UNIVERSITI PENDIDIKAN SULTAN IDRIS (UPSI)

FAKULTI PENGURUSAN DAN EKONOMI (FPE)

KAEDAH PENYELIDIKAN PENDIDIKAN (GRU6014)

TUGASAN INDIVIDU

KAJIAN LITRUTUR

(LITERATURE REVIEW)

FAKTOR PERMINTAAN TELEFON BIMBIT DALAM KALANGAN PELAJAR SEKOLAH MENENGAH

NAMA PENSYARAH : JAMAL@NORDIN BIN YUNUS

NAMA NO MATRIK EMAIL/NO TEL.

Mohd Fazley Bin Salian M20122001457 Shah_fazley@yahoo.com/013-6363586

1

KANDUNGAN

Tajuk Muka surat

Penghargaan 3

FAKTOR PERMINTAAN TELEFON BIMBIT PELAJAR

2.0 Pendahuluan 4

2.1 Konsep permintaa 5

2.2 Faktor pengaruh harga pasaran 6 - 7

2.3 Faktor fungsi telefon bimbit 8 - 9

2.4 Faktor minat pelajar memiliki telefon bimbit 10 -11

2.5 Faktor ibubapa membelikan/menggalakan telefon bimbit pelajar 12 - 13

2.6 Faktor perkembangan Teknologi pengaruhi pelajar 14

Kesimpulan 15

Rujukan 16

2

PENGHARGAAN

Assalammualaikum dan salam sejaterah,

Terlebih dahulu saya memanjatkan kesyukuran kepada yang Maha Pencipta, kerana izin

dan kurnianya saya brjaya menyiapkan tugasan individu ini pada masa yang telah ditetapkan.

Ucapan jutaan terima kasih saya ucapkan kepada pensayarah penyelidikan dalam

pendidikan GRU (6014) Dr.Jamal@Nordin kerna telah banyak member bimbingan dan tunjuk

ajar dalam menyiapkan tugasan individu ini.

Ucapan terima kasih juga kepada rakan-rakan yang turut membantu saya dalam

mendapatkan sumber-sumber untuk menyiapkan tugasan individu ini.

3

2.0 PENDAHULUAN

Pada masa kini, wujudnya perkembangan industri telekomunikasi yang begitu pantas

dalam negara terutamanya dalam telefon mudah alih atau lebih dikenali sebagai telefon bimbit

untuk memudahkan cara berkomunikasi antara manusia dengan manusia yang lain samada di

desa mahupun di bandar. Telefon bimbit merupakan suatu alat komunikasi yang amat penting

dalam hidup masyarakat (Ripaee Arip, 1994: 7).

Telefon bimbit merupakan keperluan hidup manusia moden semasa ini. Statistik terkini

menunjukkan jumlah penduduk Malaysia seramai 27,484,000 orang, dan pengguna telefon

bimbit seramai 19,464,000, lebih kurang 70.8 peratus pada tahun 2006. Berdasarkan statistik

2009 diketahui lebih kurang 30.4 juta (10.6 peratus) Rakyat Malaysia melanggan khidmat telefon

bimbit.

Alaxander Graham Bell merupakan insan yang bertanggungjawab mencipta alat

telekomunikasi yang dinamakan sebagai telefon. Sejajar dengan dunia yang pesat berkembang

ini, telefon kini lebih mobil dan mudah dibawa ke mana-mana sahaja. Rekaannya juga semakin

menarik perhatian ramai umumnya remaja yang sentiasa mengejar kelainan. Jika diperhalusi,

penggunaan telefon bimbit dalam kalangan pelajar ini mendatangkan impak yang pelbagai.

Dengan adanya telefon bimbit, kita dapat menghubungi sesiapa sahaja walau dimana-

mana pun hatta berada di tempat yang sangat jauh. Selain itu, pengendali telefon bimbit juga

memperkenalkan perkhidmatan mesej pendek (SMS). Telefon bimbit juga semakin canggih

hingga boleh melayari laman web dan juga menggunakan perkhidmatan 3G. Kebanyakan ibu

bapa membeli telefon bimbit untuk anak-anak mereka kerana mudah dihubungi. Oleh itu, kita

dapat melihat ramai pelajar yang mempunyai telefon bimbit termasuklah murid-murid sekolah

rendah sehingga ianya menjadi satu trend atau budaya membawa telefon bimbit ke sekolah.

4

2.1 KONSEP PERMINTAAN

Menurut Adiwarman A. Karim (2007), permintaan barang merupakan faktor harga dari

komoditi pelbagai barang dan perkhidmatan yang akan menentukan beberapa jumlah komoditi

yang bersangkutan diminta oleh konsumen. Sebaliknya menurut Wilson Bangun (2007),

permintaan suatu barang pada tingkat harga tertentu. Pengguna dapat menentukan jumlah barang

yang dibeli bergantung pada harga barang tersebut. Pada umumnya, semakin tinggi harga suatu

barang, maka semakin sedikit jumlah permintaan keatas suatu barang tersebut. Sebaliknya,

semakin rendah harga suatu barang, maka semakin banyak jumlah permintaan keatas barang

tersebut, apabila factor tidak berpengaruh (catteries paribus) . Hipotesis seperti itu disebut

sebagai hukum permintaan. Dengan demikian, hukum permintaan (law of demand) adalah

hukum yang menjelaskan hubungan antara harga dengan jumlah permintaan ke atas suatu barang

(catteries paribus). Menurut Kerk Peck Hoon dalam buku Fundamental Economics edesi 2006

mendefinisikan konsep permintaan adalah merupakan kemampuan pengguna dalam membeli

sesuatu barang dan perkhidmatan pada tingkat harga yang berbeza dan kuantiti yang berbeza.

Namun dalam buku principal of economic Karunagaran Madhavan edesi 2007 mendefinisikan

permintaan atau konsep permintaan sebagai keupayaan atau kesanggupan untuk membeli jumlah

kuantiti sesuatu barang dan perkhidmatan mengikut harga pasaran.

Secara rumusanya konsep permintaan adalah keupayaan sesorang pengguna dalam

membeli sesuatu barang dan perkhidmatan berdasarkan nilai wang atau pendapatan yang

dimiliki. Hal ini menjelaskan bahawa seorang pengguna hanya boleh atau mampu membeli dan

memiliki suatu barang dan perkhidmatan apabila mereka mempunyai wang atau pendapatan.

Sebagai seorang pelajar permintaan terhadap barang dan perkhidamatan adalah terhad kerana

mereka tidak memiliki sumber pendapatan yang tetap. Oleh itu sekiranya mereka membeli dan

memiliki barang seperti telefon bimbit, mereka akan mendapatkan wang daripada pihak-pihak

tertentu terutamanya ibubapa mereka sendiri.

5

2.2 FAKTOR PENGARUH HARGA PASARAN

Harga adalah sejumlah wang yang harus diberikan sesorang untuk memperoleh barang

dan perkhidmatan (Abdullah. N.S, 1995:23), Warnandi (1998:10) mentakrifkan bahawa harga

adalah nilai tukar barang atau perkhidmatan yang dinyatakan dalam bentuk wang. Manakalah

menurut sastradipoera (2003:141) harga adalah hasil pertemuan dari tranksasi barang atau

perkhidmatan yang di lakukan oleh permintaan dan penawaran dan penmawaran di pasar.

Namun secara umumnya harga adalah merupakan jumlah sesuatu yang ditukarkan dalam barter

atau penjualanm, untuk memperoleh sesuatu yang lainya. Bintari Anwar (1993:91)

mendefinisikan bahawa harga adalah nilai satuan barang yang ditukar dengan wang atau jumlah

wang yang dibayar untuk memperoleh sesuatu barang atau perkhidmatan. Buchari Alma

(1992:36) harga adalah sasuatu nilai yang dicapai oleh penjual dan pembeli mengenai sasuatu

barang – barang.

Harga dipengaruhi oleh permintaan dan penawaran barang di pasaran. Menurut

Samuelson (Makroekonomi :1981), harga merupakan faktor ditentukan oleh interaksi antara

permintaan dan penawaran faktor produksi. Sebaliknya menurut Ricard Billas (1989:10&11),

teori harga mempunyai 2 faktor iaitu permintaan dan penawaran. Harga merupakan suatu

diantara banyak faktor penyaing dalam mikro ekonomi untuk mengetahui bagaimana harga

menjadi faktor bersama permintaan dan penawaran dan untuk mengetahui harga memainkan

peranan yang sangat penting. Menurut Alfred Marshall dalam bukunya Principle of Economic

tahun 1980, menyatakan bahawa harga ditentukan oleh kedua-duanya berasama-samanya iaitu

interaksi antara pengeluar dan pengguna atau istilah lain permintaan dan penawaran bersama-

sama atau dapat dikatakan bahawa kesimbangan output dari suatu komoditi adalah pada

keseimbangan antara harga permintaan dan penawaran.

6

Berdasarkan definisi harga yang dikemukakan, jelaslah menunjukan harga sangat

mempengaruhi permintaan sesuatu barang dan perkhidmatan. Oleh itu jelaslah faktor harga di

pasaran sangat mempengaruhi permintaan individu. Dalam konsep ekonomi, hubungan harga

dan permintaan adalah negatif, iaitu apabila harga barang di pasaran meningkat, permintaan ke

atas barang tersebut semakin berkurangan dan sebalkiknya. Berdasarkan konsep ini, permintaan

telefon bimbit adalah daripada kesan penurunan harga. Persaingan firma di pasaran sangat tinggi

mengakibatkan lambakan barang-barang di pasaran. Maka kewujudan telefon bimbit di pasaran

seakan tidak terkawal. Pelbagai model dan keluaran telah di hasilkan. Dari aspek ekonomi

sekiranya firma mengeluarkan barang yang banyak di pasaran akan memberi kesan penurunan

harga pasaran. Lambakan barang di pasaran boleh mengakibatkan perubahan harga. Kehendak

pengguna yang pelbagai ini memaksa firma bersaing untuk menghasilkn produk telefon bimbit

yang murah dan berkualiti. Kesanya harga telefon bimbit semakin rendah sehingga pelanggan

mampu membeli telefon bimbit serendah rm100 sahaja. Oleh itu peningkatan permintaan telefon

bimbit semakin ketara, khususnya dalam kalangan pelajar sekolah . fenomena ini mengakibatkan

wujud gejala atau budaya baru dalam kalangan pelajar sekolah. Mereka membawa telefon bimbit

ke sekolah bukan hanya untuk perhubungan tetapi untuk bergaya semasa berada di sekolah.

Kesanya mengakibatkan pelbagai masalah kepada pihak sekolah yang akan menganggu aktiviti

pembelajaran di sekolah.

Teori harga pasaran jelas menyatakan tentang kesanya terhadap permintaan barang. Oleh

itu sesuatu permintaan itu adalah bergantung dengan kuasa beli pengguna. Sebagai seorang

pelajar, mungkin mereka tidak memiliki sumber pendapatan yang lumayan. Mereka hanya

mendapatkan duit perbelanjaan dari ibubapa. Duit perbelanjaan tersebut mereka tabung sehingga

mereka mampu untuk membeli dan memiliki telefon bimbit. Harga yang murah memudahkan

pelajar membeli telefon bimbit. Maka dengan itu faktor harga sangat penting dalam

mempengaruhi permintaan telefon bimbit dalam kalangan pelajar.

7

2.3 FAKTOR FUNGSI TELEFON BIMBIT

Kajian salah sebuah projek m-pembelajaran mendapati bahawa telefon bimbit

memainkan peranan yang penting dalam kehidupan pelajar sebagai alat untuk berkomunikasi dan

telah berjaya menarik minat golongan muda. Stead (2004) menyatakan bahawa ramai yang telah

tersalah anggap dan beranggapan proses pembelajaran menggunakan telefon bimbit adalah sama

dengan menggunakan komputer peribadi (hanya kerana saiz yang lebih kecil pada telefon

bimbit), tetapi penemuan projek m-pembelajaran menunjukkan bahawa model pembelajaran

yang berbeza diperlukan. Batasan teknologi di institusi pengajian dan kekurangan kawalan

terhadap waktu, jangka masa serta kaedah penggunaan m-pembelajaran menjadi faktor penyebab

model m-pembelajaran yang bersesuaian diperlukan.

Menurut Menteri Muda di Pejabat Ketua Menteri Sarawak, Fatimah Abdullah beliau

berkata, walaupun telefon bimbit memudahkan ibu bapa berkomunikasi dengan pelajar tetapi ia

juga akan memberi kesan secara langsung kepada persekitaran pengajaran dan pembelajaran di

sekolah (http://www.utusan.com.my). Melalui karya Nabil Johari, penggunaan telefon bimbit

memudahkan remaja untuk menghubungi keluarga di mana sahaja mereka berada. Di samping

itu, ia juga boleh merapatkan hubungan silaturahim dengan keluarga dan rakan-rakan sama ada

jauh atau dekat. Misalnya, melalui telefon bimbit 3G membenarkan mereka berbual sambil

melihat wajah pemanggil dan ini boleh mengubat perasaan rindu (http://www.rubiyah.net).

8

Penjelasan dalam kajian yang telah dilakukan dan perbincangan dalam media massa

menjelaskan bahawa telefon bimbit merupakan satu keperluan baru untuk alat perhubungan.

Sebagai seorang pelajar mereka memerlukan telefon bimbit untuk perhubungan terutamanya bagi

pelajar sekolah yang tinggal di asramah yakni berjauhan daripada ahli keluarga.

Walaubagaimanapun terdapat segelintir pelajar yang menggunakan telefon bimbit kea rah

negative seperti melawati laman lucah atau menangkap gambar-gambar yang tidak bermoral.

Oleh itu meskipun fungsi telefon bimbit mempengaruhi permintaan telefon bimbit dalam

kalangan pelajar, namun penggunaanya seakan tidak terkawal sehingga mendatangkan pelbagai

impak negative.

Faktor fungsi telefon bimbit bukanlah faktor utama yang menyumbang kepada

peningkatan permintaan telefon bimbit dalam kalangan pelajar. Hal ini terbukti apabila didapati

pelajar-pelajar sekolah menggunakan telefon bimbit untuk tujuan yang tidak bermoral.

Penggunaanya sangat bercanggah dengan fungsi sebenar telefon bimbit. Maka dengan itu

jelaslah bahawa faktor ini merupakan faktor sampingan sahaja.

9

2.4 FAKTOR MINAT PELAJAR MEMILIKI TELEFON BIMBIT

Dalam kajian Hazimah Abdul Hamid, (2005: 7), perkhidmatan pesanan ringkas (SMS)

merupakan perkhidmatan yang menjadi “kegilaan” remaja masa kini. Bukan sahaja kerana

kosnya murah iaitu kebiasannya dalam 5 sen hingga 20 sen untuk satu perSMS. Melalui SMS ia

merupakan satu cara yang terbaik untuk berkomunikasi bagi remaja zaman sekarang. Daripada

kajian menunjukkan bahawa kebanyakan ibu bapa tidak tahu bahawa anak mereka membawa

telefon bimbit ke kawasan sekolah.

Sebaliknya Berdasarkan kepada hasil kajian melalui penyelidikan yang disiarkan dalam

akhbar “The Independent” menunjukkan penggunaan telefon bimbit paling membimbangkan

bagi kanak-kanak dan remaja, yang kebanyakannya menggunakan telefon pada lewat malam di

mana mereka memerlukan tidur yang mencukupi dalam kajian tersebut. Oleh itu, kegagalan

mendapat tidur yang mencukupi boleh membawa kepada perubahan mood dan personaliti,

kemurungan, kurang tumpuan dan persembahan akademik yang teruk

(http://www.bharian.com.my:80/Current_news/BH/Monday/Dunia/20080120215934/Article/

index_html).

Amalan membaca telah disedari kepentingannya oleh semua golongan sama ada ibu

bapa, pendidik, pentadbir dan masyarakat amnya. Membaca ialah suatu aktiviti yang boleh

membangunkan intelektual, membentuk pemikiran yang kreatif dan dinamis serta dapat

melahirkan masyarakat yang progresif (Shabibah Shaufit Affandi, 1999: 1). Hal ini turut jelas

apabila 60% remaja lebih gemar berbalas-balas SMS berbanding membaca buku. Ini

menunjukkan gambaran bahawa telefon bimbit memberikan banyak pengaruh dalam kehidupan

mereka (Alex Wong, Berita Harian : 15 Februari 2003: 8).

10

Namun demikian, menurut Presiden Kesatuan Perkhidmatan Perguruan Kebangsaan

(NUTP), Ismail Nihat, terdapat pandangan mengatakan bahawa pelajar lebih suka menghabiskan

masa dengan permainan dalam telefon bimbit serta melanggar disiplin seperti mengambil

gambar tidak sopan (Azran Jaffar, Berita Minggu: 22 Januari 2006).

Ini menunjukkan bahawa kebanyakan pelajar sekolah memiliki telefon bimbit sendiri.

Namun, aspek pengiklanan juga adalah faktor-faktor yang menarik minat remaja menggunakan

telefon bimbit. Pengiklanan merupakan suatu aspek yang penting kerana ia merupakan panduan

kepada pengguna untuk mengetahui keluaran sesuatu produk atau perkhidmatan di pasaran

(Suzana Mohamed, 1999: 2).

Jika diteliti, hakikat sebenar minat pelajar terhadap telefon bimbit sangat tinggi. Mereka

berminat menggunakan telefon bimbit kerana SMS iaitu pesanan ringkas. Disamping itu mereka

berminat dengan game dan gambar-gambar yang mereka upload sendiri. Faktor minat ini telah

menyumbang kepada peningkatan permintaan telefon bimbit dalam kalangan pelajar. Sikap

mereka yang ingin mengetahui dan mengenali sesuatu yang baru telah membuka minat mereka

untuk memiliki telefon bimbit. Kepelbagaian reka bentuk, warna dan model telefon bimbit telah

menarik minat mereka untuk membeli dan memiliki telefon bimbit. Oleh itu jelaslah faktor minat

juga turut mengakibatkan peningkatan permintaan telefon bimbit dalam kalangan pelajar

sekolah.

11

2.5 FAKTOR IBUBAPA MEMBELIKAN TELEFON BIMBIT PELAJAR

Terdapat remaja yang sanggup tidak berbelanja wang saku yang diberikan oleh ibu-

bapa hanya semata mata mahu berjimat untuk membeli prabayar (prepaid) telefon masing-

masing. Ini memberikan gambaran awal betapa terpengaruhnya telefon bimbit dalam dunia hari

ini terutamanya dalam kalangan remaja yang bergaya memiliki telefon bimbit yang canggih dan

terkini (Syakira Abdullah, 2003: 18).

Menurut Zalina Yahaya, seorang wartawan utusan kebanyakan ibu bapa mampu untuk

membelikan telefon bimbit kepada anak anak dengan alasan untuk mengawasi dan demi

keselamatan anak-anak di sekolah (http://www.utusan.com.my). Sebaliknya, pernyataan ini

seakan bercanggah dalam Utusan Malaysia, 20 Mei 2001, menurut pandangan Syed Hussein Al-

Atas, “kalau pembelian telefon bimbit lebih diutamakan, tandanya mereka tidak serius untuk

belajar. Ertinya mereka akan memikirkan untuk mencapai kelulusan sekadar lulus sahaja”

(http://www.utusan.com.my).

Namun demikian menurut Samat Buang, (2006: 8), semua orang dapat memiliki telefon

bimbit kerana ia murah dan harganya berpatutan. Menurut Bekas ketua Pengarah pendidikan ,

Tan Sri Abdul Rahman Arshad pula percaya penggunaan telefon bimbit juga akan menimbulkan

jurang pemisah antara pelajar miskin dan kaya hingga mencetus suasana yang tidak harmoni

(Utusan Malaysia Online: 14 Jan 2006). oleh yang demikian, memadai dengan telefon bimbit

yang sederhana tetapi boleh mendekatkan silaturahim dengan keluarga berbanding telefon mahal

tetapi hilang keberkatan (Syakira Abdullah, 2003: 18).

12

Gejala penggunaan telefon bimbit dalam kalangan pelajar bukan sahaja didorong oelh

minat mereka sendiri, malahan ibubapa turut member sokongan dan galakan. Ibubapa memberi

alasan untuk kemudahan perhubungan sekiranya perlu. Bagi ibubapa, anak-anak mereka perlu

memiliki telefon bimbit agar mereka boleh menghubungi mereka pada waktu-waktu tertentu.

Sesetengah pelajar terutamanya mereka yang bakal menduduki peperiksaan seperti PMR, SPM

dan STPM akan berada di sekolah sehingga waktu petang. Oleh itu ibubapa berpendapat mereka

perlu membekalkan anak-anak mereka dengan telefon bimbit untuk memaklumkan tentang kelas

tambahan. Hal ini memudahkan bagi ibubapa mengatur masa untuk mengambil anak-anak

mereka di sekolah. Mereka tidak perlu ke sekolah untuk menjemput anak-anak mereka pada

waktu tengah hari, sekiranya terlibat dengan kelas tambahan.

Faktor ibubapa menggalakan dan membelikan telefon bimbit untuk anak-anak mereka

merupakan faktor yang mendorong peningkataan permintaan telefon bimbit dalam kalangan

pelajar sekolah. Hal ini akan menyebabkan pelajar-pelajar lain ingin turut memiliki telefon

bimbit. Kesannya permintaan telefon bimbit semakin meningkat dari masa ke semasa.

13

2.6 FAKTOR PERKEMBANGAN TEKNOLOGI PENGARUHI PELAJAR

Menurut Mohd Zaidi Aziz (2002), dalam era globalisasi dan pasca modenisme ini,

perkembangan teknologi memerlukan setiap individu yang ingin maju dan ke hadapan supaya

menguasai maklumat dan ilmu pengetahuan teknologi. Sikap cintakan ilmu, budaya berbincang

dan semangat membaca perlu dipupuk di kalangan kepimpinan belia supaya maklumat yang

diperolehi memberikan keupayaan kepada mereka untuk memupuk “thinking capacity” atau

kemampuan berfikir dengan tepat.

Di negara ini, pelajar sekolah merupakan innovator, penerima dan pengadaptasi awal

teknologi. Bilangan pelajar yang berkomunikasi secara “on-line” atau SMS melebihi golongan

yang lain. Ramai di kalangan pelajar masa kini sudah menggunakan telefon bimbit bukan sahaja

untuk aktiviti sosial, malah sebilangannya memanfaatkan teknologi seperti telefon bimbit untuk

kepentingan ekonomi dan politik.

Perkembangan teknologi mengakibatkan perubahan fikiran dalam kalangan pelajar.

Sebagai pelajar mereka perlu untuk mengikuti perkembangan teknologi. Maka penemuan dan

ciptaan telefon yang canggih mendorong mereka untuk memiliki dan menggunakan telefon

bimbit. Pendapat pelajar, sekiranya mereka tidak mengetahui mnenggunakan telefon bimbit akan

menyebabkan mereka ketingalan dan menjadi bahan ejekan rakan-rakan yang lain.

Selain sikap ingin tahu pelajar, pencapaian teknologi dalam menghasilkan produk

telefon bimbit yang semakin banyak menyebabkan setiap kawasan dalam negara ini menjual

telefon bimbit. Lambakan telefon bimbit di pasaran mempengaruhi pelajar untuk membeli dan

memiliki telefon bimbit.

14

KESIMPULAN

Berdasarkan konsep ekonomi, faktor harga adalah merupakan faktor yang sangat

mempengaruhi permintaan individu. Jika dibandingkan mengenai harga telefon bimbit di pasaran

pada masa kini dan masa lepas sangat berbeza. Perubahan harga ini telah memberi kesan kepada

permintaan pengguna. Dari aspek barang elastic atau barang anjal, dapat dilihat bahawa peratus

perubahan harga lebih rendah daripada peratus perubahan kuantiti yang diminta. Fenomena ini

menunjukkan sekiranya harga barang berubah sedikit, kuantiti barang yang diminta adalah

banyak. Oleh itu, pendekatan ini boleh diaplikasikan dengan konsep harga telefon bimbit. Jika

harga telefon bimbit meningkat permintaan individu akan berkurangan dalam nilai yang banyak

dan sebaliknya. Sebagai seorang pelajar, mereka akan melihat harga telefon sebelum membeli

atau memilikinya. Kemampuan mereka untuk membeli telefon adalah terhad disebabkan

memiliki sumber pendapatan yang tidak tetap.

Walaupuan terdapat faktor-faktor lain yang mempengaruhi permintaan telefon bimbit,

namun pengaruh harga adalah faktor utama yang mendorong kepada peningkatan dalam

permintaan. Faktor – faktor lain hanyalah kesan sampingan. Hal ini dapat dijelaskan berdasarkan

perbezaan yang ketara dalam hubungkait konsep permintaan dan kunatiti barang.

15

RUJUKAN

Ainal Akmar Haji Ahmad (2004). Penggunaan Telefon Bimbit Sebagai Saluran Komunikasi Di

KalanganMahasiswa. Universiti Malaya: Tesis dan Disertasi.

Alex Wong (2003, 15 Februari). SMS Cinta Popular di kalagan Remaja. Berita Harian. Halaman

8.

Azman Che Man (2006, 23 Jan). Larangan guna telefon bimbit diyakini beri kesan positif.

Utusan Malaysia Online.

Azlina Azmi (2005). Industri Telekomunikasi Dan Tertumbuhan Ekonomi Malaysia. Universiti

Malaya: Tesis dan Disertasi .

Azran Jaffar dan Nasron Sira Rahim (2006, 22 Jan), Telefon Bimbit Lebih Memudaratkan

Pelajar. Berita Minggu Online.

Chong, Pui San, (1999). Analisis tahap kesetian dan kepuasan pengguna terhadap tiga jenama

telefon mudah-alih di Taman Ungku Tun Aminah, Johor. Universiti Teknologi Malaysia: Kertas

projek (Sarjana Muda Pengurusan (Teknologi).

Faizah Faiz (2007). Teknologi Telefon Bmbit Bergerak Sepantas Kilat. DEWAN SISWA.

Halaman: 36- 37.

Farisharman Haji Fauzi (1995). Faktor-Faktor Pemilihan Antara Telefon Mudah Alih dan Keluli

Kajian kes: Johor Bahru. Universiti Teknologi Malaysia: Projek Sarjana Muda.

16