candidate and recruiter experience

Geert-Jan Waasdorp

Het creëren van een experience is makkelijker dan je denkt!

© A

cademie voor A

rbeidsmarktcom

municatie 2011

Twee experiences

2

Candidate experience

Recruiter experience

© A

cademie voor A

rbeidsmarktcom

municatie 2011

Recruiter experience

Candidate experience

3

© A

cademie voor A

rbeidsmarktcom

municatie 2011

Recruiter experience Goed Slecht

Candidate experience Goed Slecht

4

© A

cademie voor A

rbeidsmarktcom

municatie 2011

Recruiter experience “wow, goede kandidaat gesproken”

“slecht voorbereid, niet gemotiveerd”

Candidate experience “nog enthousiaster over het bedrijf dan ik al was”

“wat een $#@%^&%$ bedrijf”

5

© A

cademie voor A

rbeidsmarktcom

municatie 2011

Negatieve experience?

6

© A

cademie voor A

rbeidsmarktcom

municatie 2011

Wat zijn voor u de belangrijkste redenen om niet te kiezen voor een werkgever?Geen goed gevoel bij de werksfeer 47%

Lange reistijd 47%

Salaris (minder dan marktconform) 46%

Vervelende baas/leidinggevende 38%

Geen goede eerste indruk 32%

Negatieve verhalen uit mijn netwerk 25%

Amerikaans beleid, iedereen eruit als het slecht gaat 24%

Geen goede naam/goed imago in de markt 22%

Geen parttime mogelijkheden 18%

Recruiter/bedrijf houdt zich niet aan zijn afspraken 17%

7Bron: AGO 2011

© A

cademie voor A

rbeidsmarktcom

municatie 2011

Wat zijn voor u de belangrijkste redenen om niet te kiezen voor een werkgever?Geen goed gevoel bij de werksfeer 47% c.e.

Lange reistijd 47%

Salaris (minder dan marktconform) 46%

Vervelende baas/leidinggevende 38% c.e.

Geen goede eerste indruk 32% c.e.

Negatieve verhalen uit mijn netwerk 25% c.e.

Amerikaans beleid, iedereen eruit als het slecht gaat 24%

Geen goede naam/goed imago in de markt 22%

Geen parttime mogelijkheden 18%

Recruiter/bedrijf houdt zich niet aan zijn afspraken 17% c.e.

8Bron: AGO 2011

© A

cademie voor A

rbeidsmarktcom

municatie 2011

Funda en recruitment

9

© A

cademie voor A

rbeidsmarktcom

municatie 2011

Parallellen met werving

• Makelaar = recruiter• Stylist om het huis te verkopen = AMCbureau• Foto’s zijn net iets mooier (de tekst ook)• Bakken van een taart• …

10

© A

cademie voor A

rbeidsmarktcom

municatie 2011

…en

• Het kopen van een huis, heeft vaak een ‘story’, voor koper en verkoper– Toeval– Klik met de makelaar– Goed (of juist moeilijk) onderhandelen– Als eerste gehandeld– Gevoel dat het goed zat– …

11

© A

cademie voor A

rbeidsmarktcom

municatie 2011

12

Verrassend en onderscheidend zijn

© A

cademie voor A

rbeidsmarktcom

municatie 2011

Beleving in een vacature

13

© A

cademie voor A

rbeidsmarktcom

municatie 2011

Ontvangstbevestiging

14Bron recruitmentmatters,Marc Drees

Linkje naar social media/profielenLinkje naar corporate story/filmpjeLinkje naar enquête (reccruitment brand experience)

© A

cademie voor A

rbeidsmarktcom

municatie 2011

Dank je wel voor solliciteren

15

© A

cademie voor A

rbeidsmarktcom

municatie 2011

Welkom

16

© A

cademie voor A

rbeidsmarktcom

municatie 2011

Ontvangst

17

© A

cademie voor A

rbeidsmarktcom

municatie 2011

Welk type ben jij?

18

© A

cademie voor A

rbeidsmarktcom

municatie 2011

Interview ruimte (& route)

19

© A

cademie voor A

rbeidsmarktcom

municatie 2011

Afwijzen met kado

20

© A

cademie voor A

rbeidsmarktcom

municatie 2011

Bioscoop bon voordat je begint

21

© A

cademie voor A

rbeidsmarktcom

municatie 2011

Geld om niet te beginnen

22

© A

cademie voor A

rbeidsmarktcom

municatie 2011

En natuurlijk

VoorbereidOp tijd, afspraken nakomenDe juiste verwachtingenDe juiste personen aan tafelZelf ophalen en wegbrengenCorrect en privacyOprecht en eerlijk

23

© A

cademie voor A

rbeidsmarktcom

municatie 2011

Verrassend en onderscheidend zijn

24

Durven, denken en doen….

www.dewereldwerft.nl