roi w mediach społecznościowych - socializer dla blue effect 20130626
TRANSCRIPT
Social Media Analytics - recepta na skuteczny pomiar mediów społecznościowych.
Co mierzyć?
Zasięg
Zaangażowanie Posty społecznościKomentarze / lubie to
Udostępnienia
WpływWejścia na zewnętrzną stronę
Zebrane leady
Zapisy do newslettera
Sprzedaż
ZasięgLiczba wyświetleń postów
Wzmianki w mediachLiczba fanów / subskrybentów
Zaangażowanie Posty społecznościKomentarze / lubie to
Udostępnienia
WpływWejścia na zewnętrzną stronę
Zebrane leady
Zapisy do newslettera
Sprzedaż
ZasięgLiczba wyświetleń postów
Wzmianki w mediachLiczba fanów / subskrybentów
Zaangażowanie
WpływWejścia na zewnętrzną stronę
Zebrane leady
Zapisy do newslettera
Sprzedaż
ZasięgLiczba wyświetleń postów
Wzmianki w mediachLiczba fanów / subskrybentów
Zaangażowanie Posty społecznościKomentarze / lubie to
Udostępnienia
WpływWejścia na zewnętrzną stronę
Zebrane leady
Zapisy do newslettera
Sprzedaż
ZasięgLiczba wyświetleń postów
Wzmianki w mediachLiczba fanów / subskrybentów
Zaangażowanie Posty społecznościKomentarze / lubie to
Udostępnienia
Wpływ
Sprzedaż
ZasięgLiczba wyświetleń postów
Wzmianki w mediachLiczba fanów / subskrybentów
Zaangażowanie Posty społecznościKomentarze / lubie to
Udostępnienia
WpływWejścia na zewnętrzną stronę
Zebrane leady
Zapisy do newslettera
Sprzedaż
ZasięgLiczba wyświetleń postów
Wzmianki w mediachLiczba fanów / subskrybentów
Zaangażowanie Posty społecznościKomentarze / lubie to
Udostępnienia
WpływWejścia na zewnętrzną stronę
Zebrane leady
Zapisy do newslettera
Sprzedaż
ZasięgLiczba wyświetleń postów
Wzmianki w mediachLiczba fanów / subskrybentów
Zaangażowanie Posty społecznościKomentarze / lubie to
Udostępnienia
WpływWejścia na zewnętrzną stronę
Zebrane leady
Zapisy do newslettera
Sprzedaż Sprzedaż online
ROIKoszt pozyskania klienta
Koszt leada
Zasięg
Zaangażowanie
Wpływ
Sprzedaż
Strategia
Zasięg
Zaangażowanie
Wpływ
Sprzedaż w offlineSprzedaż z opóźnieniem Sprzedaż incydentalna
online
Zasięg
Zaangażowanie
Wpływ
Sprzedaż
Strategia
Zanim zaczniesz kampanię, dokładnie ustal co chcesz mierzyć
(cele, KPI)
Ustaliłeś cele? Optymalizuj
Target
Format reklamowy
Mierzenie KPIFeedback
Optymalizacja
RTB
Target
Format reklamowy
Mierzenie KPIFeedback
Optymalizacja
RTB
Cykl powtarzany nawet kilka razy dziennieTesty przy bardzo małych budżetach.Po testach wyskalowanie.
Setki kreacji * setki grup targetowych + efektywny pomiar w czasie rzeczywistym
= sukces
Kobiety 13-16
Mężczyźni 25-
30
Mężczyźni 28-
35
Kobiety 20-25
Zbyt drogi KPI
Zbyt drogi KPI
Kobiety 25-28
• Wiele kreacji testowanych w wielu targetach
• Dzięsiątki kombinacji• Po kilku godzinach wybór optymalnych
zestawów (target+kreacja)• Wykorzystanie „black posts”
Mierzony koszt kliknięcia w link
Testy A/B, pomiary i optymalizacja wewnątrz
pojedynczej kreacji
• Dobór treści komunikatu optymalny do wykorzystanych formatów reklamowych
Mierz kolejne punkty kampanii, nawet poza kanałami społecznościowymi
• Landigpage blisko reklamy = konwersja na rejestracje z 18% do 26%
Bez pomiaru nie ma ROI
Zwrot z inwestycji – pomiar krótkoterminowy
1 miesiąc
2 miesiąc
3 miesiąc
4 miesiąc
5 miesiąc
6 miesiąc
0
0.2
0.4
0.6
0.8
1
1.2
1.4
1.6
1.8
IwestycjaMarża netto (narastająco)
Przy mierzeniu na bazie 30-dni (cookie), firma może podjąć błędne
wnioski
Zwrot z inwestycji – pomiar długoterminowy
1 miesiąc
2 miesiąc
3 miesiąc
4 miesiąc
5 miesiąc
6 miesiąc
0
0.2
0.4
0.6
0.8
1
1.2
1.4
1.6
1.8
IwestycjaMarża netto (narastająco)
90-dniowe cookie daje bardziej klarowny
obraz sytuacji
Zwrot z inwestycji – pomiar długoterminowy
1 miesiąc
2 miesiąc
3 miesiąc
4 miesiąc
5 miesiąc
6 miesiąc
0
0.2
0.4
0.6
0.8
1
1.2
1.4
1.6
1.8
IwestycjaMarża netto (narastająco)
Długoterminowy (nieskończenie długi) czas pomiaru ROI pozwala na wyciągnięcie najlepszych
wniosków.
Długoterminowy tracking konwersji
Wystarczą proste narzędzia, które mierzą:• Wejścia • Rejestracje• Sprzedaż (bez względu na
moment)• Śledzenie ROI
