drente breedband

Vincent Everts

Breedband dienstenLeer van Consument

Wie isVincent Everts?

InterimIC innovation acceleration

Studiereizen:Innovatie2008: China2009: Rusland

Zorginnovatie2006: India2007: USA

Zorginnovatie eventOverheid innovatieKilometerheffing

Videoblogger

Talk to Me!Interviews metinteressante personenvan politiektot start-upsin eeninformele stijl

Jan Kees de Jager - Staatssecretaris van Financiën

Google Docs Web 2.0 software User Generated Content

Tijdsbesteding Web 1.0 Viral Marketing (PP) Reisbranche

RSS Explained Web 2.0 Web 2.0 explained ING

Online Marketing Day of the Longtail Tudou

Mashups Communication 2.0 verkiezingen 2.0

Multitasking Social Networking Doritos Superbowl Co-Creation

Google Streetview Internet goes mobile Amazon

Dell Sucks Living room 2.0 Viral Marketing Makelaars

Kryptonite Lock What next?! UPC HD ebay

news Vacatures bubble 2.0 Google trends

Waar gaan we vandaag over praten?

Web1.0

7

BreedbandNederland leider in Europa

Nederland: 74% (2007)

Bron: Eurostat 2007 2006 2007

Surftijd per week

0 uur

2,5 uur

5,0 uur

7,5 uur

10,0 uur

13-34 jaar 35-49 jaar 50+ Zware surfers

4,3M

28% Media mix

Totaal

Internetgebruiker steeds slimmer

Primair Simpel Uitgebreid Geavanceerd

Bron: Breedband en de gebruiker 2007

28% is beginnendegebruiker

72% iservaren

gebruiker

Senioren maken sneleen inhaalslag

Snelst groeiende groep internetters

Verdeling internet toegang:

75+ internet orientatiemiddag

Bron: Trendbox Internet Monitor

TV: 39% 178 min.

Radio: 33% 151 min.

Internet: 19% 86 min.

Newspaper: 6% 26 min

Magazines: 4% 18 min

Hoe besteden we onze tijd?

TV RadioInternet KrantenTijdschriften

Mobiel: 5,7 mld (15 mln)

Vaste tel: 2,7 mld (6,7 mln)

Kranten: 1,5 mld (4.5 mln)

TV (kabel): 1,4 mld (6,7 mln)

Breedband: 1 mld (2,5 mln)

Boeken: 1,3 mld

Reclame: 4,5 mld.

Media- en communicatie-uitgaven

Per huishouden:

! 250 breedband

! 384 telefoon

! 180 televisie

! 200 krant

Per persoon:

! 384 mobiel

! 30 boeken

Tijdbesteding vsreclame inkomsten

Tijd online: 1,5 uur pp/per dagOnline reclame 400 miljoen per jaarReclame inkomsten: ! 0,07

Tijd televisie: 3 uur per dagTotale reclamegelden $200 miljoen (publiek) + $600 miljoen (commercieel)Reclame inkomsten: ! 0,06

Leestijd kranten: 26 min/dagKranten 750 miljoen in advertentiesReclame inkomsten: ! 0,50

Leestijd tijdschriften: 18 min/dagReclame inkomsten: ! 0,70

• $10 miljard sales

• Marketvalue 150 miljard

• 200 million/day

• 50% market share

Base: Net users

Source: Forrester’s Consumer Technology Adoption Study

Meer dan 66% van deinternetgebruikers zijn multitaskers

“Wat doe je terwijl je thuis internet of e-mailt?”

11Base: EU-5 Net users

Source: Forrester’s Consumer Technology Adoption Study

Leeftijd

Luisteren naar muziek/radioDe TV aanAan de telefoonEtenSpelletjesVrienden op bezoekLezen

“Wat doe je terwijl je thuis internet of e-mailt?”

Tieners zijn de grootste multitaskers

Wat doen weop het internet?

Bron: Breedband en de gebruiker 2007

Waar was ik mee bezig?

}E-mail

SPAM Gewenste e-mail Nuttig CC / BCC SPAM

Bron: cnet 2007 & Gartner 2008

SPAM Beroeps SPAM

TIME MANAGEMENT MATRIXuit Stephen Covey’s boek “First Things First”

Hoe stop jee-mail frustratie?

De lege inbox

Actiegerichte-mail afhandelen

Stel regelsop voor

inkomende e-mail

Verplaats CC / BCC en nieuwsbrieven automatisch naar submappenOverzicht van e-mail van

Baas / Collega / Nieusbrief / Etc.

Eindelijk direct overzichtwat belangrijk is

Niet organiseren maar zoeken!

Welk type websitesbezoeken we?

Bron: Breedband en de gebruiker 2007

12

IMPACT ON BUSINESS

DELL Case

Dell notebooksvolgen in de fik

De consument vergelijkt

bekendheid gebruik

Bron: TNS Nipo 2007Bron: Postbank Economisch Bureau 2007

E-c

om

me

rce -

Weh

kam

p

Online bestedingen

2008: 5,5 miljard euro

2007: 4 miljard euro

+30%

bron: thuiswinkel.org

17

21

Groot maar niet tevreden

bron: multiscope

News

Top 10 news sites:

1. Nu.nl

2. Telegraaf.nl

3. Ad.nl

4. Teletekst

5. Elsevier

6. Zoomin

7. Google Nieuws

8. Volkskrant.nl

9. Nrc.nl

10. MSN

Web 2.0beta

• Weblogs

• Flickr

• Wiki’s

• RSS

• RSS readers

• Del.icio.us

• Youtube

• Hyves

WEB 2.0

Heel veel websites....

Blogs demografie

Bron: Technorati 2008

Weblogs

Gratis proberen!

Maar ook professioneel

RSS

34

Track and trace personen

Track and trace bedrijven

Wat kan ik met video?

Video is stimuleert en

betrekt de kijker op

op een persoonlijke manier

bij een persoon,

merk of boodschap

Be famous!

Brand promotion

How to

Information

Kritische massa

0

75

150

225

300

januari 2005 juni 2005 januari 2006 juni 2006 januari 2007 juni 2007 januari 2008

milj

oen

unie

ke b

ezoek

ers

per

maa

nd

april 2005Eerste video

juli 2006

Dagelijks meer

dan 100 miljoen

video’s bekeken

65.000 toegevoegd

maart 2007

Viacom klaart YouTube

aan voor $1 miljard

wegens copyrightschendingoktober 2006

Google koopt

YouTube voor

$1,65 miljard

juni 2007

YouTube lanceert

Nederlandse versie

nu:

Per minuut wordt

8 uur aan film

toegevoegd

De groei van YouTube

Internetvideois niet alleen

YouTube!

Tudou.com groter dan YouTube

YouTube: het afvalputje?

Webloggers en Vodcastersmijden YouTube

bron: Zoomz.nl

Duidelijke segmentenHoge kwaliteit - serieuze video makers

Mooie player - speciaal voor vloggers

Combinatie professionele en amateur video

Professionele / zakelijke filmpjes (betaald)

Grappige filmpjes uitgezocht door redactie

Alle andere video - van prachtig tot onzin

Gewoon proberen

Maak videocontent voor promotieof communicatie en verspreidhet via YouTube

Zelf doen is simpel!

Ziggo & bedrijven

VindVerzamelVerspreid

Web 2.0 trend:Everything is online

Software as a service

Google Docs: Offline

41

Google Trends

Social bookmarking del.icio.us

Web 2.0 startpagina Netvibes & iGoogle

Online to do lists Ta-da list & Remember the Milk

Peer production news Digg & eKudos

Photo management Flickr & Picasa

Web wordprocessing Google Docs

Online calendar Google Calendar

Project management Basecamp

Mindmapping Mindmeister

Best Web 2.0 software

Salesforce, showing the way

75

Communicatie 2.0

Communicatie 2.0

Lotus Same Time

Waarom telefonerenvia de computer?

80

Huiswerk

Social Networking

88

Internet goes mobile

E-mail op mobiel:Altijd en overal je e-mail afhandelen!

Mijn volgende telefoon?

iPhone

• Basis Email• online toetsenbord• Perfect mobiel internet• (nog) Geen Navigatie• Prachtige Multimedia(geen video opnemen)• Inspirerend• Veel programma’s

Bold

• Perfecte Email• Superieur toetsenbord• Mobiel internet• Navigatie• Multimedia• Programma’s

Storm

• Perfecte Email

E71

• Redelijk Email• Redelijk toetsenbord• Prima Mobiel internet• Goede Navigatie• Redelijke Multimedia• Veel programma’s

94

New services:location, location, location

Mobile, Social, Location

Mobile, Social, Location

Web 2.0 Trend:Co-Creation

49

Verkiezingen 2.0

Verkiezingen 2.0

Obama Girl

Verkiezingen 2.0

Online Marketing

Online advertising spending is now growingat over 30% (dollars in billions)

Source: eMarketer

bron: SearchEngineWatch 2008

Search Engine Marketing

• $10 miljard sales

• Marketvalue 150 miljard

• 200 million/day

• 50% market share

WAAR WE NAAR ZOEKEN

1. YouTube2. Hyves3. Buienradar4. Gouden Kooi5. ebuddy6. Maps7. Speeleiland8. Spele9. Wikipedia10. Uitzending gemist

WIE WE WILLEN ZIEN

1. Najib Amhali2. Tarzan de Musical3. Ciske de Rat4. Guus Meeuwis5. De Efteling6. Lowlands7. Defqon8. Herman Finkers9. Mysteryland10. Pinkpop

WELK DIEET WE VOLGEN

1. Sonja Bakker Dieet2. Cambridge Dieet3. South Beach Diet4. Atkins Dieet5. Ziekenhuis Dieet6. Glutenvrij Dieet7. 40 Punten Dieet8. Bloedgroep Dieet9. 3 Dagen Dieet10. GI Dieet

WAAR WEVAKANTIE VIEREN1. Turkije2. Griekenland3. Italie4. Frankrijk5. Spanje6. Egypte7. Nederland8. Portugal9. Curacao10. Kroatie

WAT WEGOEDKOPER WILLEN1. Goedkope vliegtickets2. Goedkoop bellen3. Goedkope vakanties4. Goedkope hotels5. Goedkoop tanken6. Goedkoop bier7. Goedkope reizen8. Goedkope laptops9. Goedkope autoverzekering10. Goedkoop internet

WELKE SPORTENWE LEUK VINDEN1. Voetbal2. Golf3. Tennis4. Hockey5. Formule 1

WIE IN HET KONINGSHUISPOPULAIR IS1. Maxima2. Beatrix3. Margriet

Bron: Google Zeitgeist 2007

Afhalen - Utrecht

Bier - Alkmaar

Champagne - Amsterdam

Cocktails - Utrecht

Daphne Deckers - Rotterdam

Hardlopen - GroningenHypotheek - Tilburg

Jumpen - Roosendaal

Kaas - Amsterdam

Kerst - Zwolle

Koninging Beatrix - Amsterdam

Kreeft - Utrecht

Laptop - Enschede

Liefde - Zwolle

Oesters - Amsterdam

Sinterklaas - Zwolle

Slaap - Nijmegen

Sport - Tilburg

Studentenvereniging - Groningen

Vlaggetjesdag - Den Haag

Vliegtickets - Utrecht

Waterbed - Den Haag

Weer - Rotterdam

Wijn - Amersfoort

Bron: Google Zeitgeist 2007

Landingspagina’s

• Een prospect ‘land’ op een pagina na het klikken op een advertentie

• De pagina bevat specifieke informatie over de propositie

• De landingspagina is gemaakt om de prospect actie te laten ondernemen

Voorbeeld

Attention

Interest

Desire

Action!

AIDA voorbeeld

24 verschillendecombinaties

mogelijk

Optimalisatie vanwebsite elementen

Marketing 2.0

65

66

Auto kopen 1.0

Auto kopen 2.0

Wat willen mensenop een website?1. Prijs informatie2. Vergelijk modellen3. Product aanbod4. Auto samenstellen5. Offerteaanvraag

Hoe onderzoeken mensen een aankoop1. Zoekmachine2. Discussiefora3. Auto weblog4. Wiki’s5. Online video

Waarom gebruiken mensen online tools?1. Meningen lezen2. Nieuws lezen3. Hints vinden4. Opinies over dealers lezen5. Persoonlijke verhalen lezen

Viral Marketing

•Lage kosten

•Virale verspreiding

68

73

110

What’s next

111

Innovate at 3 different

• One M2 around you

• Within your organisation

• With the outside world

112

Lifehacking

Vincent Everts

www.vincente.nl

www.interimic.com

vincent@everts.net

www.twitter.com/vincente