apresentação kick off 2014
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Apresentação para quadros da EAD janeiro 2014TRANSCRIPT
EMPOWERMENTYou can, do it.
18 janeiro 2014
Casino de Tróia
Poder e Energia para os ColaboradoresPaulo Veiga
Definição de Empowerment
Empowerment significa "descentralização de poderes", ou seja, sugere uma maior participação dos colaboradores nas atividades da Companhia ao lhes ser dada maior autonomia de decisão e responsabilidades.
Empowerment
Empowerment
Por que é importante aderir ao empowerment?
Para sobreviver num mundo de negócios marcado, atualmente, por mudanças rápidas e muitas vezes imprevisiveis.
Empowerment
Por que é importante aderir ao empowerment?
Porque a competitividade, para as empresas, reside, agora, no capital intelectual dos seus colaboradores.
Empowerment
Não confundir empowerment com…
pura e simples participação; mera constituição de equipas; caos.
Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.
Empowerment
Etapas para a implementação do empowerment
Existem seis etapas que orientam a implementação de um programa de empowerment com sucesso. São elas:
• Tolerância a erros• Desenvolvimento de confiança• Partilha da Visão• Fixação de Objetivos• Avaliação• Metas
Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.
Empowerment
Tolerância a erros
Faz parte da essência do empowerment a tolerância a erros por parte da Companhia. Contudo, isto não quer dizer que a Companhia deva tolerar toda a sorte de erro.
Existem erros que podem e precisam ser tolerados, se a Companhia realmente objetivar o comprometimento dos seus colaboradores, e existem erros impossíveis de se tolerar.
Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.
Empowerment
Desenvolvimento de confiança
Empowerment é antes de tudo uma questão de confiança. Somente haverá colaboradores desejosos de contribuírem para o sucesso organizacional, se houver confiança na relação entre Companhia e os seus colabordores.
Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.
Empowerment
Visão
Empowerment não é sinónimo de caos. Por isso, todo o projeto de empowerment, para gerar efeitos positivos, precisa estar alicerçado sobre uma “visão”.
Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.
Empowerment
Fixação de metas
De igual modo, metas precisam ser estabelecidas.
As metas concentram os objetivos idealizados
para o cumprimento da missão.
Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.
Empowerment
Avaliação
Uma empresa que implementa o empowerment quer mudar a sua forma de gerir os seus colaboradores.
Como todos os projetos, o empowerment precisa de avaliações para medir a distância entre o planeado e o alcançado.
Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.
Empowerment
Motivação
A motivação é parte indissociável de qualquer projeto de empowerment,
uma vez que apenas colaboradores motivados são capazes de se
comprometer com a missão organizacional.
Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.
Empowerment
Motivação
A motivação passa pelo reconhecimento.
Uma Companhia pode reconhecer o esforço dos seus colaboradores, premiando-os,
oferecendo-lhes bons salários, segurança no emprego e
oportunidades de crescimento profissional. No entanto, esta é
uma responsabilidade de todos.
Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.
Empowerment
Porque é que o empowermnet, às vezes, não resulta?
Porque os programas orientados para o uso da técnica são cheios de contradições
Porque os executivos e gerentes sabotam os programas de empowerment; ainda que não percebam que o fazem
Porque os colaboradores têm dúvidas quanto ao que venha a ser a técnica
Porque é sempre difícil mudar. As coisas não acontecem num passe de magia
Fonte: Argyris, Chris. Empowerment: the emperor’s new clothes. Rothstein, Lawrence R. The empowerment effort that came undone.
Empowerment
Dá um pontapé na rotina
Conta-se uma história para ilustrar um determinado modo de agir que muitos de nós temos, num ponto ou noutro na nossa vida. É a história de uma experiência feita num laboratório e que mete macacos ao barulho. Então é assim... Diz-se que um grupo de cientistas quis estudar o comportamento de um grupo de macacos. Para isso, colocou 6 macacos numa jaula com um banco no meio da jaula. Depois fez descer uma banana que ficava ao alcance dos macacos se estes subissem para o banco. .
Empowerment
O que os cientistas observaram foi muito curioso... Apesar de nenhum daqueles macacos ter levado com a água gelada todos mantinham o comportamento de espancar quem se atrevesse a tentar apanhar a banana. Mesmo sem sabendo que teriam uma consequência negativa. Se perguntássemos aos macacos porque é que o faziam, a sua resposta mais provável seria algo do género: "Não faço a mínima. Mas sempre se fez assim." Reconheces este tipo de atitude? Fixe. Então, dá um pontapé na rotina e pergunta: "Porque não?"
Dá um pontapé na rotina