digitalt referensarbete

Digitalt referensarbete- att vara bibliotekarie i en social tidsålder

ABM, Lund 19/5 2011

“Virtual reference is reference service initiated electronically, often in real-time, where patrons employ computers or other Internet technology to communicate with reference staff, without being physically present.”

ALA - Guidelines for Implementing and Maintaining Virtual Reference Services

En social tidsålder

• Personligt

• Dialog

• Dela

• Demokratiskt

Vår kompetens behövs

“Jag söker efter barnböcker på temat miljö/hållbar utveckling för barn 3-6 år”

”Jag söker uppgifter om nedlagda skånska gästgivaregårdar”

”Jag håller på att skriva en uppsats om Vitrysslands president Alexandr Lukasjenko. Min fråga är ifall ni har någon bra bok som beskriver honom som människa och diktator eller

överlag tar upp hur en diktatur och dess ledare fungerar?”

Biblioteket – plats eller händelse?

“For too long have we defined the core of our profession - service - as standing ready to serve. No one ever changed the world by standing ready. We do it through action. This is the time - this is the place - we are the people.” R. D. Lankes

”Just in case” eller ”just in time”?

Att tänka på:

• Visa på möjligheten

• Upphovsrätt, licenser etc?

• Källhänvisningar + beskrivningar

• Vem är frågeställaren?

• Vem är du?

• Kunskapsdela för utveckling

Chatt

• Samtal=vardagligt språk• Tempo!

• Fråga mera!

• Återkom via e-post

Använda cc-bilder

http://farm5.static.flickr.com/4135/4933938617_ee63369d59.jpg

http://www.flickr.com/photos/42769910@N00/135465558

farm2.static.flickr.com/1366/1353189084_05c224cb75.jpg

http://farm4.static.flickr.com/3043/3006348550_3bb10dda55.jpg

http://www.flickr.com/photos/45082883@N00/223839049

http://www.flickr.com/photos/wendt-library/452975327

http://www.flickr.com/photos/myuibe/4060763364/

http://farm6.static.flickr.com/5025/5625072200_569e30929e.jpg

Tack för att ni lyssnade!

anna.akerberg@malmo.se

@akerberg