vernostný sms marketing

Vernostný SMS marketing

RABATT

1. Čo je Rabatt?

2. Ako funguje Rabatt?

3. Filozofia

4. SMS Gateway vs. Vernostný SMS Marketing

5. SMS Marketing

6. Marketingové nástroje

7. Ceny

8. Súčasnoť

9. Budúcnosť

10. Konkurencia

1. Čo je Rabatt?

• Rabatt je vernostný program pre reštaurácie a ich klientov. Reštaurácia si buduje databázu telefónnych čísiel svojich klientov. Následne na tieto telefónne čísla posiela ponuky o zľavách a akciách v reštaurácii.

• Súčasťou vernostného programu je webové rozhranie kde si majitelia reštaurácií spravujú svoje kampane:• Tvorba novej kampane• Plánovenie kampaní• História kampaní• Správa účtu (Majiteľ a Marketér)• On line platby (IB najväčších 4 bánk

na Slovensku, Paypal)• Vytváranie grafických letákov

2. Ako funguje Rabatt?

Ako funguje Rabatt?

1. Čo je Rabatt?

1. Čo je Rabatt?

3. Filozofia

4. SMS brána vs. Vernostný SMS Marketing

• Pridaná hodnota Rabattu je vo vernostnom programe (registrácie zákazníkov prostredníctvom SMS správy)

SMS Brána

SMS Brána – je jednoduché rozhranie na posielanie SMS správ na zoznam tel. čísiel.•Neposkytuje možnosť automatického budovania databázy – tel. čísla zákazníkov je potrebné nahrať do databázy, ktorú obsluhuje samotná SMS brána•SMS brána nevyžaduje potvrdenie o súhlase zákazníka na marketingové účely•Zvýšené riziko porušenia zákona o telekomunikáciách – nevyžiadaná pošta•SMS brána je jednosmerná komunikácia zo strany odosielateľa na klientov a preto každé odhlásenie klienta z databázy je možné len manuálnym zásahom odosieľatela do databázy•Neposkytuje žiadny systém pre kontrolu frekvencie odosielania SMS správ, čiže nastáva riziko presýtenia zákaznika SMS správami•V prípade potreby prepojenia SMS brány s webom používateľa sú nevyhnutné daľšie investície

RABATT – automatický systém pre vytváranie databázy tel. čísiel zákazníkov

RABATT – automatické budovanie vernostného programu zákazníkov prostredníctvom sms správ•Databáza telefonných čísiel vzniká automaticky tak, že klienti posielajú registračné SMS správy v tvare “RABATT medzera KÓD” na skrátené číslo 6662 (cena registračnej sms je max. 0,10 eur s DPH).•Všetky telefónne čísla v databáze patria klientom, ktorí už vyjadrili súhlas s prijímaním marketingových SMS správ.•V systéme RABATT je integrovaná kontrola frekvencie odosielania SMS správ na rovnaké telefónne číslo. Tým je zabezpečené že zákazník može byť kontakovaný max. 4 krát do mesiaca a to len v čase od 9:00 do 19:00•Ak sa klient chce odhlásiť z databázy, stačí poslať nespoplatnenú SMSku v tvare “RABATT medzera KÓD medzera STOP” a číslo sa automaticky vymaže•Používateľ nikdy nevidí konkrétne telefónne čísla svojich klientov , čím systém RABATT chráni klientov pred možnosťou zneužitia telefónného čísla.•Systém dokáže evidovať údaje o zrealizovaných kampaniach (odozva, tržba) a tým poskytuje informáciu o návratnosti jednotlivých kampaní.

5. SMS Marketing

• Zvýhodnené ponuky cez SMS majú veľmi vysokú odozvu, pretože sú priame, lokálne a ponúkajú skutočnú hodnotu. SMS správu si takmer každý ihneď po prijatí prečíta a preto je SMS Marketing vhodný aj na akcie prebiehajúce priamo v reálnom čase - Práve teraz.• umožňuje osobnú komunikáciu so zákazníkom• zaručuje, že vaše marketingové správy sú vždy vítané• umožňuje zákazníkom dostávať zľavy, kupóny, pozvánky

alebo špeciálne ponuky na nové produkty a služby• je efektívnejší ako iné formy reklamy• umožňuje osloviť správneho zákazníka, v správny čas, na

správnom mieste, so správnou ponukou• podporuje vernosť zákazníkov• buduje meno vašej reštaurácie - branding

6. Marketingové nástroje

• Letáky - reštaurácie• Facebook Fan Page RABATT• video Rabatt na Youtube (viac ako 18.000

videní)• Facebook kampaň (štart november 2012)• Google AdWords kampaň (štart november

2012)• Senior SEO optimalizácia web stránky

(november - december)• prezentácia produktu na konferenciách

(Marketing That Sells 2012, Business Breakfast...)

• Facebook Fan Page• http://www.facebook.com/rabattSMS

7. Ceny

• cena 1 SMS = 0,05 EUR bez DPH

• Platobné brány:

8. Súčasnosť

• Autori produktu RABATT si svojpomocne získali už niekoľko klientov zo segemetnu trhu s reštauráciami a diskotékami.

Súčasnosť – kontrakty

Podpísané kontrakty (od 09/2012)

• Riverside Club - Šaštín Stráže• FIT-PIT - Senica• Tropic - Šaštín Stráže• Pizzéria Morgen - Senica• Pizza KITTY - Trnava• PIZZA PCP - Šaštín – Stráže • DESTRA Pizza – Sekule• Lukiho Pizza - Kúty• Pizza Royal - Bratislava

V jednaní• Ďalších cca 5 reštaurácii zaujal

RABATT natoľko ze chcú spolupracovať až koncom roka resp. začiatkom budúceho roka.

9. Budúcnosť

Plán na nasledujúce obdobia rozdeľujeme na 3 časti

• vytvorenie predajnej siete a inicializácia predaja produktu osobným kontaktom

• rozšírenie portfólia cieľovej skupiny• rozšírenie služby do ďalších krajín EU

9. Budúcnosť

Vytvorenie predajnej siete a inicializácia predaja produktu osobným kontaktom

• Vzhľadom k tomu, ze je podobný produkt u nás nový je veľmi dôležité každému novému klientovi produkt osobne predstaviť a vysvetliť. Plánujeme oslovit v každom väčšom meste nosné reštaurácie a s týmito intenzívne pracovať a dolaďovať naše marketingové nástroje (letáky, obsah webovej stránky, SEO, Back-End pre správu kampaní..).

• Neskôr sa produkt bude predávať predovšetkým cez internet. Zo začiatku budeme oslovovať renomované reštaurácie v regiónoch a rozbehneme reklamu WOM.

9. Budúcnosť

Rozšírenie portfólia cieľovej skupiny• Službu Rabatt v prvom kroku testujeme

na jasne zadefinovanej cieľovej skupine (Reštaurácie). Už teraz máme klientov a dopyty z iných oblastí podnikania (tanečné kluby, lyžiarske strediská, Julius Meinl, eventové spoločnosti, módny retail a pod.). Ako dobrý príklad využívania môze byť lyžiarske stredisko, ktoré môze okamžite informovať svojich klientov o aktuálnych snehových podmienkach a na druhý deň sa môzu ísť klienti lyžovat.

• Naším cieľom je poskytovať službu každému segmentu trhu, kto ju dokáže nejakým spôsobom využit pre svoje podnikanie.

9. Budúcnosť

Rozšírenie služby do ďalších krajín smerom na východ od Slovenska

• Po analýze konkurencie sme zistili, že podobné služby už fungujú v západných krajinách (USA, UK, Nemecko).

• Žiadna podobná služba však nefunguje v krajinách bývaleho východneho bloku a preto je naším cielom expanzia na tieto trhy. (Bulharsko, Rumunsko, Rusko). Neskôr možno Čína, India.

10. Konkurencia - USATOP GOOD

10. Konkurencia - USA

10. Konkurencia - UK

10. Konkurencia - INDIA

RABATT

Vyskúšajte si službu RABATT na 30 dní zdarma!

(pridáme aj 10 SMS kreditov)

Stačí ak zavoláte na: 02 / 2120 10 55,alebo napíšete na info@rabatt.sk,

Prípadne pošlete SMS v tvare ”RABATT MARKETING” na číslo 6662.