sage crm analysten-Übersicht
Post on 05-Dec-2014
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Sage CRM Analysten-Bewertung
Kunden Länder
Sage CRM - Überblick
Sage CRM ist speziell für kleine und
mittlere Unternehmen konzipiert
worden.
Eine einfache Benutzung ist genauso
selbstverständlich wie eine schnelle
Implementierung, auf Wunsch auch
in der Cloud.
Mit Sage CRM erleben Ihre Kunden
den “Return on Invest” mit einem
spürbar besseren Geschäftsergebnis
von Anfang an.
Source: Gartner Magic Quadrant for
Sales Force Automation 28 July 2010
Stärken:• Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
• Einfache Benutzung, geringe Einführungszeiten, hohe Flexibilität
• Mobile- sowie Cloud-Lösungen und Business-Prozess-Optimierung
a low price tag, strong usability, and quick time-to-value. The solution
offers an intuitive admin UI, strong performance capabilities, and strong
product help functionality. In addition, the product integrates well with
other Sage back-office software products.
Quelle: The Forrester Wave™: CRM Suites For Midsized Organizations, Q2 2010 , Forrester Research, Inc
Stärken:
• Hohe Benutzerfreundlichkeit sowie optimale Kundenreferenzen
• Umfangreiches Verkaufschancen-Management
• Durchgehende Prozess-Unterstützung
Quelle: Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation, Juli 2012
Source: Gartner Magic Quadrant for
Sales Force Automation 28 July 2010
“Sage CRM erhält die Höchstpunktzahl im SEM-Markt (Small Enterprise
Market) durch die Reichweite und Channel-Stärke am Markt und ist ein
leuchtendes Beispiel für eine leistungsstarke ERP- sowie “Social-Media”-
Integrationslösung.”
Quelle: Info-Tech Research Group Mid-Market ERP, Large Enterprise CRM and Small Enterprise CRM vendor evaluations 2012
Übersicht der Analysten-Meinungen
Der “Gartner Magic Quadrant” stellt Märkte in den
durchschnittlichen Phasen ihres Lebenszyklus dar
mit Hilfe einer 2-dimensionalen Matrix die auf 2
Themen basiert:
�Weitblick und Vision des Unternehmens
�Möglichkeit sowie Machbarkeit der Umsetzung
Sage CRM ist innerhalb des SFA Magic Quadrant
positioniert und wurde von Gartner für unsere
“Benutzerfreundlichkeit beim Endkunden” sowie
die “einfache Anpassbarkeit” sowie für den
“starken Weitblick bei mobilen Lösungen”
ausgeszeichnet.
Gartner “Magic Quadrant”
Die “Forrester Wave™” ist eine Datenerhebung der
führenden CRM-Systeme am Markt nach über 500
verschiedenen Kriterien, die vor Allem die Anforderungen
mittelständischer Unternehmen betrachtet.
Sage CRM wurde hier in der “strong performers group” platziert und bietet seinen Kunden “sound solutions”(spezielle und angepasste Lösungen), die vor Allem für
mittelständische Unternehmen geeignet sind.
Die Auswertung lobt vor Allem das optimale Preis-/Leistungsverhältnis sowie die starke Benutzerführung und die schnelle Implementierungszeit.
Forrester lobte ebenfalls die Stärke von Sage CRM, sich
mit anderen Sage ERP-Lösungen zu integrieren (SData).
Forrester Wave™ CRM Suites For Midsized Organizations
Der “Info-Tech Research Group’s Vendor Landscape
evaluation report” betrachtet besondere
Lösungsanbieter im Hinblick auf den
technolgoischenMarktplatz.
Die Anbieter werden nach ihrer Stärke beurteilt,
welche Strategien und Angebote für Unternehmen
angeboten werden in der jeweiligen untersuchten
Kategorie.
Sage CRM wurde hier mit dem Champion-Award
ausgezeichnet durch die exzellente “Channel-
Stärke“ sowie die “Stärke der Integration” bei ERP-
Lösungen sowie sozialen Netzwerken wie LinkedIn
und Twitter sowie als Lösungsanbieter für dedizierte
mobile Lösungen für iOS und Android-Endgeräte.
Info-Tech Research Group Vendor Landscape Evaluations
Info-Tech hat 7 der wesentlichen Lösungsanbieter im CRM-Markt betrachtet
– die folgenden Auszeichnungen wurden vergeben:
Innovation AwardSage CRM beindruckt mit sozialen- & mobilen Lösungen
(bspw. die Integration von LinkedIn und Twitter)
ebenso wie durch dedizierte mobile Lösungen für
iOS und Android-Endgeräte.
ChampionSage CRM besitzt die Höchstpunktzahl aller
Lösungsanbieter am Markt, ausgezeichnet durch ihre
Reichweite und “Channel”-Stärke.
Info-Tech Vendor Landscape
� Champions erhalten die Höchstpunktzahl für fast alle Kriterien
und besitzen eine exzellente Stablität.
Sie haben eine starke Marktpräsenz
und sind normalerweise der
“Trendsetter” für die Industrie.
� Innovators besitzen innovative Produkte, die als Wettbewerbsvorteil
vor Allem in “Nichen”-Segmenten am
Markt eingesetzt werden.
� Market Pillars sind etablierte Mitbewerber mit einer absoluten
Marktberechtgung, jedoch mit nur
durchschnittlichen Punktzahlen.
� Emerging players sind neue Mitbewerber, die gerade begonnen
haben, am Markt “Fuß” zu fassen. Sie
besitzen einen Mittelwert zwischen
Produkt- und Anbieter-Attributen, die
jedoch deutlich weniger Marktrelevanz
haben als die Markt-Champions
Info-Tech CRM Vendor Landscape – Details
Sage Software ist ein großes und stabiles Unternehmenmit
einem starken Partnernetzwerk sowie der Tatsache, einen
beindruckenden Support für seine Kunden leisten zu können.
Mit einem beindruckenden mittelständischen Partner-Netzwerk
ist Sage vor Allem bekannt für eine globale Reichweite in Bezug
auf Vertriebs- und Supportstärke.
Die Produktpalette bietet einen breitenmobilen Ansatz durch
dedizierte Lösungen fürmobile Endgeräte wie iPhone (iOS) oder
Android und beinhaltet zusätzlich optimierte Lösungen für
Tablets (spezielle mobile Tablet-Applikationenmüssen
hingegen noch entwickelt werden).
Info-Tech hat die folgenden Stärken identifiziert:
Sage CRM wird von über 12.000 Unternehmenin 70 Ländern weltweit genutzt
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