hogyan másszuk meg a márkaépítés mobil maslow-piramisát?

Helló!

Havasi Zoltánvezető stratégiai tervező

kirowski Isobar

Márkázás mobilon

avagy hogyan másszukmeg a márkaépítés mobil

Maslow-piramisát?

Márkázás mobilon

avagy hogyan másszukmeg a márkaépítés mobil

Maslow-piramisát?

A márkánk azon benyomások összessége, ami

a velünk való találkozásokból alakul ki az

emberekben

Márkázás mobilon

avagy hogyan másszukmeg a márkaépítés mobil

Maslow-piramisát?

Mobile devicesare not an opportunity,

they're a necessity

5 milliárd4 milliárd

<

Egyre inkább mobilon netezünk

Dec-08 Dec-09 Dec-10 Dec-11 Dec-12 Dec-13 Dec-14 Dec-150

102030405060708090

100

72.55

27.45

Desktop Mobile + Tabletforrás: http://gs.statcounter.com/

És még inkább mobilon fogunk

Dec-08 Dec-09 Dec-10 Dec-11 Dec-12 Dec-130

102030405060708090

100

Desktop Polynomial (Desktop)Mobile + Tablet Polynomial (Mobile + Tablet)

forrás: http://gs.statcounter.com/

+ 2 371 másik alkalmazás

forrás: http://VentureBeat.com/

1/3érdemi letöltés

forrás: http://VentureBeat.com/

30:1értékelés

forrás: http://VentureBeat.com/

Hogyan lehet jól csinálni?

Milyen benyomást kelthetünk,

ha mobilon találkoznak velünk?

Mire van szüksége?Mikor jöhetünk kapóra?

a fogyasztóigénye

Máskor használjuk

forrás: comScore, Share of device on an average Monday, 2013

munkába megyek

dolgozom,ügyintézek

kikapcsolódom

reggeléjjel / hajnal napközben este

…

Másrahasználjuk

forrás: AOL InsightsNow, 2013

Máshogyan használjuk

forrás: Steelcase Global Posture Study

Máshogyan használjuk

Milyen benyomástszeretnénk tenni?

a fogyasztóigénye

a márkaszándéka

A mobil a legjobb, az egyetlen válasz?

a fogyasztóigénye

a márkaszándéka

Márkázás mobilon

avagy hogyan másszukmeg a márkaépítés mobil

Maslow-piramisát?

Márkázás mobil Maslow-piramisa

Használ okostelefonta célcsoportunk?

Ma még nyitottság kérdése is

Innovator Early adopter Korai többség Késői többség Lemaradó

67%60%

40%

18%

5%

67%

50%

28%

11%3%

47%

35%

19%

7%2%

Van okostelefonja Internetezik mobilról Letöltött már alkalmazástforrás: MillwardBrown TGI Magyarország, 2013 14+ lakosság

Márkázás mobil Maslow-piramisa

Használ okostelefonta célcsoportunk?

Mit találnak rólunk,ha mobilon keresnek?

Arra kíváncsiak, ami ott és akkor fontos nekik

Rövid kereső kifejezések, prediktív szövegbevitel

Ki tudják ejteni a nevünket?

Ki tudják ejteni a nevünket?

Svepsz

Ki tudják ejteni a nevünket?

Svepsz

Ki tudják ejteni a nevünket?

Svepsz

Ki tudják ejteni a nevünket?

Svepsz

Akár kép alapján is megtalálnak?

Akár kép alapján is megtalálnak?

Akár kép alapján is megtalálnak?

Csak az első három találat számít

Márkázás mobil Maslow-piramisa

Használ okostelefonta célcsoportunk?

Mit találnak rólunk,ha mobilon keresnek?

Tudunk magunkról releváns infót mobilra szabva adni?

Mobil site-ot mindenkinek …

széles közönség

bármilyen eszközön

azonos élmény

mindig naprakész

könnyen rá lehet találni

egyszerű megosztani

nem kell letölteni

nem lehet letörölni

Márkázás mobil Maslow-piramisa

Használ okostelefonta célcsoportunk?

Mit találnak rólunk,ha mobilon keresnek?

Tudunk magunkról releváns infót mobilra szabva adni?

Adunk olyan funkcionalitást, amit a fogyasztó is értékel?

Natív app-ot mindenkinek …

interaktivitás

intenzív és / vagy hosszú

távú használat

natív funkcionalitás és /

vagy processing power

offline is használható

Márkázás mobil Maslow-piramisa

Használ okostelefonta célcsoportunk?

Mit találnak rólunk,ha mobilon keresnek?

Tudunk magunkról releváns infót mobilra szabva adni?

Adunk olyan funkcionalitást, amit a fogyasztó is értékel?

Adunk okot a rendszeres használatra?

Márkaélmény nem használóknak

részletek: http://youtu.be/teQUwnc1eTQ

Közös szerepvállalás a márkával

részletek: http://youtu.be/93Wc4Tl7sXM

A márka az élmény

részletek: http://vimeo.com/75947078

Tegyük fel magunknak a kérdést:

Valódi fogyasztói igényre felelünk?Alkalmas a pillanat, megfelelő az apropó?Hozzájárul a márkaélményhez? Hogyan illeszkedik a többi touch point-hoz?Kihasználjuk a mobil sajátosságait?

Melyik a megfelelő szint a márkázás mobil Maslow-piramisán?

Havasi Zoltánvezető stratégiai tervezőkirowski Isobar

Viszlát!