· web view1.2 ตำแหน ง นายแพทย ชำนาญการพ เศษ ด...
Post on 13-Jan-2020
5 Views
Preview:
TRANSCRIPT
สรปรายงานการศกษาดงาน
เรอง
ศกษาดงานดานการบรหารโรงพยาบาล
ระหวางวนท 1 - 7 พฤศจกายน 2558
ณ JUNTENDO UNIVERSITY GERIATRIC MEDICAL CENTER และ JUNTENDO UNIVERSITY MAIN HOSPITAL กรง
โตเกยว
ประเทศญปน
จดทำาโดย
นายกานต ตนตเสว ตำาแหนงนายแพทยชำานาญการพเศษ
กลมงานศลยกรรมกระดก
โรงพยาบาลตากสน สำานกการแพทย
รายงานการศกษาดงาน ณ JUNTENDO UNIVERSITY GERIATRIC MEDICAL CENTER และ JUNTENDO
UNIVERSITY MAIN HOSPITAL กรงโตเกยว ประเทศญปน
สวนท 1 ขอมลทวไป
1.1 ชอ นายกานต ตนตเสว 1.2 ตำาแหนง นายแพทยชำานาญการพเศษ ดานเวชกรรม สาขา
ศลยกรรมกระดก กลมงานศลยกรรมกระดก โรงพยาบาลตากสน หนาทความรบผดชอบ ( โดยยอ ) หวหนากลมงานศลยกรรมกระดก กรรมการบรหารโรงพยาบาลตากสน และดแลรกษาผปวยทางดานศลยกรรมกระดก
1.3 ชอเรอง การศกษาดงาน ณ JUNTENDO UNIVERSITY GERIATRIC MEDICAL CENTER และ JUNTENDO UNIVERSITY MAIN HOSPITAL กรงโตเกยว ประเทศญปน เปนสวนหนงของ
หลกสตรการบรหารโรงพยาบาล ของ โรงเรยนการบรหารงานโรงพยาบาล คณะแพทยศาสตร โรงพยาบาลรามาธบด
ระหวางวนท 1 พฤศจกายน 2558 ถงวนท 7 พฤศจกายน 2558 สถานท ณ JUNTENDO UNIVERSITY GERIATRIC MEDICAL CENTER และ JUNTENDO UNIVERSITY MAIN HOSPITAL กรงโตเกยว ประเทศญปน รวมระยะเวลาการศกษาดงาน 7 วน
งบประมาณ เงนงบประมาณกรงเทพมหานคร จำานวน 68,500 บาท
สวนท 2 ขอมลทไดรบจากการศกษาดงาน
2.1 วตถประสงค เพอเปนการเพมพนความรดานการบรหารงานโรงพยาบาล
2.2 เนอหา (โดยยอ) ขาพเจาไดมโอกาสศกษาดงานการบรหารโรงพยาบาล มหาวทยาลย จนเทนโด ประเทศญปน โรงพยาบาล มหาวทยาลย จนเทนโด เปนโรงพยาบาลโรงเรยนแพทยของญปนแหงแรกทนำาเอาการแพทย สมยใหมแบบตะวนตกมาใช กอตงในป คศ. 1838 ตงอยในกรงโตเกยว สถาบนการแพทยจนเทนโด มโรงพยาบาล ในเครอ 6 แหง แหงทขาพเจาไดไปดงานคอ โรงพยาบาล มหาวทยาลย จนเทนโด จำานวนเตยงผปวย 1,020 เตยง ผปวยนอก 4,000 คน/วน ผาตดใหญ 12,000 ราย/ป หวขอหลกทไดมโอกาสดงานคอ การบรหารความเสยงของสถาบนการแพทยขนาดใหญมขอคดดงตอไปน
- Press conference is very risky (many university hospitals have been subject to public humiliation)
- Humans make mistakes โดยมกมองคประกอบททำาใหเกดงายขนเมอม Medical corruption Shortage of physicians
- Bouncing patients around hospitalsจนเทนโดมการตง department of patient safety รวมทงการจาง full-time patient safety manager เ พ อ ด แ ล เ ร อ ง safety โดยตรง
-2-
ประกอบดวยสวนตางๆ - Patient safety unit- Infection control unit- Health administration unitโดยมมาตรการ- Active data collection on patient safety ลงมา
หาทางใหเกดการรายงาน incident ไดโดยงาย ใหไดขอมลมากและตรงค ว า ม จ ร ง ท ำา ใ ห เ ก ด Significance of collecting incident reports, Significance of collecting accident reports
- Training/education on safety control ผ า นท า ง ก า ร online training เ ป น ห ล ก 99 percent of staff complete online training
- Manual on patient safety Manual of safety ปรบปรงทกป
- Countermeasures for medical accidents เมอมแนวโนมจะเกดปญหา สามารถแจง SE (sentinel event) management team ไดเลย ทมพรอมรบปรกษา 24 ชม โดยมแพทยเกอบทกสาขา ในทม และแมวาจะเปนปญหาของสาขาทไมม ทมกจะเปนธระหาทปรกษามา ใหคำาปรกษาเบองตนไดทนท รวมทงม KM การแกปญหาแตละครง*****
- Exchange of information แลกเปลยนขอมลกบโรงพยาบาลเครอขาย
- Committee for patient safety- List of achievements of RM activities เ ช น ท ำา
check list ส ำาหรบ procedure ทมความเส ยงมาตรการของการปองกน medical errors
- Establish an RM committee- Implement a reporting system(incident
reporting, accident reporting)- Create a manual(standard operating
procedure)- Develop a non-punitive** reporting
system in which an individual is never wholly accountable
- Perspective ของ medical accident เปลยนไป จากการทตองไมเกด จนกลายเปน สงทหลกเลยงไมได
-3-
- การใหความสำาคญกบ hospitality มากขนเพอเสรมสราง relationship กบผรบบรการ มหาวทยาลย จนเทนโด เปนโรงเรยนแพทยแหงแรกทสอนวชา hospitality ในชนปท 2 - 65S of hospitality ไดแก Smile, Speed, Sincerity, Smartness, SpecialtyFirst impression ตอผรบบรการจะเกดใน 20 วนาทแรกทสมผส
2.3 ประโยชนทไดรบ ตอตนเอง
- ไดรบความรทางดานการบรหารใหมๆ ในบรบทททงใกลเคยง และแตกตาง และแลกเปลยนแนวความคดในการแกไขปญหา เปดโลกทศนใหกวางขน ตอหนวยงาน
- นำาความรทไดรบมาพฒนาตอยอดรวมถงประยกตใหเขากบบรบทของโรงพยาบาล
- ปรบปรงวธการใหการบรการตามองคความรทไดรบมา- ถายทอดองคความรทไดรบมาแกผรวมงานและผทสนใจ
สวนท 3 ปญหา/ อปสรรค- ขนตอนการขออนมตใหขาราชการไปฝกอบรมดงานตาง
ประเทศมลำาดบขนตอนหลายชนและใชเวลานาน บางครงแมวาขอลวงหนาตามระเบยบ 45 วนแลวกยงมโอกาสลาชาไมทนกำาหนดการประชมได
-4-
สวนท 4 ขอคดเหนและขอเสนอแนะขอคดเหน
การไดมโอกาสดงานการบรหารโรงพยาบาลในตางประเทศทพฒนาแลวนน มทงความแตกตางและความเหมอนกนในบรบทตางๆ แมวาจะไมสามารถลอกแบบการบรหารจากโรงพยาบาลทไดชอวาประสบความสำาเรจมาไดโดยตรงกตาม แตการทไดเรยนรจากสถานทจรง ไดแลกเปลยนความเหน ซกถาม ทงแนวความคด วธปฏบต การหาปญหา การแกปญหา จงเปนสงทสามารถเปดโลกทศนวธการคด อนจะสามารถนำาไปประยกตและตอยอดพฒนา ทจะนำามาใชในบรบทของเราได เปรยบดงกบทมองลอดกะลาออกไป
ขอเสนอแนะ มความจำาเปนอยางยงทจะสงขาราชการไปประชมวชาการ หรอ
ฝกอบรม หรอดงานในระดบนานาชาตอยางสมำาเสมอ เพอใหสามารถตามกระแสการพฒนาทางความร การพฒนาและเทคโนโลยใหทน ซงปจจบนมการเปลยนแปลงเรวมาก อกทงเปนการเปดโลกทศนทางวธการคด การพฒนา ซงจำาเปนในการพฒนาองคความรของตวเองแทนการรบมาใชตอจากตางประเทศเกอบแตเพยงอยางเดยวดงทเปนอยในปจจบน
ลงชอ.........................................................ผรายงาน
(นายกานต ตนตเสว)
นายแพทยชำานาญการพเศษ
สวนท 5 ความคดเหนของผบงคบบญชา………………………ข อ ใ ห น ำา ค ว า ม ร ท ไ ด ม า พ ฒ น า โ ร ง พ ย า บ า ลตากสน………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
ลงชอ........................................หวหนาสวนราชการ
(นายสขสนต กตตศภกร) ผอำานวยการ
โรงพยาบาลตากสน
top related