planera din kommunikation · bestämd eller obestämd artikel bestämd form. hälften av allt man...
Post on 23-Sep-2020
1 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Planera din kommunikation
Vad?
Varför?
För vem?
När?
Hur?
Hjälp av vem?
Tidsåtgång?
Slutmål?
Kommunikationsmodellen
Sändare
Meddelande
Kanaler
Störningar
Mottagare
Återkoppling
”Förra året stod vi på
avgrundens rand…..
I år tar vi ett avgörande kliv
framåt”
Tolkning
Ordets innebörd ligger i den tolkning
mottagaren kommer fram till.
• A woman, without her man, is nothing.
• A woman: without her, man is nothing.
En god skribent
• Har grepp om ämnet – klara
sakförhållanden och tydligt huvudbudskap.
• Har ett klart syfte – vet vilken effekt man
vill åstadkomma hos läsaren.
• Anpassar textens innehåll och språk efter
läsarnas förutsättningar.
• Angeläget
• Begripligt
• Övertygande
• Förtroendeingivande
• Anpassat till mottagaren
• Innehållet
• Dispositionen
• Rubrikerna
• Styckeindelningen
• Meningsbyggnaden
• Ordvalet
Disposition
• Kronologisk
• Logisk (orsak – verkan)
• “Löpsedelsteknik” – det viktigaste först
Rubriker
Informativa rubriker eller överskrifter?
Använd gärna mellanrubriker.Tänk nyttan!
Informativa rubriker
• Ger överblick
• Betonar det viktigaste
• Sammanfattar
• Får gärna innehålla ett verb
Jämför med överskrift.
Långa fundament
Till en ledigförklarad anställning som
biträdande chef till administrativa
avdelningen med inriktning mot
personalfrågor har till dags dato anmält sig
nio personer.
Sammansatta verb
• Framkomma – komma fram
• Inkomma – komma in
• Inlämna – lämna in
• Medskicka – skicka med
Substantivsjuka
• Behöva – vara i behov av
• Betala – erlägga betalning
• Träda i kraft – ikraftträdande
• Redogöra – lämna en redogörelse
• Föreslå – framlägga förslag
Klä på nakna substantiv
• Ärende som diarieförs ska ges
diarienummer.
• Ett ärende som diarieförs ska ges ett
diarienummer.
Använd:
Bestämd eller obestämd artikel
Bestämd form
Hälften av allt man tänkt skriva blir inte skrivet.
Hälften av allt som blir skrivet blir inte läst.
Hälften av allt som blir läst blir inte förstått.
Och hälften av allt som blir förstått blir missförstått.
Ett välformulerat budskap
• Logos: förnuft och klar argumentation
• Patos: känsla och engagemang
• Etos: trovärdighet och auktoritet
Så stärker ni ert etos
• Håll er till saken – sväva inte ut
• Genomtänkta argument
• Framhäv det viktiga
• Klargör sammanhangen/varför,därför
• Var konkret och konsekvent
• Använd begripliga ord
Trovärdig =
• Påläst
• Professionell
• Kunnig
• Engagerad
Övertyga – inte övertala
- förslaget
- argumenten
- önskat resultat
- gemensam nytta
Störningar
Kanalbrus
Kodbrus
Psykologiskt brus
Ditt språk
Fackord
Vaga ord
Mångtydiga ord
Hjälpmedel
• PowerPoint
• Blädderblock/whiteboard
• Tvåvägskommunikation
• Bikupor
Syftet med hjälpmedlet?
• Fånga intresse
• Hjälpa till att övertyga
• Skapa omväxling
• Betona det viktigaste
PowerPoint
Manus?
Dokumentation?
Svar: Hjälp och stöd för åhörarna.
Håll dem vakna!
Inte ditt manus!
• 6 – 8 rader
• Stryk onödiga ord
• Inga versaler
• Inte kursiv
• Lättläst typsnitt
• Gärna rak vänster, ojämn höger
• ”Less is more”
• Begripliga
• Enhetliga
• Korrekta
• Läsliga även längst bak i lokalen
• Tänk på färgerna – vad syns?
• Använd gärna bilder
PowerPoint
A och O
• Inledning
• Avslutning
• Variation
NYTTANför mottagaren
top related