social media analytics nov16

Comunicação digital (setembro e outubro)Web e mídias sociais – ABB no Brasil

Martina Andrade, Comunicação Corporativa, novembro de 2016

Mídias sociais – ABB no BrasilConfira…

§ Fotos e feedback do workshop de Comunicação Digital &

Branding em Sorocaba, City América e Guarulhos

§ Posts de setembro: Facebook, Linkedin, Youtube e Twitter

§ Posts de outubro: Facebook, Linkedin, Youtube e Twitter

§ Campanhas digitais 2016

§ Marintec

§ Windpower

§ Rio Oil & Gas

§ Food & Beverage

Workshop de digital & branding – ABB no BrasilFeedbacks da pesquisa de satisfação

§ “O workshop foi muito bem apresentado, o conteúdo passado consisteem grande relevância, já que é importante não apenas conhecer aidentidade da empresa, mas sim saber usá-la. Creio que o tempotenha sido um pouco estreito, mas não impactou negativamente nodesenvolvimento da palestra.” (Sorocaba)

§ “Acredito que deva ter um maior tempo para o workshop paraaprofundar em alguns tópicos ligados ao nosso dia a dia(compartilhamentos, modelos de documentos, etc.)” (Sorocaba)

§ “Acho que o tema é muito importante pois trata da imagem quepassamos da ABB enquanto não estamos presentes (documentos,propagandas, etc.) Assim, deveria abranger um público muito maisamplo do que o que participou do workshop. Creio que mais umworkshop no mínimo deveria ser realizado em cada unidade, porémcom um convite mais objetivo, como por exemplo, tratar do padrãovisual de documentos.” (Sorocaba)

Workshop de digital & branding – ABB no BrasilFeedbacks da pesquisa de satisfação

§ “Para futuros workshops seria bom levar bons exemplos práticas detrabalhos feitos nas áreas, ou sugestões de trabalhos de Branding &Comunicação Digital.” (Guarulhos)

§ “Treinamento muito bom. São assuntos que nem sempre são donosso dia a dia mas que são importantes para a organização de ummodo geral.” (Guarulhos)

§ “Tema relevante e muito importante para a atual fase da ABB.” (CityAmérica)

§ “Muito bom o conteúdo, parabéns!, seria muito legal fazer com maiorfrequência palestras que tenham a ver com a imagem corporativa ecomo nos fazemos parte dela e conseguimos colaborar e promover.Sugestão para outro workshop? ABB Style Manual.” (City América)

Workshop de digital & branding – ABB no BrasilFotos das turmas nas 3 unidades

Agradecemosa participação

de todos!

Resultados de setembro…

Mídias sociais – ABB no BrasilFique por dentro - Facebook

Maioralcance

Maiorengajamento

Instituto ABB

Mídias sociais – ABB no BrasilFique por dentro - LinkedIn

Maiorengajamento

Maior número deimpressões

Power Grids

Mídias sociais – ABB no BrasilFique por dentro - YouTube

§ Tempo de exibição

7 dias e 8 horas

+1,25% que o mês anterior

§ 6407 visualizações

§ Ganhou 21 inscritos no canal

Mídias sociais – ABB no BrasilFique por dentro - Twitter

Mídias sociais – ABB no BrasilMarintec – campanha digital (destaques)

§ A média do alcance orgânico dosposts da campanha do Facebook foide aproximadamente 4980 pessoas.

§ O post mais popular alcançou 9004pessoas de forma orgânica noFacebook

§ Tivemos um post patrocinado no dia06/09. O objetivo era obter maisinscrições e aumentar o número departicipantes na palestra técnica daABB disponível na grade. A campanhafoi finalizada em 19/09.

§ O número de participantes após oimpulsionamento aumentou 1000% eo post alcançou 5.162 de formaorgânica e 78.592 por meio doimpulsionamento.

Mídias sociais – ABB no BrasilBrazil Windpower – campanha digital (destaques)

6993 Alcance70 Compartilhamentos

12 comentáriosMaior n˚

compartilhamentos

6,7% taxa deengajamento

Resultados de outubro…

Mídias sociais – ABB no BrasilFique por dentro - Facebook

Maioralcance

eengajamento

2º maioralcance e

engajamento

Transformadores

Mídias sociais – ABB no BrasilFique por dentro - LinkedIn

Maiornúmero deimpressões

Maiorengajamento

Mídias sociais – ABB no BrasilFique por dentro - YouTube

§ Tempo de exibição

8 dias e 6 horas

§ 6754 visualizações

§ Ganhou 35 inscritos no canal

Mídias sociais – ABB no BrasilFique por dentro - Twitter

Mídias sociais – ABB no Brasil‘Glossário digital’

§ Post patrocinado: não é um anúncio, é um post comumque aparece no feed de notícias, porém este é promovido,pago para aparecer para mais pessoas

§ Interações/engajamento: quantidade de curtidas,comentários e compartilhamentos de um post

§ Taxa de engajamento: número de cliques pagos e sociaisdividido pelo total de impressões

§ Impressions (impressões): quantidade de vezes que umpost ou uma página carregou

§ Alcance: Corresponde ao número de usuários quevisualizaram as publicações em geral: o quão longe é adifusão de conteúdos e quão grande é a audiência para asua mensagem

Mídias sociais – ABB no BrasilResumo

§ Os conteúdos produzidos para a campanha da Brazil WindPower e da RioOil & Gas tiveram média de desempenho superior à média recente da ABBem todos os indicadores pesquisados, nos 3 canais de atuação: Facebook,Linkedin e Twitter.

§ Mais uma vez podemos concluir que o investimento em marketing digital dáresultados bem superiores comparado ao conteúdo orgânico, onde não háinvestimento monetário.

§ Os assuntos locais continuam sendo os maiores destaques da nossaprogramação, como vimos nos posts mais populares. Por isso é importanteos funcionários enviarem sugestões de assunto de sua área para aComunicação Corporativa ou para o atendimento de sua divisão paraelaboração de um plano de comunicação nas mídias sociais e tornar oassunto mais relevante.

§ Todas as métricas do YouTube foram positivas. Houve muita divulgação pormeio de todos os canais das mídias sociais dos vídeos mais recentes einfluência das campanhas online que também ajudam a levar tráfego para ocanal.

Relatório do abb.com.br –3º trim

Relatório páginas de internetABB no Brasil – migração produtos & serviços

§ Novos portais:

§ Edifícios -

http://new.abb.com/buildings/pt

§ Produtos para Eletrificação -

http://new.abb.com/low-voltage/pt

§ Motores e geradores -

http://new.abb.com/motors-generators/pt

§ Robótica -

http://new.abb.com/products/robotics/pt

Relatório páginas de internetABB no Brasil

Ranking Páginas maisacessadas

Pageviews Tempo médiona página

1º New.abb.com/br –home page

65.709 00:01:25

2º Busca de vagas 27.815 00:01:22

3º Carreira 26.344 00:00:43

4º A Empresa 7.958 00:01:07

5º Distribuidores 6.535 00:01:03

§ Neste 3º trimestre, as páginas do domínio abb.com.br tiveram umaumento no número de acessos em 2,59% no total.

Relatório páginas de internetABB no Brasil

§ Curiosidades§ O Brasil é frequentemente um dos

países em destaque no ‘top locations’

dos usuários mais ativos em nossas

páginas no mundo

§ O dispositivo que mais acessa as

nossas páginas ainda é o desktop. Em

seguida, o celular. Esses dados variam

a todo tempo, mas podemos ter uma

ideia de como é o tráfego durante o

horário comercial local.

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Social Media

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