sosial kommunikasjon i utlendingsnemnda

Sosial kommunikasjon i UNE?

Oscarsborg30.08.2016

Svein Tore Marthinsen@stmarthinsen

Demokrati

Rettssikkerhet

Representativt

Deltaker

LikeverdDeling

Åpenhet

#Deling

Lovgivende

Dømmende Utøvende

MaktdelingBedrift KundeJournalist Leser

Politiker VelgerKommune Innbygger

UNE Bruker

Kollektiv samhandling

Åpenhet

Personlig

Samtale

1) Invitere

2) Lytte

3) Delta

Verdi

Tilføre

Bli tilført

Gjensidig verdi

Forankring

Hvilke mål har du?

Hvilke mål har UNE?

Hvem skal UNE nå?

Hvordan kan hjelpe UNE ?

Egenart

UNEs egenart

Kontroversielt Kritikk - Tåle - Like

….men ikke alt

Redaktøransvar

Personvern

Kanalenes egenart

CV

Profesjonelle nettverk Rekruttering

200 000 bloggere1,5 mill lesere

Flest unge

11 % daglig65% kvinner

Tekst Sakte Lenking Læring Nisjer

2 mill profiler4 mill brukere

Styrker/Kjennetegn Video Barn Emosjonelle Underholdning Nytte/læring

2,6 mill

Styrker/kjennetegn

En-til-en/Lukket 1-10 sekunder-> Umiddelbart Lav terskel «Nedpå» Historiefortelling/Story

«Torshovfan» Tone Tellevik Dahl

2 mill

Styrker/kjennetegn

Bilde # Filter Glansing Mote, natur, mat, interiør InspirasjonMarkedsføring

Brukerdialog

Brukervennlig

Fungere like godt i alle format

Prioriter det viktigste, nedprioriter annet

3,7 mill

Styrker/Kjennetegn

Alle Brukervennlig Mange funksjoner (status, chat, grupper, arr, side, stream osv) Privat/personlig Visuell

Forteller historie Enkelt budskap Personlig preg Overrasker

Hva gjør bilder populære?

Kilde: What makes an image popular: http//people.csail.mit.edu/khosla/papers/

f

UNE på Facebook?Nei

En eller to avgrensede områder (brukerservice)

Satse tungt (full brukerservice, nemdmedl., advokater, tolker, kunnskapsdeling, debatt, intern, krise, rekruttering)

Varianter Åpent døgnet rundt alle dager Spm i kommentarfelt hovedfeed (åpent) Spm i sidefeed. Brukere starter tråder (åpent) Spm i mld.felt (lukket – en-til-en)

Begrense: ÅpningstiderFjerne kommentarfelt Fjerne sidefeedFjerne mld Enveis

Hvem svarer?

Visualisere innhold

Samspill nettside + Face

Kunnskapsdeling

Kanalstrategi

Unikt innhold + Samspill

Andre målgrupper? Nemndmedl. Advokater Tolker