andraž Štalec (red orbit): optimizacija digitalnega nastopa - 52. marketinški fokus
TRANSCRIPT
OPTIMIZACIJA SPLETNEGA NASTOPA Superge.si
Andraž Štalec
Red Orbit, Zlato polje 11c, 4000 Kranj W: www.red-orbit.com |E: [email protected] | T: +386 (0)590 75 680
1. PRENOVLJENA SPLETNA STRAN
2. GOOGLE ADWORDS OGLAŠEVANJE
3. SOLIDNE POZICIJE NA PRIMARNIH KLJUČNIH BESEDAH NA ISKALNIKIH
1. POVEČANJE PRODAJE PREKO SPLETA
2. OPTIMIZACIJA STROŠKOV SPLETNEGA MARKETINGA
3. POVEČANJE OBISKA SPLETNE STRANI PREKO ISKALNIKOV
CILJI
IZHODIŠČA
1. GOOGLE ANALYTICS & ECOMMERCE
OMOGOČA SPREMLJANJE CPA, APV, PVV, CR
CROSS/MULTI-CHANNEL ANALIZA
2. GOOGLE WEBMASTER TOOLS
3. RED ORBIT SEMMS
OMOGOČA SPREMLJANJE ORGANSKIH POZICIJ
SPREMLJANJE SEARCH VOLUME SHARE-A IN PER SEARCH
VALUE
METRIKA
DOLOČITEV max CPA
KAJ SO POKAZALE ANALIZE
Brand Unique Purchases APV deviation PPC Per Visit Value
Brand 1 12,06% -26% 2,03 €
Brand 2 5,13% -30% 0,60 €
Brand 3 0,06% 39% 0,15 €
Brand 4 0,10% -20% 0,47 €
Brand 5 0,89% 42% 0,67 €
Brand 6 2,13% -25% - €
OBDOBJE: 1.1.2011 – 31.10.2011
0
0,2
0,4
0,6
0,8
1
1,2
1,4
0,00 €
10,00 €
20,00 €
30,00 €
40,00 €
50,00 €
60,00 €
70,00 €
80,00 €
90,00 €
100,00 €
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Avg Value CR
KAJ SO POKAZALE ANALIZE
KONCEPT
OPTIMIZACIJA DIGITALNEGA NASTOPA
INTEGRIRAN PRISTOP: TRENDI PONUDBA GOOGLE ADWORDS OPTIMIZACIJA STRANI SOCIAL MEDIA MARKETING EMAIL MARKETING
METRIKA:
STROŠKI KONVERZIJE, VREDNOST KONVERZIJE, VIRI KONVERZIJ
TRENDI
UPORABNIKI
SUPERGE.SI
PONUDBA
KOMUNIKACIJSKI KANALI
Facebook oglaševanje
Spletno oglaševanje
Social media marketing
Zakup ključnih besed
Optimizacija spletnih strani
Zavedanje Prepoznavnost Preferenca Nakup Lojalnost
OPTIMIZACIJA DIGITALNEGA NASTOPA
OPTIMIZACIJA ISKALNEGA MARKETINGA 1. SEGMENTACIJA ISKANJ UPORABNIKOV GLEDE NA TIP ISKANJA:
INFORMATIONAL QUERY
INVESTIGATION QUERY
TRANSACTIONAL QUERY
2. IZBOR KLJUČNIH BESED ZA OPTIMIZACIJO IN ZAKUP
3. OPTIMIZACIJA STRUKTURE ADWORDS OGLAŠEVANJA (TEMATSKE OGLASNE
SKUPINE, NEGATIVNE KLJUČNE BESEDE, …)
4. SINHRONIZACIJA GOOGLE ADWORDS – OPTIMIZACIJA STRANI
5. OPTIMIZACIJA PRISTAJALNIH STRANI
6. OFFSITE OPTIMIZACIJA SPLETNE STRANI
OPTIMIZACIJA FACEBOOK NASTOPA
CILJ:
ENGAGEMENT
LOJALNOST
PREFERENCA
KAJ MERIMO?
ENGAGEMENT RATE
FEEDBACK & VIEWS PER POST
REFERRALS
FIRST INTERACTION
OPTIMIZACIJA BRANDIRANIH OGLASOV
1. TESTIRANJE RAZLIČNIH OGLAŠEVALSKIH KANALOV:
ZAKUP KLJUČNIH BESED
GOOGLE DISPLAY NETWORK
FACEBOOK OGLAŠEVANJE
2. KLJUČNA METRIKA = KVALITETA OBISKA (P/V, TOS, BR)
3. SPREMLJANJE CPA
4. VELIKA RAZLIKA MED OGLAŠEVALSKIMI KANALI:
NAJVEČJI DOSEG IMA FACEBOOK
NAJNIŽJI CPA DOSEGA ZAKUP KLJUČNIH BESED
REZULTATI
REZULTATI
Source/Medium Visits Revenue Transactions APV deviation Ecommerce CR Per Visit Value
google / organic 54,03% 62,93% 63,40% -1% 2,22% 1,51 €
direct 20,89% 19,89% 1,96% 1% 1,77% 1,24 € facebook.com / referral 5,95% 2,88% 2,97% -3% 0,94% 0,63 €
najdi / organic 4,10% 5,61% 5,52% 2% 2,55% 1,78 €
google / cpc 3,43% 1,44% 1,35% 7% 0,75% 0,55 €
facebook / ads 1,03% 0,19% 0,18% 4% 0,33% 0,23 €
KAKO RAZLIČNI KOMUNIKACIJSKI KANALI
VPLIVAJO NA PRODAJO?
OBDOBJE: 1.1.2011 – 31.10.2011
REZULTATI
Channel First Click
Conversions First Click
Conversion Value Last Interaction
Conversions Last Interaction
Conversion Value
First / Last Interaction
Conversions
Organic Search 55,71% 54,93% 56,44% 55,28% 0,99
Direct 34,60% 36,21% 36,09% 37,90% 0,96
Referral 5,62% 5,20% 4,33% 3,93% 1,30
Social Network 2,39% 2,14% 1,94% 1,76% 1,23
Paid Advertising 1,54% 1,43% 1,00% 0,96% 1,55
(Other) 0,13% 0,09% 0,21% 0,17% 0,64
MULTI-CHANNEL ANALIZA
OBDOBJE: 1.1.2011 – 31.10.2011
36,96 % POVEČANJE OBISKA PREKO SPLETNIH ISKALNIKOV
OBISK PREKO SPLETNH ISKALNIKOV PREDSTAVLJA 59,37 %
CELOTNEGA OBISKA.
30.122 DODATNIH MESEČNIH OBISKOVALCEV PREKO NARAVNIH
ZADETKOV (OPTIMIZACIJA SPLETNE STRANI)
REZULTATI OBDOBJE: OKT 2011 VS. OKT 2010
25,08 % POVEČANJE PRODAJE PREKO SPLETA.
33,33 % ZNIŽANJE CENE NA KLIK (CPC).
10,55 % POVEČANJE ODSTOTKA KLIKOV NA OGLASE (CTR).
36,83% ZNIŽANJE STROŠKOV KONVERZIJE PREKO ADWORDSA (CPA).
REZULTATI OBDOBJE: OKT 2011 VS. OKT 2010
KLJUČNE TOČKE USPEHA
1. IZBOR KLJUČNIH BESED
2. LONGTAIL OBISK
3. UPOŠTEVAJTE NAKUPNI CIKEL
4. BLAGOVNA ZNAMKA JE POMEMBA
5. ORGANIZACIJA ADWORDS KAMPANJE
6. METRIKA
KLJUČNE TOČKE USPEHA
Hvala za zaupanje! Red Orbit Jožeta Jame 12
1000 Ljubljana, Slovenija
T: +386 (0)590 75 680
M: +386 (0)40 589 717
W: www.red-orbit.com