estudo sobre a comunicação na crise hídrica no...
Post on 08-Nov-2018
217 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Março 2015 Estudo sobre a Comunicação na Crise Hídrica no Brasil - 2015 2
© 2015 ABERJE – Estudo sobre a Comunicação na Crise Hídrica no Brasil – 2015
Concepção e planejamento:
Prof. Dr. Paulo Nassar
Coordenação:
Carlos A. Ramello e Rodrigo Cogo
Desenvolvimento:
Carlos A. Ramello e Rodrigo Cogo
Pesquisa Quantitativa (Coleta de Dados)
Carlos A. Ramello
Processamento
Carlos A. Ramello
Análise de dados
Carlos A. Ramello e Rodrigo Cogo
Copyright © 2015 by ABERJE. Todos os direitos dessa publicação são reservados à ABERJE
É proibida a duplicação ou reprodução no todo ou em parte, por qualquer meio, sem expressa autorização
ABERJE. Estudo sobre a comunicação na crise hídrica no Brasil - 2015. São Paulo: Aberje, 2015. (Pesquisa)
Março 2015 Estudo sobre a Comunicação na Crise Hídrica no Brasil - 2015
Esta pesquisa busca identificar o planejamento e as práticas
adotadas pelas organizações em relação à utilização racional e
à redução efetiva do consumo de água. A proposta é colaborar
com a mobilização e a conscientização das pessoas em torno da
crise hídrica.
Também procura identificar as ações que vêm sendo estudadas
para implementação futura, em caso de recrudescimento dessa
crise.
3
Março 2015 Estudo sobre a Comunicação na Crise Hídrica no Brasil - 2015
Trata-se de uma pesquisa quantitativa com amostra não-
probabilística por conveniência.
A coleta de dados ocorreu entre fevereiro e março de 2015, por
meio de autopreenchimento em sistema on-line.
Participaram 65 organizações do banco de relacionamentos da
ABERJE, de diversos segmentos e setores da economia e com
localização principal nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e
Minas Gerais.
4
Março 2015 Estudo sobre a Comunicação na Crise Hídrica no Brasil - 2015
localização das empresas participantes
São Paulo, com 67,0%, é
onde se concentra a maioria
das empresas participantes. São Paulo – 67,0%
Rio de Janeiro – 10,0%
Minas Gerais – 13,0%
Diversos Estados – 10,0%
5
tipo de empresa participante
PRIVADA NACIONAL
46,9%
PRIVADA MULTINACIONAL
42,2%
PÚBLICA 3,1%
MISTA 1,6%
ENTIDADE 6,3%
A quase totalidade (89,1%) dos
participantes é constituída de
empresas privadas, tanto
nacionais quanto multinacionais.
Março 2015 Estudo sobre a Comunicação na Crise Hídrica no Brasil - 2015
3,4% 3,4% 3,4%
6,9% 6,9%
8,6%
5,2%
3,4%
5,2%
3,4% 3,4% 3,4%
13,8%
8,6%
3,4%
1,7% 1,7% 1,7% 1,7%
10,3%
ramo de atividade das empresas participantes
6
total de funcionários das empresas participantes
até 100 9%
de 101 a 500 13%
de 501 a 1.000 6%
de 1.001 a 2.000 14% de 2.001 a
3.000 9%
de 3.001 a 4.000 8%
de 4.001 a 5.000 3%
de 5.001 a 10.000 16%
de 10.001 a 20.000
8%
acima de 20.000 14%
A diversidade de ramo de atividade e do total de funcionários é a característica básica das empresas
participantes.
Março 2015 Estudo sobre a Comunicação na Crise Hídrica no Brasil - 2015
Parte do processo produtivo
36%
Como matéria-prima
2%
Para consumo humano
62%
sistema de abastecimento de água
utilização principal da água
62,0% das empresas participantes têm o consumo humano como utilização principal da água. Para
36,0%, a água é utilizada, de forma principal, para atender ao processo produtivo da organização.
7
Concessionária
67,0%
Poço Artesiano
8,0%
Ambos
16,0%
Outro
9,0%
A maioria (67%) é abastecida exclusivamente por meio de empresas concessionárias de
abastecimento de água (ex.: sabesp, cedae e copasa).
Março 2015 Estudo sobre a Comunicação na Crise Hídrica no Brasil - 2015
Sim 8%
Não 92%
problema decorrente da crise hídrica
8
• Falta de água para abastecimento dos restaurantes;
• Paralisação temporária da produção pela falta de água;
• Intermitências no abastecimento por parte das concessionárias;
• Aumento expressivo do valor das contas de energia elétrica da
organização;
• Necessidade de elaboração plano estratégico (curto / médio /
longo prazo) para atender as questões decorrentes da falta de
água;
A quase totalidade das empresas participantes (92,0%) não enfrentou qualquer tipo de
problema decorrente da crise hídrica atual.
Das que relataram terem enfrentado algum tipo de problema (8,0%), referiram-se a:
Março 2015 Estudo sobre a Comunicação na Crise Hídrica no Brasil - 2015
comitê formal para tratar as questões relativas à crise hídrica
74,1% 33,3% 48,1% 22,2% 74,1% 66,7% 22,2%
ENGENHARIA
FINANCEIRA
RECURSOS
HUMANOS
MARKETING
COMUNICAÇÃO
INDUSTRIAL /
OPERAÇÕES
MEIO
AMBIENTE
Quase metade das organizações participantes (45,0%) tem comitê formal estruturado para
tratar das questões apresentadas pela crise hídrica. Como decorrência do papel estratégico
assumido, a área de Comunicação, assim como a de Engenharia e a Industrial / Operações,
são as com maior presença nesses comitês.
9
áreas que compõem o comitê formal
Não 55%
Sim 45%
Março 2015 Estudo sobre a Comunicação na Crise Hídrica no Brasil - 2015 10
campanhas de conscientização do público interno 40,6%
adequação das instalações (troca de torneiras, descarga, entre outras.) 40,6%
utilização de água de reuso e captação de água da chuva 39,1%
maior monitoramento e controle de perdas e vazamentos 20,3%
melhoria dos processos e definição de
metas de redução do consumo 12,5%
medidas/ações para redução do consumo de água a empresa já vinha
adotando anteriormente à atual crise hídrica
77% das empresas participantes têm adotado medidas e/ou realizado ações visando
minimizar os efeitos da crise hídrica. Entre as mais desenvolvidas, temos:
Entre outras ações desenvolvidas destacam-se: “apoio a fazendeiros no cercamento e
manutenção de nascentes”; “educação ambiental em escolas”; “horários alternativos de trabalho /
home office”; “premiação para novas ideias de otimização do consumo”, “redução de
resfriamento por água nos componentes de fornos de tratamento térmico” e “racionalização do
consumo para atividades de limpeza e implantação de descartáveis”.
Março 2015 Estudo sobre a Comunicação na Crise Hídrica no Brasil - 2015 11
medidas/ações para redução do consumo de água a empresa passou a
adotar como decorrência da atual crise hídrica
campanhas de conscientização do público interno 42,2%
adequação das instalações (troca de torneiras, descarga, entre outras) 25,0%
utilização de água de reuso e captação de água da chuva 14,1%
perfuração de poços artesianos 7,8%
melhoria dos processos e definição de
metas de redução do consumo 7,8%
As empresas, em decorrência da atual crise hídrica, intensificaram as ações que vinham
sendo desenvolvidas anteriormente e adotaram novas que não vinham sendo
desenvolvidas:
Entre outras ações desenvolvidas destacam-se: “aprimoramento dos planos de contingência e
emergenciais”; “inserção do tema como pauta fixa do comitê diretivo”; “estratégias para garantia
operacional e sustentabilidade de forma integrada às comunidades”, “utilização de 50% da
iluminação em horários de pequeno fluxo (almoço e saída)” e “uso de materiais descartáveis nos
laboratórios”.
Março 2015 Estudo sobre a Comunicação na Crise Hídrica no Brasil - 2015
ações junto ao público interno para conscientização da necessidade
do uso racional / economia de água
12
Sim 81%
Não 5%
Em desenvolvimento
14%
A maioria das organizações participantes (81,0%) tem desenvolvido ações junto ao seu
público interno com o objetivo de conscientização da necessidade de economia e do uso
racional da água, tanto no ambiente empresarial quanto no doméstico.
Das empresas que não desenvolveram ações, os motivos apresentados foram: “falta de
cultura orientada para a sustentabilidade”, “consumo de água muito baixo na empresa” e
“o assunto está entrando em pauta”.
Março 2015 Estudo sobre a Comunicação na Crise Hídrica no Brasil - 2015
Veiculação de
matéria em jornal
mural
47,5%
Afixação de cartazes
/ outdoors / adesivos
na empresa
57,6%
Veiculação de matéria
em revista/jornal
interno
64,4%
Envio de e-mails
64,4%
Divulgação na
intranet da empresa
71,2%
1º
4º
5º
2º 3º
ações junto ao público interno para conscientização da necessidade
do uso racional / economia de água
de matéria em revista, jornal interno (64,4%) e jornal mural (47,5%), do envio de e-mails ( 64,4%) e da afixação de cartazes, outdoors e adesivos (47,5%).
Outras ações desenvolvidas foram: realização de palestras e workshops (33,9%);
divulgação no site corporativo (15,3%); distribuição de cartilhas e manuais
(15,3%); programas na tv corporativa (13,6%), transmissão de vídeos (10,2%) e
distribuição de brindes (6,8%).
Para 71,2% dos participantes, a “divulgação na intranet da empresa” é a ação mais utilizada para
conscientização de seu público interno, seguida da veiculação
13
Março 2015 Estudo sobre a Comunicação na Crise Hídrica no Brasil - 2015
percepção em relação à crise hídrica no Brasil
Irá piorar Permanecerá nos
níveis atuais Irá melhorar
55,0% 42,0% 3,0%
A crise hídrica no Brasil, na percepção dos participantes, irá piorar para 55,0%
nos próximos meses, enquanto que, para 42,0%, ela permanecerá nos níveis
atuais.
14
Março 2015 Estudo sobre a Comunicação na Crise Hídrica no Brasil - 2015 15
ações planejam implementar em caso de agravamento da crise hídrica
alternativas para obtenção de água (poços, carros pipa, entre outras) 15,6%
ações ainda em definição 12,5%
adoção de racionamento interno, de acordo com o fluxo de trabalho 9,4%
adoção de home office 6,3%
Além da intensificação das ações já em desenvolvimento, as empresas participantes
planejam:
Entre outras ações planejadas destacam-se: “adotar procedimento de rodízio para fechamento
de agências”; “implementação de programa de Continuidade dos Negócios”; “desenvolvimento de
parceria com o poder público”, “mudança da sede” e “adoção de um comitê de crise”.
Março 2015 Estudo sobre a Comunicação na Crise Hídrica no Brasil - 2015 16
Ser o centro de referência na produção e disseminação de
conhecimento e práticas de Comunicação e Relacionamento,
inspirando as organizações em suas estratégias de gestão.
VISÃO
Articular a Comunicação das organizações por meio de iniciativas
em Educação, Gestão do Conhecimento, Reconhecimento e
Relacionamento, produzindo e compartilhando saber, disseminando
as melhores práticas e fortalecendo o papel estratégico do
comunicador.
MISSÃO
Avenida Angélica, 1757 12º andar - Higienópolis - São Paulo - SP
Rua Amália de Noronha, 151 6º andar - Sumaré - São Paulo - SP
Tel.: (11) 3662-3990
Site: www.aberje.com.br
www.facebook.com/1967 www.twitter.com/aberje www.youtube.com.br/aberje www.flickr.com/aberjefotos
top related