analisa usability aplikasi metode user centered …

JUTIM (Jurnal Teknik Informatika Musirawas) Ani Yoraeni, Suhardoyo

Vol 05 No 01 Juni 2020 Sinta Rukiastiandari

Universitas Bina Insan Lubuklinggau 11

ANALISA USABILITY APLIKASI METODE USER CENTERED DESIGN (UCD)

PADA RANCANG BANGUN SISTEM PENDAFTARAN PASIEN

SECARA ONLINE

Ani Yoraeni1, Suhardoyo2 , Sinta Rukiastiandari3

1,2 Program Studi Sistem Informatika, STMIK Nusa Mandiri Jakarta, 3Program Studi Managemen Informatika, Universitas Bina Sarana Informatika

e-mail: [email protected],[email protected],[email protected]

Abstrak

Antri lama saat mendapatkan pelayanan medis sudah menjadi hal lumrah yang di alami para

pasien pada saat berobat atau konsultasi. Begitupun permasalahan yang dialami oleh tempat

prakter dokter irwan saat ini adalah pasien harus menunggu lama untuk mendapatkan

pelayanan medis dari mulai mendaftar, diperiksa oleh dokter, hingga mendapatkan obat-obatan.

Tujuan penulis melakukan penelitian adalah untuk memudahkan pasien yang ingin berobat atau

konsultasi tanpa harus datang langsung ke lokasi dan mengetahui sejauh mana efisiensi,

efektifitas dan kepuasaan user terhadap web ini. Pasien bisa memilih waktu pengobatan yang

diinginkan dan juga bisa melihat nomor antrian sehingga bisa mengatur jadwal keberangkatan

dari rumah. Web ini juga memudahkan pengelola tempat praktek dalam mengelola sistem

pendaftaran. Untuk pembuatan web ini peneliti menggunakan metode User-Centered Design

yang mengacu pada user experience calon pengguna. Tujuan dari metode User-Centered

Design adalah untuk membuat sistem informasi yang mudah digunakan oleh si pengguna

(user-friendly) dengan tingkat usability yang tinggi. Berdasarkan hasil penelitian maka

diperoleh hasil analisa uji validitas maka sistem ini memiliki nilai validitas 100% kemudian

pada tiga kriteria pengujian usability yaitu efektivitas, efisiensi, dan tingkat kepuasan pengguna,

maka dihasilkan nilai pada pengujian usability menurut efektivitas yaitu sebesar 88% , menurut

efisiensi yaitu sebesar 83% dan menurut kepuasan pengguna sebesar 77,5%.

Kata kunci—Sistem Informasi, User Centered Design, Usability

Abstract Long queues, when getting medical services, has become commonplace in patients experienced

during treatment or consultation. Likewise, the problem experienced by physicians at this time

is that patients have to wait a long time to get medical services from starting to register, being

examined by a doctor, to getting medicine. The author conducted this research to facilitate

patients who want to seek treatment or consultation without having to come directly to the

location and find out the extent of efficiency, effectiveness and satisfaction of users of this

website. Patients can choose the desired treatment time and also can see the queue number so

they can set the schedule of departure from home. This website also makes it easy for managers

to practice in managing the registration system. For making these web researchers use the User-

Centered Design method that refers to the user experience of prospective users. The purpose of

the User-Centered Design method is to create a user-friendly information system with a high

level of usability. Based on the results of the study, it is obtained the results of the validity test

analysis, and the system has a validity value of 100%. On three usability testing criteria, namely

effectiveness, efficiency, and user satisfaction level, the resulting value on usability testing

according to effectiveness is equal to 88%, according to the ability that is equal to 83% and

according to user satisfaction at 77.5%.

Keywords— Sistem Information, user-centred Design, Usability




I. PENDAHULUAN

Tempat praktek dokter sebagai salah

satu pelayanan umum membutuhkan

keberadaan suatu sistem informasi yang

akurat dan efiensi untuk meningkatkan

pelayanannya kepada para pasien, salah

satu sistem informasi tersebut adalah

simtem informasi pendaftaran pasien

Praktek Dokter Irwan merupakan

sebuah layananan kesehatan dimana

pendaftaran pasiennya pada saat ini masih

dilakukan secara konvensional yaitu dengan

cara pasien datang ke tempat prakter

tersebut dan akan mendapatkan nomor

antrian. Prosesnya tersebut terjadi kendala

atau terdapat permasalahan-permasalahan

yaitu ketika si pasien mendapatkan antrian

yang sangat jauh dan harus menunggu lama

untuk mendapatkan giliran pemeriksaan.

Berdasarkan permasalahan tersebut

maka penulis tertarik untuk membuat

sistem pendaftaran pasien tersebut secara

online dengan menggunakan metode User

Centered Design (UCD)

II. TINJAUAN PUSTAKA

User Centered Design (UCD) sebagai

paradigma yang baru sebagai

pengembangan sebuah sistem yang

berorientasai website. Dimana pengalaman

pengguna sebagai pusat dari kegiatan

pengembangan lingkungan system mulai

dari proses , sifat dan tujuan konteks dari

sistem[4]. Metode User-Centered Design

yang mengacu pada pengalaman pengguna

dapat membuat sebuah aplikasi e-learning

yang digunakan akan memiliki nilai

usability yang cukup baik bagi user yaitu

siswa dan pengajar. Dari penelitian tersebut

dihasilkan nilai uji usability dengan task

scenario didapati diperoleh rata-rata 96,7%

untuk user siswa dan 94,6% untuk user

pengajar [1].

Sedangkan konsep lain user centered

design (UCD) merupakan sebuah proses

kegiatan pengembangan system yang

berdasarkan dari pengalaman pengguna

sistem,dimana pengembangan itu meliputi

tujuan sistem, konteks sistem dan

lingkungan sistem.[5]

Perancangan sistem dimana

pengguan sebagai pusat dari kegiatan

proses pengembangan sistem dengan teknik

dan motode yang sudah di tetapkan

merupakan filososi dari UCD (User

Centered Design) dan melalui proses yang

dapat membantu kegiatan perancangan

sistem yang dilakukan secara interaktif

yang dibangun sesuai pengalaman dari

pengguna sistem. Secara ringkas UCD

sebagai penterjemahan kegiatan partisipasi

serta pengalaman ke dalam rancangan yang

telah dilalui oleh manusia.[6]

Sedangkan pendapat yang lain

mengemukakan bahwa UCD adalah sebuah

proses interaktif dengan langkah

perancangan dan melalui evaluasi yang

dibuat pada awal permulaan sebuah proyek

sampai tahap implemenasi proyek .[7]

UCD memiliki aspek utama yaitu

adanya keterlibatan dari pnegguna pada

suatu kegiatan pada tahap keseluruhan

proses. Dimana pengguna bukan saja hanya

memberikan komentar terkait ide dari

perancangan sistem, namun harus secara

terus menerus terlibat dalam segenap aspek

pada sitem, termasuk

mengimplementasikan sistem tersebut

sehingga adapat mempengaruhi terhadap

pekerjaan yang mereka kerjakan. Mulai

dari tahap pengujian awal sistem

melakukan evaluasi secara iterative

terhadap perancangan sistem tersebut.

Namun kompleksitas dari sistem yang

dibangun tersebut akan berpengaruh, serta

adanya variasi sistem. Menurut Eason

(1992) terdapat 4 (empat) langkah utama

dalam melakukan pengembangan sistem,

meliputi perencanaan sistem, perancangan

sistem , implementasi sistemserta

pengelolaan sistem. Gambar ilustrasi dapat

dilihat pada Gambar 1.




Gambar 1. Metode UCD Menurut Eeson

Pada Gambar 1 dapat dijelaskan sebagai

berikut:

1. Soft System Methodology (SSM),

adalah methodologi sistem yang

berfokus pada perencanaan sistem.

2. Open system Task Analysis (OSTA),

merupakan methodologi pendekatan

pengembangan sistem yang berfokus

pada kegiatan awal perencanaan

sistem.

3. Multiview, sebagai metodologi yang

sudah lengkap, mulai kegiatan

perencanaan sampai implementasi

sitem tersebut.

4. Star Life Cycle, merupakan

methodology dengan fokus utama pada

kegiatan perancangan system .

Pendekatan di atas akan mempunyai

fokus pengembangan sistem yang berbeda-

beda.. Langkah kegiatan yang dapat

dilakukan pada UCD melalui beberapa

tahap yaitu:

1. Perencanaan Sistem (Plan Of System)

Merupakan proses kegiatan

perencanaan berhubungan langsung

dengan pengguna atau calon pengguna

melalui interview, survey, serta adanya

partisipasi dalam kegiatan

perancangan sistem. Dengan kegiatan

utama pengambilan data sistem dan

melakukan analisa terhadap

perncangan sistem.

2. Desain (Design)

Pada tahap ini mencakup antarmuka

pengguna, sistem bantuan dukungan

teknis serta instalasi sistem ini harus

tes berulang kali berdasarkan tes

kelakuan dari fungsi, antarmuka,

bantuan sistem , dokumentasi user dan

melakukan pendekatan terhadap

pelatihannya.

3. Implementasi (Implementasion)

Implementasi merupakan tahap

penerapan setelah sistem melalui

tahap-tahap pengujian dan kesalahan

tidak ada dari sistem tersebut.

4. Pengelolaan (Manage)

Manage merupakan pengelolaan pada

sebuah sistem yang telah

diimplementasikan.

Usability merupakan atribut yang

berkualitas yang dapat menjelaskan atau

sebagai alat ukur seberapa mudah user

menggunakan suatu antar muka (interface)

pada website [11].

Untuk melakukan pengukuran

Usability diukur melalui lima kriteria [11],

yaitu:

1. Learnability. Digunakan dalam

mengukur seberapa tingkat kemudahan

dalam melakukan tugas-tugas yang

sederhana saat awal menemui suatu

desain

2. Efficiency, Digunakan untuk mengukur

kecepatan dalam proses tugas setelah

dilakukan pembelajaran desain

3. Memorability, Digunakan untuk

melihat seberapa cepat user dapat

menggunakan kembali kecakapan

dalam menggunakan desain setelah

kembali beberapa waktu.

4. Errors, Digunakan dalam melihat

seberapa banyak kesalahan yang

dilakukan oleh user pengguna,

seberapa besar tingkat kesalahan yang

dibuat, dan seberapa mudah user

mampu mendapatkan penyelesaian.




5. Satisfaction, Digunakan dalam

mengukur tingkat kepuasan user

setelah menggunakan desain tersebut

III. METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Perancangan Sistem

Pada perancangan sistem ini

menggunakan pengembangn sistem SDLC

(system development life cycle) akan

menampilkan, use case diagram, Entitiy

Relational Diagram (ERD), Logical Record

Structure (LRS)

3.2 Analisa

Pada tahap ini peneliti menganalisa

permasalahan yang terjadi tempat praktek

dokter mengenai sistem pendaftaran yang

berjalan untuk studi kelayakan dan

kebutuhan perangkat lunak.

3.3 Analisis Kebutuhan Perangkat

Pada tahap ini peneliti menganalisa

kebutuhan perangkat lunak apa aja yang

dibutuhkan untuk membangun sistem

pendaftaran pasien secara online.

3.4 Perancangan

Berdasarkan dari analisa sistem yang

ada maka pada tahap ini peneliti

mengusulkan suatu sistem pendaftaran

pasien secara online.

.

1. Perancangan struktur navigasi

Berikut merupakan struktur navigasi

untuk pengunjung

Gambar 2. Struktur Navigasi Pengunjung

2. Perancangan Basis Data

Perancangan Basis Data yang

digunakan pada penggambaran desain tabel

Sistem Informasi pendaftaran Pasien

dengan menggunakan metode User

Centered Design (UCD) yang terdiri dari:

1. File Name : File Admin

Akronim : admin.myd

Fungsi : Sebagai tempat

penyimpanan file

pengelola

Tipe : File master

Organisasi File : Sequential

Akses File : Random

Media : Hard Disk

Panjang Record : 169 karakter

Kunci Field : id_admin

Tabel 1 Spesifikasi File Admin

Elemen

Data

Akronim Type Siz

e

Keteranga

n

Id admin Id_admi

n

int 11 Primary

Key

Nama Nama varcha

r

25

Email Email varcha

r

25

Usernam

e

Usernam

e

varcha

r

30

Passwor

d

Passwor

d

varcha

r

75

2. Nama File : File dokter

Akronim : dokter.myd


penyimpanan data dokter

Tipe : File master

Organisasi File : Index Sequential

Akses File : Random

Media : Hard Disk


Kunci Field : dokter_id

Tabel 2 Spesifikasi File Dokter Elemen

Data

Akroni

m

Tipe Size Keterangan

Id dokter Dokter_id

int 11 Primary Key

Kode dokter

Dokter_kode

Varchar

11

Nama

dokter

Dokter_

nama

Varch

ar

30




Id spesialis Spesialis

_id

Int 11

Alamat Dokter_

alamat

text

3. Nama File : File Jadwal

Akronim : jadwal.myd


penyimpanan data jadwal dokter

Tipe : File master


Akses File : Random

Media : Hard Disk

Tabel 3 Spesifikasi file Jadwal

Elemen Data Akro

nim

Tip

e

Size Keterangan

Id jadwal Jadw

al_id

Int 11 Primary Key

Kode jadwal Jadw

al_ko

de

Var

char

11

Id dokter Dokt

er_id

Int 11

Hari Jadw

al_ha

ri

Var

char

25

Jam dari Jam_

dari

Tim

e

Jam sampai Jam_

samp

ai

Tim

e

keterangan Jadw

al_ke

teran

gan

text

4. Nama File : File pendaftaran

Akronim : pendaftaran.myd


penyimpanan data pendaftaran

Tipe : File pendaftaran


Akses File : Random

Media : Hard Disk


Kunci Field : pendaftaran_id

Tabel 4 Spesifikasi file Pendaftaran

Elemen data Akronim Type Size Keterangan

Id

pendaftaran

Pendaftaran_

id

Int 11 Primary

Key

No rekam

medis

No_rekam_

medis

Varch

ar

13

Id admin Id_admin Int 11

Id pasien Pasien_id Int 11

Nama

pasien

Pendaftaran_

nama

Varch

ar

25

No.identitas Pendaftaran_

no_identitas

Varch

ar

25

Alamat Pendaftaran_

alamat

Text

Tempat

Lahir

Pendaftaran_

tempat_lahir

Varch

ar

25

Tanggal

lahir

Pendaftaran_

tanggal_lahir

Date

Umur Pendaftaran_

umur

Int 11

No.

HP/Telp

Pendaftaran_

hp

Varch

ar

15

Id dokter Dokter_id Int 11

Tgl. Berobat Pendaftaran_

tgl_berobat

Date

No. antrian Pendaftaran_

no

int 11

5. Nama File : File pasien

Akronim : pasien.myd


penyimpanan data pasien

Tipe : File master


Akses File : Random

Media : Hard Disk


Kunci Field : pasien_id

Tabel 5 Spesifikasi file Pasien Elemen

Data Akroni

m Tipe Size Ket

Id pasien Pasien_

id

Int 11 Primary Key

Username Pasien_userna

me

Varchar

25

Password Pasien_passwo

rd

Varchar

75

Email Pasien_

email

Varc

har

25

No. telp/HP

Pasien_tlp

Varchar

15




3. Use Case Diagram

Use case diagram pendaftaran pasien digunakan sebagai proses kegiatan pasien dalam

melakukan proses pendaftran

Gambar 3. Usecase Diagram




4. Entity Relational Diagram

Gambar 4. Gambar ERD

5. Logical Record Structure (LRS)

Gambar 5. LRS pedaftaran pasien




IV. HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1 Uji black-blox testing

Uji black-box testing ini bertujuan

untuk menguji validasi dengan

membandingkan hasil uji dengan daftar

kebutuhan yang ada.

Tabel 6 Hasil uji black-blox testing

Skenario

Pengujian

Hasil yang

diharapkan

Hasil

Pengujian/

Kesimpula

n

Skenario

pada form

login admin

Jika semua tidak

diisi, lalu klik tombol

Login

Sistem akan menolak

akses

Dan akan

menampilkan

”Harap isi bidang ini

!”

Mengetikkan

username dan

password diisi, lalu

klik tombol Login

sesuai data base

maka sistemakan

menerima dan masuk

ke menu utama

Sesuai

harapan/

Valid

Skenario

melakukan

login pasien

Mengetikkan

Username dan

Password tidak diisi

atau kosong

kemudian klik

tombol login

Sistem akan menolak

akses dan akan

menampilkan “login

gagal!username dan

password tidak

sesuai.”

Username diisi dan

Password diisi,

sesuai database

tombol Login, maka

sistem akan

menerima dan masuk

ke halaman utama

menu login pasien

Sesuai

harapan/

Valid

Registrasi

pasien

Apabila form di

input tetapi ada

kolom pada form

tersebut yang tidak

terisi Sistem akan

menolak akses dan

akan menampilkan

Sesuai

harapan/

Valid

“Harap isi bidang

ini!.”

Apabila seluruh

kolom pada form

terisi dengan data

yang di butuhkan

Sistem akan

menerima akses dan

akan menampilkan

form registrasi

pasien

Sesuai

harapan/

Valid

Form

pendaftaran

pasien

Apabila seluruh

kolom pada form

tidak terisi dengan

data yang di

butuhkan

Sistem akan menolak

akses dan akan

menampilkan

“Harap isi bidang

ini!.”

Apabila seluruh

kolom pada form

terisi dengan data

yang di butuhkan

Sistem akan

menerima akses dan

akan menampilkan

Detail bukti

pendaftaran

Sesuai

harapan/

Valid

4.2 Impelementasi

1. Halaman Pengunjung

Saat pengunjung megakses halaman

pertama program web, maka akan muncul

form index dimana form ini merupakan

media informasi untuk pengunjung.

Gambar 6. Halaman User Pengunjung




2. Halaman profil

Saat pengunjung megakses halaman

profil, maka akan muncul informasi

mengenai profil dari praktek Dr. Irwan,

Sp.PD

Gambar 7. Halaman tentang Profil

3. Halaman Registrasi Pasien

Pada halaman ini pengunjung bisa

melakukan registrasi akun pasien,yang

nantinya akan di gunakan untuk

pendaftaran.

Gambar 8. Halaman Pasien Registrasi

Implementasi Halaman Pasien

Jika pengunjung sudah melakukan

registrasi, maka harus login sebelum

melakukan pendaftaran

Gambar 9. Halaman muka Login Pasien

4. Halaman Home Pasien

Form ini merupakan halaman

informasi pasien.

Gambar 10. Halaman Utama pasien




5. Halaman Pendaftaran pasien

Halaman Form Pendaftaran Pasien

Ketika pasien sudah memilih tombol

pendaftaran, maka pasien akan disuruh

untuk mengisi form pendaftaran.

Gambar 11. Halaman form untuk Pasien

baru

6. Implementasi Halaman Admin

Ini merupakan halaman login admin

sebelum mengelola pendaftaran.

Gambar 12. Halaman user (admin)

7. Halaman Kelola Pendaftaran

Di halaman ini, admin dapat melihat

riwayat pendaftaran dari pasien dengan cara

memilih dokter dan tanggal

pendaftarannya,yang nantinya bisa

digunakan untuk dokumentasi.

Gambar 13. Halaman Laporan

Pendaftaran

4.3 Usability Testing

Untuk pengujian usability dapat

dilakukan dengan menggunakan metode

perhitungan dengan metode Dengan ,

Komponen pengujian adalah efektifitas

sistem, efisiensi sistem , dan kepuasan

pengguna sistem. Untuk mendapatkan nilai

efektivitas dan efisiensi dilakukan dengan

menggunakan lembar observasi responden ,

sedangkan untuk penilaian kepuasan

pengguna sitem menggunakan metode post-

task kuisioner yang dibagikan kepada user.

Selanjutnya Tingkat efektivitas dan tingkat

efisiensi dapat dilihat dari tingkat

keberhasilan pengguna dalam

menggunakan sistem dalam menyelesaikan

elemen observasi dengan mendapatkan

hasil perhitungan sebagai berikut[13] :

Responden adalah merupakan pasien

terdiri 15 pasien dan masyarakat umum

terdiri 10 orang yang telah menggunakan

sistem.

Berikut hasil pengujian usability

sistem dilihat dari efektivitas, efisiensi dan

kepuasan pengguna dapat dilihat pada tabel

berikut :

Tabel 7 Hasil Uji efektivitas

No Elemen-elemen

observasi efektivitas

Hasil

usability(%)

Skenario membuka

sistem aplikasi

pendaftaran pasien

1 Pengguna berhasil

melihat jadwal dokter

100%




2 Pengguna berhasil

membuka dan melihat

informasi mengenai

praktek dokter

60%

3 Pengguna bisa

menggunakan untuk

pindah ke menu utama

80%

Skenario mencari

jadwal dokter

4 Pengguna berhasil

menemukan jadwal

praktek dokter

100%

5 Pengguna melihat

informasi jadwal dokter

80%

6 Pengguna berhasil

menyimpan informasi

jadwal praktek dokter

80%

7 Pengguna berhasil

kembali ke menu utama

100%

Skenario melakukan

pendaftaran pasien

8 Pengguna bisa

melakukan registrasi

pendaftaran pasien

100%

9 Pengguna bisa

melakukan login kle

sistem pendaftaran

80%

10 Pengguna berhasil

menyimpan nomor

pendaftaran pasien

100%

11 Pengguna berhasil

kembali ke menu utama

100%

Total hasil 88%

Berdasarkan hasil pengujian usability

secara efektivitas mendapatkan hasil rata-

rata sebesar 88%. Sehingga dapat

disimpulkan performance user dalam

menggunakan aplikasi tersebut sangat baik.

Sehingga menunjukan aplikasi tersebut

dapat membantu sesuai kebutuhan yang

dibutuhkan oleh pengguna secara baik

Hasil pengujian usability bisa dilihat

pada table berikut ini :

Tabel 8 Tabel Hasil usability efisiensi

No Elemen-elemen

observasi efesiensi

Hasil

usability(%)

Skenario membuka

sistem aplikasi

pendaftaran pasien

1 Ketika terjadi error

pengguna dengan bisa

dengan mudah

mengatasinya

80%

2 Frekuensi pengguna

bertanya kepada

observator rendah

70%

3 Frekuensi panduan

untuk pengguna dan

bantuan dari observator

rendah

80%

Skenario mencari

jadwal dokter

4 Pengguna memahami

informasi jadwal kereta

60%


bertanya observator

rendah

80%

6 Frekuensi panduan dan

bantuan pengguna dari

observator rendah

90%

7 Error dan kesalahan

yang dilakukan oleh

pengguna sedikit

100%

Skenario melakukan

pendaftaran pasien

8 Pengguna mampu

memahami cara

registrasi pendaftaran

pasien

80%


bertanya observator

rendah

90%

10 Frekuensi panduan dan

bantuan pengguna dari

observator rendah

100%

11 Error dan kesalahan

yang dilakukan oleh

pengguna sedikit

80%

Total hasil 83%




Hasil dari pengujian usability

menurut efisiensi pengguna memiliki nilai

dengan rata-rata 83%. Untuk tingkat

efisiensi dapat disimpulkan bahwa aplikasi

tersebut sangat efisien untuk melakukan

tindakan sesuai kebutuhan pengguna

dengan baik.

Berikut tabel usability kepuasaan pengguna

Tabel 9 Hasil kepuasan pengguna

N

o

Pertanyaan Jawaban

1 Sistem pendaftaran

pasien ini menarik SS S K

S

T

S


pasien ini mudah

digunakan

12 13 0 0


pasien ini

menyenangkan

10 14 1 0

4 Sistem ini

membantu proses

pendaftran

12 13 0 0

5 Sistem ini bisa

digunakan dengan

nyaman

7 14 4 0

6 Sistem ini

menghemat waktu

saya ketika

menggunakannya

6 18 1 0


ini memenuhi

kebutuhan saya

5 16 4 0


bisa melakukan

apapun yang saya

harapkan

6 15 4 0


ini sanagat

sederhana untuk

digunakan

7 17 1 0

11 Langkah-langkah

pengoperasian

sistem ini tidak

rumit

6 18 1 0


ini fleksibel

8 15 2 0

13 Saya dapat

menggunakannya

tanpa instruksi

tertulis

6 16 3 0

instruksi tertulis. 10 7 6 0

14 Pengguna tinggi

(dokter) dan biasa

(pasien) akan

menyukain sistem

ini

12 11 2 0

15 Saya dapat

mengatasinya

dengan cepat ketika

terjadi error

10 8 7 0

16 Saya dapat

menggunakannya

dengan lancar

setiap saat

15 5 4 1

17 Saya dapat belajar

menggunakannya

dengan cepat

10 9 6 0

18 Saya mudah

mengingat

bagaimana

menggunkannya

18 4 3 0

19 Saya merasa puas

dengan adanya

sistem ini.

10 12 3 0

20 Saya akan

merekomendasikan

sistem ini kepada

teman

11 13 1 0

21 Sistem ini

menyenangkan

ketika digunakan.

7 16 2 0

22 Sistem ini bekerja

sesuai harapan

saya.

7 13 5 0

23 Saya merasa harus

menggunakannya

untuk melakukan

pendaftaran

13 6 5 1

Total 20

8

27

3

6

5

2

Hasil pengujian data di atas didapatkan

sebagai berikut :

𝑃𝑠𝑘𝑜𝑟= %1004**

xri

skortotal

i= Jumlah pertanyaan

r = Jumlah responden

𝑆𝑘𝑜𝑟𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙=(162*4)+(341*3)+(94𝑥2)+(2𝑥1)=1861

𝑃𝑠𝑘𝑜𝑟=1783

2300x100%=77,5%




berdasarkan kriteria interpretasi skor

menurut [14] menunjukan Baik/ Tinggi

Tabel 10 Tabel interpretasi menurut

Riduan

Persentase

Pencapaian

(%)

Interpretasi

0 - 20 Sangat kurang/Rendah

21 – 40 Kurang/Rendah

41 – 60 Cukup

61 – 80 Baik/Tinggi

81 - 100 Sangat Baik/Tinggi

V. KESIMPULAN

Berdasarkan hasil penelitian dan

uraian permasalahan diatas maka dapat

disimpulkan sebagai berikut ini :

1. Untuk mengetahui kebutuhan aplikasi

system informasi pendaftaran pasien

dengan metode UCD maka harus

menggunakan kuesioner kepada

pengguna baik secara tertulis maupun

secara tidak tertulis.

2. Memudahkan bagi pasien untuk

melakukan pendaftaran dan

mendapatkan nomor antrian, sehingga

pasien tidak memerlukan waktu yang

lama untuk mendapatkan pelayanan

kesehatan..

3. Usabilty dari penelitian ini di peroleh

efektifitas 88%, efisiensi 83 % dan

kegunaan 77,5 %

VI. SARAN

Adapun saran untuk penelitian

selanjutnya adalah sebagai berikut:

1. Sistem ini belum bisa melakukan

pembayaran secara online maka

diharapkan untuk pengembangan

system selanjutnya aplikasi ini bisa

dibuatkan system pembayarannya

secara online

2. Untuk menjaga keamanan dari system

ini maka disarankan untuk peneliti

berikutnya menggunakan keamanan

dua tingkat

VII. DAFTAR PUSTAKA

[1] T. A. Kristianto, Ari:Hendra Brata,

Adam:Mahardeka, “Penerapan Metode

User Centered Design Pada Aplikasi

E-Learning Berbasis Android (Studi

Kasus: SMAN 3 Sidoarjo),” J.

Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu

Komput., vol. 2, pp. 6495–6501, 2018.

[2] Y. Liang, C., Chou, W., Hsu, “A User-

Centered Design Approach to Develop

a Web-Based Instructional Resources

System for Homeland Education. An

International Journal.,” An Int.

Journal., 2009.

[3] A. Subekti, “IMPLEMENTASI

METODE USER CENTERED

DESIGN (UCD) UNTUK SISTEM

INFORMASI GEOGRAFIS UMKM

BERBASIS WEB DAN ANDROID,”

Lampung, 2019.

[4] R. M. Simatupang, “Penerapan Metode

User Centered Design Untuk

Perancangan Aplikasi Radio Streaming

Berbasis Web,” Inf. dan Teknol.

Ilmiah(INTI), vol. III, pp. 1–5, 2014.

[5] A. Amborowati, “Rancangan Sistem

Pameran Online menggunakan Metode

UCD (User Centered Design)e,”

AMIKOM YOGYA, 2012.

[6] R. Jagadish, User centered design of

an Iphone application for women

business travelers. Uppsala

Universitet., 2014.

[7] R. Devi, “A Working Framework for

Ucer Centered Design Approach and a

survey of available methods.,” Int. J.

Sci. Res. Publ. ISO 9241-210. (2010).

ISO, 2012.

[8] A. Saputra, Trik dan Solusi Jitu

Pemrograman PHP. Jakarta: Elex

Media Komputindo, 2011.

[9] Y. Priyadi, Kolaborasi SQL dan ERD

Dalam Implementasi Database.

Yogjakarta: ANDI, 2014.

[10] Indrajani, Perancangan Basis Data

dalam Allin1. Jakarta: PT. Elex Media




Komputindo, 2015.

[11] N. Jacob, Usability 101:Introduction to

Usability [online]. 2012.

[12] R. s Pressman, Software Engineering:

A Practitioner’s Approach, Seventh (7.

New York: McGraw-Hill, 2010.

[13] Y. Nurhadryani ,et all, “Pengujian

usability untuk meningkatkan

antarmuka aplikasi mobile,” J. Ilmu

Komput. dan Agri-Informatika, 2013.

[14] Riduwan, Skala Pengukuran Variabel-

Variabel Penelitian. Bandung:

Alfabeta, 2013.

analisa usability aplikasi metode user centered …

Documents