hogyan másszuk meg a márkaépítés mobil maslow-piramisát?
DESCRIPTION
A mobilnak ott van keresnivalója a márkaépítés terén, ahol egy kifejezett fogyasztói igény -- vagy ennek hiányában egy alkalmas pillanat és apropó -- úgy találkozhat a márka szándékával, hogy arra a mobil a legalkalmasabb, vagy akár az egyetlen eszköz. A válasz a tartalmában és formájában is mobilra szabott oldaltól a márkázott app-ig bármi lehet. Csak azt kell átgondolnunk, hogy mi az, amire valóban szüksége van a fogyasztóinknak, mikor jöhetünk kapóra az életükben; hogyan járulhat ez hozzá a márkaélményhez; és mit tudunk kihasználni, hogyan lehetnek hasznunkra mindebben az eszköz sajátosságai. Ha ez ennyire egyszerű, akkor miért olyan nehéz mégis? És hogyan találhatjuk meg a helyünket a márkaépítés mobil Maslow-piramisán?TRANSCRIPT
Helló!
Havasi Zoltánvezető stratégiai tervező
kirowski Isobar
Márkázás mobilon
avagy hogyan másszukmeg a márkaépítés mobil
Maslow-piramisát?
Márkázás mobilon
avagy hogyan másszukmeg a márkaépítés mobil
Maslow-piramisát?
A márkánk azon benyomások összessége, ami
a velünk való találkozásokból alakul ki az
emberekben
Márkázás mobilon
avagy hogyan másszukmeg a márkaépítés mobil
Maslow-piramisát?
Mobile devicesare not an opportunity,
they're a necessity
5 milliárd4 milliárd
<
Egyre inkább mobilon netezünk
Dec-08 Dec-09 Dec-10 Dec-11 Dec-12 Dec-13 Dec-14 Dec-150
102030405060708090
100
72.55
27.45
Desktop Mobile + Tabletforrás: http://gs.statcounter.com/
És még inkább mobilon fogunk
Dec-08 Dec-09 Dec-10 Dec-11 Dec-12 Dec-130
102030405060708090
100
Desktop Polynomial (Desktop)Mobile + Tablet Polynomial (Mobile + Tablet)
forrás: http://gs.statcounter.com/
+ 2 371 másik alkalmazás
forrás: http://VentureBeat.com/
1/3érdemi letöltés
forrás: http://VentureBeat.com/
30:1értékelés
forrás: http://VentureBeat.com/
Hogyan lehet jól csinálni?
Milyen benyomást kelthetünk,
ha mobilon találkoznak velünk?
Mire van szüksége?Mikor jöhetünk kapóra?
a fogyasztóigénye
Máskor használjuk
forrás: comScore, Share of device on an average Monday, 2013
munkába megyek
dolgozom,ügyintézek
kikapcsolódom
reggeléjjel / hajnal napközben este
…
Másrahasználjuk
forrás: AOL InsightsNow, 2013
Máshogyan használjuk
forrás: Steelcase Global Posture Study
Máshogyan használjuk
Milyen benyomástszeretnénk tenni?
a fogyasztóigénye
a márkaszándéka
A mobil a legjobb, az egyetlen válasz?
a fogyasztóigénye
a márkaszándéka
Márkázás mobilon
avagy hogyan másszukmeg a márkaépítés mobil
Maslow-piramisát?
Márkázás mobil Maslow-piramisa
Használ okostelefonta célcsoportunk?
Ma még nyitottság kérdése is
Innovator Early adopter Korai többség Késői többség Lemaradó
67%60%
40%
18%
5%
67%
50%
28%
11%3%
47%
35%
19%
7%2%
Van okostelefonja Internetezik mobilról Letöltött már alkalmazástforrás: MillwardBrown TGI Magyarország, 2013 14+ lakosság
Márkázás mobil Maslow-piramisa
Használ okostelefonta célcsoportunk?
Mit találnak rólunk,ha mobilon keresnek?
Arra kíváncsiak, ami ott és akkor fontos nekik
Rövid kereső kifejezések, prediktív szövegbevitel
Ki tudják ejteni a nevünket?
Ki tudják ejteni a nevünket?
Svepsz
Ki tudják ejteni a nevünket?
Svepsz
Ki tudják ejteni a nevünket?
Svepsz
Ki tudják ejteni a nevünket?
Svepsz
Akár kép alapján is megtalálnak?
Akár kép alapján is megtalálnak?
Akár kép alapján is megtalálnak?
Csak az első három találat számít
Márkázás mobil Maslow-piramisa
Használ okostelefonta célcsoportunk?
Mit találnak rólunk,ha mobilon keresnek?
Tudunk magunkról releváns infót mobilra szabva adni?
Mobil site-ot mindenkinek …
széles közönség
bármilyen eszközön
azonos élmény
mindig naprakész
könnyen rá lehet találni
egyszerű megosztani
nem kell letölteni
nem lehet letörölni
Márkázás mobil Maslow-piramisa
Használ okostelefonta célcsoportunk?
Mit találnak rólunk,ha mobilon keresnek?
Tudunk magunkról releváns infót mobilra szabva adni?
Adunk olyan funkcionalitást, amit a fogyasztó is értékel?
Natív app-ot mindenkinek …
interaktivitás
intenzív és / vagy hosszú
távú használat
natív funkcionalitás és /
vagy processing power
offline is használható
Márkázás mobil Maslow-piramisa
Használ okostelefonta célcsoportunk?
Mit találnak rólunk,ha mobilon keresnek?
Tudunk magunkról releváns infót mobilra szabva adni?
Adunk olyan funkcionalitást, amit a fogyasztó is értékel?
Adunk okot a rendszeres használatra?
Márkaélmény nem használóknak
részletek: http://youtu.be/teQUwnc1eTQ
Közös szerepvállalás a márkával
részletek: http://youtu.be/93Wc4Tl7sXM
A márka az élmény
részletek: http://vimeo.com/75947078
Tegyük fel magunknak a kérdést:
Valódi fogyasztói igényre felelünk?Alkalmas a pillanat, megfelelő az apropó?Hozzájárul a márkaélményhez? Hogyan illeszkedik a többi touch point-hoz?Kihasználjuk a mobil sajátosságait?
Melyik a megfelelő szint a márkázás mobil Maslow-piramisán?
Havasi Zoltánvezető stratégiai tervezőkirowski Isobar
Viszlát!