roi w mediach społecznościowych - socializer dla blue effect 20130626

Social Media Analytics - recepta na skuteczny pomiar mediów społecznościowych.

Co mierzyć?

Zasięg

Zaangażowanie Posty społecznościKomentarze / lubie to

Udostępnienia

WpływWejścia na zewnętrzną stronę

Zebrane leady

Zapisy do newslettera

Sprzedaż

ZasięgLiczba wyświetleń postów

Wzmianki w mediachLiczba fanów / subskrybentów

Zaangażowanie Posty społecznościKomentarze / lubie to

Udostępnienia

WpływWejścia na zewnętrzną stronę

Zebrane leady

Zapisy do newslettera

Sprzedaż

ZasięgLiczba wyświetleń postów

Wzmianki w mediachLiczba fanów / subskrybentów

Zaangażowanie

WpływWejścia na zewnętrzną stronę

Zebrane leady

Zapisy do newslettera

Sprzedaż

ZasięgLiczba wyświetleń postów

Wzmianki w mediachLiczba fanów / subskrybentów

Zaangażowanie Posty społecznościKomentarze / lubie to

Udostępnienia

WpływWejścia na zewnętrzną stronę

Zebrane leady

Zapisy do newslettera

Sprzedaż

ZasięgLiczba wyświetleń postów

Wzmianki w mediachLiczba fanów / subskrybentów

Zaangażowanie Posty społecznościKomentarze / lubie to

Udostępnienia

Wpływ

Sprzedaż

ZasięgLiczba wyświetleń postów

Wzmianki w mediachLiczba fanów / subskrybentów

Zaangażowanie Posty społecznościKomentarze / lubie to

Udostępnienia

WpływWejścia na zewnętrzną stronę

Zebrane leady

Zapisy do newslettera

Sprzedaż

ZasięgLiczba wyświetleń postów

Wzmianki w mediachLiczba fanów / subskrybentów

Zaangażowanie Posty społecznościKomentarze / lubie to

Udostępnienia

WpływWejścia na zewnętrzną stronę

Zebrane leady

Zapisy do newslettera

Sprzedaż

ZasięgLiczba wyświetleń postów

Wzmianki w mediachLiczba fanów / subskrybentów

Zaangażowanie Posty społecznościKomentarze / lubie to

Udostępnienia

WpływWejścia na zewnętrzną stronę

Zebrane leady

Zapisy do newslettera

Sprzedaż Sprzedaż online

ROIKoszt pozyskania klienta

Koszt leada

Zasięg

Zaangażowanie

Wpływ

Sprzedaż

Strategia

Zasięg

Zaangażowanie

Wpływ

Sprzedaż w offlineSprzedaż z opóźnieniem Sprzedaż incydentalna

online

Zasięg

Zaangażowanie

Wpływ

Sprzedaż

Strategia

Zanim zaczniesz kampanię, dokładnie ustal co chcesz mierzyć

(cele, KPI)

Ustaliłeś cele? Optymalizuj

Target

Format reklamowy

Mierzenie KPIFeedback

Optymalizacja

RTB

Target

Format reklamowy

Mierzenie KPIFeedback

Optymalizacja

RTB

Cykl powtarzany nawet kilka razy dziennieTesty przy bardzo małych budżetach.Po testach wyskalowanie.

Setki kreacji * setki grup targetowych + efektywny pomiar w czasie rzeczywistym

= sukces

Kobiety 13-16

Mężczyźni 25-

30

Mężczyźni 28-

35

Kobiety 20-25

Zbyt drogi KPI

Zbyt drogi KPI

Kobiety 25-28

• Wiele kreacji testowanych w wielu targetach

• Dzięsiątki kombinacji• Po kilku godzinach wybór optymalnych

zestawów (target+kreacja)• Wykorzystanie „black posts”

Mierzony koszt kliknięcia w link

Testy A/B, pomiary i optymalizacja wewnątrz

pojedynczej kreacji

• Dobór treści komunikatu optymalny do wykorzystanych formatów reklamowych

Mierz kolejne punkty kampanii, nawet poza kanałami społecznościowymi

• Landigpage blisko reklamy = konwersja na rejestracje z 18% do 26%

Bez pomiaru nie ma ROI

Zwrot z inwestycji – pomiar krótkoterminowy

1 miesiąc

2 miesiąc

3 miesiąc

4 miesiąc

5 miesiąc

6 miesiąc

0

0.2

0.4

0.6

0.8

1

1.2

1.4

1.6

1.8

IwestycjaMarża netto (narastająco)

Przy mierzeniu na bazie 30-dni (cookie), firma może podjąć błędne

wnioski

Zwrot z inwestycji – pomiar długoterminowy

1 miesiąc

2 miesiąc

3 miesiąc

4 miesiąc

5 miesiąc

6 miesiąc

0

0.2

0.4

0.6

0.8

1

1.2

1.4

1.6

1.8

IwestycjaMarża netto (narastająco)

90-dniowe cookie daje bardziej klarowny

obraz sytuacji

Zwrot z inwestycji – pomiar długoterminowy

1 miesiąc

2 miesiąc

3 miesiąc

4 miesiąc

5 miesiąc

6 miesiąc

0

0.2

0.4

0.6

0.8

1

1.2

1.4

1.6

1.8

IwestycjaMarża netto (narastająco)

Długoterminowy (nieskończenie długi) czas pomiaru ROI pozwala na wyciągnięcie najlepszych

wniosków.

Długoterminowy tracking konwersji

Wystarczą proste narzędzia, które mierzą:• Wejścia • Rejestracje• Sprzedaż (bez względu na

moment)• Śledzenie ROI

Łukasz Misiukanis,CEO, Socializer SA

Tel. 608 58 36 96lukasz@socializer.plwww.facebook.com/l.misiukanis