social media sm latam 02 2010

Feb 3, 2010

SM Latam1era. Conferencia sobre negocios a traves de

Social Media

La forma de Comunicar Cambio

PLAZA MEDIOS MASIVOS REDES SOCIALES

Esquema tradicionalLos medios informaban a las masas

PLAZAMEDIOS MASIVOS REDES SOCIALES

Hoy las REDES SOCIALES le cuentan a los MEDIOS MASIVOS que están todos en la PLAZA

El ”WORD OF MOUTH” ha sido siemprela mejor forma de marketing.

Las personas siempre han confiado en las opiniones de sus amigos...

La TV atrajo la atención del consumidor... y su confianza.

Las marcas podían comunicar lo que sea, porque sabían que los consumidores

estaban atentos!

Sin importar la relevanacia del mensaje, la gente escuchaba.

Pero el panorama de estos días ha cambiado.

Como resultado sucedió esto...

“... En un mundo rico de información, la riqueza de información representa la muerte de otra cosa... La riqueza de información crea falta de atención”. Herbert Simon

Y esto...

I am Social... Therefore I AM”.“

Complicando un poco el panorama...

“Las empresas ya no controlan la conversación.” Rupert Murdoch, NewsCorp.

* Time Magazine. Dic. 2006

Porcentaje Diario de Tiempo OnlinePorcentaje Diario de Tiempo Onlinepor Paíspor País

Fuente: Fuente: www.emarketer.com Ene. 2009 Ene. 2009

y méxico?+ 28M usuarios27% penetración23 horas x semana20M de usuarios MX en Redes Sociales4/10 acceden a anuncios de internet

Fuentes: INEGI, Internet World Stat, Estudio IAB México y Fuentes: INEGI, Internet World Stat, Estudio IAB México y PricewaterhouseCoopers. PricewaterhouseCoopers.

* Fuente: April 27, 2009 – comScore, Inc.

Comunidades y BlogsComo aprovecharlos

AU

DIE

NC

IA

long tailprincipales

SITIOSmasivos nichos

Cómo llego a todosestos sitios?

AU

DIE

NC

IA

long tailprincipales

SITIOSmasivos nichos

penetración

* Fuente: http://www.quantcast.com/p-70x45KyHA6cIs

8 de cada 10 usuarios de Latinoamérica

crecimiento mensual

10%generación

Ylong tail+ de 7,000 sitios

inventario propio

inventario asociado

¿Para que puede usar mi marca una red social?

Posicionamiento de Marca en audiencia Target

Utilizar como base unaComunidad Existente.

Generar un espacio de interacción entre los usuarios en torno a un tema propuesto por

la marca.

Comunicar que se pueden ver más

contenidos en un sitio especifico. (Aunque es algo secundario

aquí).

11 2233

Generar “BUZZ” (que se hable de algo)

Utilizar como base unaComunidad Existente.

Generar una aplicación que los usuarios quieran usar

seguido. Ejemplo: Un JUEGO.

Incentivar a los usuarios a utilizar esa

aplicación, con incentivos

“virtuales”.

1122

33

Generar “ENGAGEMENT” (un vínculo)

Utilizar como baseUna Comunidad

Existente.

Utilizar los puntos de comunicación hacia

Afuera que puede ofrecer una red social.

Ej: POSTALES

Ofrecer nuevas formas para ese tipo de comunicación.

(Ej: ofrecer postales especiales, incluyendo

branding en segundo plano). Landing: BRAND SITE

11 22 33

Generar “TRAFICO” (visitas a un sitio)

performancecreatividad +

Estrategia

audiencia óptima

= =

clientes

vsCreativos

“una idea, una historia, un concepto”

Planner de medios

“target, frecuencia, afinidad, cobertura”

Confrontar ?

Estrategias Integradas

+ =Idea

creativaCompra

eficiente de medios

Campañaexitosa

Social Media

Manager

CASO DE EXITO

Cerveza ImperialCAMPAÑA: “SESIONES IMPERIAL”

Un Momento Especial, Entre Imperial, La Música y Vos

Argentina

RESULTADOS• Dinamic CPC otorgando un 10% de clicks adicional al pautado• Facebook Fansclub: 5,157 fans• Generación de contenido

OBJETIVOS• Dislplay ads: 20,000 clicks mensuales www.sesionesimperial.com.ar • Generación de contenido, impacto en 100 sitios mensuales.• Facebook Fansclub, Promover 5,000 inscripciones mensuales.

Resumiendo…

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Marcelo Garcia CisnerosVP of Sales

marcelo@smowtion.comT: @Marcegcdotcom