Taller sobre métricas y analíticas

Toallas higiénicas

David Fernando Betancourt

Ana Fernanda Agudelo

Indicadores

CONTENIDO

Los temas, expresiones e imágenes de éxito.

Historial publicaciones

Kotex utiliza muchas imágenes en sus redes sociales, las cuales en ocasiones traen un

gran número de reacciones.

Mejores publicaciones

Los mensajes motivadores son

los más atendidos por sus

seguidores.

Peores publicaciones

Palabras más utilizadas

Hashtags más

utilizadas

Longitud de las

publicaciones

Entre menor sea el número de caracteres, mayor reacción tiene en los seguidores.

Publicaciones por días

Frecuencias de las

publicaciones

Actividad por hora del día

“Kotex (CO) obtiene mejores resultados el viernes”.

Frecuencia

Matriz de actividad

Publ. De Fans

¿Qué publican los fans y cómo reacciona la página?

Publicaciones de Fans en la Biografía

Nivel de servicio

Período hasta haber recibir una

respuesta

Análisis de tiempo

Cuanto más grande sea el punto, mas publicaciones recibió. Cuanto más verde el

punto, mayor cantidad de posts fueron respondidos.

Valor

Publicitario

Con sus publicaciones, esta página ha alcanzado un número de personas. ¿Cuál

habrían sido los gastos de otros canales de publicidad para alcanzar el mismo número

de personas?

Valor publicitario semanal de las

publicaciones

Historial

¿Cómo se desarrolla el perfil? Velocidad del crecimiento de los indicadores.

Número de Fans

Total de “Me gusta”, “Comentar”,

“Compartir”

Crecimiento (En total)

Etiquetado

Categorización de publicaciones con etiquetas.

Uso para el fan/Tema

Número de publicaciones

Los temas, expresiones e imágenes de éxito.

CONTENIDO

Historial publicaciones

La publicación de imágenes es a lo que mas recurre Nosotras para generar trafico en su

fan page.

Mejores publicaciones

En las dos publicaciones hay interacción con dos

mujeres que son figuras publicas, de esta forma se

busca crear un vínculo entre la marca y ese personaje.

.

Peores publicaciones

Palabras más utilizadas

Hashtags más

utilizadas

Longitud de las

publicaciones

Las mejores publicaciones contienen alrededor de 200 y 300 caracteres.

Publicaciones por días

Frecuencias de las

publicaciones

Actividad por hora del día

Frecuencia

Matriz de actividad

Publ. De Fans

¿Qué publican los fans y cómo reacciona la página?

Publicaciones de Fans en la Biografía

Nivel de servicio

Período hasta haber recibir una

respuesta

Análisis de tiempo

Cuanto más grande sea el punto, mas publicaciones recibió. Cuanto más verde el

punto, mayor cantidad de posts fueron respondidos.

Valor

Publicitario

Con sus publicaciones, esta página ha alcanzado un número de personas. ¿Cuál

habrían sido los gastos de otros canales de publicidad para alcanzar el mismo número

de personas?

Valor publicitario semanal de las

publicaciones

Número de Fans

Total de “Me gusta”, “Comentar”,

“Compartir”

Crecimiento (En total)

Etiquetado

Categorización de publicaciones con etiquetas.

Número de publicaciones

EVALUACIÓN COMPARATIVA

Actividad

Número de Fans

Número de Fans

Actividad VS

Evolución semanal

Crecimiento en total

Total de “Me gusta”, “Comentar”, “Compartir”

Número de publicaciones

Matriz

Historial/Publ.

CONCLUSIONES

KOTEX debe publicar más los viernes, que es el día donde tiene mayor atención por

parte de sus seguidores.

KOTEX no utiliza casi enlaces, solamente imágenes lo que no promueve mucho la

interacción de la página con el usuario.

KOTEX, aunque la página tiene un alto número de respuestas a sus Fans, debe

responder a un más ya que siguen existiendo un gran número de “ignorados por la

página”.

KOTEX debe mejorar la respuesta a sus Fans, ya que el promedio de respuesta es de

9.6 horas el cual es bastante alto.

CONCLUSIONES

Nosotras debe publicar más los lunes ya que es el día que mas frecuencias de visitas

tiene y también mayores reacciones..

Nosotras debe seguir vinculando figuras publicas para relacionarse con sus fans .

Nosotras debe tener en cuenta que sus publicaciones son mas efectivas cuando la

imagen publicada esta acompañada de un texto de alrededor de 250 caracteres.

Nosotras en general responde gran parte de las preguntas recibidas y con un buen

promedio de tiempo de respuesta. .