novos canais de venda para a sua loja virtual

Novos

Canais de Vendapara sua loja virtual

Formação Acadêmica

Patrícia FurlanMarketing FastCommerce

Experiência Profissional

@pat_furlanPatricia Furlan /patfurlan

Agenda

Introdução

Multicanal

Mobile commerce

Marketplace

Rede de afiliados

Experiência personalizada

Comportamento do Consumidor

47% dos brasileiros assistem TV, enquanto navegam na internet.

59% fazem isso diariamente.

Fonte: IBOPE Nielsen Online – Estudo Especial: As Hashtags da TV | Mighty Mobile

71% das buscas móveis ocorrem quando o usuário está acompanhando um comercial na TV ou vendo um anúncio impresso.

Fonte: IBOPE Nielsen Online – Estudo Especial: As Hashtags da TV | Mighty Mobile

76% dos internautas navegam na web assistindo TV,

sendo que 54% comentam na internet sobre o que estão assistindo.

Fonte: IBOPE Nielsen Online – Estudo Especial: As Hashtags da TV | Mighty Mobile

51% dos consumidores fazem uma busca após serem impactados por um anúncio de TV.

Fonte: IBOPE Nielsen Online – Estudo Especial: As Hashtags da TV | Mighty Mobile

20132014

20152016

99 108 114 120

143 149 155 162

201 202,7 204,3 205,8

Dados Brasil (em milhões)

Usuários de internet Usuários Mobile População

O comércio eletrônico no Brasil

O comércio eletrônico no Brasil

10 categorias mais vendidas 2013

Como atingir essee-consumidor?

Usabilidade Comparadores

SEMSEO E-mail marketing

Vídeo

Datas comemorativas Precificação Redes Sociais

CANAIS DE VENDA

MULTICANAL

M

COMMERCE

MARKETPLACE

PERSONALIZAÇÃO

AFILIADOS

MULTICANAL

MULTICANAL

• Integre sua presença física e online

• Incentive a integração entre os canais

• Utilize os canais de mídia social para engajar

seus clientes, pois eles estão conectados e

passando de um canal para outro

MULTICANAL

MEGACIDADES & INFRAESTRUTURA DA AMÉRICA LATINA - BANCO INTERAMERICANO DE DESENVOLVIMENTO, MARÇO DE 2014

MULTICANALCase Netfarma

Expectativa de15% vendas

via app até o final de 2014

M-COMMERCE

23% dos brasileiros

já fizeram compras usando

seus smartphones

M-COMMERCE

• O perfil do comprador no Tablet é muito similar ao do Desktop

• O Smartphone é muito utilizado durante o processo de compra

• Site mobile x Aplicativo da loja

• Check out simples

• Use a geolocalização

M-COMMERCE

Share do m-commerce no Brasil

M-COMMERCECase Netshoes

4 cliques da foto para a compra

MARKETPLACE

As vendas em marketplaces no Brasil somaram R$ 6,6 bilhões em 2012

• Amplie o alcance da sua marca;

• Pague comissão somente pelo o que vender - CPV;

• Aumente suas vendas.

MARKETPLACECase Só Gravatas

Aumento de 15% nas vendas

AFILIADOS

• Aumente a sua rede de vendedores

• Tenha seus produtos espalhados pela web

• Comissione seus parceiros

AFILIADOSCase Ilha da Beleza

30%de aumento nas visitas

PERSONALIZAÇÃO

• Conheça seus clientes

• Todos buscam uma experiência única de compra

• Faça up sell e cross sell

• Recomende produtos para cada cliente

PERSONALIZAÇÃOCase Loja do Prazer

Incremento de 70%de produtos por compra.

Cases de Sucesso

Palestras semanais

www.fastcommerce.com.br/eventos

Patrícia Furlan

patricia@fastcommerce.com.brcomercial@fastcommerce.com.br

(11) 5052 9339 ou0800 774 0166

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