kollegialt lärande med digitalt först · kollegialt lärande med digitalt först kajsa lunde,...

72
Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523

Upload: others

Post on 12-Jul-2020

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Kollegialt lärande med Digitalt först

Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström

20190523

Page 2: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Digitalt försti VGR

Stöd till

kollegialt

lärandeWorkshops

Öva och lärPrata och

prova

Lyssna och tänkInspirationsdagar

Förutsättningar

och stöd

Webbresurser

Filmade

föreläsningar

Stöd till

chefer

Samverkan

med andra

aktörerOmvärldsbevakning

Page 3: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Dagens program

Tema: Att organisera och leda det kollegiala lärandet på arbetsplatsen

Syfte: fördjupad kunskap om att organisera kollegialt lärande och kompetensutveckling på bibliotek

10.00-12.00 Föreläsningar och workshops: Del 1 - Teorier och utgångspunkter för kollegialt lärandeDel 2 - Metoder och verktyg för kollegialt lärande

12.00-13.00 Lunch på egen hand

13.00-14.00 Fortsatt diskussion och prova på, frågor

Page 4: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Kollegialt lärande med Digitalt först

Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström

20190523

Del 1

Teorier och utgångspunkter

Page 5: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Lärande på arbetsplatsen – varför?

Lärande kan kopplas till

• verksamhetsutveckling

• effektivitet

• konkurrenskraft

• tillväxt

• hälsa

• välbefinnande

• individuell utveckling

Krav på

• Flexibilitet

• Anpassningsförmåga

• Omvärldsorientering

• Kundvärde/användarperspektiv

• Effektivitet

• Kvalitet

Döös 2004

Page 6: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Organisationspedagogik

”En organisationspedagogisk ansats innebär att man använder pedagogiska teorier om lärande och kompetens, och relaterar dem till hur verksamhet organiseras, t ex i ett företag eller på en arbetsplats, för att gynna lärande.” (Döös 2004)

Organisatorisk infrastruktur – system för kommunikation – utnyttja befintliga strukturer och försök skapa nya

Erfarenhetslärande – bygg in lärande i konkreta handlingssammanhang

Synliggöra lärprocesser – gör lärandet synligt

• Personalmöte

• APT

• Teammöte

• Arbetslagsmöte

• E-post

• Intranät

• Sociala medier

Page 7: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Lärande organisation

= arbeta för att möta förändringar, agera för att öka sin förmåga att hela tiden lära sig nya saker, arbeta med att förbättra kvaliteten i verksamheten

”Den lärande organisationen skapar goda förutsättningar för medarbetarnas lärande och tar tillvara och nyttiggör detta i organisationens strävan att påverka och anpassa sig till omvärlden med syftet hög effektivitet” (Granberg & Ohlsson, 2009, s. 51).

Olika strömningar, synsätt etc.

Kritik saknas ej…

Page 8: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

En god lärmiljö (Kock m.fl. 2009)

Arbetsuppgifterfrämjar lärande genom:

• Variation i arbetet

• Feedback

• Autonomi i tolkning och utförande

• Delegering

• Helhets-perspektiv

• Fel och misstag är ok

Stöd för lärande genom:

• Erfarenhets-träffar

• Handledning, kollegial

• Miniprojekt

• Efterfrågestyrd utbildning

Kultur som utmärks av:

• Öppenhet och tillit

• Initiativ och risktagande

• Tolerans för olikhet, fel, misstag

• Omprövning av etablerade tanke- och arbetssätt

Att verksamheten organiseras för både produktion och lärande –resurser avsätts

Att ledningen har kompetens att arrangera och stödja lärande-och utvecklings-processer.

Page 9: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Lärande

• Förflyttning

• Kärnan i lärande - hur använder vi kunskap, hur återskapar vi kunskap, hur förnyar vi kunskap

• Mer neutralt än ”förändring” = en mer framkomlig väg?

• Formellt, informellt, icke-formellt

Lärande på flera nivåer:

• att främja bibliotekets organisatoriska lärande

• vårt eget professionella lärande

• användarnas lärande

Page 10: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Kunskap

• Tyst kunskap – ur erfarenheter, svår att kommunicera

• Explicit kunskap – dokumenterad, vetenskaplig

• Artikulerad kunskap - formulerad

• Förkroppsligad kunskap – införlivad i individen

• Institutionaliserad kunskap – införlivad i organisationen

”Vi kan utveckla kunskap ur vårt görande om vi på ett mer systematiskt sätt synliggör och sätter ord på praktisk handling. ”(Avby 2018, s. 41)

Page 11: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Kompetens

Med kompetens menas en individs handlingsförmåga i förhållande till en viss uppgift, uppdrag, situation eller kontext i övrigt. Det gäller förmågan att framgångsrikt utföra sina uppgifter, inklusive förmågan att identifiera och ta i anspråk och om möjligt utvidga det tolknings- och handlings-utrymme som uppgiften erbjuder. Men kompetens kan också vara kollektiv och finnas i eller bäras av interaktionen mellan medlemmarna i en arbetsgemenskap.

(Ohlsson & Granberg, 2016, s. 16).

Page 12: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Professionell expertis

• Hur lär vi oss det?

• Hur utvecklar och upprätthåller vi?

• Vilken kunskap och kompetens behövs för att vara professionell?

Avby 2018

• Förmågan att agera kunnigt, medvetet och insiktsfullt i en given situation.

• Förmågan att kritiskt reflektera över både sig själv och sin verksamhet och därmed kunna vara kompetent och ta ansvar inom sitt yrkesfält.

• Den professionelles förmåga att omsätta kritiskt tänkande i praktiken.

• Resultatet av lärande

Page 13: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Bikupa

Vad ska alla på biblioteket kunna?

Hur har ni resonerat på ert bibliotek?

Page 14: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Kommunikation

”Kommunikation är ett redskap för kontakt, överföring av idéer, påverkan och utveckling. Vilken effekt vi får av ett redskap beror på hur vi använder det och hur pass skickliga vi är. […] Resultatet beror på färdighet, kunskap, attityder, samarbete och vilja.” (Nilsson & Waldemarsson, 2011, s. 33)

Page 15: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Kommunikation…

The single biggest problem incommunication is the illusion

that it has taken place.

- George Bernard Shaw

Page 16: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Den gemensamma förståelsen är av temporär karaktär och måste hela tiden kommuniceras för att hållas levande.

Ohlsson, 2016, s. 37.

Kommunikation…

Page 17: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

”Kollektivt lärande är en process där individer i samspel identifierar och kritiskt reflekterar över gemensamma förutsättningar, dilemman, uppgifter och kompetens samt skapar beredskap för handling relaterad till situationens kontext och krav.”

Granberg & Ohlsson, 2016, s. 181

Två förutsättningar

1. Möjlighet att se medarbetare i handling utföra sitt arbete – se hur andra löser arbetsuppgifter

2. De organisationsföreställningar som dominerar bland medarbetarna i en organisation – om medarbetare i organisationen är villiga att synliggöra sina erfarenheter och kompetenser för varandra, i handling och samtal

(Larsson, 2016)

Kollektivt lärande

Page 18: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Nivåer inom biblioteksorganisationen

individuellt lärande

grupplärande

organisatoriskt lärande

Page 19: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Teori och praktik

• Kunskapsbaserad praktik

• Evidensbaserad praktik

• På vetenskaplig grund

• Evidence-based library and information practice (EBLIP)

• Evidence-based librarianship (EBL)

• Det finns ett gap mellan ambition och praktik, när det gäller att använda forskning i praktiken.

• Instrumentell forskningsanvändning –överföra direkt från en kontext till en annan. Direkt tillämpning.

• Konceptuell forskningsanvändning –medvetandegöra den egna praktiken och bidra till att förändra existerande tankemönster och attityder. Indirekt tillämpning.

• Forskning kan stödja och problematisera praktiken.

Page 20: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Vi kommer ihåg

10% av det vi läser

20% av det vi hör

30% av det vi ser

40% av det vi ser och hör

70% av det vi diskuterar

80% av det vi gör

95% av det vi lär andra

Page 21: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Strategier för kompetensutveckling

• Lära-på-jobbet: interna kurser, personalmöten, arbetslag etc.

• Lära-sig-själv: kurser, inköp av facklitteratur, självstudier, etc.

• Lära-av-andra: deltagande i nätverk, externa studiebesök, etc. (Kock m.fl.)

• Utbildning, träning

• Utvecklingsprojekt, uppdrag

• APT/personalmöte - innehållsdiskussioner

• Arbetsrotation/personalrörlighet

Risker med kompetensutveckling

Page 22: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Fält-modellen

Granberg & Olsson, 2018, s. 33

Page 23: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

40 20 40Vad kan jag redan om ämnet? Vad behöver jag lära mig mer om? Vilka frågor vill jag kunna besvara efter kursen? Vem har skrivit om ämnet? Vilka frågor vill jag ställa till föreläsaren? Hur arbetar vi idag med denna fråga på biblioteket? Hur står det i biblioteksplanen?Vilka frågor vill mina kollegor ha svar på? Vad tycker min chef är viktigt att vi utvecklar inom området?

Vad har jag lärt mig? Hur kan jag sprida det jag har lärt mig till mina kollegor? Vad i bibliotekets organisation eller arbetssätt kan utvecklas utifrån kunskaperna? På vilka sätt kan vi arbeta för att höja kvaliteten inom området på vårt bibliotek? Vilka frågor behöver ytterligare fördjupning? Hur kan vi prioritera framöver?

aktivitet

Page 24: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Individuell reflektion

Vad kan du lära en kollega?

Page 25: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Dilemman kopplat till kollegialt lärande

• Svårigheter med samverkan, dialog och kommunikation

• Oklara mandat och legitimitetsproblematik

• Brist på förankring och otydlig delegering

• ”Gisslantagning”, klämd mellan intressen

• Stort glapp gällande kompetens

• Bibliotekens olika förutsättningar – små och stora, stad och land…

• Förändringsmotstånd

• Finns ej tid för reflektion

• För stort fokus på aktiviteter (isf innehåll)

• För stort fokus på NU

Page 26: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Utmaningar för verksamheten i digital kompetensutveckling

• Kultur - gemensam lust till lärande

• Motivation - att se digitaliseringen som en möjlighet

• Resurser -avsätta tid och köpa in teknik

• Ledarskap - verksamheten måste ställas om för att bättre hantera förändring

• Tillgång till utbildning - måste vara lättillgänglig, relevant och flexibel

Page 27: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Mördarfraser… (metodbanken.se)

”Det har vi redan provat””Vi har inte tid””Vi har provat det förut och det gick inte.””Det fungerar bra som det är””Det skulle aldrig fungera på vår arbetsplats, vi är så speciella””Bra idé men den går inte att genomföra praktiskt.””Du som är så ny, ska du inte vänta med att komma med idéer.””Vem ska göra allt arbete, alla har ju fullt upp.”

”Vi har inte den kompetensen.””Så gör inga andra.””Inte nu igen.””Det tar alldeles för mycket tid.””Det går inte, ingen idé att försöka.””Så har vi aldrig gjort förut.””Det är ingen som har klagat tidigare.””Vi hinner inte.””Vi borde undersöka saken närmare innan vi kör igång.””Det är inget vi kan prioritera just nu.”

Page 28: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Tvärtom-metoden

15-40 minuter

6-12 personer

Syfte: generera idéer

En metod där deltagarna genererar idéer genom att söka lösningar till motsatsen till det de egentligen önskar.

”Hur kan vi motverka digital kompetens?”

Vänd på svaren och ge svar på den ursprungliga frågan.

Page 29: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Tvärtom-metoden ”Hur kan vi motverka digital kompetens?”

• Öppna alla konstiga mejl och låt någon annan ta hand om det sedan

• Odla teknikförakt

• Erbjud inte digitala tjänster (8 lappar)

• Ingen wifi (8 lappar)

• Hänvisa allt digitalt till ”IT-bibliotekarien”

• Diskutera digitaliseringens risker och faror. Enbart.

• Satsa enbart på analoga medier

• Sluta abonnera på digitala tjänster

• Ta alla digitala enheter och sälj som gallrat

• Erbjud inga surfplattor

Page 30: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Forts.

• Kommunicera med lappar mellan kollegor

• Stämpla böcker vid utlån

• Flitigt använda mördarkommentarer

• Tänk inte utanför boxen

• Lyssna inte på varandra

• Prova inte ny teknik

• Erbjud ingen digital handledning

• Sluta omvärldsbevaka

• Ta bort all tid för reflektion

• Rekrytera ointresserade människor

Page 31: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Forts.

• Neka alla besökare handledning

• Säg nej när någon vill ha hjälp

• Köp inga nya datorer

• Ta bort alla publika datorer

• Ta bort alla personaldatorer

• Ingen fortbildning för personalen

• Sluta erbjuda e-böcker och ljudböcker

• Låtsas att vi inte kan svara på frågor

• Se till att folk inte delar med sig av vad de kan

• Lära oss använda pappersregister - SFS, Karnow etc.

Page 32: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

forts.

• Skrämma folk med IT-säkerhet

• Skriv ner lösenord och göm dem

• Ordna föreläsningar på biblioteket med externa föreläsare, t.ex. data detox och förbjud personalnärvaro

• Förmedla endast trycka böcker (4 lappar)

• Förbjud alla att prata om digital kompetens

• Sluta se till att saker fungerar

• Arbeta endast med analoga rutiner eller pappersschema

• Förbjud fortbildning för personalen

Page 33: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

forts.

• Inget kollegialt lärande

• Förmedla att skärmar sänder ut skadlig strålning

• Främja enskild, personbunden expertis

• Göm alla kablar

• Betrakta inte e-böcker som riktig läsning

• Ta bort självbetjäningsautomater

• Diskutera enbart kärnverksamheten: den tryckta boken

• Ingen scanner – bara fax

• Nöja oss med gammal utrustning

• Låta biblioteket vara ”en sista frizon från det digitala”

Page 34: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Summering teori och utgångspunkter

Begrepp: lärande – individuellt-, grupp-, organisation-, kunskap, kompetens och kompetensutveckling, expertis, kommunikation

Utmaningar

Lärande: VARFÖR?

Paus – sedan HUR?

Page 35: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Del 2

Metoder och verktyg

Page 36: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Kollegialt lärande/gemensam kompetensutvecklingVerksamhetsutvecklande metoder

Datainsamlings-metoder

Kompetensutvecklande metoder

Mötesmetoder Arbetsmetoder

IntervjuerFokusgrupperEnkäterObservationerLitteraturstudier

BrukardialogMedborgardialog

Tidskriftsklubb/läsklubbTaxonomiutvecklingSökklubbTvinningKollegial observation

EBLIPAktionsforskningFöljeforskning

BrainstormingLaget runt LinjenKraftfältsdiagramMindmapIdéjaktenKompetenstorgetBör och görRedskapskorgenIntressentkartaPrickorientering SamsorteringAbility Spotting

ReferenssamtalAnvändarundervisningHandledningBokpratLäsecirkel

verksamhetsutvecklande

metoder

Page 37: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Grundläggande didaktiska frågor

• Vad ska läras (ut)?

• Hur ska det läras (ut)?

• Varför ska det läras (ut)?

• När ska det läras (ut)?

• För vem ska det läras (ut)?

• Finns det ett problem?

• Vad är problemet?

• Vems är problemet?

• Hur ska problemet lösas?

• Av vem ska problemet lösas?

• När ska problemet lösas?

syfte - mål - metod – uppföljning…

Page 38: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

I praktiken facilitering-att leda workshop, möte• Klargöra syftet – t.ex. problemlösning, planering, kunskapsutbyte

• Klargöra roller – t.ex. facilitator, sekreterare

• Använda frågor: väck intresse, bidra till reflektion

• Lyssna aktivt: var lyhörd, följ upp

• Sammanfatta: skapa reflektion och lärande

• Neutralitet

• Utnyttja styrkan i gruppen (1+1=3)

(se t.ex. Forsberg 2018)

Page 39: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Utrustning

• Whiteboard

• Pennor i olika färger

• Dator

• Projektor

• Duk

• Blädderblock/väggplast

• Post-it-lappar

• Telefon/Ipad

Page 40: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Möblering

Bild

från: h

ttp://w

ww

.itri.se/om

mo

blerin

g

Page 41: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Mötesmetoder

- Runda bord

- Open space

- Bikupa *

- Laget runt

- Linjen

- Fyra hörn

- Walk and talk

- Brainstorming *

- Omvärldskarta

- Invärldskarta

- Kraftfältsdiagram

- Mindmap

- Åtgärdsplan

- Handledningsmodellen

- Kraftfältsdiagram*

- Rollbyte

- Idéjakten- Kompetenstorget- Bör och gör- Redskapskorgen- Intressentkarta- Prickorientering *- Samsortering- Ability Spotting

Page 42: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Brainstorm med samsortering

Hur kan vi öva digital

kompetens under arbetstid?

Page 43: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Hur kan vi öva digital kompetens under arbetstid? (* symboliserar prickar från prickorienteringen)

• Öva i disken***

Göra research vid en ledig stund i infodisken

Lugna tiden i informationsdisken – passa på att lära själv

Dötid i disken – färdiga övningar kan ligga framme*

Öva på de olika e-tjänsterna

Träna i disken när det är lugnt

Okeja att surfa runt i disken

Page 44: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Forts.

• Ta hjälp av kollegor***

Fråga en kollega: hur hade du löst det här?

Kollegial skuggning är alltid bra! Vara med vid t.ex. digital handledning.*

Passa på när man har pass ihop att lära varandra saker (när det är lugnt i disken)

Praoa hos kollega

Ställa frågor till varandra

Gå ihop i rummet och ställ digitala frågor till varandra

Page 45: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Forts.

Ta hjälp av kollegor

Planera in minimöten två och två

Arbeta två och två: lär av varandra*

Våga ta hjälp av varandra – kan vi inte svaret, ta hjälp av en kollega och stå kvar och ta del av svaret***

Bilda mindre grupper som tar sig av en specifik uppgift tillsammans och sedan för kunskapen vidare

”Marknadsför” din egen kunskap: säg ”om du fastnar i något så finns jag och har sån och sån kunskap”.

Page 46: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Forts.

• Lyssna på besökaren

Visa användaren

Plocka upp frågor från besökarna: ”har du en IT-fråga du vill ha hjälp med också?”*

Överarbeta frågan – gå vidare med frågan.

• Rollspela

Rollspela med en kollega: spela låntagare för att träna på de svåra frågorna*

Agera ut situationer när man får frågor om digitala tjänster

Page 47: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Forts.

• Avsätt tid på APT eller andra möten

Tipsa och diskutera roliga appar på fikaraster/APT

Övningar på APT/personalmöten

Använda en stund på APT, gärna först

Praktiska övningar på mötes tid, t.ex. nedladdning av e-media

Avsätta tid (t.ex. ett morgonmöte 30 min) till olika teman varje gång då man tillsammans går igenom t.ex. Biblio, Pressreader.**

Avsätta 15 min/vecka av mötestid för kollegiala digitala utbyten

Page 48: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Forts.

• Våga testa!

Våga testa nya saker

Kolla runt i olika appar etc. under lugnare stunder

Påminn varandra om vilka e-tjänster vi har

Våga göra fel – digitalverktyget exploderar inte!

Våga anta utmaningar, t.ex. anta uppdrag i nätverk

• Ha kul!

Anordna en afterwork med TV-spel

Page 49: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Forts.

• Utnyttja tekniken och resurserna

Använd de digitala verktyg vi har att tillgå – utnyttja resurserna

Bestäm att t.ex. digitala listan ska läsas på iPad

Ta sig tid att repetera och testa under arbetsdagen, t.ex. ladda ner e-bok.

Alla ska ladda ner e-böcker

Ha tillgång till och använd ny och relevant teknik

Se till att alla anställda har en relativt ny smartphone i tjänsten

Page 50: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Forts.

Alla ska prova sociala medier

För en digital dagbok

E-boksmaraton – vem kan ladda ner flest e-böcker?

Använd digitala mötesinbjudningar

Ha alla möten via t.ex. Skype

Page 51: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Forts.

• Skapa strukturer och förutsättningar

Som chef: uttala ansvar och uppgifter som alla ska prova utifrån de utmaningar som vi har identifierat i det digitala arbetet.

Identifiera kunskapsluckor samt kommunicera vidare både frågan och lösningen – avsätt tid kontinuerligt.

Skapa gemensamt workshop-material som olika arbetsgrupper kan använda.

Skapa en plattform som är lättnavigerad med lathundar för teknik och verktyg.

Page 52: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Forts.

• Var med på IT-handledning

Våga hålla i tekniksupport

Alla kan gå med i nätverk med IT-fokus

Gå bredvid vid handledning och IT-stöd

Alla ska testa att vara med på teknik-drop-in eller liknande**

• Omvärldsbevaka

Kolla upp databaser

Bokcirkel om något digitalt – lyssna på boken

Kollegial läsecirkel i digitala frågor

Page 53: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Forts.

• Små uppgifter/nanokurser

Anordna små workshops med genomgångar av vanliga frågeställningar****

Skriv med korta inlägg i nyhetsbrevet av typen ”visste du att..?”

Ha gemensamma IT-pauser*

Diskutera Dagens digitala tips på fikarasten

Minikurs via internet, enskild, 2-3 min/vecka***

Nanoutbildningar

Lägg till små digitala uppgifter, typ: maila om x till y.

Tänk själv innan en fråga ställs

Uppgifter/läxor till kollegor: t.ex. läs en tidskrift i Pressreader

Schemalagd övningstid, t.ex. 15 min varje fredag med webbaserade mikroutbildningar

Page 54: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Forts.

• Schemalägg föreläsningar/större kurser

Planera programverksamhet med digitalt fokus – då tvingas en lära sig.

Schemalägg IT-kompetenshöjning****

Omvandla något teoretiskt till något praktiskt – genomgångar

Gemensamma genomgångar/utbildningar av tjänster och utrustning

Skicka hela personalen på kompetensutveckling

Föreläsningar om bibliotekets digitala tjänster

Vi stänger en vecka

Page 55: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Prickorientering

Vilket förslag vill du börja med på ditt bibliotek?

Page 56: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

LUNCH på egen hand

Page 57: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Ability Spotting

1,5 timme

3-50 deltagare i grupper om 3 personer i varje grupp (intervjuare, fokusperson och observatör)

Syfte: upptäcka varandras resurser och kompetenser

En metod för att synliggöra kompetenser, intentioner och handlingar

”Vilka är dina bästa erfarenheter av handledande samtal/referenssamtal där du använt någon av bibliotekets digitala tjänster? ”

Ur: Uppskattande processövningar, 2018

Page 58: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Idéjakten

1 dag + en halv dag

10-25 deltagare

Syfte: generera idéer, förslag

Tre faser: inspiration- brainstorm – sortera och värdera

- Walk and talk i par, studiebesök, tvärtom, ted talk…

- Grupper, rundfråga, brainstorm…

- Sortera, prickorientering, summera

”Hur kan vi göra användarna mer nöjda med vår handledning av digitala frågor?”

Möteskokboken II

Page 59: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Kompetenstorget

3 timmar4-10 deltagareSyfte: kartlägga kompetenser i ett team, se hur deltagarna kan hjälpa varandra i sin professionella utveckling

Lyfta fram kompetenser man har och erbjuder, kompetenser man vill lära sig eller önskar få mer av och kompetenser som inte är synliggjorda

Skapar gemenskap i en gruppUppmärksammar kompetenser som inte alltid syns så välFokuserar på relationer, det en grupp kan göra tillsammans

Ur: Uppskattande processövningar, 2018

Page 60: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Bör och gör-metoden

40 minuter

2-20 deltagare

Syfte: utbyta erfarenheter och komma fram till nya idéer, fånga upp kunskap som finns ”på golvet”, se hur tid och arbetsuppgifter disponeras

a) Vad är det vi gör idag som vi bör fortsätta med?

b) Vad gör vi idag som vi inte borde göra?

c) Vad är det vi borde göra som vi faktiskt inte gör?

d) Vad är det vi inte gör och som vi inte heller borde göra?

Individuellt + grupp. Sammanställ. Ur: Uppskattande processövningar, 2018

Page 61: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Redskapskorgen

45 minuter

3-40 deltagare i grupper om 3 personer

Syfte: förankra, reflektera över lärande och göra en konkret handlingsplan. För deltagare som genomgått en gemensam process/utbildning.

”Ladda ner en e-bok”

- Vad är det viktigaste jag lärt mig (kunskap/färdighet/redskap)?

- Hur kommer jag att använda kunskapen/färdigheten/redskapeti vardagen?

- Vilka konkreta effekter ser jag framför mig att användandet kommer att få?

Gemensam återsamling och genomgång.

Ur: Uppskattande processövningar, 2018

Page 62: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Gå ett varv där varje deltagare presenterar sitt problemGruppdeltagarna väljer ett problem att fördjupaUtse samtalsledare, någon som antecknarProblemägaren berättar om problemet - inga frågor Gå ett eller flera varv där alla får ställa en fråga i tur och ordningVar och en formulerar sin syn på vad problemet är, skriv först, berätta sedanGå ett varv där alla får ge var sitt råd, ett råd per varvProblemägaren redogör för vad hen tänker göra, eller reflekterar över alla råd hen har fåttSamtalsledaren summerarReflektera över vad som behöver göras nästa gång för att handledningen ska bli mer givande

Handledningsmodellen – kollegial handledning

Langelotz 2014, jfr. Lauvås, Hofgaard Lycke & Handal 1997

Page 63: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Film om digital kompetens på bibliotek

"Vi lär oss tillsammans – digital kompetens på bibliotek”

Page 64: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Kraftfältsanalys

Utgå ifrån tankar ni fick från filmen.

Kraftfältsdiagram:

• Vad hjälper/underlättar arbetet med digital folkbildning på mitt bibliotek?

• Vad stjälper/hindrar arbetet med digital folkbildning på mitt bibliotek?

Page 65: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Tips för arbete med kollegialt lärandeAnalys och planering

Formulera ”problemet” (ämnet, inriktningen). Beskriv syfte (ange riktning på utbildningen/kursen/cirkeln och VARFÖR). Identifiera lärandemål – vad ska kunna göra/utföra eller förstå (specifika, mätbara/möjliga att bedöma, realistiska, tydliga, rimliga, tidsbegränsade). Hänger innehåll och mål ihop? Vilken metod för lärande passar bäst?

Genomförande

Glöm ej dokumentera!

Efteråt

Följ upp. Utvärdera. Tydliggör ansvar. Resurssätt etc.

Page 66: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Detta har ni diskuterat med varandra idag:

• Vad ska alla på biblioteket kunna?

• Vad kan du lära en kollega?

• Hur kan vi främja digital kompetens?

• Hur kan vi öva digital kompetens under arbetstid?

• Vad hjälper/stjälper arbetet med digital folkbildning på mitt bibliotek?

Page 67: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

LitteraturtipsKöp gärna in till arbetsgruppen och använd vid utbildningsplanering och mötesplanering.

Page 68: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Digitalt först i VGR 2019

• 23 maj: träff om kollegialt lärande, Göteborg

• Augusti: Lärplattform lanseras: stöd och workshops för att använda den i verksamheterna

• 6 september: Att nå fler – en dag om strategisk kommunikation för chefer och kommunikationsansvariga, Göteborg

• 17 oktober: Berättelser i en digital värld, inspirationsdag om läsfrämjande och litteraturförmedling i en digital kontext, Göteborg

• November: Workshops med Anders Thoresson, om säkerhet och integritet i det digitala samhället

Page 69: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

kulturivast.se/bibliotek/digital-kompetens

Page 70: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Nästa träff

Page 71: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Utcheckning - metoden 4L

Skriv på post-it-lappar och sätt upp:

Learned (lärt dig) Liked (gillade)

Lacked (saknade) Long for (behöver)

Page 72: Kollegialt lärande med Digitalt först · Kollegialt lärande med Digitalt först Kajsa Lunde, Cecilia Gärdén, Örjan Hellström 20190523. Digitalt först ... Metoder och verktyg

Tack för idag

Bilderna läggs ut på http://www.kulturivast.se/bibliotek/forelasningar-fortbildningsmaterial

Följ oss gärna på

kulturivast.se

@kulturivast på Facebook, Instagram och Twitter