apresentação kick off 2014

EMPOWERMENTYou can, do it.

18 janeiro 2014

Casino de Tróia

Poder e Energia para os ColaboradoresPaulo Veiga

Definição de Empowerment

Empowerment significa "descentralização de poderes", ou seja, sugere uma maior participação dos colaboradores nas atividades da Companhia ao lhes ser dada maior autonomia de decisão e responsabilidades.

Empowerment

Empowerment

Por que é importante aderir ao empowerment?

Para sobreviver num mundo de negócios marcado, atualmente, por mudanças rápidas e muitas vezes imprevisiveis.

Empowerment

Por que é importante aderir ao empowerment?

Porque a competitividade, para as empresas, reside, agora, no capital intelectual dos seus colaboradores.

Empowerment

Não confundir empowerment com…

pura e simples participação; mera constituição de equipas; caos.

Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.

Empowerment

Etapas para a implementação do empowerment

Existem seis etapas que orientam a implementação de um programa de empowerment com sucesso. São elas:

• Tolerância a erros• Desenvolvimento de confiança• Partilha da Visão• Fixação de Objetivos• Avaliação• Metas

Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.

Empowerment

Tolerância a erros

Faz parte da essência do empowerment a tolerância a erros por parte da Companhia. Contudo, isto não quer dizer que a Companhia deva tolerar toda a sorte de erro.

Existem erros que podem e precisam ser tolerados, se a Companhia realmente objetivar o comprometimento dos seus colaboradores, e existem erros impossíveis de se tolerar.

Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.

Empowerment

Desenvolvimento de confiança

Empowerment é antes de tudo uma questão de confiança. Somente haverá colaboradores desejosos de contribuírem para o sucesso organizacional, se houver confiança na relação entre Companhia e os seus colabordores.

Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.

Empowerment

Visão

Empowerment não é sinónimo de caos. Por isso, todo o projeto de empowerment, para gerar efeitos positivos, precisa estar alicerçado sobre uma “visão”.

Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.

Empowerment

Fixação de metas

De igual modo, metas precisam ser estabelecidas.

As metas concentram os objetivos idealizados

para o cumprimento da missão.

Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.

Empowerment

Avaliação

Uma empresa que implementa o empowerment quer mudar a sua forma de gerir os seus colaboradores.

Como todos os projetos, o empowerment precisa de avaliações para medir a distância entre o planeado e o alcançado.

Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.

Empowerment

Motivação

A motivação é parte indissociável de qualquer projeto de empowerment,

uma vez que apenas colaboradores motivados são capazes de se

comprometer com a missão organizacional.

Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.

Empowerment

Motivação

A motivação passa pelo reconhecimento.

Uma Companhia pode reconhecer o esforço dos seus colaboradores, premiando-os,

oferecendo-lhes bons salários, segurança no emprego e

oportunidades de crescimento profissional. No entanto, esta é

uma responsabilidade de todos.

Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.

Empowerment

Porque é que o empowermnet, às vezes, não resulta?

Porque os programas orientados para o uso da técnica são cheios de contradições

Porque os executivos e gerentes sabotam os programas de empowerment; ainda que não percebam que o fazem

Porque os colaboradores têm dúvidas quanto ao que venha a ser a técnica

Porque é sempre difícil mudar. As coisas não acontecem num passe de magia

Fonte: Argyris, Chris. Empowerment: the emperor’s new clothes. Rothstein, Lawrence R. The empowerment effort that came undone.

Empowerment

Dá um pontapé na rotina

Conta-se uma história para ilustrar um determinado modo de agir que muitos de nós temos, num ponto ou noutro na nossa vida. É a história de uma experiência feita num laboratório e que mete macacos ao barulho. Então é assim... Diz-se que um grupo de cientistas quis estudar o comportamento de um grupo de macacos. Para isso, colocou 6 macacos numa jaula com um banco no meio da jaula. Depois fez descer uma banana que ficava ao alcance dos macacos se estes subissem para o banco. .

Empowerment

O que os cientistas observaram foi muito curioso... Apesar de nenhum daqueles macacos ter levado com a água gelada todos mantinham o comportamento de espancar quem se atrevesse a tentar apanhar a banana.  Mesmo sem sabendo que teriam uma consequência negativa. Se perguntássemos aos macacos porque é que o faziam, a sua resposta mais provável seria algo do género: "Não faço a mínima. Mas sempre se fez assim." Reconheces este tipo de atitude? Fixe. Então, dá um pontapé na rotina e pergunta: "Porque não?"

Dá um pontapé na rotina