finansforbundet fremtidens agile medarbejder

Er du klar til fremtiden som agil medarbejder?

Senior Konsulent & psykolog Jacob B. Theilgaard, September 2015

- Gå hjem møde med Finansforbundet

2

3

Informationer, informationer og informationer

210 milliarder e-mails sendes hver dag

3 millioner billeder uploades hver dag

45 millioner updates hver dag

5 millioner tweets hver dag

22 milliarder sms’er senders hver dag

26 millioner minutter uploades hver dag

Befolkning:

7.2 milliarder

Internet

adgang:

3.1 milliarder

Smartphones:

3.6 milliarder

Sociale medier:

2.1 milliarder

22 millioner søgninger hver dag

4

5

Fra civilisationens begyndelse til

2003 har menneskeheden skabt

5 exabyte data. Nu er

producerer vi 5 exabyte hver

anden dag og hastigheden stiger

Nutidens gennemsnitlige

menneske bearbejder mere data

på én dag, end én person gjorde

gennem hele sit liv i 1500-tallet

På den første dag en baby er

født, skaber menneskeheden

data svarende til 70 gange

informationen indeholdt i ”Library

of Congress”

Hver af os efterlader

digitale spor - en

uendelig strøm af

telefonopkald, SMS’er,

browser historie, GPS

data og andre

informationer, som lever

videre på nettet

Data transparens, forstærket gennem

twitter og facebook har ført til

massebevægelser på en hidtidigt uset skala

Mængden ….

6 02-09-2015 Headline here Pa

ge

6

7

8

Ny teknologi

Sociale medier

WEB 2.0

Hyper Individualisme

Generation whY

Cyborgs

Globalisering

Global verden

Lokal landsby

Økonomi

Dele forbrugerisme

Kollaborativ økonomi

Nye måder at arbejde og

lære på

Nye måder at (selv) lede

og kommunikere på

Nye måder at samarbejde

på

Nye måder at producere og

skabe værdi

“The future is already here! It’s just not evenly distributed.”

9

• Antallet

• Tætheden

• Hastigheden

• Ingen kontrol

• Begrænset

forudsigelighed

• Hvad

• Hvor meget

• Hvor lang tid frem

Game changing

10

V = Volatilitet

U = Usikkerhed

C = Kompleksitet

A = Ambiguitet

Verden er VUCA

11

Hvad betyder dette?

• Altid beta

• Disruptiv innovation

• Hyper- konkurrence

• Big data = ny olie

• Agil strategi

• Kunden er Konge/Dronning

• Transparens

• Online

• Medarbejder branding

• Flere kanaler

• Feedback

• Eksponentielle organisationer

12

13

Hvad er det for nogle kunder vi får?

• Globaliserede

• Oplyste

• Perfektionister

• Procesorienteret

• Tidsbevidste

• Miljøbevidste

14

Fremtidsforsker

Hvad betyder den nye virkelighed

for vores branche?

Hvad er fremtidens bank?

15

Et svar?

• Migrere din bank fra en fysisk bank til en digital bank

• Banken skal være bygget til kunder ikke penge

• Kunde relationen er baseret på tillid

• Data sikkerhed er vigtigere end penge

• Bank afdelinger er community builders – og der bliver færre af dem

• 80 % af vores transaktioner er online

• Adgang til service 24-7-365

• Fra at tale med vores rådgiver 3-4 gang om året, taler vi med dem hver 3. år.

• Social banking er reel konkurrence

16

Eksempler

17

Det SKAL være anderledes!?

What got

you here,

Won’t get

you there

18

19

Bankernes nye struktur

• Flad netværks organisering

• Decentral beslutning magt

• Forskellighed og mangfoldig

• Open source informationsudveksling

• Team struktur

• Hurtig innovation & læring

• Bygget til hurtig transformation af ideer til

nye produkter og services

• Vandrette kommunikationslinjer

• Hierarki

• Centraliseret beslutning magt

• Harmonisering og ensretning

• Stive information veje

• Afdelingsstruktur

• Langsom innovation & læring

• Bygget til effektiv masseproduktion og

produktionslinjer

• Lodrette kommunikationslinjer

20

Fremtidens kunder vil have fremtiden medarbejdere

• Håndtere kompleksiteten, tempoet og

arbejdsmetoderne ved IT

• Samarbejde med mange typer kolleger

fra mange kulturer

• Distribuerede virtuelle teams

• Skabe, dele og mestre viden gennem

vurdering og filtrering af semi-pålidelig

informationer

• Trives med kaos, dvs. kunne træffe

hurtige beslutninger på baggrund af

utilstrækkelig information

• Ikke bange for at lave fejl og lære af dem

• Håndtere dilemmaer

• Fungere som ”videnshåndværker” –

omsætte viden til services og leverancer

• Være selv-ledende

21

Hvad kalder det på hos os

• Hvad skal vi kunne for

at møde den

virkelighed?

• Hvad skal vi kunne for

at arbejde i sådanne

typer organisationer?

22

Fremtidens medarbejder er agil

• Mental agil

• Mennesker agil

• Forandringsagil

• Resultat agil

• Selv bevidst

23

Fremtiden medarbejder kan selv!

Agil

I forhold til at

samarbejde i teams

I forhold til sig selv og

egen ledelse

I forhold til sin virksomhed og markedet

Autentisk

selv

24

Hvordan

1. Dyrk udsyn – se forbi dit arbejde

2. Udfordre dig selv og din egen vanetænkning

3. Opgive ideen om kontrol og forudsigelighed

4. Opsøg mennesker og situationer som er meget

anderledes end dig selv og lad dig inspirerer

5. Lær dig selv bedre at kende

6. Dyrk din evner til at samarbejde og indgå i teams

7. Dyrk din evner til at lede dig selv

8. Eksperimenter, lær og juster

9. Udvikl din tekniske fingerfærdighed

10. Dyrk web-færdigheder

11. Eksperimenterer med sociale medier

12. Lad dig inspirerer af den nye generation

25

Måske forsøg at samarbejde på en ny måde

26

27

Contact Information

Mobil: +45 3085 8049

Skype: jacobbtheilgaard

Twitter: Jbtheilgaard

E-mail: jath@implement.dk

://dk.linkedin.com/in/jacobbtheilgaard

//www.slideshare.net/jacobtheilgaard

://about.me/jtheilgaard