digital in store for dummies

Conoscenza del cliente Costruzione di una relazione diretta col cliente

Vendita assistita sul PDV Dati sui device che transitano

Ottimizzazione delle performance scaffale

TECNOLOGIE E VANTAGGI

4MOREINFO : paolo.maioli@indeed.it @paolo_mm

Interazione e integrazione digitale sul PDV

COSA SERVE?

+ +

app wi fi iBeacons

Interazione e integrazione digitale sul PDV

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L’APP

Conoscenza del cliente – TRAMITE INSTALLAZIONE APP Costruzione di una relazione diretta col cliente – NOTIFICHE PUSH Vendita assistita sul PDV – CONSULTAZIONE E GUIDA (anche realtà aumentata)

Dati sui device – LA SOLA APP NON BASTA (salvo geoloc. attiva da parte del cliente)

Ottimizzazione delle performance scaffale – (come sopra)

Buon risultato Medio risultato Scarso risultato

Interazione e integrazione digitale sul PDV

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Il WiFi

Conoscenza del cliente – CAPTIVE PORTAL Costruzione di una relazione diretta col cliente – SOLO AL LOGIN Vendita assistita sul PDV – WEB MOBILE VERSION Dati sui device che transitano – TRAMITE DATI WI-FI Ottimizzazione delle performance scaffale

Buon risultato Medio risultato Scarso risultato o limiti

Interazione e integrazione digitale sul PDV

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APP+iBEACON

Conoscenza del cliente Costruzione di una relazione diretta col cliente Vendita assistita sul PDV –DIPENDE DA CONNETTIVITA’ Dati sui device che transitano Ottimizzazione delle performance scaffale +INGAGGIO E CHECK-IN CERTIFICATO (>LOYALTY next step?)

Buon risultato Medio risultato Scarso risultato

+

Interazione e integrazione digitale sul PDV

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L’UNIONE

Conoscenza del cliente Costruzione di una relazione diretta col cliente Vendita assistita sul PDV –DIPENDE DA CONNETTIVITA’ Dati sui device che transitano Ottimizzazione delle performance scaffale +INGAGGIO E CHECK-IN CERTIFICATO (LOYALTY INTEGRATION?)

Buon risultato Medio risultato Scarso risultato

+

Interazione e integrazione digitale sul PDV

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