne evaluacijske građe, evidentno je ostvarenje projektnih ciljeva, opravdanost i korisnost ovakvog oblika rada sa roditeljima i potrebom nastavka realizacije projekta ubuduće.

3.2.7. Projekt “Starost može biti sretnija“

Cilj i svrha projekta: prevencija socijalne isključenosti osoba starije životne dobi

Ciljna grupa: osobe u dobi od 60-65 godina

Projekt prevencije socijalne isključenosti osoba starije životne dobi realizovan je u saradnji sa UG „Žar“, kroz tri interaktivna predavanja u kojem je participiralo ukupno 32 učesnika. Predavanja su obuhvatila sljedeće teme:

1. Narušeni porodični odnosi i nedovoljna socijalna podrška porodice,2. Zanemarenost od strane porodice i3. Nedovoljna povezanost s dobnom populacijom.

Cijeneći specifičnost ove dobne populacije i njihovih potreba, evaluacija projekta i postavljenih ciljeva kroz finalno anketiranje bila je usmjerena na ispitivanje stavova i mišljenja učesnika o korisnosti i efektima jačanja njihovih socijalnih veza primjenom ovakvog oblika rada, s krajnjom namjerom preveniranja njihove društvene isključenosti.

Rezultati analize evaluacije ukazuju na visok stepen korisnosti projekta, opravdanosti ponuđenog sadržaja i prihvatljivog oblika rada, naročito kroz ponuđene modalitete za njihovo aktivno uključenje u socijalnom okruženju.

3.2.8. Tribine za roditelje

Cilj i svrha projekta: edukacija i osposobljavanje roditelja za prepoznavanje i preveniranje unutarporodičnih faktora rizika, te blagovremeno sprječavaju nepoželjne oblike ponašanja koja vode maloljetničkom prijestupništvu.

Ciljna populacija: roditelji učenika u osnovnim školama

U edukaciji i osposobljavanju roditelja učenika osnovnih škola za prepoznavanje i prevenciju rizičnih ponašanja participiralo je ukupno 2471 učesnika kroz 83 predavanja u 28 osnovnih škola i to:

11

1. „Osman Nakaš“2. „Mula Mustafa Bašeskija“3. „Fatima Gunić“4. „Nafija Sarajlić“5. „Deveta osnovna škola“6. „Osman Nuri Hadžić“7. „Podlugovi“8. „Osma osnovna škola“9. „Saburina“10. „Pofalići“11. „Porodice ef. Ramić“12. „Prva osnovna škola“13. “Safvet-beg Bašagić“14. “Šesta osnovna škola“15. “Sedma osnovna škola“16. “Zaim Kolar“17.   „Dobroševići“18. „Đulistan“19. „Sokolje“20. „Zajko Delić“21. „Isa beg Ishaković“22. „Velešićki heroji“23. „Silvije Strahimir Kranjčević“24. „Međunarodna osnovna škola“25. „Gazzaz“26. KŠC „Sveti Josip“27. „Vladislav Skarić“28. „Skender Kulenović“

Tribine su osmišljenje i realizovane kao ciklus predavanja od tri teme:

1. Prepoznavanje i prevencija rizičnih ponašanja djece koja vode u delinkvenciju2. Komunikacija u porodici3. Porodični sistem – uspostavljanje pravila, granica i discipline.

Rezultati analize evaluacije pokazuju da je 98,4% učesnika predavanje ocijenilo veoma korisnim, da je njih 89,4% proširio svoja saznanja o roditeljstvu i važnosti uspostvaljnja pravila, granica i discipline, vještina komunikacije u porodici i sa školom, ali i prepoznavanju rizičnih oblika ponašanja u svakodnevnom životu.Pored toga, pedagozi, psiholozi i socijalni radnici su ovakav pristup u radu sa roditeljima ocijenili sa 99,3% korisnosti i opravdanosti, što upućuje na činjenicu da je ovakav oblik rada prihvatljiv i efikasan u provođenju preventivnih aktivnosti u školskoj sredini.Tokom implementacije predavanja, roditelji su aktivno učestvovali, postavljali pitanja, razmjenjivali mišljenje o postojećim dilemama sa predavačima, a jedan broj njih je

12

prepoznao potrebu za uključenje u savjetodavno-terapeutski tretman u Savjetovalištu s ciljem razrješavanja prepoznatih problema u roditeljstvu.

Projekti inicirani u toku 2009. godine

3.2.9. Tribina „Mladi i internet“

Cilj i svrha projekta: prevencija negativnih uticaja interneta na djecu, odnosno prevencija socijalne izoliranosti djece i njihove izloženosti nasilju na internetu

Ciljna populacija: djeca i roditelji u osnovnim školama

Internet nudi za mlade velike prednosti kao što su dostupnost informacijama i komunikacijama sa velikim brojem ljudi, ali i opasnosti kojih je potrebno biti svjestan. Glavni rizici upotrebe interneta za djecu su: izlaganje pornografskim i nasilnim sadržajima, komunikacijama sa osobama koje traže neprimjerene odnose, izloženost uznemiravajućim, neprijateljskim ili nepristojim porukama, te pretjerana izoliranost djeteta uzrokovana prečestim i dugotrajnim korištenjem interneta i računara.

Tribina daje osnovne informacije o internetu, njegovoj popularnosti i korisnosti, ali i o opasnostima i zamkama. Posebno su izdvojene preporuke za učenike, roditelje ali i za nastavnike. Na tribinama je prikazan i kratki film koji ilustruje jedan od načina na koji djeca mogu postati žrtve na internetu. Sadržaj filma kao ekstremni primjer zloupotrebe interneta bio je vrlo poticajan za diskusije na tribinama.U zadnjem kvartalu 2009. godine realizovana su interaktivna predavanja na temu „Mladi i internet“ u šest osnovnih škola koje je predložio Prosvjetno-pedagoški zavod Kantona Sarajevo i to:

1.“Edhem Mulabdić“2.“Pofalići“3.“Sedma osnovna škola“4. „6.mart“5.“Umihana Čuvidina“ i6.“Četvrta osnovna škola“.

U projektu su učestvovala ukupno 493 učenika i roditelja koji su korisnost teme i dobijena znanja ocijenili prosječnom ocjenom 4,65.

Sve realizovane tribine su protekle u kooperativnoj dinamičnoj atmosferi, što govori o aktuelnosti teme i potrebi ciljne grupe da dobije informacije o zloupotrebi interneta.Iskustva sa ovih predavanja govore da internet postaje stil života mladih i da se mladi putem interneta sve više druže, zabavljaju, igraju, uče i provode slobodno vrijeme. Na drugoj strani roditelji nedovoljno shvataju ozbiljnost svog prisustva tokom korištenja interneta mladih, te razgovora o tome koje opasnosti internet sa sobom nosi.

13

Zabrinjavajući je visok procenat mladih koji objavljuju svoje lične podatke na internetu, što za posljedicu ima njihovu ranjivost u smislu moguće manipulacije i zlostavljanja.

3.3. SEKUNDARNA PREVENCIJA 3.3.1. Trijaža

U 2009. godini primljeni su svi građani zainteresirani i motivirani za savjetodavno-terapeutski tretman u Ustanovi, te su im blagovremeno pružene usluge trijažnog karaktera. Nakon trijažne procedure usmjerene su u tretman sve osobe koje su bile lično zainteresirane i motivirane za stručnu podršku i pomoć u razrješavanju svojih poteškoća, a za koje je utvrđena indikacija savjetodavno-terapeutskog tretmana. Novi klijenti su već u inicijalnoj fazi (fazi donošenja odluke da potraže profesionalnu pomoć, te u trijažnom postupku) dobili osnovne informacije o principima savjetodavno-terapeutskog rada u Ustanovi, kao i o kvalitetu usluga koje se pružaju.U skladu sa stručnim zahtjevima prijema u proces savjetodavno-terapeutskog rada, svi novi klijenti su, najprije, prošli obaveznu trijažno-dijagnostičku proceduru u Savjetovalištu. Ova procedura ima značajnu dijagnostičku, ventilacijsku, motivacijsku i informacijsku funkciju. Zadaća trijažera je bila, pored ostalog, da identificira suštinu klijentovog problema, pomogne mu da ventilira nagomilana negativna osjećanja, motivira ga za promjenu, ponudi mu osnovne informacije o principima tretmana u Savjetovalištu, te da mu predloži najfunkcionalniji oblik pomoći.

Trijažno-dijagnostičke usluge pružene su za ukupno 369 klijenata u 269 seansi. Na individualnom nivou ovom uslugom obuhvaćen je 171 klijent, na dijadno-partnerskom 116 i na porodičnom 82 klijenta.

Nakon trijažno-dijagnostičkog postupka klijenti su usmjereni:- u tretman Ustanove 275 klijenata,- u zdravstvene ustanove 11 klijenata i- u službe socijalne zaštite 3 klijenta.

3.3.2. Kratke krizne intervencije

U trijažno-dijagnostičkoj proceduri, kao i tokom kontinuiranog tretmana su, prema ukazanoj potrebi, pružane kratke/krizne intervencije, naročito u stanjima pogoršanja, odnosno stanja akutnih psihičkih kriza klijenata. Ovim intervencijama obuhvaćeno je 67 klijenata, 54 na individualnom, 10 na dijadnom i 3 na porodičnom nivou.

3.3.3. Tretman

U 2009. godini, 610 lica (818 lica na nivou kumulativnog podatka) dobilo je jednu ili više različitih usluga savjetodavno-terapeutskog tretmana u Ustanovi.

14

Kontinuiranim savjetodavno-terapeutskim tretmanom obuhvaćeno je ukupno 449 klijenata ili 73,6 %, kroz 1645 seansi. U ovisnosti od potreba klijenata, odnosno njihovih problema i poteškoća, savjetodavno – terapeutski tretman se odvijao kroz:

- individualni tretman kojim je tretirano 111 klijenata u 810 seansi,- dijadni, partnerski i bračni tretman kojim je obuhvaćeno 110 klijenata u 337 seansi,- porodični tretman koji je obuhvatio 228 klijenata, u 498 seansi.

U okviru predočenog broja, 5 klijenta je obuhvaćeno paralelnim tretmanom (kombinovana dva oblika tretmana, individualni i dijadni, odnosno individualni i porodični) u 9 seansi u paralelnom individualnom i porodičnom tretmanu.

Podnešeno je 10 zahtjeva za provođenje postupka posredovanja prije razvoda braka od čega je u 7 slučajeva postupak u potpunosti proveden, u 2 su klijenti odustali od posredovanja, 1 slučaj je obustavljen od strane voditelja zbog nesaradnje klijenata i upućen u nadležnu službu socijalne zaštite.

Obzirom da se u savjetodavno-terapeutskom tretmanu radi na kompleksnoj problematici porodičnih i ličnih odnosa, kao i na intrapsihičkim poteškoćama klijenata, svaki tretman je zahtijevao posebno planiranje i postavljanje jasnih ciljeva tretmana. Tako je savjetodavno-terapeutski tretman klijenata uključivao obaveznu pripremu seanse (pre-seansa), te post-seansu (voditeljsku i intervizijsku evaluaciju, a često i debrifing, te konsultacije sa kolegama). Tretman je ponekad zahtijevao kontaktiranje i razmjenu informacija sa kolegama i saradnicima u institucijama: socijalne zaštite, škola, centara za mentalno zdravlje, policije, sudstva i drugim.Između tretmanskih seansi bilo je neophodno klijente, kojima je bila potrebna intenzivnija psihološka podrška, kontaktirati telefonom.

Po završetku tretmana u Ustanovi, u periodu tzv. „praćenja“, klijenti su također najčešće kontaktirani telefonom.

3.3.4. Problematika

Teškoće i problemi zbog kojih su se klijenti obraćali za pomoć Savjetovalištu bili su raznovrsni i gotovo u pravilu kompleksni i višestruki, ponekad i sa višegodišnjim trajanjem. Klijenti su donosili različitu problematiku nekada se veoma teško fokusirajući na definisanje problema na kome žele raditi. Ovo se može objasniti složenošću i preplavljenošću višestrukim problemima. Time je naša stručno-profesionalna zadaća bila složenija i zahtijevala je ulaganje dodatnih napora i nastojanja da pomognemo i osnažimo ljude kako bi mogli sami sebi pomoći.Problematika kontinuirano tretiranih klijenata u savjetodavno – terapeutskom procesu u našem sistemu praćenja tretmanskog rada razvrstava savjetovališnu problematiku u 22 skupine i grupiše je, prema kriteriju oblika rada, u tri nivoa:

- individualni (sa podgrupama „odrasla lica“ i „djeca i adolescenti“),

15

- dijadni (bračno – partnerski) i - porodični nivo.

Problematika individualno tretiranih, odraslih osoba, svrstana je u šest većih grupacija, od kojih je najdominantnija problematika vezana za klijentovu potrebu potvrde ispravnosti vlastitih postupaka. Na drugom mjestu po učestalosti kod individualno tretiranih, odraslih osoba je problematika prilagođavanja na novonastale životne okolnosti. Na trećem mjestu je problematika razvojnih poteškoća i emocionalne nezrelosti, a potom slijedi problematika „promjene raspoloženja“.

Na nivou dijadnog bračno-partnerskog, roditeljskog i odnosa dijete-roditelj najdominantnija je bila problematika disfunkcionalnih bračno-partnerskih odnosa izraženih kroz nezadovoljstvo bračnim životom jednog ili oba supružnika, nevjerstva, ljubomore, nepovjerenja, depresije, razvijanja ovisnosti o poker-aparatima, fizičkog i emocionalnog udaljavanja supružnika, nemogućnosti ostvarivanja roditeljskog saveza, te interakcije na nivou roditelj-dijete (koje je često utrougljavano u bračni odnos kroz pseudopartnerstvo sa jednim od roditelja). Slijede problemi u toku razvoda braka koji su se odnosili na poteškoće prihvatanja realiteta razvoda, obustavu održavanja ličnih odnosa jednog roditelja i djece i emocionalne teškoće razvoda. Na trećem mjestu po frekvenciji su različite konfliktne situacije u partnerskim odnosima a potom nezadovoljstvo drugom osobom i nasilja u partnerskoj vezi.

Djeca i adolescenti su na individualnom tretmanu najčešće bili zbog razvojnih teškoća, teškoća emocionalne prirode, te ponašajnih problema. Oni su zapravo najčešće bili pogođeni poremećenim porodičnim odnosima i odnosom dijete-roditelj. Često se susretala emocionalna deprivacije djece u uslovima narušenih odnosa među roditeljima, zatim gubitak bliskih osoba zbog razvoda roditelja, smrti ili drugih razdvajanja. To je uzrokovalo različite separacijske probleme koji su se upravo izražavali pomenutim razvojim teškoćama, promjenama raspoloženja i ponašajnim problemima. Prisutni su bili i izazovi adolescencije i dovršavanja identiteta, kao i poteškoće partnerskog odnosa i PTSP-a.

Na porodičnom nivou plasirana problematika tokom trijažnih razgovora se odnosila na konflikte u braku zbog: prilagođavanja na lične karakteristike i usvojene navike partnera, potrebe za uspostavljanjem granica prema svojim i partnerovim članovima porodice porijekla, seksualne disfunkcije, disfunkcionalne komunikacije partnera (nejasne poruke sa neodređenim značenjem i sklonošću ka generalizaciji).

Bračni konflikti su većinom bili udruženi sa nezadovoljavajućim porodičnim životom uključujući neadekvatno roditeljstvo, problematično vezivanje za roditelje, konflikte između roditelja i djece. Bračne krize su uglavnom bile posljedice suočavanja sa realnim karakteristikama međusobnih odnosa, te karakternu nepodudarnost partnera sa tendencijom ka stalnim konfliktima i udaljavanjem jednog ili oba partnera. Kod partnera sa dužim konfliktnim odnosom većinom su već bili razvijeni neki od simptoma: depresivnost, pojavnost zavisnosti od alkohola, ljubomora, izvanbračne avanture i sl. što se reflektiralo na cijeli porodični sistem.

16

Najfrekventnija je ipak bila problematika disfunkcionalnih porodičnih odnosa koja se odnosila na koheziju, komunikaciju i interakciju između generacija, na osjećanje pripadnosti i međusobnog zadovoljavanja potreba (bliskosti, povjerenja,saradnje) članova porodice. Disfunkcionalnom porodicom smatramo onu koja se nije prilagodila uslovima života i ima poremećaj u svim nabrojanim segmentima odnosa. Na drugom mjestu je problematika razvojnih porodičnih kriza, koje su povezane sa gubicima vezanim za promjene koje sobom donosi životni ciklus porodice. Svaka faza tog ciklusa ima potencijalnu kriznu tačku koja se aktivira ako se porodica na vrijeme ne prilagodi novim, razvojnim potrebama svojih članova. Treći po frekventnosti su bili problemi nerazvojnih porodičnih kriza, koje su uslovljene nepredvidivim i neprijatnim životnim okolnostima – iznenadnom bolešću, smrću, razvodom, gubitkom posla, neimaštinom, preseljenjem i dr. Na posljednjem, četvrtom mjestu po učestalosti je problematika vezana za nasiljem organizovane porodične sisteme.

3.4. ISTRAŽIVANJE

3.4.1. Istraživački projekt

Razvoj preventivnog aspekta djelatnosti, rezultirao je potrebom istraživanja dominante problematike klijenata tretiranih u savjetodavno-terapeutskoj praksi Savjetovališta, čime je stvorena pretpostavka za izradu istraživačkog projekta usmjerenog na analizu evidencije i dokumentacije u sekundarnoj prevenciji.Naime, u 2009.godini definisan je nacrt istraživanja, evidencioni list modaliteta najučestalije problematike tretirane u Savjetovalištu na nivou individualne, partnerske, roditeljske i porodične disfunkcionalnosti. Konstruisani su instrumenti za istraživanje, napravljen kodeks šifara za unos u bazu podataka, testirani i korigovani istraživački instrumenti, te nakon toga završena statistička obrada podataka za 35 klijenata tretiranih u savjetodavno-terapeutskom radu u 2007/08 godini izabranih metodom slučajnog uzorka.Rezultati istraživanja imaju za cilj usmjeravanje preventivnog djelovanja prema najučestalijim problemima ciljne populacije.

3.4.2.Porodica i rehabilitovani ovisnik

U realizaciju prve faze istraživanja čiji je cilj identifikacija faktora porodične disfunkcionalnosti u resocijalizaciji i društvenoj reintegraciji rehabilitovanih ovisnika o drogama, definisan je nacrt istraživanja, napravljen istraživački instrumenti, ostvarena saradnja sa vladinim i nevladinim organizacijama koje se u svom djelokrugu rada bave ovom problematikom.

Za istraživanje primjenjuje se standardizovani upitnik o roditeljskom prihvatanju i odbijanju koji je modifikovan sa sociodemografskim podacima o rehabilitovanom

17

ovisniku o drogama. Prva grupa ispitanika je iz Zavoda za alkoholizam i druge toksikomanije Kantona Sarajevo, te je za iste distribuisano 50 upitnika, nakon čega se pristupilo njihovom anketiranju koje provode profesionalci Zavoda.

3.5. PROMOTIVNO-PROPAGANDNE AKTIVNOSTI

3.5.1. Dan porodice

KJU „Porodično savjetovalište“ i JU O.Š. „Grbavica I“ obilježili su 15.maj-Međunarodni dan porodice prigodnim programom u kojem je učestvovalo oko 100 roditelja, djece, stručnog osoblja i gostiju. U uvodnom dijelu učenici su predstavili značaj porodice kroz recitacije, hor i nastup školskog orkestara. Nakon toga, ističući značaj roditeljstva i porodice za ukupnu društvenu zajednicu, skupu su se obratili i direktori ustanova organizatora kao i predstavnici kulturnog, javnog i političkog života Kantona Sarajevo. Nakon oficijelog programa svi učesnici su iskoristili priliku i mogućnost upoznati se i približiti sadržaju programskih aktivnosti KJU „Porodično savjetovalište“, te sa profesionalcima Savjetovališta razmijeniti informacije, dileme i dobiti odgovore na pitanja o roditeljstvu, odgoju, i drugim njima interesantnim sadržajima. Za ovu priliku je pripremljen štand sa promotivno-propagandnim materijalima koji su se odnosili na sve projekte primarne prevencije koje provodi Savjetovalište a koji obuhvataju cijeli porodični sistem, sadržaje o problematici, pristupu i obliku savjetodavno-terapeutskog rada koji se provodi na polju sekundarne prevencije, kao i na rezultate razvojno- istraživačkih i promotivnih aktivnosti: edukativno –informativni materijali, priručnici i empirijske studije. Cijeli događaj je i medijski popraćen intervjuiranjem predstavnika ustanova – organizatora.Može se zaključiti da je ovaj način podizanja svijesti o važnosti porodice kroz saradnju obrazovno-odgojnog i socijalnog sektora pozitivan primjer koji treba i u budućnosti nastaviti.

3.5.2. Drugi BH Dani aktivizma mladih

U organizaciji OIA-e zaposlenici Ustanove aktivno su učestvovali na Sajmu servisa za mlade u okviru 2. BH Dana aktivizma mladih na kojima su posjetiocima promovisane aktivnosti na području djelatnosti Ustanove, te ponuđene aplikacije za učešće u projektima primarne prevencije. Pored toga, mladima je ponuđena aplikacija na kojoj bi iskazali svoje ideje za eventualne projekte namijenjene njihovoj dobnoj populaciji.Zaposlenici koji su predstavljali Ustanovu participirali su kao članovi žirija na kojima je urađena stručna ocjena projekata koje su mladi predložili za implementaciju u svojim lokalnim zajednicama.

18

3.5.3. Program jačanja porodice

U organizaciji SOS Kinderdorfa Sarajevo provodi se Program jačanja porodice u cilju omogućavanja porodicama i djeci da uz pomoć SOS-a i resursa iz zajednice ojačaju svoje kapacitete i unaprijede kvalitet življenja. Predstavnici su organizovali prezentaciju ovog programa kako bi pokazali njegove rezultate, te dobili uvid u mogućnosti participacije srodnih stručnih subjekata u nastavku realizacije projekta.U tom kontekstu, zaposlenik Savjetovališta je učestvovao u prezentiranju djelatnosti sa aspekta savjetodavno-terapeutskog rada Ustanove, projekata primarne prevencije koji obuhvataju cjelinu porodičnog sistema, te razvojno-istraživačkih poslova praćenja i evaluacije projekata.

3.5.4. Prezentacija Ustanove

U IV Gimnaziji Ilidža održana je prezentacija djelatnosti Ustanove za roditelje učenika prvih razreda. Prezentacija je imala za cilj informativno-edukativno upoznavanje roditelja i nastavnika sa sadržajem, oblicima i načinom rada Ustanove. Predavanju je prisustvovalo 70 roditelja i nastavnika Gimnazije.

3.6. SARADNJA U MREŽI

3.6.1. Rad sa traumom pogođenom porodicom

Održane su dvije radionice, u nastavku rada sa grupom žena žrtava ratne torture, u okviru projekta „Obezbjeđenje trajnog stambenog rješenja i vraćanja ljudskog dostojanstva-socijalno stanovanje“ i na taj način završen rad sa ovom grupom.

Cilj postavljen od strane organizatora aktivnosti, NVO Hilfswerk i naše Ustanove je bio da se oblik psihosocijalne pomoći ovoj populaciji usmjeri na educiranje za grupu samopomoći.

Budući da je u dijagnostičkoj proceduri procjenjeno da se radi o grupi sa hronificiranim posttraumatskim stresnim poremećajem sa izraženom simptomatologijom bilo je neophodno raditi prvenstveno na traumatskoj simptomatologiji. Tako je grupa kroz šest realizovanih seansi vođena kao terapijska.

U eventualnom nastavku rada organizaciji Hilfswerk je predloženo da se kroz informisanje i edukaciju radi na reuspostavi socijalnih vještina, vještina nekonfliktnog komuniciranja, asertivnog, a neagresivnog zadovoljavanja vlastitih potreba, te povećanja tolerancije za frustracije i kapaciteta za ljubav, povjerenje-brigu i pomoć drugima.

19

3.6.2. Predavanja

- U Srednjoj saobraćajnoj školi održano je predavanje za njihove profesore o temi „Uloga Porodičnog savjetovališta u prevenciji maloljetničkog prijestupništva“.Predavanju je prisustvalo 50 profesora i nastavnika ove škole.

- Predavanje na temu „Prepoznavanje i prevencija rizičnih ponašanja koja vode u delinkvenciju“ u cilju stručne podrške za blagovremeno preveniranje negativnih pojava u ambijentu školske sredine, održano je u „Mješovitoj srednjoj školi“ Hadžići.Predavanju su prisustvovali svi profesori škole, pedagog, psiholog i socijalni radnik.

- U okviru Ljetne škole koju je organizovao Kulturni centar „Kralj Fahd“ Sarajevo, na njihovo traženje, održana su 4 predavanja i to na teme: „Prevencija ovisnosti“ i „Internet i mladi“. Na predavanjima je učestvovalo oko 250 mladih koji su bili podijeljeni u polne i starosne grupe. Svaka grupa je činila od 50-70 učesnika. Predavanja su naišla na veliki interes mladih, a koji se ogledao u njihovom odzivu, aktivizmu na predavanjima, postavljenim pitanjima te povratnim informacijama koje su davali organizatorima Ljetne škole.

- Također, na traženje UG „Naš Tešanj“ održano je predavanje za učenike prvih i drugih razreda srednjih škola općine Tešanj, na temu:“Prevencija ovisnosti“. Na predavanju je prisustvovalo 53 učenika.

- Na traženje Fakulteta islamskih nauka – odsjek socijalne pedagogije u Zenici održana su predavanja sa demonstracijom praktičnih vještina terapeutskog rada u skladu sa paradigmom sistemske porodične terapije. Aktivnost je realizovana za studente završne godine, buduće socijalne pedagoge, njih 50 i 2 profesora.

3.6.3. Edukacije

-Realizovano je pet edukativnih radionica za učesnike projekta „Intercity teatar“ (edukacija mladih na području pedagogije doživljaja), koji implementira UG „Narko-ne“. Participacija Ustanove u ovom projektu podrazumijevala je edukaciju o vještinama dogovaranja, timskom radu, odupiranju pritisku grupe, liderstvu u grupi i dr. U projektu je učestvovalo 25 mladih učesnika iz 5 gradova Bosne i Hercegovine.

-Za učesnike edukacije prosvjetnih savjetnika u organizaciji koju je organizovalo Federalno ministarstvo obrazovanja nauke i kulture u Sarajevu, na temu „Prevencija porodičnog nasilja“,održana je radionica pod nazivom „Škola – mjesto spasa za zlostavljano dijete“. Edukaciji je prisustvovalo preko 50 prosvjetnih savjetnika iz kantonalnih prosvjetno-pedagoških zavoda u FBiH.

20

3.6.4.Program jačanja porodice

U organizaciji SOS Kinderdorfa Sarajevo provodi se Program jačanja porodice u cilju omogućavanja porodicama i djeci da uz pomoć SOS-a i resursa iz zajednice ojačaju svoje kapacitete i unaprijede kvalitet življenja. U tom kontekstu, zaposlenik Ustanove je učestvovao u prezentiranju djelatnosti sa aspekta savjetodavno-terapeutskog rada Ustanove, projekata primarne prevencije koji obuhvataju cjelinu porodičnog sistema, te razvojno-istraživačkih poslova praćenja i evaluacije projekata.

3.6.5. Tribina na temu „Novo je da sam zlostavljana“

Na poziv UG „Žene ženama“ predstavnici Ustanove učestvovali su na tribini o seksualnom zlostavljanju djece. Tim povodom promovisan je film o svjedočenju žrtava incesta tretiranih u Incest trauma centru u Beogradu. Nakon projekcije otvorena je diskusija u kojoj su, pored predstavnika Ustanove, aktivno učestvovali univerzitetski profesori, profesionalci iz institucija socijalne zaštite, predstavnici nevladinog sektora iz zemlje i regiona, a koje su u svojoj djelatnosti bave pitanjima zaštite žena, djece i porodice u cjelini.

3.6.6. Okrugli sto na temu „Socijalni pedagog-podrška pozitivnom razvoju porodice“

Zaposlenici Ustanove učestvovali su na okruglom stolu organizovanom na Islamskom pedagoškom fakultetu u Zenici, a koji je tretirao pitanje participacije socijalnog pedagoga u psiho-socijalnoj zaštiti građana. Prezentirani su različiti projekti u kojima su studenti učestvovali na području prevencije ovisnosti, podrške socijalnoj uključenosti mladih sa posebnim potrebama i sl.

3.6.7. Konferencija „Građanski dijalog u Bosni i Hercegovini“

U organizaciji NVO „Vesta“ iz Tuzle održana je konferencija pod nazivom „Građanski dijalog u Bosni i Hercegovini“ koja je tretirala mogućnosti uspostavljanja kvalitetnijeg partnerstva između vladinog i nevladinog sektora, a na području zaštite žena i djece od nasilja i jačanja profesionalnog dijaloga u pružanju različitih oblika pomoći građanima, te usklađivanja ovog područja rada sa standardima EU.

Na konferenciji, u diskusiji odnosno razmjeni iskustava, aktivno učešće imali su predstavnici Ustanove.

21

3.7. EDUKACIJE

3.7.1. Sistemska porodična terapija

U realizaciji druge godine Sistemske porodične terapije, u ovom periodu je završena planirana 4.sesija edukacije, kao i završni ispit za polaznike. Drugu godinu permanentnog obrazovanja i usavršavanja uspješno je završilo 17 edukanata i to 6 iz Savjetovališta i 12 iz drugih srodnih institucija: JU „Terapijska zajednica Kampus Kantona Sarajevo“- 2 edukanta, JU „Željeznički školski centar“ – 1 edukant, „Centar za mentalno zdravlje Stari Grad“- 1 edukant, JU “Kantonalni centar za socijalni rad“-Služba socijalne zaštite Centar- 1 edukant, JU „Centar za socijalni rad BPK-a“ iz Goražda- 3 edukanta, JU „Centar za socijalni rad“ Jajce- 2 edukanta i NVO sektor- 1 edukant.

Svi učesnici su nakon položenog završnog ispita dobili certifikat o osposobljenosti za savjetodavni rad sa porodicama.

Nakon završene druge godine obrazovanja i usavršavanja, provedeno je anketiranje polaznika o zainteresovanosti za njen nastavak. Prema rezultatima ankete, od ukupno 17 učesnika, 11 je iskazalo svoju zainteresovanost i motiviranost za nastavak treće godine, od čega 5 iz drugih institucija i 6 iz Savjetovališta. Razlog nemogućnosti nastavka edukacije za preostalih 6 učesnika je isključivo materijalne prirode tj. nemogućnosti njihovih institucija da im ubuduće plaćaju školarinu, ali i svoje teške ekonomske situacije koja ih sprječava da samostalno izvršavaju finansiranje nastavak stručnog usavršavanja.

3.7.2. Seminar za uposlene u socijalnoj zaštiti

Zaposlenici KJU „Porodično savjetovalište“ Ustanove su pohađali seminar za uposlene u socijalnoj zaštiti na temu „Metodološki i praktični pristup maloljetnicima u sukobu sa zakonom“. Organizator skupa je bila italijanska konferencija u BiH, EDUCAid.

3.8. OSTALE AKTIVNOSTI 3.8.1. Naučna konferencija „Kvalitet socijalnog rada u BiH-uloga supervizije i

menadžmenta“

U okviru naučne konferencije koja se održala u oktobru mjesecu, predstavnici Ustanove su izlagali rad na temu:“Partnerski odnos vladinog i nevladinog sektora“, te aktivno učestvovali u radu okruglih stolova, radionica i predavanja eminentih profesora sa evropskih Univerziteta. Pored aktivnosti koje su bile predviđene protokolom konferencije, ostvarena je razmjena iskustva sa predstavnicima institucija i organizacija koje se bave problematikom pružanja pomoći i podrške vulnerabilnim društvenim grupama u socijalnoj zaštiti, te kolegama sa postdiplomskog studija iz cijele BiH.

22

U pripremi prezentacije urađeno je aplikativno istraživanje i napravljen Apstrakt na bosanskom i engleskom jeziku, koji su objavljeni u Zborniku radova sa konferencije.

Na inicijativu organizatora Konferencije, prezentirani su i magistarski radovi dva uposlenika Ustanove koji su okončali postdiplomski studij organizovan od strane univerziteta iz Sarajeva, Banja Luke i Geteborga, i to za oblasti „Supervizija u socijlanom radu“ i „Menadžment u socijalnom radu“. Teme prezentiranih radova bile su „Kvalitet socijalnog rada u BiH – uloga i značaj supervizije i menadžmenta“ i „Organizacija kao faktor stresa u socijalnom radu“.

Skupu je prisustvovalo preko 300 profesionalaca iz regiona.

3.8.2. Susret profesionalaca u Nišu

U okviru „Susreta profesionalaca u socijalnoj zaštiti“ održanih u Nišu na temu „Socijalna zaštita na raskršću – lokalni odgovor globalnoj krizi“, zapolsenici Ustanove su izložili temu „Predbračno savjetovanje od ideje do evaluacije“. Susreti su okupili preko 150 profesionalaca iz regiona.

3.8.3. „Oktobarski susreti u socijalnoj zaštiti“

Povodom održavanja 15. Oktobarskih susreta u socijalnoj zaštiti na temu: „Socijalna zaštita na raskršću-lokalni odgovor globalnoj krizi“, koju je organizovalo Savjetovalište za porodicu u Nišu, predstavnici Ustanove su izlagali rad na temu: „Projekt predbračnog savjetovanja-od ideje do evaluacije“. Na taj način je prezentiran trogodišnji rad na projektu „Moj izbor“ koji se realizuje sa mladima. Pored toga, preedstvanici su bili aktivno uključeni u rad tematskih radionica, okruglih stolova i plenarnim prezentacijama.Oktobarski susreti su predstavljali mjesto okupljanja profesionalaca iz socijalne zaštite iz cijelog regiona na kojem su se razmjenjivala iskustva iz prakse i definisali zajednički prijedlozi za unaprijeđenje rada. Prezentacija je objavljena u Zborniku radova.

Na susretima su, uz učešće više od 200 stručnih radnika u psihosocijalnom radu, pored profesionalaca iz Srbije, učestvovali i predstavnici Makedonije, Bugarske, Rusije i Bosne i Hercegovine. odišnje edukacije iz Sistemske porodične

3.8.4. Stručni skup: „Zaštita djece od neprimjerenih televizijskih sadržaja“

Zaposlenici Ustanove učestvovali su na stručnom skupu koji je organizovala Regulatorna agencija za komunikacije u Sarajevu, na temu: „Zaštita djece od neprimjerenih televizijskih sadržaja“. Na stručnom skupu su prezentirane sljedeće teme:1.“Mediji i prava djeteta“,2.“Zaštita djece i maloljetnika i uloga regulatornog tijela“,3.“Scene nasilja i njihov uticaj na djecu“,4.“Evropska praksa klasifikacije i označavanja sadržaja“ i

23

5.“Označavanje sadržaja na televizijskim kanalima u BiH“

Stručni skup podrazumijevao je prezentaciju navedenih tema, rezultata istraživanja provedenih na području Evrope, te diskusijom eminentnih univerzitetskih profesora, teoretičara i praktičara, predstavnika medija i dr. Cilj stručnog okupljanja je bio identifikovanje negativnih aspekata elektronskih medija (TV-a) na psihologiju djeteta i moguće posljedice na njegov psiho-socijalni razvoj i odrastanje. Skupu je prisustvalo 100 učesnika.

3.8.5. Medijski istupi

- Na kantonalnoj televiziji TV „Sarajevo“ predstavljeni su projekti primarne prevencije koje je provodila Ustanova tokom 2009. godine, a u emisiji za mlade „Obavezni smjer“ posebno je predstavljen i promovisan projekat predbračnog savjetovanja „Moj izbor“.

- Također, na TV „Vogošća“ predstavljeni su projekti primarne prevencije koje je provodila Ustanova tokom 2009. godine. Predstavljanje projekata realizovano je u trajanju od oko 30 minuta.

- Povodom Dana porodice, na TV „Alfa“, prezentiran je i promovisan projekat „Unaprijeđenje roditeljstva“ i vođen razgovor na temu „Značaj uloge porodice odnosno roditelja u pravilnom razvoju djeteta“.

-U 2009. Godini, za dnevni list „San“, u vidu intervjua, obrađena je tema „Kako biti roditelj u ovim vremenima“, pri čemu je dat stručni osvrt na značaj roditeljske uloge u odgoju djece.

-U časopisu „Magazine“ su na temu braka i porodičnih odnosa korišteni materijali sačinjeni u Odjeljenju za savjetodavno-terapeutski rad, a odnosili su se na način rada i mogućnosti terapeutskog djelovanja u disfunkcionalnoj bračnoj zajednici.

-U okviru emisije „U ogledalu“, na TV Alfa gostovao je uživo zaposlenik Ustanove, stručni saradnik iz Odjeljenja za savjetodavno-terapeutski rad. Tema emisije je bila „Razvodi brakova“.

IV KAPITALNI PROJEKTI

Izgradnja poslovnog objekta KJU „Porodično savjetovalište“

(nosilac posla: Ministarstvo za rad, socijalnu politiku, raseljena lica i izbjeglice) U toku 2009. godine, Zavod za izgradnju Kantona Sarajevo je nastavio započete aktivnosti u okviru projekta izgradnje objekta Porodičnog savjetovališta, na lokaciji

24

Bihaćka b.b., a koja je regulacionim planom Novo Sarajevo - Centar određena za izgradnju kompleksa garaža i poslovnog objekta Ustanove. Dana 08.07.2009. godine, Općina Novo Sarajevo je donijela Rješenje kojim je dala urbanističku saglasnost za radove na izgradnji objekta Porodičnog savjetovališta. Međutim, zbog nedostatka finansijskih sredstava koja su neophodna za sve daljnje aktivnosti koje je potrebno preduzeti u ovom projektu, realizacija istog je u proteklom periodu znatno usporena te samim tim prolongirana do obezbjeđenja neophodnih sredstava. Sve troškove u proceduri izgradnje poslovnog objekta Ustanove snosi Ministarstvo za rad, socijalnu politiku, raseljena lica i izbjeglice Kantona Sarajevo.

V OCJENA STANJA I POSTIGNUTIH REZULTATA

Kada je u pitanju obavljanje djelatnosti i izvršenje utvrđenih programskih i ostalih aktivnosti Kantonalne javne ustanove „Porodično savjetovalište“ u periodu od 01.01.-31.12.2009. godine, posebno se ističu otežavajuće i nepovoljne okolnosti sa kojima je Ustanova u proteklom periodu bila suočena, i to zbog znatno smanjenih sredstava koja su joj odobrena u okviru Finansijskog plana za 2009. godinu, u odnosu na sredstva koja su bila neophodna za nesmetano odvijanje poslova. Navedene okolnosti imale su za posljedicu usporenu realizaciju Programa rada za 2009. godinu, a posebno u oblasti istraživačkih projekata koji su zahtijevali materijalna sredstva kako za instrumente istraživanja tako i kompletno istraživanje,te za neophodan angažman vanjskih saradnika u svojstvu stručnjaka konsultanata.

Također, nedostatak sredstava je predstavljao kočnicu permanentnom stručnom usavršavanju kadrova, a što je naročito onemogućilo nastavak realizacije edukacije iz Sistemske porodične terapije (III godina) kao i obezbjeđenje neophodne edukacije kao preduslova za uvođenje sistema kvaliteta/standardizacije/ usluga u Ustanovi.

Usljed navedenog stanja koje je pratilo 2009. godinu, Ustanova je bila primorana da pojedine projekte primarne prevencije realizuje u vlastitom radnom prostoru, a koji je za ove aktivnosti neadekvatan i neuslovan.

Međutim, i pored navedenog, Ustanova je realizovala najveći dio aktivnosti, i to kako aktivnosti koje su utvrđene u Programu rada za 2009. godinu, tako i neprogramirane poslove, koji su u skladu sa ukazanim potrebama, postavljene kao programski zadaci, a potom operacionalizovani i realizovani.

Po pitanju realizacije II godine edukacije iz Sistemske porodične terapije, koja je započeta u 2008. godini, ista je okončana u junu mjesecu 2009. godine, uspješnim polaganjem završnog ispita od strane polaznika edukacije, čime je ukupno šest zaposlenika Ustanove ovladalo znanjima i vještinama za savjetodavni rad sa porodicama (porodični savjetnici).

25

Sekundarna prevencija – savjetodavno – terapeutski rad se i u 2009. godini odvijao u skladu sa doktrinarnim i etičkim principima u ovoj oblasti.

U Savjetovalište su primljeni svi građani zainteresirani i motivirani za savjetodavno – terapeutski tretman u Ustanovi, te im blagovremeno pružene ove usluge u skladu sa indikacijom utvrđenom tokom trijažnog postupka.U izvještajom periodu je, u odnosu na 2008. godinu, povećan broj lica koji su koristili usluge savjetodavno – terapeutskog karaktera, njih 610 (u 2008. godini je usluge koristilo 544 lica). Na bazi pisane evaluacije tretmana koju su korisnici usluga dali može se konstatovati da je zadovoljstvo klijenta našim savjetodavno – terapeutskim uslugama bilo visoko ocjenjeno. Na petostepenoj skali gdje je 5 najveća ocjena zadovoljstva i osjećanja korisnosti tretmana je ta ocjena bila 4,5, u prosjeku.

U oblasti primarne prevencije evidentno je povećanje kvalitete projekata koji se realizuju, a obzirom da isti već imaju svoju tradiciju (realizovani dva, tri i više puta), što je imalo za posljedicu da su iskustva iz ranijih faza doprinijela njihovom unaprijeđenju. Samim tim projekti primarne prevencije su podignuti na višu razinu, a Ustanova je postepeno postala prepoznatljiva po njihovoj realizaciji. U prilog navedenom govore i podaci dobiveni u evaluacijama svih projekata koji kvantitativno i kvalitativno mjere pomak kod ciljne populacije.

Ilustrativan primjer za potvrdu kvaliteta projekata Ustanove jeste i prezentacija projekta predbračnog savjetovanja „Moj izbor“, koja je na konferenciji održanoj 2009. god u Nišu, “ Oktobarski susreti u socijalnoj zaštiti“ naišla na vrlo pozitivne kritike (ocjene) od strane profesionalaca koji se bave psihosocijalnom zaštitom u regionu.

VI PROGRAMSKA ORJENTACIJA ZA NAREDNI PERIOD

Cijeneći specifičnost i usložnjavanje interpersonalnih interakcija unutar porodičnog sistema i njegovih subsistema (roditelja i djece, partnera i dr.), kao neodvojive cjeline vulnerabilnog postratnog i tranzicijskog društvenog konteksta, prisutnim ekonomskim problemima, te sve većom zastupljenošću poteškoća građana u porodičnom funkcionisanju, Kantonalna javna ustanova „Porodično savjetovalište“ će nastaviti kontinuirano pružanje usluga građanima u skladu sa principima i doktrinarnim načelima stručnog, kvalitetnog i profesionalnog rada u svim aspektima djelatnosti, usmjerenog Strateškim planom razvoja i Programskom orjentacijom Ustanove, prateći potrebe ciljnih grupa, sa jasnom strukturom i organizacijom rada, timskom orjentacijom u radu koja uključuje permanentno obrazovanog stručnjaka i izgrađenog profesionalca, te standardizacijom usluga na području psiho-socijalne zaštite. U tom kontekstu će se preispitati dosadašnja organizacija timova (Tim za djecu i adolescente i Tim za brak i porodicu), i to sa aspekta doktrine Sistemske porodične terapije te, zbog efikasnosti i učinkovitosti savjetodavno-terapeutskog rada, organizovati timove koji se fokusiraju na

26

porodični sistem odnosno organizovati tim za partnerske i bračne odnose i tim za porodične odnose u kojima se isprepliću ostali porodični subsistemi.

Imajući u vidu i aktuelnu reformu socijalnog sektora i usluga u ovoj oblasti, odnosno uvođenja mješovitog modela usluga u socijalnoj, pa prema tome i psihosocijalnoj zaštiti (vladin, nevladin i privatni sektor), a u skladu sa Strategijom razvoja Ustanove, pristupit će se organizacionom jačanju u segmentu izgradnje konkurentnosti Ustanove na tržištu. To podrazumijeva, između ostalog, organizovanje aktivnosti ukupne poslovne i kadrovske politike Ustanove, lobiranja i javnog zagovaranja kako bi na tržištu usluga socijalne i psihosocijalne zaštite izgradila referentno i konkurentno mjesto, te pored ostalog, smanjila svoju ovisnost o budžetskim sredstvima. U narednom periodu, Kantonalna javna ustanova „Porodično savjetovalište“ će nastaviti i inovirati stručno-profesionalno djelovanje usmjereno na:

- afirmaciju porodičnog života kroz jačanje zdravih stilova života i međuljudskih odnosa kao pretpostavke za funkcionalnu zajednicu;- afirmaciju savjetodavno-terapeutskog rada, te senzibilizaciju dobnih populacija kojima je potrebna stručna pomoć i podrška u prevazilaženju razvojnih i nerazvojnih porodičnih i drugih kriza;- utvrđivanje internih standarda i normativa u provođenju doktrinarnih principa i načela savjetodavne i psihoterapeutske prakse;-afirmaciju preventivnih programa za cjelokupni porodični sistem;- praćenje potreba korisnika usluga kroz istraživanja, kao i motivisanje potencijalnih klijenata kako na nivou primarne tako i sekundarne prevencije;-ispitivanje potreba građana te razvijanje aktivnosti i na području tercijarne prevencije;-kontinuirano izgrađivanje prepoznatljivog modela u djelatnosti Ustanove kao dijela mreže ustanova socijalne zaštite, ali i drugih ekosistema.

Prijedlog projekata kojima će Vlada Kantona Sarajevo posvetiti posebnu pažnju

Obzirom na značaj aktivnosti koji se provode u primarnoj prevenciji, predlažemo da se u programske aktivnosti Vlade Kantona Sarajevo koji tretiraju pitanje porodice, maloljetničke delinkvencije i sl. inkorporiraju projekti primarne prevencije koje realizuje KJU „Porodično savjetovalište“.

VII KONTINUIRANI POSLOVI

Poslovi primarne i sekundarne prevencije, edukativni odnosno poslovi stručno-profesionalnog usavršavanja kadrova, normativni, finansijski, te ostali zadaci u okviru

27

planiranih i utvrđenih tematskih cjelina Programa rada Ustanove, kontinuirano su realizirani u toku godine.

Pored navedenih aktivnosti KJU „Porodično savjetovalište“ je kontinuirano obavljala i sljedeće poslove:

7.1. Aktivnosti Stručnog kolegija KJU „Porodično savjetovalište“

Stručni kolegij KJU „Porodično savjetovalište“, kojeg čine direktor i šefovi odjeljenja Ustanove, redovno je održavao sastanke na kojima su razmatrana sva značajna stručna pitanja iz djelokruga rada Savjetovališta, a posebno:

- kvartalni izvještaji o radu za 2009. godinu;- operacionalizirani programski zadaci, kvartalno, za 2009. godinu;- nacrt Programa rada Ustanove za 2010. godinu,- izmjene i dopune Pravilnika o unutrašnjoj organizaciji i sistematizaciji poslova

KJU „Porodično savjetovalište“;- saradnja Ustanove sa drugim ustanovama u mreži socijalne zaštite, a naročito sa

Disciplinskim centrom za maloljetnike i JU Kantonalnim centrom za socijalni rad, i to u cilju umrežavanja u prevenciji maloljetničke delinkvencije na području općine Centar ;

- organizacija saradnje sa osnovnim i srednjim školama na području Kantona Sarajevo.

Pored navedenih aktivnosti, Stručni kolegij je na održanim sastancima razmatrao pitanja koja se odnose na unapređenje rada, materijalne i druge uslove rada, kadrovska pitanja te ostala pitanja koja su značajna za funkcionisanje Ustanove i za koja je ocijenjena potreba razmatranja na sastancima Kolegija.

U svom radu Kolegij je redovno donosio odgovarajuće zaključke koji su, u zavisnosti od predmeta zaključaka, dostavljani organizacionim jedinicima na realizaciju.

7.2. Supervizija

U odjeljenju za savjetodavno-terapeutski rad su realizovane supervizijske sesije na nivou razvojno-integrativne supervizije. Superviziju je vodila vanjska saradnica, Nermina Vehabović-Rudež.

Cilj ove akivnosti je bio očuvanje i razvoj profesionalnih kapaciteta stručnih saradnika u savjetodavno-terapeutskom radu.

Supervizija se odvijala kontinuirano, dva puta mjesečno u trajanju od 90 minuta.

28

7.3.Intervizija

U timu za brak i porodicu i timu za djecu i adolescente je kontinuirano, a najmanje jedanput sedmično, provođena intervizija slučajeva u radu.

U petnaestodnevnim terminima je realizovana odjeljenska intervizija slučajeva u tretmanskom procesu i trijažnoj proceduri.

Intervizijska aktivnost se realizovala s ciljem razmjene iskustava u radu i kvalitete samog procesa savjetodavno-terapeutskog rada kroz pregled i evaluaciju urađenog, te ideja o tome kako efikasno postići postavljene tretmanske ciljeve, odnosno razriješiti eventualne kontratransferne poteškoće, te dati prostor debrifingu terapeuta.

Facilitatori timske intervizije su bili koordinatori timova, a odjeljenske stručni saradnici čiji su slučajevi intervizirani i Šef Odjeljenja.

7.4. Timski sastanci Odjeljenja za razvojno-istraživačke i promotivne poslove

Tokom 2009. godine u Odjeljenju za razvojno-istraživačke i promotivne poslove redovno su održavani Timski sastanci na kojima se provodilo sedmično planiranje i analiziranje urađenih aktivnosti, dinamika realizacije programskih zadataka zadataka, a po potrebi su održavani i tematski sastanci na kojima se vršilo stručno postavljanje i usaglašavanje novih istraživačkih projekata, instrumenata, kao i drugog potrebnog konsultovanja u radu.

VIII PREGLED UNUTRAŠNJE ORGANIZACIJE, KADROVSKE I MATERIJALNE OSPOSOBLJENOSTI

Pravilnikom o unutrašnjoj organizaciji i sistematizaciji poslova KJU „Porodično savjetovalište“ sistematizovano je ukupno 29 radnih mijesta (24 VSS, 3 SSS, 1 KV i 1 NK) i to:

- u Odjeljenju za savjetodavno-terapeutski rad predviđeno je ukupno 16 radnih mijesta;

- u Odjeljenju za razvojno - istraživačke i promotivne poslove predviđeno je ukupno 7 radnih mijesta;

- na poslovima sistematizovanim izvan organizacionih jedinica predviđeno je 5 radnih mijesta i

- 1 izvršilac na radnom mjestu direktora Ustanove.

29

U skladu sa normativnim aktima Ustanove, u dosadašnjem periodu popunjeno je ukupno 20 radnih mijesta u organizacionoj strukturi Porodičnog savjetovališta i to:

- u Odjeljenju za savjetodavno-terapeutski rad popunjeno je ukupno 10 radnih mijesta kako slijedi: šef Odjeljenja, 2 stručna savjetnika-koordinatora tima, 3 viša stručna saradnika za savjetovališni rad i 4 stručna saradnika za savjetovališni rad;

- u Odjeljenju za razvojno - istraživačke i promotivne poslove popunjeno je ukupno 5 radnih mijesta kako slijedi: šef Odjeljenja, 1 stručni saradnik za promotivne i propagandne poslove, 2 stručna saradnika za istraživačke poslove i 1 referent za informatiku i statistiku;

- na poslovima sistematizovanim izvan organizacionih jedinica popunjena su ukupno 4 radna mjesta kako slijedi: viši stručni saradnik za pravne, opšte i kadrovske poslove; viši referent za finansije; tehnički sekretar; vozač putničkog vozila – domar i

- radno mjesto direktora Ustanove.

Što se tiče zastupljene spolne strukture zaposlenika KJU „Porodično savjetovalište“, u radnom odnosu u Ustanovi se nalazi 5 muškaraca i 15 žena.

Rad u Odjeljenju za savjetodavne-terapeutske poslove organizovan je i provodi se u 2 tima i to u Timu za brak i porodicu i Timu za djecu i adolescente.

Na stručnim poslovima, u smislu bazične djelatnosti koje obavlja Savjetovalište, radno je angažovano 15 zaposlenika (dipl. socijalni radnik, dipl. psiholog, prof. pedagogije, prof.pedagogije i psihologije i prof. filozofije i sociologije).

Zaposlenici u Odjeljenju za savjetodavno terapeutski rad, pored znanja iz bazičnih profesija, posjeduju i certificirana znanja, vještine i tehnike savjetovališnog i terapeutskog rada.

Po pitanju materijalne osposobljenosti za rad, za obavljanje utvrđene djelatnosti Kantonalna javna ustanova „Porodično savjetovalište“ raspolaže finansijskim sredstvima odobrenim iz Budžeta Kantona Sarajevo, te manjim dijelom vlastitih sredstava koja se isključivo usmjeravaju u obrazovanje kadrova. S tim u vezi, realizacija svih aktivnosti Ustanove odvija se u skladu sa raspoloživim iznosom finansijskih sredstava za pojedine namjene, a o čemu je, za 2009. godinu, dat detaljan prikaz u Izvještaju o finansijskom poslovanju Ustanove koji se nalazi u prilogu ovog izvještaja. Kantonalna javna ustanova „Porodično savjetovalište“ inače obavlja svoju djelatnost u iznajmljenom prostoru površine 200 m2. Radni prostor opremljen je određenim sredstvima za rad odnosno kancelarijskim namještajem, materijalima te ostalom

30

opremom, međutim, kako su radne prostorije Ustanove znatno skučene, samim tim je i limitirana njihova opremljenost adekvatnim sredstvima i uslovima za rad.

Što se tiče popunjavanja upražnjenih radnih mijesta, iako trenutno postoji potreba za angažovanjem kadrova na pojedinim poslovima, isto je prolongirano obzirom da je zapošljavanje novih kadrova uslovljeno prvenstveno iznosom finansijskih sredstava odobrenih za ove namjene, a također i radnim prostorom u kojem Ustanova obavlja djelatnost.

IX SARADNJA U MREŽI

U toku 2009. godine KJU „Porodično savjetovalište“ ja nastavila saradnju sa organizacijama i institucijama u mreži psiho-socijalne zaštite, te drugim organizacijama vladinog i nevladinog sektora, a na planu stručno-profesionalnog povezivanja i definisanja zajedničkih aktivnosti.

Međusobna saradnja sa institucijama odgojno-obrazovnog sistema, a posebno sa Prosvjetno-pedagoškim zavodom Kantona Sarajevo, podrazumijevala je najvećim dijelom aktivnosti u oblasti primarne prevencije sa fokusom na prevenciju maloljetničke delinkvencije.

Službe socijalne zaštite JU Kantonalnog centra za socijalni rad, JU Disciplinskog centra za maloljetnike i KJU „Porodično savjetovalište“ kontinuirano su sarađivali u području savjetodavno-terapeutskog rada, gdje su korisnici usluga, prema stručnim procjenama, bili upućivani iz ovih službi u Savjetovalište, i obratno, uz istovremenu razmjenu stručnih mišljenja profesionalaca službi socijalne zaštite i Savjetovališta. Kada je u pitanju nevladin sektor, pored ostalog, ističe se saradnja sa Fondacijom loklane demokratije, UG „Narko-ne“, Omladinskom informativnom agencijom, SOS Kinderdorfom i sl. Konkretne aktivnosti u okviru saradnje KJU „Porodično savjetovalište“ sa drugim institucijama detaljno su prikazani u tematskom dijelu Izvještaja pod tačkom 3.6.

PREDSJEDNIK UPRAVNOG ODBORA

Besim Krupalija

31

DIREKTOR

Mustafa Ćorić

32