Aula – 4 Aula – 4

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13-03-201313-03-2013

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4º aula- Unidade Didática I

Negociação como Processo (Continuação)Negociação como Processo (Continuação)

A Gestão e a Tomada de Decisão

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OBJETIVO DESTA AULAOBJETIVO DESTA AULA

Conhecer os princípios básicos da gestão e da tomada de decisão.

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Etapas de processo de negociação:Etapas de processo de negociação:

Gestão? Mas o que é Gestão?

“Os processos intencionais e sistemáticos de se chegar a uma decisão e defazer a decisão funcionar caracterizam a ação denominada gestão.” (LIBÂNEO,

2004, In: SCHULTZ, Rita - Gestão da educação: inovação e mudança, p. 2).

Entende-se que faça parte do ramo acadêmico o pensamento de se aprender com base em motivações, ou seja, “o fazer para alcançar algo” e “não o fazer por fazer”. Deste modo, as metas institucionais podem ser mais factíveis, quando há a consciência do “porque” se está fazendo algo.

 

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Gestão com Missão, Visão & ValoresGestão com Missão, Visão & Valores

As principais competências que o Gestor precisa implementar para que haja comprometimento com a missão, visão e valores da Instituição em questão, podem ser depuradas dos objetivos propostos por Libâneo (1998) para a escola de hoje:

“O primeiro deles é o de preparar os alunos para o processo produtivo e para a vida numa sociedade tecno-científica-informacional.

Em segundo lugar, proponho o objetivo de proporcionar meios de desenvolvimento de capacidades cognitivas e operativas, ou seja, ajudar os alunos nas competências do pensar autônomo, crítico e criativo.

O terceiro objetivo é a formação para a cidadania crítica e participativa.

O quarto objetivo é a formação ética. É urgente que os diretores, coordenadores e professores entendam que a educação moral é uma necessidade premente da escola atual.”

(Libâneo, José,1998- Entrevista:Perspectivas de uma Pedagogia  Emancipadora face às transformações do Mundo Contemporâneo, p.3). 5

Gestão & MissãoGestão & Missão

“A missão de uma empresa é a razão de sua existência, sua individualidade. A missão deve definir o objetivo do negócio, mostrando ao mercado a vocação da empresa para o futuro.

Serve de carteira de identidade, explicitando o ponto de partida rumo que a empresa deve seguir, além de ser motivadora.

Na missão deve ficar claro:

o que ela faz (produtos ou serviços);por que existe;qual o seu diferencial (como ela faz).

Valle, André Bittencourt, 2007-Fundamentos do gerenciamento de projetos:Editora FGV).

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Gestão & MissãoGestão & Missão

Missão: O Boticário (colocar logo)

“Criar produtos e serviços que enalteçam a beleza e promovam o bem-estar das pessoas, traduzindo essa intenção em valores percebidos pelos clientes, para conquistar a sua fidelidade e assegurar o crescimento e a rentabilidade do negócio.”

Missão: IBM

“Liderar a criação, desenvolvimento e fabricação nas tecnologias mais avançadas da indústria de tecnologia da informação, incluindo sistemas, software, redes e microeletrônica, traduzindo, por meio de nossa rede mundial de soluções e serviços profissionais, essas tecnologias avançadas em valor de negócio para nossos clientes”.

Missão Vale

“Transformar recursos minerais em riqueza e desenvolvimento sustentável.”

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Gestão & VisãoGestão & Visão

“Já a visão mostra o cenário futuro desejável de uma organização. A visão é o sonho, motivação, é o passaporte para o futuro, deve energizar a organização.

A visão não é um slogan. Deve ser inspiradora e pode mudar conforme surgirem novos desafios para a empresa.

Visão TIM

“Ser a melhor opção para o cliente e referência no negócio de comunicação”.

Visão Sadia

“A empresa se diferenciará pela imagem de sua marca, por excelência nos serviços, inovação e qualidade dos produtos”.

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Gestão x Adaptação e CriatividadeGestão x Adaptação e Criatividade

“O ser humano tem demonstrado um potencial intrínseco para sobreviver. Esse potencial (...) manifesta-se de dentro para fora. São as capacidades internas do ser humano, de Adaptação e Criatividade.”

ADAPTAÇÃO CRIATIVIDADE

Adequação Ousadia

Submissão Superação

Hábitos Curiosidade

Costumes Imaginação

Condutas repetitivas Inovação

Padrões estereotipados Experimentação

Automatismos Intuição

Rotinas Transcedência

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Gestão x Adaptação e CriatividadeGestão x Adaptação e Criatividade“No processo de adaptação, o meio é mais forte. Mas o indivíduo é capaz de se manter,

superando os perigos e as dificuldades”.

Como na história do Tarzan, ou do menino lobo, você se adapta à família (à selva, ao

meio ambiente) e não ela a você.

A adaptação é uma trilha segura. Nenhum sistema sobrevive sem se adaptar.

À medida que se adapta, o indivíduo também consegue manifestar sua capacidade

criativa.

Começa a dar respostas diferentes.

Interfere no meio ambiente.

Cria, recria, constrói, propõe o novo, altera a realidade.

A chave da sobrevivência é integrar essas duas capacidades de modo dinâmico.”

Helena Junior,Waldemar(1994).10

Gestão & Tomada de decisãoGestão & Tomada de decisãoQuanto custa estar por dentro?

Tantas informações oriundas das diversas mídias, tv, internet, jornais...) Parece que

vamos explodir com tantos dados. Mas é possível nos desligarmos totalmente? Como

saber o que é importante?

Como ter insumos para tomarmos decisões se ficamos alheios ou ignorantes em

relação ao que se passa ao nosso redor e/ou no mundo?

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Gestão & Tomada de decisãoGestão & Tomada de decisão“A tomada de decisão está calcada na análise”:

“Hoje, o conceito de eficácia está estreitamente relacionada à agilidade”.

Helena Junior,Waldemar(1994).12

Gestão & Tomada de decisãoGestão & Tomada de decisão

“Qualquer desafio que enfrentamos não é tão importante quanto a nossa atitude frente a ele, pois é ela que determina nosso sucesso ou derrota”

Norman Vincent Peale

“O desenvolvimento da liderança servidora exige muita motivação, feedback e prática intensiva na vida cotidiana. O que vale é a motivação para mudar e crescer.”

James C.Hunter

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