bites žurnāls bruno nr. 7 (ru)
DESCRIPTION
Bites žurnāls Bruno nr. 7 (ru)TRANSCRIPT
МОЯ УЛИТКАНе кошка, не собака,не попугай и не хомяк.Домашняя живность Саниты Рупкусиз Бауски – улитка!
Здесь Ты найдешь информацию об услугах Bite!N
r.7 0
3/20
13
К ВЕСНЕ ГОТОВЫ!Обновляем телефончики, балуем себя и окунаемся в весну. Витамины на подоконнике и оладьи из одуванчиков!
БЕСПЛАТНО!
ВЕСЕННИЕ ПРИКЛЮЧЕНИЯЧерпаем адреналин –на джипах по бездорожью, галопом по Латвии, на байдарке по ночному центру Риги!
ВЕСЕННИЕ ПРИКЛЮЧЕНИЯ
МОЯдОМАшНЯЯ УЛИТКА
Журнал OOO Bruno, Bite Latvija, улица Уриекстес, 2a, Рига, LV-1005, телефон 80001601, эл. почта: [email protected].
Журнал подготовлен:SIA Baltic Communicatin Partners
Как насладиться весной. Весенние заботы ........................................................................................3На выезде. Весенние приключения ......................................................................................................4В гостях у Bitе. Улыбчивые ребята из отдела прямых поставок ................................................10Другая личность. Моя домашняя улитка .......................................................................................... 12Что в моде весной? ....................................................................................................................................16Приложения. Вместо SMS – стильные приложения....................................................................... 18История бизнеса. Экспериментируй с новыми вкусами ............................................................19Буфет. Одуванчики на лужайке и в оладьях ..................................................................................... 20Буфет. Лимонад из березового сока ................................................................................................... 22Подоконник. Заряди батарейки энергией ростков ........................................................................24Улыбнись. Шутки ....................................................................................................................................... 26Пауза. Кроссворды и судоку ................................................................................................................ 28Стиль. Любопытные чехольчики для телефонов ........................................................................... 30
СОдЕРЖАНИЕ
ОдУВАНЧИКИ НА ЛУЖАйКЕ И В ОЛАдьЯх
ЧЕМ зАНИМАЕТСЯ ОТдЕЛ БИзНЕС-КЛИЕНТОВ
Как стать клиентом Bite ...............................................................................................32Покрытие Bite ...............................................................................................................33Тарифные планы ..........................................................................................................34Дополнительные услуги ..............................................................................................35Карта предоплаты Bite .................................................................................................36Мегарадости ................................................................................................................ 37Телефоны ......................................................................................................................38Мобильный интернет ................................................................................................. 40Услуги роуминга ..........................................................................................................42Услуги контроля расходов ..........................................................................................44
Этот журнал издаeт OOO Bite Latvija, а печатает типография Lietuvos Rytas в Вильнюсе (тел. +370 2743733).Журнал можно получить бесплатно во всех салонах Bite. Новый номер выходит 4 раза в год, поэтому, если есть интерес, заглядывай в наши салоны почаще!Выраженные в статьях мнения принадлежат их авторам, и они сами отвечают за точность фактов и предоставленные материалы. Bite принадлежат права на публикацию предоставленных рукописей, иллюстраций и фотографий. Сообщи нам, если захочешь опубликовать какой-нибудь материал или фрагмент из журнала — это возможно, просто сначала нужно спросить у нас разрешения, чтобы и документы были в порядке, и юристы спокойны.
ТЫ – ЛУЧшИй РАБОТНИК ОТдЕЛА БИзНЕС-КЛИЕНТОВ
для Вас?
Рекомендовано
Copyright © 2012 HTC Corporation. All rights reserved.
| Больше развлечений с Xbox музыкой и играми
| Впечатляющая производительность нового двухъядерного процессора
| Уникальный визуальный опыт с Live Tiles и трехмерным дизайном
Oчень легкий Windows Phone с встроенным Beats Audio™
Как гласит народное поверье – чтобы не болела голова, надо при первых раскатах весеннего грома постучать по лбу камнем... Но пусть каждый решает сам – проверять на себе вековую мудрость или поверить предкам на слово... Мы же расскажем о более современных и безопасных идеях встречи прекраснейшего времени года, которыми поделились наши клиенты. Пользуйтесь на здоровье, и пусть весна для всех нас будет зеленой и радостной!
ВЕСЕННИЕ зАБОТЫ
3
Весенние заботы
для Вас?
Рекомендовано
Copyright © 2012 HTC Corporation. All rights reserved.
| Больше развлечений с Xbox музыкой и играми
| Впечатляющая производительность нового двухъядерного процессора
| Уникальный визуальный опыт с Live Tiles и трехмерным дизайном
Oчень легкий Windows Phone с встроенным Beats Audio™
Каждый день выпивать два литра свежего березового сока
Гоняться за бабочками и заливисто хохотать
Промокнуть до нитки
под первым теплым
весенним дождем
Надеть любимую юбочку, кеды и гулять по весенним улицам
Открыть в саду шашлычный сезон
Купить, наконец,
велосипед и ездить на
работу в юбке
Сидеть в солнечных очках
на скамейке и радоваться
первым листочкам,
травинкам и цветочкам
Как только сойдет снег, искать в саду подснежники и крокусы
Когда сходит снег и из спячки выходят медведи и суслики, нас тоже куда-то тянет, хочется чего-то нового, душа жаждет приключений. Кто-то сеет редиску, кто-то примеряет кроссовки или сдувает пыль с велика. Если никаких планов на выходные нет, есть смысл обдумать одну из этих идей. Мы испытали их лично и заявляем со всей ответственностью, что о потраченном зря времени жалеть не придется!
Занятие это бодрящее и закаляющее. Родители часто берут с собой детей, но надо помнить, что протрясет основательно, это ведь не автобан! Одна машина берет трех пассажиров, но интереснее ехать караваном из двух-трех машин, чтоб в случае чего было кому помочь и подбодрить. За рулем всегда опытный водитель, на бездорожье чувствующий себя как рыба в воде. Если есть
желание и свой джип, в клубах 4x4 можно договориться и об индивидуальном обучении.
Время поездки может быть разным, но не меньше двух-
трех часов. Можно совершить автопробег с ночевкой – в палатках или более комфортных условиях, кому как больше нравится. Маршруты заранее проработаны и
ВЕСЕННИЕ ПРИКЛЮЧЕНИЯ
На выезде
4
В ГРЯзИ ПО УшИ НА 4x4
Поездка на тюнингованном джипе по раздолбанным лесным дорогам с форсированием речушек и оврагов гарантирует хороший заряд адреналина или как минимум новые пейзажи в непривычном ракурсе. При этом вовсе не надо гробить свою тачку по буеракам и быть гонщиком кэмел-трофи. Для организации индивидуальных или групповых поездок существуют офф-роуд клубы со специально обученными людьми и своей техникой. Остается лишь оформить заказ, надеть любимые резиновые сапоги и пристегнуться! Если в салоне будет скучновато, можешь добавить экстрима – вылезать из машины, толкать, тянуть из трясины, мостить гати и заниматься прочими делами для настоящих мачо, рассказывает Андрис Ванагс из клуба джип-сафари 4x4 klubs.
«Offroad означает езду по бездорожью. Я ездил весной
и осенью, перемазался по уши – по лесным дорогам
джип плыл в море грязи. Приключения, бурные эмоции
и адреналин гарантированы даже на малой скорости –
временами машина ползла с горы чуть ли не под прямым
углом и погружалась в воду до дверных ручек.»
Янис из Валмиеры
освоены, вариантов немерено – в Курземе больше водоемов и болотистых мест, в Видземе интересный гористый рельеф, но при желании можно съездить в любой уголок Латвии.
5
ПЕРЕд ПОЕздКОй
o Оговори с шофером степень экстрима – одну и ту же лужу можно ласточкой пролететь, а можно и по уши застрять. Если хочешь испытать себя и как следует перепачкаться – получишь по полной программе.
o Оденься по погоде, прихвати с собой, во что переодеться, если собираешься лезть в воду и грязь. На ноги,
естественно, что-нибудь прочное и непромокаемое типа армейских ботинок или резиновых сапог.
o Необходимая экипировка и аптечка будут на месте, можешь прихватить с собой пару бутеров и термос с чаем, а если совсем уж лень – договорись о еде с организаторами.
Развлечение для всех – родители берут с собой детей
За рулем всегда сидит опытный, привычный к бездорожью водитель
Фот
о из
лич
ного
арх
ива
Для опытного наездника настоящим вызовом станет многодневный верховой поход по заповеднику Слитере, национальному парку Гауя или природному парку Лиласте. В теплые месяцы года подобные туры организуются часто. Даже для тех, кто впервые видит живую лошадь, такой поход не будет невыполнимой миссией, просто надо посерьезнее подготовиться – недельку-другую походить на курсы и освоить основы верховой езды. Тут важно учитывать, что это основательная встряска для
Если Тебе нравятся животные и природа, непременно стоит совершить верховую прогулку. В выходные можно отправиться в Адажи, где ждут своих наездников Арабеска, Габриэлла, Велма и другие обитатели конюшни Adventure Ride. Ричард Фомратс, соавтор идеи и руководитель Adventure Ride, рассказывает о верховых прогулках и походах!
тела – задействуются те мышцы, о которых Ты раньше и не подозревал. Есть варианты и попроще – например, трехчасовая прогулка верхом по окрестным лесам. Первый час уходит на обучение и знакомство с лошадью. Инструктор тем временем, внимательно за Тобой понаблюдав, выберет
На выезде
6
ВЕРхОВАЯ ПРОГУЛКА
Даже без опыта общения с лошадьми этот поход не станет невыполнимой миссией
подходящего скакуна. А потом начинаются приключения! Латвийская природа удивительна – это говорят не только инструкторы приключенческого туризма, но и бесчисленные иностранные гости, приходящие в восторг от наших девственных лесов и пустынных пляжей. Верхом на лошади можно попасть туда,
«Как-то раз одна мадам из Франции, увидев наше пустынное
Курземское взморье, со слезами на глазах призналась, что
такое чудо природы наблюдает впервые, но никому про это
не расскажет, чтобы не набежала толпа и не испортила всю
малину. Еще один турист, объездивший весь мир, назвал
Латвию крупнейшим заповедником мира – вот такая у нас,
оказывается, природа. А для нас – ничего особенного!»
Роберт из Риги
7
ПЕРЕд ПОЕздКОй
o Удобная одежда по погоде обязательна! Надень сапоги или туфли с нескользящей подошвой и никаких джинсов – в седле в них очень некомфортно. Каскетку выдадут на месте.
o Если хочешь, можешь прихватить с собой морковку или яблоко
для лошади. Перед тем как скармливать лакомство, обязательно спроси разрешения у инструктора. Лошадь не человек – ей что попало давать нельзя.
o В сопровождении родителей дети допускаются к лошадям
с 16 лет, самостоятельно – с 18 лет.
куда не добраться пешком или на велосипеде, и увидеть совсем другую, незнакомую Латвию. Если удастся подбить на это дело друзей, можно организовать конный поход группой от двух до шести человек в сопровождении знающего проводника. Он поможет в случае чего, а заодно проследит, чтобы какой-нибудь всадник без головы не сгинул по пути вместе с лошадью. А если Ты один, можешь присоединиться к одной из групп и завести новых друзей.
Фот
о из
лич
ного
арх
ива
Многие об этом забывают, но Рига вообще-то стоит на воде. Почему бы не прокатиться на байдарке-двойке по Рижскому каналу, вокруг островов на Даугаве или до Киш-озера? Грести байдарочными веслами нетрудно, но некоторая сноровка все-таки нужна. Поэтому, если нет опыта, начать лучше с пары часов катания по Рижскому каналу, почувствовать лодку, весла, добиться синхронности с напарником, и уже потом покорять дальние дистанции. Путь до Киш-озера займет пять часов, вокруг рижских островов примерно на
час меньше. Маршруты можно варьировать в зависимости от желания, причаливать к берегу. Отличное место для отдыха и пикника – Закюсала. Сидишь на окруженной лесом лужайке и любуешься через реку городским ландшафтом.
Очень популярно катание на лодке по ночному Рижскому каналу. На каждую лодку и каждого члена экипажа крепятся фонарики, чтобы в темноте тебя видели другие и Ты сам видел, куда плывешь.
Очень живописно выглядят освещенные мосты через канал, город фантастически смотрится в непривычном ракурсе, впечатления от поездки слегка острые и незабываемые.
В теплое время года вечером рабочего дня можно устроить в Риге городскую охоту, когда команды из 3–4 человек, передвигаясь пешком, на велосипедах или лодках, ищут определенные контрольные точки, где надо сфотографироваться или
Выходные в городе тоже не провальный вариант. Кто ищет, тот и в каменных джунглях всегда найдет, где побродить, побегать или вдоволь покрутить педали. Можно, конечно, и в кино сходить, но как-то неохота пялиться на экран, когда за стеной бушует апрель и хочется чего-то необычного. О возможностях активного отдыха в Риге рассказывает Марис Лаздиньш, главный в команде по организации приключений Lūzumpunkts.
На выезде
8
ОСТАВшИСь В ГОРОдЕ
«Меня поразило, что по Рижскому каналу можно
плавать на байдарке. Не думала, что это такое
классное приключение! Мы с мужем и другими
энтузиастами, вспотев, гребли в самом центре города,
где обычно ходишь на каблучках и в костюмчике.
Этим летом обязательно поплывем ночью!»
Эвия из Риги
выполнить какую-то задачу, за что начисляются очки.
Собрав человек пятнадцать друзей, можно устроить городскую охоту в любом городе Латвии. Этим летом можно будет попробовать совершенно новую стратегическую игру, где действие разворачивается одновременно в реале и виртуале. С помощью смартфонов и планшетников игроки ориентируются в городской среде, а в виртуале строят объекты и меряются стратегическими талантами.
9
ПЕРЕд ПОЕздКОй
o Возьми с собой смену сухой одежды и будь готов активно трудиться – спускать лодку на воду, грести. Организаторы дадут непромокаемый пакет для вещей, а объемистые сумки можно оставить в камере хранения.
o Если чувствуешь себя
неуверенно на воде, закажи поездку с сопровождающим.
o На лодочные маршруты записываться надо как минимум за три дня, а если как-то по особенному захочет прокатиться дружный коллектив – то за пару недель.
Фот
о из
лич
ного
арх
ива
Хочешь стать клиентом Bite, но нет времени сходить в салон Bite? Если Ты очень занят или живешь слишком далеко от нас, свяжись с отделом прямой доставки, и Тебе обязательно поможет кто-то из этой улыбчивой компании. Знакомься!
В ГОСТЯх У BitЕ
В гостях
10
Мартиньш АтварсМартиньш готовит умопомрачительно вкусный соус-болоньезе, но сам больше налегает на сладкое. В свободное время гоняет на велосипеде и ходит в кино.
Мартс ЯуношансКак и всякий нормальный парень, Мартс увлекается машинами и рыбалкой. Ловит на донку сомов, лещей и карпов, потом ломает голову, кому их отдать, так как сам возиться с рыбой не любит. Воспитывает пеструю крольчиху Альпину и ценит хорошие шутки.
Янис ОзолкаяПатриот Bite, ударно трудится здесь уже шестой год. С нетерпением ждет лета, чтобы заняться любимыми делами – дайвингом, скалолазанием и спуском по бурным горным рекам. Рихардс Клявиньш
Свободное время Рихардс проводит под капотом любимой тачки и на дрифт-трассах. Пока в качестве зрителя, но скоро собирается выписывать восьмерки сам.
11
Ирена ДилявкаИрена растит прелестную дочку Денизу, а в свободное время занимается дайвингом. Не боится нырять с аквалангом в свинцовые воды Балтики, но вообще-то предпочитает красоты рифов Красного моря. Обожает острую еду и дары моря.
Янис ИвановЯнис с шести лет занимается баскетболом, сейчас играет защитником в клубе “Iecava”. Всегда готов порадовать окружающих черным юморком. Может питаться одними бананами и люто ненавидит зимнюю одежду, от которой бьет током.
Инара СиладиевиняБольшая любительница мороженого. Обожает путешествовать, учить языки и фотографировать. Слетала в Кению, влюбилась в дикий мир саванны, теперь собирается в Австралию. Смелее, Инара, кенгуру уже заждались!
Вячеслав СтрогоновЖить не может без удочки, хотя сам рыбу не ест. Рыбачит где только можно – на море, реках, озерах. Улов, если рядом нет кошки, отпускает на волю.
Кристине БерзиняПосле активных прогулок с верной подружкой Дафной (джек-рассел терьер, девочка) Кристине печет пирожные. Делает это классно и не боится экспериментировать. Ее коронный рецепт – шоколадный фондан.
Кристине БахаОднофамилица великого композитора, Иоганна нашего Себастьяна, некоторое время прожила в Испании и до сих пор бережно хранит воспоминания об этой замечательной теплой стране и ее приветливых жителях. Стихийная путешественница, летом каждую свободную минуту старается проводить у воды.
Латвийские леса и луга, оказываются, кишмя кишат деликатесами. Виноградная улитка приехала к нам в XVI веке вместе с христианскими монахами и рыцарями, оценила местную природу и решила поселиться насовсем. Жареная в масле с пряностями, тушеная или маринованная улитка – царское блюдо. В Латвии это рогатое лакомство выращивают многие десятки питомников. Санита Рупкус из Бауски уже пять лет поставляет улиток гурманам не только Латвии и Европы, но и всего мира. Учрежденное ею Общество производителей виноградных улиток объединяет около 80 питомников, и интерес к этому своеобразному, интересному бизнесу неуклонно растет.
Можно ли считать виноградную улитку домашним животным?
Конечно можно, причем совершенно официально. Именно в таком качестве она фигурирует в базе данных Продовольственно-ветеринарной службы.
Почему вы решили выращивать именно виноградных улиток?
До этого я разводила кроликов, но однажды за неделю целая сотня чем-то заразилась и умерла. Казалось, что с улитками будет проще, и работы с ними действительно меньше. Поначалу представлялось, что дело не особо затратное и хлопотное, но потом оказалось, что этот бизнес не так-то прост.
И насколько это легко или трудно?
Летом работаешь, зимой отдыхаешь, не привязан весь год напролет. В апреле, когда воздух прогреется до 11 градусов тепла, улитки пробуждаются от зимней спячки, вылезают из земли,
МОЯ дОМАшНЯЯ УЛИТКА
Другая личность
12
35-килограммовый мешок такого корма. Еще даем разную муку, например, кукурузную, жмых, а трава постоянно в вольерах растет.
Домашняя улитка отличается по вкусу от дикой?
Мясо выросшей в неволе улитки мягче и чище. Дикая улитка активно впитывает тяжелые металлы, всякую химию. Не случайно питомники располагаются не ближе 200 метров от крупных автодорог. Интересно, что от питания зависит цвет улитки – от моркови она становится оранжевой, от кукурузы желтой, а от муки бледной. Известный повар Мартиньш Ритиньш два года назад брал наших улиток для своего ресторана и признал, что они намного вкуснее собранных в лесу. А уж он-то в этих делах разбирается.
спариваются и откладывают яйца. Тогда и начинается наша работа. Яйцо в земле развивается четыре недели, а товарной кондиции улитка достигает через два года. Все лето улитки растут и кормятся. В начале июля крупные особи отбираются для переработки.
Расскажите о повадках улиток.
В обществе улиток царит суровая иерархия. Большие угнетают маленьких, что очень наглядно видно при кормлении. К насыпанной муке первыми подползают большие. После них на муку могут претендовать подростки, а мелюзга к столу не допускается вообще и перебивается травой.
Бывают у улиток какие-то особые капризы?
Труднее всего их пасти, особенно в дождь, когда
они очень активны. Поэтому по верхнему краю вольера протянут 11-вольтовый электропастух. При попытке к бегству улитка получает электрический разряд и падает обратно. Как-то раз от удара молнии электропастух отключился. Вид был как в фильме ужасов – улитки ломанулись на волю и за десять минут расползлись так, что рабочим пришлось их три дня отлавливать.
Чем питаются улитки?
Жутко прожорливые твари – сколько дашь, столько съедят. В вольерах стоят кормушки, куда мы насыпаем специальный сухой корм. В его состав входят рапс, пшеничная мука, соя, подсолнечник, кальций, микроэлементы и витамины. На один гектар, где обитают 10-15 тонн улиток, каждый день уходит внушительный
13
Среди улиток царит жесткая иерархия! Большие угнетают маленьких, особенно за обеденным столом
Фот
о из
лич
ного
арх
ива
Другая личность
14
Вы сами, наверное, едите улиток три раза в день?
Нет, что вы, обычно готовим на праздники, для гостей или туристов, приезжающих посмотреть на наш питомник. У улиток специфический вкус, их надо уметь готовить. Я обжариваю их в сливочном масле и подаю теплыми с белым хлебом. Очень хороши улитки в томатной подливе. Главное не перетушить, чтобы мясо не стало жестким. А вообще из мяса улиток готовят около ста блюд.
Куда деваются выращенные в Латвии улитки?
Большая часть уезжает во Францию, где улиток едят в невероятных количествах и по весне ощущается дефицит. Французские рестораны в год потребляют 35 000 тонн этого деликатеса. Для сравнения –
все питомники Латвии в общей сложности за прошлый год вырастили 35 тонн улиток. Спрос есть и в других странах Европы, только успевай выращивать.
А как относится к непривычному деликатесу латвийский потребитель?
Уже распробовал и потихоньку втягивается. Немцы тоже когда-то не ели, а теперь только подавай.
Что особенного в мясе улитки?
Оно очень полезное, сытное, богато белком, жирными кислотами омега-3 и омега-6. Врачи рекомендуют их при сердечно-сосудистых заболеваниях. Доводилось слышать, что по протеину шесть виноградных улиток заменяют полтора килограмма говядины. После трех филе есть не хочется целый день.
Кто-то читает и думает – этот бизнес как для меня создан. С чего начать?
Советую попробовать на площади порядка 300 квадратных метров. Понадобится 100 кг улиток или семенного материала. Предстоит оборудовать вольеры высотой около полуметра, накрыть их сеткой, пустить поверху ток. В моем питомнике, например, на площади 0,8 гектара 21 вольер по 700 кг улиток в каждом. В сезон кто-то обязательно должен все время присматривать за улитками. Нельзя работать в Риге и рассчитывать, что улитки в деревне вырастут сами по себе.
Бывают ли от улиток сюрпризы?
Всякое случается, всего не предусмотришь. Взять, например, прошлый год, когда
15
o Еще древние римляне для придания мясу особого аромата и вкуса откармливали виноградных улиток особыми травами.
o На территорию Латвию виноградные улитки ввезены в XV-XVI вв.
o Их можно назвать спутниками христианских монахов и рыцарей. Поначалу улиток выращивали в монастырских садах, использовали в снадобьях, ели в пасхальный пост. Со временем улитка вырвалась на волю и стала полноправной частью латвийской фауны.
o Улитки чаще встречаются в Земгале, Курземе, Латгалии и Рижском районе, реже – в Видземе. В Латвии живут 30 видов виноградных улиток (пестрые, садовые, березовые и пр.). Промысловое значение имеет только парковая виноградная улитка.
o У виноградных улиток раковина закручена вправо, но среди нескольких тысяч особей попадаются экземпляры «с левой резьбой». Такие уникумы носят гордое звание «короля улиток».
Источник: gliemji.daba.lv
ПАРКОВАЯ ВИНОГРАдНАЯ УЛИТКА (Helix pomatia)
из-за теплой зимы улитки вовремя не впали в спячку, а потом резко ударили морозы, и примерно половина улиток в питомниках погибла. Я потеряла шесть тонн, собирала по полю пустые «домики». Если земля недостаточно мягкая, улитки хуже размножаются – им некуда откладывать яйца. Массовую гибель улиток могут вызвать химикаты, пестициды. Вот у меня сосед решил протравить свекольное поле от сорняков. Что тут скажешь – имеет право. А у меня полторы тонны трупиков образовалось.
Как перерабатывают улиток?
Это простой и очень гуманный процесс. Улитки укладываются в ящики, кормление прекращается и отводится четыре дня на очистку. Еще через шесть дней
улитки засыпают, втягиваются в «домики» и закрывают вход пленкой. Чистые, уснувшие улитки, поварившись в кипятке, легко выскальзывают из раковины. После отделения
внутренних органов еще одна проварка для очистки от слизи. Добавляются специи, и филе готово. Дальше уже каждый решает сам – жарить или мариновать.
Весна – самое время распрощаться со всем серым, мрачным, скучным и попробовать что-то новенькое – чтобы жизнь стала вкуснее, ароматнее, радостнее, чтобы все кругом кипело и бурлило. Хочешь узнать, что нынче в моде, а что безнадежно устарело, чтобы весна Тебя не застала врасплох?
:) ПОдРУМЯНЕННЫЕ ВЕСЕННИМ СОЛНцЕМ щЕКИ :( Загар в солярии
iN/oUtВесенний стиль
16
:) шАМПАНСКОЕ Из БЕРЕзОВОГО СОКА:( Гамбургер с двойным
майонезом
:) ЛИЧНОЕ УЧАСТИЕ В СОБЫТИЯх:( Скачивание
фильмов и музыки
:) БЕСПЛАТНЫй КОНТРОЛь ТЕЛЕфОННЫх РАСхОдОВ :( Платный
определитель номера
:) ВЕЛОСИПЕд И ВЕТЕР В ВОЛОСАх:( Сидение в пробке
17
:) ПИКНИК НА СОЛНЕЧНОй ЛУЖАйКЕ:( Свет галогенных ламп в
кафе и клубах
:) фОТОКАМЕРА МОБИЛьНОГО ТЕЛЕфОНА:( Фотоаппарат-мыльница
:) ПРОБЕЖКА ПО СВЕЖЕМУ ВОздУхУ:( Тренировка в
душном спортзале
:) toUcHscreeN НА ТЕЛЕфОНЕ РУЛИТ:( Кнопки ушли в прошлое
:) ЭНЕРГИЯ ВЕСНЫ И МОЛОдОй зЕЛЕНИ:( Кофе и энергетические
напитки
:) ГРАМОТНО ВЫБРАТь ТАРИфНЫй ПЛАН И ПЛАНИРОВАТь РАСхОдЫ НА МОБИЛьНУЮ СВЯзь:( С ужасом ждать счета от
мобильного оператора и удивляться, почему опять
так дорого
Сейчас, когда едва ли не каждый телефон имеет доступ к интернету, а мегабайты включены во все тарифные планы Bite, поставь крест на изживших себя, совершенно не стильных SMS! Шагай в ногу со временем и вместо старомодных текстовых сообщений используй для общения с друзьями современные, быстрые и удобные приложения-мессенджеры!
Загрузи приложение, подключи, впиши свой номер и все – никакой регистрации. WhatsApp сразу проверит Твои контакты и покажет всех друзей, уже пользующихся этим мессенджером. И их будет немало. WhatsApp пересылает текстовые сообщения вместе со смайликами, фотографиями, местоположением и другим контентом. С SMS даже сравнивать как-то неловко, правда? Попробуй!
FaceBook messeNger Если Ты активный пользователь Facebook и Твои ближайшие друзья тоже там, Тебе понравится это приложение. С ним Ты будешь иметь доступ к письмам/чату Facebook независимо от места и времени. Твой друг может быть у компьютера, а Ты с телефоном – в троллейбусе. Потом, возвратившись домой, Ты без проблем сможешь продолжить переписку с компьютера. Просто и удобно!
ViBer : Free calls & messages
Если Тебя чем-то не устраивают первые два приложения, попробуй Viber. С ним тоже все просто – для подключения достаточно вписать свой номер телефона, и все Твои друзья, пользователи Viber, будут тут же автоматически найдены. Viber позволяет не только переписываться, но и звонить.
ИСПОЛьзУй ВМЕСТО sms СТИЛьНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
18
Приложения
ПОзНАКОМьСЯ ТРЕМЯ САМЫМИ ПОПУЛЯРНЫМИ!
Достижения наших клиентов – это и наши достижения. На этот раз мы хотим рассказать о предприятии OOO «Rāmkalni Serviss». Фирма работает под Сигулдой и производит из натуральных латвийских продуктов домашнее мороженое, мясные копчености по дедовским рецептам, пельмени ручной лепки и, разумеется, разноцветные и полезные цукаты из крупноплодной клюквы, черники, черной смородины, яблок, тыквы, цидонии и даже ревеня. «Объединяя традиции с экспериментами, мы создаем новые, уникальные продукты», – с гордостью рассказывает представитель предприятия Каспар Тимерманис.
Где вы берете рецепты, черпаете новые идеи?
Мы много ездим по свету. Идея цукатов, например, мы подсмотрели как раз в одном из путешествий. Но все же настоящий и неповторимый вкус обеспечивают наши технологии. Мы высоко ценим традиции. Значительная часть нашего персонала в свое время работала в ресторане «Sēnīte». Ресторан славился великолепной кухней, и мы не хотим эти вкусовые ощущения потерять.
Вы экспериментируете и создаете необычные продукты?
Экспериментируем непрерывно, но стараемся не увлекаться. Вариации начинки пельменей, вкусов мороженого, цукатов можно придумывать до бесконечности. Мы пытались делать цукаты из овощей, но в сравнении с фруктами и ягодами получается не то. Важно придерживаться
ЭКСПЕРИМЕНТИРУй С НОВЫМИ ВКУСАМИ!
19
Бизнес-история
проверенных ценностей. Люди в Латвии довольно консервативны. Например, поначалу покупатели настороженно восприняли цукаты из тыквы, но постепенно распробовали. Уникальным продуктом является наша пастила из фруктовой массы и яичного белка – настоящие фруктовые чипсы как заменитель конфет.
Есть ли у «Rāmkalni» какой-то фирменный секретный рецепт?
Наш метод копчения кур. Маринад мы готовим только
из натуральных продуктов, выдерживаем в нем кур несколько суток, коптим пять часов в печах на зеленых ольховых дровах. Никаких добавок, усилителей вкуса, искусственных дымов, исключительно ручная работа.
Как лично Вы относитесь к поварскому искусству?
Люблю готовить мясо, шашлык на природе с видом на Гаую у нас в Рамкални. Я даже учился правильно готовить стейк в Латвийском стейк-клубе. Мясо надо жарить так, чтобы даже у вегетарианцев текли слюнки!
Весна, пожалуй, самое чудесное время года. Когда пробуждается природа, все распускается и цветет, хочется приготовить и подать на стол что-то новое и оригинальное. Если идея съедобных цветов вас не смущает, то весной самое время попробовать! Оказывается, что из первых весенних одуванчиков получаются не только вкусные, но и очень полезные оладьи. Рецепт подготовлен при сотрудничестве с baltictaste.lv
ТЕПЕРь САМ РЕцЕПТ:
o Моем одуванчики в горячей воде и подсушиваем. Оставляем короткий черешок.
o Взбиваем в миске яйцо с молоком, добавляем стакан муки и щепотку соли. Для сладости можно добавить кленовый сироп или немного меда. Если надо, подливаем еще молока, чтобы тесто было не слишком густым, и готово.
o Наливаем на сковороду оливковое масло и ставим на средний огонь.
o Берем одуванчики за черешок
ОдУВАНЧИКИ – НЕ ТОЛьКО НА ЛУЖАйКЕ,НО И В ОЛАдьЯх
Буфет
20
лепестками вниз, обмакиваем в тесто и кладем на сковороду. Следим, чтобы все лепестки были обильно смочены тестом.
o Переворачиваем одуванчики и хорошенько подрумяниваем со всех сторон.
o Готовые одуванчики выкладываем на бумажное полотенце, чтобы стекло лишнее масло.
Итак, дожидаемся солнечного дня и идем на лужайку собирать одуванчики. Срываем только раскрывшиеся на солнце цветы и прямо тут же сдуваем с них букашек и соринки.
o Подаем оладьи с медом, кленовым сиропом или сахаром.
Из оставшихся стеблей и лепестков можно заварить чай и запивать им оладьи. Этот чай обладает целебными свойствами – помогает бороться с депрессией, избавляет от головной, менструальной боли, боли в спине и животе.
1 2
3
21
Буфет
22
Березовый сок – предвестник весны! Истосковавшись по первым зеленым листочкам, мы идем в лес (или на ближайший рынок) за березовым соком и именно в этот миг пронзительно ощущаем, что весна вот-вот нагрянет! Сок можно пить чистым, можно добавить изюм или веточки черной смородины – у каждой семьи наверняка найдется свой рецепт. Можно придумать и оригинальный коктейль на березовом соке, чтобы поднять бокал на первом весеннем пикнике. Мы же выбираем вкусный, освежающий лимонад из березового сока! Рецепт подготовлен при сотрудничестве с baltictaste.lv
ЛИМОНАдИз БЕРЕзОВОГО СОКА
Ингредиенты:
o 2,5 л березового сокаo 8 столовых ложек сахараo 3 лимонаo 14–16 кусочков льда
Рецепт:
o Вымыть и нарезать лимоны дольками
o Дольки лимона уложить в миску и засыпать сахаром
o Вилкой размять лимоны с сахаром до появления сока и оставить на 15 мин.
o Полученную массу переложить в банку, залить березовым соком, тщательно перемешать и дать отстояться 2 часа
ЛИМОНАд Из БЕРЕзОВОГО
СОКА ГОТОВ. ПЕРЕЛЕй
НАПИТОК В КУВшИН,
дОБАВь ЛЕд ИЛИ
МОРОЖЕНЫЕ ЯГОдЫ И
ПЕй НА здОРОВьЕ!
1
2
3
После долгой зимы «сели батарейки»? Попробуй подзарядиться энергией проросших семян. Для этого не требуется диплом садовника – легко и просто прорастив семена на собственном подоконнике, Ты получишь мощное средство для весеннего очищения организма – зеленые побеги придадут силы, выведут накопившиеся за зиму шлаки, улучшат состав крови, укрепят и омолодят клетки. Не нужно ни чернозема, ни лейки – чуточку терпения, и экологический урожай гарантирован всего через несколько дней.
ПОЧЕМУ ПРОРoщЕННОЕ = ПОЛЕзНОЕ?
Семена и проростки можно сравнить с бомбой, начи-ненной микроэлементами и витаминами. В них сконцен-трирована вся необходимая будущему растению сила. В процессе проращивания содержание витаминов групп В и С в зернах и побегах уве-личивается до 300%. Фрукты и овощи прошлогоднего урожая, перезимовавшие в хранилищах и на полках магазинов, теряют практиче-ски всю свою питательную ценность, поэтому весной
пророщенные зерна поистине бесценны для поддержки из-нуренного зимой организма.
ЧТО ПРОРАщИВАТь?
Для проращивания прекрасно подходят кресс-салат, люцер-на, руккола, горчица, редис, подсолнечник, клевер, бобы и множество других куль-тур – есть из чего выбирать. Предпочтительнее, разумеет-ся, быстро прорастающие и приятные на вкус семена. Китайская фасоль. Очень скоро, через 2–4 дня появля-ются проростки с приятным, нравящимся детям вкусом. Их можно добавлять в супы, пасты, салаты и другие блюда. Богатый источник белков, клейковины и микроэлементов (магния, железа, кальция).
Люцерна – прекрасный анти-оксидант, настоящий кладезь витаминов и микроэлементов, понижающий уровень «плохо-го» холестерина. Проростки люцерны имеют нежный вкус, их добавляют к фруктовым салатам и пр.Любителям острого подойдут горчичные семена, содержа-щие не только минеральные вещества, но и очень нужные организму жирные кислоты омега-3. Их проращивают 9–10 дней, до появления зе-леных листочков, придающих приятную пикантность сала-там, бутербродам и другим блюдам.Помни, что нельзя проращи-вать для еды протравленные семена из магазинов для са-доводов – лучше покупать их в экомагазинах. Чтобы побеги
зАРЯдИ БАТАРЕйКИ ЭНЕРГИЕй зЕЛЕНЫх РОСТКОВ!
Подоконник
24
не теряли ценности, важно до-бавлять их в блюда уже после термической обработки.
НЕ СЛИшКОМ ЛИ СЛОЖНО?
Нет, если следовать простей-шим правилам. Перед тем как проращивать, семена надо про-мыть, замочить в воде на 8–12 часов, воду слить, семена засы-пать в банку и накрыть легкой тканью или рассыпать тонким слоем на выстланный влажной тканью поднос или блюдо. Банку не закрывать крышкой, чтобы не образовалась плесень. Помещенные в банку семена 1–2 раза в день промывать прохладной водой, слегка под-сушивать и укладывать обратно в банку. Ткань под семенами постоянно должна быть слегка влажной. Через несколько дней жди первых ростков.
АЛьТЕРНАТИВА – зЕЛЕНЫЕ КОКТЕйЛИ
Если проращивание зерен все же кажется слишком хлопотным, для встряски организма есть и другие способы. Ударную дозу витаминов могут обеспечить зеленые коктейли. Не нужно ни сеять, ни поливать! Понадобится только блендер, а в качестве ингредиентов подойдут любые фрукты, овощи, пряности и зелень. Соотношение фруктов и зелени – примерно 60 на 40. Рецепты могут быть самыми разнообразными. К приготов-лению коктейля можно подойти очень творчески и использовать все, что нравится или отыщется в холодильнике. Если хочется чего-то более изысканного на вкус, попробуйте рецепты, рекомендованные поваром ре-сторана сыроедения Raw Garden Дависом Дуделисом.
25
Рецепты зеленых коктейлей
(стакан 400 мл). Взбить в блендере и немедленно выпить.
o Яблочный сок 200 млo Черенок сельдерея 1 шт.o Шпинат, пучокo Сок лайма, немногоo Апельсин, 1 шт.o Лед
o Банан 1/2o Авокадо (спелый/мягкий) 1/2o Шпинат/свекольная ботва,
пучокo Ананас 50 гo Вода по потребностиo Сироп агавы/мед
Для повышения концентрации витаминов эти рецепты можно дополнить почками разных деревьев, зелеными листочками, юными побегами и прочими дарами весны.
26
Весна пробуждает в нас желание все делать лучше, правильнее, полезнее – бегать каждое утро, бросить курить, не раздражаться, заняться йогой и еще, и еще… С началом новой жизни важно не переборщить, чтобы не вышло как с зайчиком из анекдота – бегает, прыгает, старается, а до 450 лет доживает почему-то черепаха.
шУТКИУлыбнись
- Маска из огурцов делает
мое лицо моложе и
красивее!
- Это точно! Так что зря ты
ее снимаешь.
Заяц бегает, скачет, ест только зелень, а живет десять лет. Черепаха не бегает, не прыгает, вообще почти не движется, а доживает до 450 лет!
Журналист берет интервью у
старейшего жителя планеты:
- В чем секрет вашего долгожительства?
Долгожитель:
- Я никогда ни с кем не спорил.
Журналист:
- Это невозможно!
Долгожитель:
- Вы совершенно правы.
Это невозможно!
- Доктор, что делать – каждую ночь снится, как крысы играют в футбол!- Сегодня перед сном выпейте это лекарство.- А можно завтра?- А в чем дело?- Сегодня финал.
Выкуривая пачку сигарет за два лата в день,
тратишь 720 латов в год. Это полет в Майами.
Я не курю и мучаюсь вопросом – почему
я не в Майами?
27
Говорят, босиком ходить полезно. - Однозначно! Каждый раз, когда просыпаюсь в туфлях, очень болит голова.
- Дорогой, я сажусь на
диету – только креветки,
омары и кальмары.
- Ну зачем эти сложности –
ешь сразу деньги.
Встречаются два друга. Первый жалуется:- Что-то я какой-то вялый в последнее время…Второй:
- Кофе утром пьешь?Первый:- Пью, но как-то не бодрит.Второй:- Ну, тогда оформи ипотеку.
Вчера испытали новую соковыжималку – выдавили немного яблочного сока, немного апельсинового, стали давить березовый, а она сломалась.
Ежик сидит по весне на
пеньке и бормочет:
- Я сильный, очень сильный.
Мимо проходит медведь,
и ежика сдувает с пенька.
Назавтра ежик опять
медитирует на пеньке:
- Я сильный, очень сильный,
только легкий.
28
Kроссворд
Пауза
По горизонтали: 4. Работник театра, специалист по изменению лиц актеров. 8. Ароматическое вещество, нашедшее применение и в пищевой и в парфюмерной промышленности. 9. Перечень. 10. Громкоговоритель. 11. Замысел, план сооружения. 14. Памятный столб с надписью. 15. Вечерняя трапеза. 16. Не короткая и не длинная юбка. 17. Предшествуюшее суду заключение. 18. Народ в Приволжье. 21. Необходимый для существования прожиточный ... 22. Единица электрической проводимости. 24. Учебное заведение для подготовки служителей культа. 25. Голливудский актер, звезда эротического фильма "Девять с половиной недель".
По вертикали: 1. Печь в доме Шерлока Холмса. 2. Итальянский футбольнвый клуб. 3. Почтовая марка как произвеение искусства. 5. Оружие фехтовальщика. 6. Средневековая религиозная драма на библейский сюжет, ставшая позже массовым зрелищем. 7. Военнослужащий сухопутных войск. 11. Материал для лепки в школе. 12. Управляющий имением помещика в России в крепостные времена. 13. Место обитания мельчайших частиц. 17. "Предтеча" зарплаты. 19. Пустынная фатаморгана. 20. Красный пигмент, или сухой, как ... 23. Партия в теннис.
1
8
9
10
11
12 13 14
15
18
21
23
24
22
25
17
16
19 20
2 3 4 5 6 7
www.bestcrosswords.ruАвтор: Олег Васильев
29
Электронная версия
журнала
Ответы:
По горизонтали: 4. Гример 8. Ванилин 9. Список 10. Динамик 11. Проект 14. Стела 15. Ужин 16. Миди 17. Арест 18. Мордва 21. Минимум 22. Сименс 24. Семинария 25. Рурк По вертикали: 1. Камин 2. Милан 3. Миниатюра 5. Рапира 6. Мистерия 7. Ракетчик 11. Пластилин 12. Бурмистр 13. Микромир 17. Аванс 19. Мираж 20. Мумия 23. Сет
СудокуЗаполни все пустые клетки поля судоку цифрами от 1 до 9 таким образом, чтобы ни в одном столбце, ряду либо поле 3х3 клетки, ограниченном жирными линиями, цифры не повторялись.
3
47
8
1
423
7
78
82
57
6
9
6
7
6
91
25
58
9
145
3
2
67
1
92
36
47
8
12
91
42
1
29
48
6
67
24
23
4
26
63
15
1
7
68
91
5
92
3
3
5
96
28
1
5
5
94
6
82
74
8
7
491573628
273468591
568921374
347859162
159642837
682317945
735194286
826735419
914286753
354718962
619423857
278659143
823574619
591362478
746891325
162937584
987145236
435286791
928743651
347156928
561289734
839617542
152934876
674825193
715462389
483591267
296378415
30
Новый гардероб по весне нужен не только тебе, но и твоему лучшему другу телефону. Он по любому заслужил стильную и притягивающую взгляды обновку, защищающую от падений, ударов и царапин. Вот несколько чехольчиков для мобильного телефона на разные вкусы и жизненные ситуации.
С СЕРдЕЧКОМ
Подчеркни свою женственность интересным аксессуаром. Современные технологии предлагают бесчисленные варианты рисунков на чехлах. Например, цветочный узор в нежно-розовых тонах с сердечком. Предназначен для смартфонов стандартного размера. Мягкий, приятный, не выскальзывающий из рук материал.
зАщИТНАЯ КРЫшКА
Задняя крышка из яркой разноцветной пластмассы крепится прямо на телефон. Не только придаст твоему смартфону характер и стиль, но и защитит от царапин, пыли и грязи.
ЧЕхОЛ-БРАСЛЕТ
Эта модель понравится активным людям. Собираешься в тренажерный зал или садишься на велосипед – надень чехол на руку, и телефон будет перед глазами. Важный нюанс – в чехол можно положить ключи.
ЧЕРНЫй НАСТОЛьНЫй
Черный кожаный чехол для приверженцев делового классического стиля с важной и практичной функцией штатива. Телефон можно горизонтально расположить на столе для удобного просмотра фильмов или фотографий. Надежная магнитная защелка.
КОСТЮМЧИК дЛЯ ТЕЛЕфОНА
Стиль
Здесь Ты найдeшь полезную информацию о Bite
Как стать клиентом Bite 32Покрытие Bite 33Тарифные планы 34Дополнительные услуги 35Карта предоплаты Bite 36Мегарадости 37Телефоны 38Мобильный интернет 40Услуги роуминга 42Услуги контроля расходов 44
32
Переходи к Bite со своим номером – это просто простого!
К предприятияму нас тоже другой подход.
Ты, естественно, можешь взять и
совершенно новый номер. Это делается в любом салоне Bite,
причем очень быстро!
Свой прежний номер можешь сохранить
независимо от того, что Ты выберешь – Карту предоплаты Bite или Подключение Bite.
Позвони на
80001601, а все остальное
мы берем на себя. Команда прямой
поставки Bite наведается к Тебе
с уже готовым договором и новой
SIM-картой. Ты за это не платишь ровным
счетом ничего.
Мы считаем, что любое предприятие заслуживает
особого отношения. И неважно, большое оно или малое. Если хочешь узнать, что Bite может предложить именно Твоему
бизнесу, позвони нам на 22550000 или пришли e-mail на
[email protected], и мы обязательно договоримся.
СТАТь КЛИЕНТОМ Bite ПРОщЕ ПРОСТОГО!
33
О планах развития сети рассказываетАлександр Беляев, старший инженер по планированию сети Bite
Мы прекрасно знаем, что многие сомневаются – может ли быть у самого молодого оператора Латвии широкая и качественная сеть. Самый старый оператор нашей страны строит свою сеть 20 лет. На фоне семи лет Bite – это вечность. Что ж, пусть за нас говорят факты!
И еще – нас очень интересует Твое мнение о сети Bite.Если есть чем поделиться, смело пиши нам на [email protected].
ПОЖЕЛАй НАМ УдАЧИ!
Только в 2012 году мы построили 140
новых базовых станций, в основном
в западной и центральной частях
Латвии.
Наша сеть 2G для звонков и SMS доступна 98%
населения Латвии.
Наша сеть 3G, ой, мегарадостей – для быстрого интернета
в телефоне – доступна 63%
населения Латвии.
Но и это еще далеко не все! Бурное распространение смартфонов, начавшись в прошлом году, еще только набирает обороты. Поэтому мы сделаем все, чтобы быстрый интернет Bite был доступен по всей Латвии, и каждый наш клиент мог без проблем пользоваться интернетом со своего смартфона дома, на даче или на природе. Нашу команду техников ждет жаркое лето. А как же иначе, если к концу августа сетью 3G намечено покрыть 90% территории страны и обеспечить к ней доступ 91% населения Латвии!
Впечатляет, правда? Так что держите кулаки, чтобы все шло по плану, и ни дождь, ни ветер не помешали нам работать, а вам – наслаждаться летом! В следующем номере Bruno мы непременно расскажем о своих достижениях.
o неограниченные звонки и SMS
в сети Biteo звонки и SMS в сети LMT, Tele2,
Lattelecom за 0,03 Ls
o 50 МБ на пользование
интернетом
o неограниченные звонки и SMS в сети Bite, LMT, Tele2 и Lattelecom
o 500 МБ на пользование интернетом
34
ой, мегарадостей
ой, мегарадостей
Bite 1.49 Bite 3.47 Bite 5.55
КОНЕЧНО, У Bite НАйдЁТСЯ ПОдхОдЯщИй дЛЯ ТЕБЯ ТАРИфНЫй ПЛАН
Указанные здесь тарифы действуют при звонках в Латвии и не относятся к звонкам или SMS на международные и специальные номера, а также номера повышенной стоимости.
Не беспокойся, если вдруг превысишь объём, входящий в план, потому что 1 дополнительная минута, SMS-сообщение или МБ обойдётся Тебе всего в 3 сантима.
Если видишь, что объёма, входящего в тарифный план, Тебе не хватает, или наоборот, он слишком большой, и Ты хочешь сменить тарифный план, то зайди в салон Bite или позвони нам по номеру 1601, и мы его сменим бесплатно. Менять тарифный план можно раз в месяц.
o Пользователи Карты Bite для предоплаты могут пользоваться тарифными планами Bite 1.49 и Bite 3.47. Их можно подключить, отправив SMS-сообщение с текстом В 1.49 или В 3.47 на номер 1600.
Все цены указаны с НДС (21%).
Если все Твоиуже в Bite
Ежемесячная плата
1,49 Ls
Если хочешь звонить и не беспокоиться
о сетях
Если Ты — мегалюбитель
поболтать
Ежемесячная плата
3,47 Ls
Ежемесячная плата
5,55 Ls
o звони и отправляй SMS в сети Bite,
LMT, Tele2 и Lattelecom
o 350 минут на звонки o 100 SMS-сообщений
o 100 МБ на пользование интернетом
У нас всё очень просто. Выбери для себя самый подходящий из 3 понятных и продуманных тарифных планов для Подключения Bite. К тому же в каждый из тарифных планов уже входят мегабайты, ой, то есть мегарадости для пользования интернетом в телефоне.
ой, мегарадостей
35
хОЧЕТСЯ ЧЕГО-ТО ЕщЁ?К любому тарифному плану можно
подключить дополнительные услуги!
Если Ты превысишь объём SMS или МБ, входящий в дополнительную услугу, то каждое следующее SMS или МБ до конца месяца будет стоить всего 3 сантима.
– Читай новости – Проверяй эл. почту – Ищи информацию – Смотри видео в YouTube
– Общайся в draugiem.lv – Слушай музыку – Пользуйся Facebook – Пользуйся Twitter
ЛЮБИшь ГОВОРИТьПО ТЕЛЕфОНУ? НРАВИТСЯ ОТПРАВЛЯТь sms?
1,24 Ls/мес. 0,99 Ls/мес. 1,98 Ls/мес.
Звони без ограниченийпяти друзьям
в сети Bite!
Чтобы подключить, отправь SMS на номер 1600 с
текстом DRAUGI+ 2XXXXXXX; 2XXXXXXX
(не более 5 номеров).
100 SMS во всесети в Латвии!
Чтобы подключить,отправь SMS
на номер 1600с текстом 100 SMS.
1000 SMS во всесети в Латвии!
Чтобы подключить,отправь SMS
на номер 1600с текстом 1000 SMS.
Лучшие друзья 100 SMS 1000 SMS
ИНТЕРНЕТ ВСЕГдА ПОд РУКОй
200 mB
Чтобы подключить, отправь SMS на
номер 1600с текстом 200 MB
Интернет втелефоне 200
2,50 Ls/мес.
500 mB
Чтобы подключить, отправь SMS на
номер 1600с текстом 500 MB
Интернет втелефоне 500
3,72 Ls/мес.
2gB
Чтобы подключить, отправь SMS на
номер 1600с текстом 2 GB
Интернет втелефоне 2000
4,96 Ls/мес.
10gB
Чтобы подключить, отправь SMS на
номер 1600с текстом 10 GB
Интернет втелефоне 10 000
9,92 Ls/мес.
ой, мегарадостей ой, мегарадостей ой, гигарадости ой, гигарадостей
У Bite ЕСТь КАРТА ПРЕдОПЛАТЫ!Читай дальше, если хочешь узнать, чем же так хороша наша Карта Bite для предоплаты!
Кредит Карты Bite держится дольше
Выбери самый подходящий для себя из 2 простых тарифных планов Bite (см. предыдущий разворот), раз в месяц пополняй кредит, и целый месяц говори, отправляй SMS и пользуйся интернетом!Ты всегда будешь чётко знать, сколько платишь в месяц и что за это получаешь. А о следующем пополнении мы Тебе всегда напомним.
Мы заботимсяо своих клиентах
Чтобы Ты был уверен в том, что не переплатишь, мы будем всегда предупреждать Тебя о звонках и SMS на номера повышенной стоимости (подробнее об этом на странице 44).
36
Мы предлагаем два стартовых комплекта,и в каждом из них уже есть тарифный план.
Подробнее о Карте Bite можно узнать на www.bite.lv или по телефону 1601.
Но к чему долгие разговоры — просто попробуй! Выбери самый подходящий для себя тарифный план и начни пользоваться!
37
ЧТО зАМЕГАРАдОСТИ?В каждый наш тарифный план уже включены мегабайты, или, как мы их называем – мегарадости.
Ты можешь их просто сразу использовать и получить от своего телефона гораздо больше радости, чем просто звонки или SMS! Для большей ясности предлагаем шпаргалку о мегарадостях.
Заходи в наши салоны и мы не только охотно поможем Тебе установить программы в телефон, но и научим ими пользоваться. Или загляни на www.bite.lv – там мы подготовили советы, рекомендации и учебные видеоролики, чтобы Ты мог начать пользоваться интернетом в телефоне и почувствовать, как это классно!
Не беспокойся! Мы честно Тебя предупредим, когда включенный в тарифный план лимит мегабайтов подойдет к концу (об этом подробнее читай на стр. 44). Мы подготовили небольшое описание главных пожирателей трафика.
МЫ ВЫдЕЛИЛИ 3 ПОПУЛЯРНЕйшИЕ СРЕдИ НАшИх КЛИЕНТОВ ГРУППЫ МОБИЛьНЫх ПРИЛОЖЕНИй:
БОИшьСЯ ПЕРЕПЛАТИТь?
Прожорливые приложения – видео- и аудиопроигрыватели (YouTube, звонки по Skype, интернет-радио и т.п.), расходуют от 0,5 до 15 MB, или мегарадостей в минуту.
L
Приложения со средним аппетитом – все, что связано с загрузкой картинкок (Facebook, Instagram, крупные версии интернет-сайтов), за 10–15 минут съедают до 15 MB, или мегарадостей.
m
Совсем скромные приложения, бережно расходующие трафик – все, где главное текст (WhatsApp, чат Skype, мобильные сайты, новости Twitter). За 10–15 минут расходуют до 2 MB, или мегарадостей.
s
38
Samsung Galaxy Tab2 10.1
Мощный планшетник идеален для тех, кто ни минуты не может обойтись без компьютера. Смотри кино, читай электронные книги, играй, броди по интернету, где бы Ты ни находился.
Samsung Galaxy SIII
Может почти все. Во всяком случае, все, что предлагают лучшие и мощнейшие смартфоны. К тому же эта модель отличается особо изысканным дизайном и прекрасно ложится в ладонь.
Nokia Asha 306
Если к тому же воспользуешься браузером "Nokia", сможешь неплохо сэкономить. Телефон для тех, кто знает, чего хочет!
BlackBerry Bold 9900
Великолепный смартфон для бизнеса и общения, удобная клавиатура и прекрасный дизайн. Качественная сборка и приятные материалы. Добротность ощущается сразу.
Samsung Galaxy mini 2
Маленький да удаленький, точнее не скажешь. Особенно удобен, если в карманах вечно не хватает места. Телефон для тех, кто с интернетом на Ты.
BlackBerry Curve 9360
Телефон для коммуникабельных людей – общайся с друзьями и подругами, делись свежими новостями почти с той же скоростью, что и с компьютера. Сенсорный экран сильно упрощает и ускоряет процесс.
НАМ ОЧЕНь НРАВИТСЯУ нас с телефонами все просто. Большой выбор, и всегда найдется хорошее предложение именно для Тебя. Если возьмешь телефон в рассрочку, сможешь расплатиться за него и раньше, к тому же без штрафа. Изменение тарифного плана никак не повлияет на Твою ежемесячную плату за телефон.
ВЫГОдНО ВЫГОдНО
39
Samsung Galaxy SII Plus
Обновленная версия легендарного телефона со стильным дизайном. По мощности аналогичен предшественнику, оснащен камерой 8MP. Яркость 4.3-дюймового дисплея Super AMOLED позволяет без проблем работать на солнце. Уменьшенная, в сравнении с предыдущей моделью, память расширяется картой. С новейшим программным обеспечением стало больше возможностей, больше приложений, больше удобства.
HTC Windows Phone 8S
Стильный дизайн – тонкая эргономичная форма, широкий выбор ярких цветов. Новейшая операционная система Windows Phone 8. HTC Windows Phone 8S – один из лучших в своей ценовой категории. Смартфон, однозначно подчеркивающий индивидуальность владельца.
LG Optimus L5
Удобный по размеру смартфон комфортно ложится в ладонь. Заслуживает упоминания большой экран, в буквальном смысле расширяющий взгляд на возможности. В аппаратах чуть дороже 100 Ls такой удобный для интернета экран – редкость.
Nokia Lumia 820
Новейшая версия Windows Phone 8 OS, супер фотообъектив Carl Zeiss, 4,3-дюймовый дисплей ClearBlack, съемные задние панели самых разнообразных расцветок от классических до ярких.
Apple iPhone 5 16GB
Один из самых ожидаемых телефонов, вызвавший ажиотажный спрос по всему миру. Самый тонкий и легкий iPhone, и в то же время самый большой, благодаря 4-дюймовому дисплею Retina. Мощный процессор А6 делает аппарат идеальным для интернета и социальных сетей.
Sony XperiaTM V
Тонкий, симпатичный водонепроницаемый смартфон. Мощная камера 13MP снимает даже под дождем. Яркий 4.3-дюймовый дисплей. Не боится ни воды, ни песка, так что можешь смело брать его на море.
НОВИНКА НОВИНКА
НОВИНКА
Если Ты знаешь, что будешь пользоваться интернетом регулярно, и хочешь точно знать, сколько это Тебе будет стоить, то подключение мобильного интернета будет для Тебя лучшим решением.
Ты можешь тестировать интернет в течение 5 дней бесплатно!Это действительно просто! И чтобы убедиться, что у нас тоже хорошаясеть – загляни на ej.uz/BitesParklajums.
МодемЧтобы пользоваться мобильным интернетом с лучшей скоростью, прежде всего Тебе понадобится мощный и надежный модем. И такой у нас есть — это USB-модем от Vodafone!
Выбирай сам, что для Тебя лучше: купить модем за полную цену или в рассрочку. Цены можешь узнать на www.bite.lv или у консультантов в любом салоне Bite.
Подключение мобильного интернета
Тарифы
PRO
Тарифный план
1 ГБ 0,02
512 Кбит/с после израсходования 15 ГБ
512 Кбит/с после израсходования 25 ГБ
0,01
0,01
0,01
4 ГБ
15 ГБ
25 ГБ
Плата послеизрасходованияобъема данных,
входящего в плату,Ls/МБ
Ограничениескорости
STARTMINI
STANDARDдля
неча
стог
опо
льзо
вани
ядл
я ре
гуля
рног
опо
льзо
вани
я
Ежемесячнаяплата, Ls/мес.
Если хочешь с 24:00 до 08:00 пользоваться интернетом без ограничений, подключай дополнительную услугу Бесплатные ночи за 2,00 Ls в месяц.
подходит для домашнего пользования.
Объем ГБ, входящийв ежемесячную плату
{
Если хочешь всегда знать, сколько МБ Ты уже потратил, сколько их у Тебяещe осталось, и вообще удобно контролировать свои расходы, пользуйсястраницей самообслуживания Bite www.manabite.lv.
Между прочим, интернетом Bite Ты можешь удобно пользоваться и на своeм планшетном компьютере!
1,99
5,50
9,50
9,50
14,50
14,50
40
У НАС ЕСТь БЫСТРЫй И ВЫГОдНЫй МОБИЛьНЫй ИНТЕРНЕТ И дЛЯ ТВОЕГО КОМПьЮТЕРА!
41
Сумма пополнения
Бонус: бесплатный интернет по ночам
Бонус: бесплатный интернет по выходным
1 Ls
-
-
2 Ls
7 дней
-
5 Ls
15 дней
-
10 Ls
30 дней
-
30 Ls
30 дней
30 дней
Мобильный интернет по предоплате
ТарифыС мобильным интернетом по предоплате у Тебя будет выбор: платить за время, проведeнное в интернете, или за скачанные мегабайты.
Цена (Ls) Кредит, входящий в стартовый комплект (Ls)
SIM-карта + модем 34,70 4,50
Только SIM-карта
Цена стартового комплекта
Тарифный план
MONO
STEREO
TAXI
Плата
0,30 Ls/ч
0,70Ls/ч
0,03 Ls/МБ
Максимальная скорость
До 0,5 Мбит/с
До 21 Мбит/с
До 21 Мбит/с
Чтобы активировать SIM-карту и начать пользоваться услугой, нужно просто подключиться к интернету.В начальном комплекте автоматически установлен тарифный план STEREO. Если хочешь, можешь его сменить на сайте www.manabite.lv или позвонив по номеру 1601.Пополнить кредит карты так же просто, как и кредит Карты Bite для предоплаты. Для этого Ты можешь воспользоваться своим интернет-банком или картами пополнения, которые можно купить в магазинах по всей Латвии, а также во всех салонах Bite. Мы обязательно заметим, когда Ты будешь пополнять кредит. И чем больше будешь пополнять, тем больше бонусов Ты получишь!
Если хочешь платить за интернет только тогда, когда будешь им пользоваться, и не хочешь никаких обязательств, то мобильный интернет по предоплате просто создан для Тебя.Чтобы начать пользоваться мобильным интернетом по предоплате, Тебе понадобится приобрести комплект — SIM-карту и модем Vodafone. Если модем у Тебя уже есть, то хватит и SIM-карты.
Срок действия кредита и SIM-картыПосле активации услуги (или пополнения кредита) Твой кредит будет годен в течение трeх месяцев. Ещe три месяца после этого Ты сможешь пополнять кредит на www.manabite.lv или в салоне Bite. Если не пополнить кредит в течение этого
Узнай больше о мобильном интернете Bite на www.bite.lv/internets или поговори с консультантами в любом салоне Bite.
4,50 4,50
времени, то Твоя SIM-карта будет заблокирована.
42
дЛЯ ТВОИх ПУТЕшЕСТВИйУ НАС ЕСТь РОУМИНГ!Роуминг — это возможность быть на связи во время путешествия по другим странам. Всe очень просто — бери телефон, звони и говори! Всё работает так же, как и дома.
ЦеныВо время путешествия всегда выбирай сеть оператора Vodafone или его партнeров — тогда Ты сможешь общаться выгоднее! Здесь мы привели список самых популярных стран и цены в сети оператора Vodafone и его партнeров.
o Весь список стран и операторов, а также новые цены и информацию о принципах расчeта длительности звонка можешь изучить на www.bite.lv или узнать по телефону 1601.
o Перед путешествием советуем позвонить на номер 1601 и удостовериться, что услуга подключена.o Пользователи Карты Bite для предоплаты могут звонить и принимать звонки в странах, которые в
этой таблице отмечены зелeным цветом.
Страна Исходящие звонки в
страны ЕС, Ls/мин.
Исходящие звонки по стране, в
которой Ты находишься,
Ls/мин.
Исходящие звонки в
остальные страны,Ls/мин.
Входящие звонки,Ls/мин.
SMS, Ls
Интернет в телефоне,
Ls/МбЛитва 0,23 0,23 1,80 бесплатно 0,06 0,59Эстония 0,23 0,23 1,80 бесплатно 0,06 0,59Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словения, Финляндия, Франция, Чехия, Швеция
0,23 0,23 1,80 0,05 0,06 0,59
США 1,44 0,75 1,44 0,94 0,20 3,97Россия 1,74 0,99 1,98 0,40 0,20 4,96Украина 1,88 0,64 1,88 0,34 0,16 5,95Белоруссия 0,99 0,50 1,79 0,50 0,12 5,45Египет 1,44 0,50 1,44 0,27 0,20 3,77Турция 1,44 0,50 1,44 0,23 0,18 3,77
43
МЕЖдУНАРОдНЫЕ зВОНКИУ Тебя за границей есть родственники или друзья, с которыми Тебе хочется поговорить? Все, что для этого нужно сделать, это взять телефон в руки и позвонить! Вот сколько стоит звонок близким, которые находятся за границей:
o SMS-сообщение в любую страну мира стоит всего 0,05 Ls.o Плата за первую минуту разговора рассчитывается как за полную минуту, далее посекундно.
Зона Страны Тариф, Ls/мин.
Страны Балтии Литва, Эстония 0,15Европа Австрия, Албания, Андорра, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина,
Великобритания, Венгрия, Германия, Гибралтар, Гренландия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция, Фарерские острова, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция
0,31
Россия и СНГ Армения, Азербайджан, Белоруссия, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдавия, Россия, Таджикистан, Туркменистан, Украина, Узбекистан
0,33
Северная Америка
Аруба, Белиз, Бермудские острова, Британские Виргинские острова, Гваделупа, Гватемала, Гондурас, Каймановы острова, Канада, Коста-Рика, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, Нидерландские Антильские острова, Никарагуа, Панама, Сальвадор, Сен-Пьер и Микелон, США, Тёркс и Кайкос
0,30
Центральная и Южная Америка
Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Асунсьон, Багамы, Барбадос, Боливия, Бразилия, Венесуэла, Гаити, Гайана, Гранада, Доминика, Доминиканская Республика, Колумбия, Парагвай, Перу, остров Святой Елены, Сен-Китс и Невис, Сент-Винсент, Сент-Люсия, Суринам, Тринидад и Тобаго, Уругвай, Фолклендские острова, Чили, Эквадор, Ямайка
0,40
Ближний Восток Афганистан, Бахрейн, Израиль, Иордания, Ирак, Иран, Йемен, Катар, Кувейт, Ливан, ОАЭ, Оман, Пакистан, Саудовская Аравия, Сирия
0,40
Африка Алжир, Ангола, Бенин, Ботсвана, Буркина-Фасо, Бурунди, Габон, Гамбия, Гана, Гвинея-Биссау, Джибути, Египет, Замбия, Зимбабве, Кабо-Верде, Камерун, Кения, Коморские острова, Конго, Кот-д'Ивуар, Лесото, Либерия, Ливия, Мавритания, Мадагаскар, Майот, Малави, Мали, Марокко, Мозамбик, Намибия, Нигер, Нигерия, Реюньон, Руанда, Свазиленд, Сейшельские острова, Сомали, Судан, Танзания, Того, Тунис, Уганда, Центральноафриканская Республика, Чад, Экваториальная Гвинея, Эфиопия, Южно-Африканская Республика
0,33
Азия Бангладеш, Бруней, Бутан, Вьетнам, Гонконг, Индия, Индонезия, Камбоджа, Китай, Лаос, Макао, Малайзия, Мальдивы, Монголия, Мьянма, Непал, Северная Корея, Сингапур, Таиланд, Тайвань, Филиппины, Шри-Ланка, Южная Корея, Япония
0,33
Австралия и Океания
Австралия, Американское Самоа (Восточное Самоа), Вануату, Гуам, Кирибати, острова Кука, Маршалловы острова, Микронезия, Ниуэ, Новая Зеландия, Новая Каледония, Палау, Папуа-Новая Гвинея, Самоа (Западное Самоа), Тонга, Тувалу, Уоллис и Футуна, Фиджи, Французская Полинезия
0,33
Прочие страны Восточный Тимор, Диего-Гарсия, Куба, Науру, Норфолк, Сан-Томе и Принсипи, Соломоновы острова, Токелау
0,65
Спутник 3,50
44
СВЯзь БЕз ПОдВОдНЫх КАМНЕйМы хотим, чтобы Ты чувствовал себя спокойно и уверенно. Только так! Чтобы Ты точно знал, сколько и за что платишь, говоря по телефону. Поэтому у Bite не одна, а целых четыре бесплатные услуги для Твоей безопасности.
Ты можешь удобно отслеживать свои расходы и просматривать детализованную информацию обо всех своих номерах на странице самообслуживания www.manabite.lv – там Ты найдешьинформацию о том сколько потратил, просматривать детализованный счет, устанавливать лимит расходов и менять услуги.
Каждый раз при звонках за пределы сетей Bite, Tele2, LMT, Lattelecom и по номерам с повышенным тарифом мы будем автоматически предупреждать Тебя особым сигналом: “Вау, вау!”
Это действует автоматически для всех пользователей любогоиз трех тарифных планов Bite, указанных на стр. 34.
Определи ежемесячный лимит расходов – максимальную сумму, которую готов потратить. Ты можешь выбрать только получение SMS о достижении лимита либо полное отключение возможности звонить, отправлять SMS и пользоваться интернетом. Сумму Ты можешь изменить в любое время.
Чтобы для Тебя не стали неприятным сюрпризом большие счета за SMS-заказ услуг с повышенной оплатой, мы каждый раз будем просить Тебя повторно подтвердить заказ. Ты можешь также полностью заблокировать услуги с повышенной оплатой.
Чтобы Ты не тревожился по поводу больших счетов за пользование интернетом в телефоне, мы будем присылать Тебе SMS, когда Ты полностью израсходуешь включенные в тарифный план или дополнительную услугу МВ, ой, мегарадости.
2
3
КОНТРОЛь РАСхОдОВ
ПРЕдУПРЕЖдЕНИЕ О
дОРОГИх зВОНКАх
ПРЕдУПРЕЖдЕНИЕ О sms С ПОВЫшЕННОй
ПЛАТОй
ПРЕдУПРЕЖдЕНИЕО mB
1
4
45
ЧЕЛОВЕК BiteУ нас в Bite работают лучшие из лучших. На этот раз мы расскажем про Андрея Рейнфелдса, очень знающего и опытного консультанта клиентов. После рабочего дня в салоне Bite Андрей вечерами изучает экономику в Латвийском университете, увлекается автомобилями и фотографией, а в будущем мечтает стать классным парашютистом.
Как Ты попал в Bite?
До Bite я работал в Statoil. Мне нравилось обслуживать людей, но хотелось чего-то нового, более творческого. Меня всегда интересовала работа мобильных операторов изнутри, увлекали коммуникационные технологии, и вот я здесь.
Ну и как выглядит Bite изнутри?
Интересно! Надо держать в голове уйму сведений о тарифах, подключениях, моделях телефонов и все время учиться чему-то новому. Но не боги горшки обжигают, я поднапрягся и быстро
Анкета работникаИмя: Андрей Рейнфелдс
Возраст: 27 лет
Должность: консультант в салоне Bite в Риге, на улице Бривибас, 62
Стаж работы в Bite: с ноября 2009 года
Хобби: автодело, технологии, фотография
Девиз: Самое интересное еще впереди
46
47
втянулся. Тут важно уметь прислушиваться к людям. Иногда даже говорить ничего не надо, только внимательно слушать.
Сколько клиентов других операторов ты переключил на Bite?
Я особо не считал, но за две тысячи точно. В нашем деле главное все честно, доходчиво и подробно объяснить, предоставить максимум информации. Люди ценят откровенность и компетентность.
Ты можешь описать свой идеальный рабочий день?
Классный день, когда много положительно настроенных клиентов. Часто бывает, что с утра все угрюмо и мрачно, но за день заряжаешься от людей позитивом и летишь домой как на крыльях. Уже ради этого ощущения стоит работать.
Кем Ты мечтал стать в детстве?
Шофером. Мой отец был председателем колхоза в Добельском районе и ездил на персональной «Волге» с водителем. Его работа мне казалась сказкой. С тех пор и по сей день машины – моя главная страсть.
Немецкие машины или японские?
Однозначно немецкие! BMW и Mercedes для меня предел совершенства. Японцы все-таки ни по качеству,
Классный день, когда вдруг приходит множество позитивно настроенных клиентов
ни по дизайну до них не дотягивают.
Путешествие по Латвии или поездка за границу?
Мне нравится Латвия, особенно пляжи, леса. Но очень хочется объездить юг Европы – Италию, Испанию, Францию. Тепло, красиво, история опять же. А еще лучше – махнуть вокруг света на воздушном шаре. Я очень люблю фотографировать, особенно природу. Представляю, какие сверху получатся снимки!
Шашлык или пирожные?
Если готовлю сам, то блины. Картофельные или с начинкой из сыра и ветчины. Сам ем и друзей угощаю.
Кошка или собака?
Когда-нибудь обязательно заведу собаку, коричневого лабрадора. Когда у меня появится семья, ей понадобится верный и преданный друг.
Детектив или фантастика?
Детектив. Он как-то ближе к жизни. Еще люблю книги про обе мировые войны. По психологии кое-что почитываю – очень полезная наука.
Бег или плавание?
И то, и другое, но лучше все же вода. Со временем думаю вплотную заняться горными лыжами и прыжками с парашюта. Люблю высоту,
Можешь описать самое крутое свое приключение?
Надеюсь, что самое крутое приключение у меня еще впереди. А пока живу тихо и скромно. Времени хватает только на работу и учебу, но я доволен. Собираюсь писать бакалаврскую работу об управлении качеством – о том, как в условиях жесткой конкуренции повышать качество, привлекать и удерживать клиентов.
И станешь писать начальству рекомендации, как улучшить бизнес Bite...
Как знать! Жизнь полна неожиданностей, и в этом-то самое интересное.
скорость, полет в свободном падении! Видимо, все-таки не хватает в жизни адреналина, экстрима.
Какой моделью телефона Ты пользуешься, и какие телефонные фишки можешь посоветовать другим?
Смартфон BlackBerry 978. Практичный, быстрый, удобный. Сам активно использую для обмена файлами и другим советую облачные хранилища, например, Google Drive.
48
ЧЕМ зАНИМАЕТСЯОТдЕЛ БИзНЕС-КЛИЕНТОВНе все знают, что у нас в Bitе есть собственный отдел бизнес-клиентов. Сорок его сотрудников – почти четыре футбольные команды – заботятся от том, чтобы все предприятия в Bitе обслуживались на высочайшем уровне. Сплоченный и дружный коллектив добился впечатляющих успехов – за последние два года численность корпоративных клиентов Bite почти удвоилась. Подробнее о работе отдела, достижениях и планах рассказывает его руководитель Гиртс Папе.
Чем предложение бизнес-клиентам Bite отличается от предлагаемого конкурентами?
В первую очередь дружелюбным отношением к клиентам и умением быстро реагировать на их нужды. Для нас очень важно, чтобы клиент был доволен своим оператором. Результаты международного исследования EPSI Baltic подтверждают, что мы выбрали правильный путь. Опрос корпоративных клиентов показал, что в сфере телекоммуникаций Bite опережает LMT и Tele2 по степени удовлетворенности услугами. Мы это ощущаем постоянно – круг наших бизнес-клиентов увеличивается ежедневно.
Что нового вы предложите своим клиентам в этом году?
Если предприятие желает сменить оператора, мы предлагаем тщательно проанализировать действующий договор. Иногда там обнаруживаются такие специфические нюансы, о которых пользователь телефона даже не подозревал, пока не решил перейти к
другому оператору. Мы заметили, что на рынке существует практика привязывать пользователя к конкретному оператору разнообразными штрафными санкциями. Причем неустойки включаются в договоры без подробного разъяснения. Bite такую практику не поддерживает и к своим клиентам не применяет.
Оказываете ли вы услуги, которые другие операторы еще не предлагают?
Да, и не одну, но упомяну про
услугу, демонстрирующую наше человеческое отношение к клиентам. Далеко не каждый способен своими силами корректно и без потерь перенести данные из одного телефона в другой, поэтому мы предлагаем помощь в копировании информации. Это можно сделать в четырех центрах обслуживания бизнес-клиентов Bite – в салонах на улицах Меркеля и Бривибас, в торговых центрах Spice и Mols. Эту и еще многие другие услуги мы оказываем своим клиентам бесплатно.
Для нас очень важно, чтобы клиентбыл доволен своим оператором
Ваши наблюдения – становятся ли клиенты требовательнее с ростом конкуренции на рынке? Чего они ожидают от отношений со своим оператором?
Да, клиенты с каждым днем становятся разборчивее и требовательнее, но нас это не пугает. Наряду с привлечением новых клиентов для нас важно обеспечивать неизменно высокое качество сервиса.
Вам доводилось выполнять какие-то особые просьбы клиентов и попадать в курьезные ситуации?
У одного клиента перед вылетом в командировку сломался телефон, мы подсуетились и в рекордные сроки привезли ему новый аппарат прямо в аэропорт, причем модель и цвет полностью соответствовали его желаниям. Еще был случай, когда во время встречи потенциальная клиентка попросила нашего менеджера полчасика присмотреть за ребенком, пока она сбегает в магазин. Наш работник помог, и у нас стало одним клиентом больше. Мы всегда искренне рады сделать для своих клиентов что-нибудь хорошее.
Как не только привлечь, но и удержать клиента?
Все строится на откровенном и доверительном общении, взаимной выгоде и
дружеских отношениях. Заботиться о клиенте надо не только тогда, когда хочешь продать ему новый продукт или предложить более выгодные условия. Для Bite важен каждый клиент – мы одинаково тщательно обслуживаем и небольшое крестьянское хозяйство с тремя телефонами, и предприятие с сотней работников.
Что лично вам как руководителю отдела обслуживания бизнес-клиентов
доставляет набольшее удовлетворение?
Убедить предпринимателя, руководителя предприятия стать нашим бизнес-клиентом. Испытываешь огромное удовлетворение, когда клиент через какое-то время говорит – вы выполняете свои обещания, и ваше отношение действительно лучше. Многие наши клиенты рекомендуют Bitе своим партнерам и знакомым. Это внушает уверенность, что нашу работу ценят.
49
Все строится на откровенном и доверительном общении с клиентом
ТЫ – ЛУЧшИй РАБОТНИК ОТдЕЛА БИзНЕС-КЛИЕНТОВ
Потерялся важный номер?У Bite ничего не пропадает!
Знаешь ли Ты, что...Если из списка звонков исчез важный номер, на который
Ты звонил, Ты очень просто найдешь его в детализованной распечатке разговоров, всегда доступной на странице
manabite.lv
Пройди по ссылкам – Расчеты и пользование – Детализованный отчет,
найди нужный номер и звони на здоровье!
51
В тарифные планы и дополнительные услуги входят минуты звонков и
МБ для пользования интернетом, если Ты находишься в Латвии. Плата за остальные услуги рассчитывается дополнительно и добавляется к Твоему счёту в соответствии с тарифами Bite, которые можно найти на www.bite.lv.
Мы — другие, и наши услуги действуют по-другому, и Тебе будет полезно об этом знать. Сохрани эту информацию на тот случай, если у Тебя под рукой не окажется интернета (где она тоже опубликована).
Все тарифные планы и услуги активны с момента подключения до последнего числа месяца, и автоматически продлеваются на следующий месяц.
С момента активации до конца следующего месяца
После истечения срока действия кредита оставшаяся сумма будет добавлена к сумме следующего пополнения.
Шпаргалка с фактами
Как работает Карта Bite для предоплаты?
Кредит Карты Bite можно пополнить в своём интернет-банке или купить карту или чек пополнения в любом месте, где увидишь логотип Карты Bite.
Если подключить тарифный план или дополнительную услугу после 1-го числа месяца, то объём пользования и плата за первый месяц рассчитываются пропорционально оставшимся дням месяца. Например, если Ты подключил услугу в середине месяца, Тебе надо будет заплатить только половину ежемесячной платы, и пользоваться Ты сможешь только половиной всего объёма услуги. А со следующего месяца Ты сможешь пользоваться полным объёмом услуги и будешь платить полную ежемесячную плату.
Стартовый комплектПополнение
кредита
Сумма Срок действия кредита
Дополнительное время для приёма звонков
и SMS
1 месяц2 месяца
2 месяца
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
При смене своего тарифного плана или дополнительной услуги на меньшую или большую, нововведения вступят в силу с 1-го числа следующего месяца. И помни, что это бесплатно!
Срок действия Карты Bite
1,49 Ls, 3,47 Ls
1,00-1,99 Ls
2,00-4,99 Ls
5,00 и больше 6 месяцев
ETI BВОНОЛАС
АСЕРДА
Мы быстро растeм, и будем рады Тебя видеть в качестве своего коллеги!Загляни в раздел вакансий на
Рига ул. Бривибас, 62 22830040, 22830041 Maxima, ул. Сахарова, 20a 25545834 Maxima, ул. Слокас, 115 25545831 ул. Меркеля, 2 25545833 ТЦ Damme, проспект Курземес, 1а 25545585 ТЦ Dole, ул. Маскавас, 357 25545832 ТЦ Domina, ул. Иерикю, 3 25545826 ТЦ Galerija Centrs, ул. Аудею, 16 25545825 ТЦ Mols, ул. Краста, 46 25545509 ТЦ Olympia, Азенес, 5 25545544 ТЦ Origo, Привокзальная площадь, 2 25545827 ТЦ Riga Plaza, ул. Мукусалас, 71 25545828 ТЦ Spice, ул. Лиелирбес, 29 25545830 ТП Alfa, Бривибас гатве, 372 25545820
Айзкраукле Maxima, ул. Гайсмас, 22 25545566Алуксне ТЦ Saule, ул. Пилс 9b 25545803БалвиБауска Rimi, ул. Пиониеру, 2 25545818Валмиера ТЦ Valleta, ул. Ригас, 4 25545817Вентспилс ТЦ Tobago, проспект Лиелайс, 3/5 27504008Гулбене ТЦ Beta, ул. Бривибас, 56 25545599Даугавпилс Maxima, ул. Циетокшня, 60 25545835Даугавпилс ТЦ Solo, ул. Ригас, 9 25545824Добеле Rimi, ул. Базницас, 14 25545588Екабпилс Rimi, ул. Виенибас, 7А 25545823Елгава Maxima, ул. Ригас, 11A 25545801Елгава ТЦ Pilsētas Pasāža, ул. Дриксас, 4 25545822КаугуриКекава ТЦ Liiba, ул. Ригас, 22A 25545802Кулдига Rimi, ул. Суру, 2 27506114Лиепая Rimi, площадь К. Залес, 8 25545821Лимбажи Maxima, ул. Стацияс, 8 25545667Мадона Maxima, ул. Рупниецибас, 49 25545829Огре ул. Бривибас, 19 25545837Прейли ул. Резекнес 4А 27768866
Салдус Maxima, ул. Бривибас, 30 25545836Сигулда ТЦ Šokolāde, ул. Стрелниеку, 2 25545577Смилтене TOP, площадь Базницас, 2 25545506Талси Rimi, ул. Дундагас, 18 25545815Тукумс Rimi, ул. Паста, 14 25545816Цесис Globuss, ул. Райня, 26/28 25545504
Резекне Aллея Атбривошанас, 101 25545838
.
.
twitter.com/bitelv u facebook.com/bitelv
Мы очень хотим, чтобы Ты был доволен. Поэтому, если у Тебя есть вопросы или предложения, смело пиши на [email protected] или оставь сообщение на нашем сайте www.bite.lv. В срочных случаях звони по бесплатному номеру 1601 или 80001601 (если звонишь из сети другого оператора) — Тебе поможет наша команда поддержки клиентов.
ETI BВОНОЛАС
АСЕРДА
Мы быстро растeм, и будем рады Тебя видеть в качестве своего коллеги!Загляни в раздел вакансий на
Рига ул. Бривибас, 62 22830040, 22830041 Maxima, ул. Сахарова, 20a 25545834 Maxima, ул. Слокас, 115 25545831 ул. Меркеля, 2 25545833 ТЦ Damme, проспект Курземес, 1а 25545585 ТЦ Dole, ул. Маскавас, 357 25545832 ТЦ Domina, ул. Иерикю, 3 25545826 ТЦ Galerija Centrs, ул. Аудею, 16 25545825 ТЦ Mols, ул. Краста, 46 25545509 ТЦ Olympia, Азенес, 5 25545544 ТЦ Origo, Привокзальная площадь, 2 25545827 ТЦ Riga Plaza, ул. Мукусалас, 71 25545828 ТЦ Spice, ул. Лиелирбес, 29 25545830 ТП Alfa, Бривибас гатве, 372 25545820
Айзкраукле Maxima, ул. Гайсмас, 22 25545566Алуксне ТЦ Saule, ул. Пилс 9b 25545803БалвиБауска Rimi, ул. Пиониеру, 2 25545818Валмиера ТЦ Valleta, ул. Ригас, 4 25545817Вентспилс ТЦ Tobago, проспект Лиелайс, 3/5 27504008Гулбене ТЦ Beta, ул. Бривибас, 56 25545599Даугавпилс Maxima, ул. Циетокшня, 60 25545835Даугавпилс ТЦ Solo, ул. Ригас, 9 25545824Добеле Rimi, ул. Базницас, 14 25545588Екабпилс Rimi, ул. Виенибас, 7А 25545823Елгава Maxima, ул. Ригас, 11A 25545801Елгава ТЦ Pilsētas Pasāža, ул. Дриксас, 4 25545822КаугуриКекава ТЦ Liiba, ул. Ригас, 22A 25545802Кулдига Rimi, ул. Суру, 2 27506114Лиепая Rimi, площадь К. Залес, 8 25545821Лимбажи Maxima, ул. Стацияс, 8 25545667Мадона Maxima, ул. Рупниецибас, 49 25545829Огре ул. Бривибас, 19 25545837Прейли ул. Резекнес 4А 27768866
Салдус Maxima, ул. Бривибас, 30 25545836Сигулда ТЦ Šokolāde, ул. Стрелниеку, 2 25545577Смилтене TOP, площадь Базницас, 2 25545506Талси Rimi, ул. Дундагас, 18 25545815Тукумс Rimi, ул. Паста, 14 25545816Цесис Globuss, ул. Райня, 26/28 25545504
Резекне Aллея Атбривошанас, 101 25545838
WWW.BITE.LV -